物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度模版

第頁共頁物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度模版第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理水平，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，制訂本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有收費(fèi)項(xiàng)目的管理和實(shí)施。第三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作的目標(biāo)是：確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合法性、公平性、便利性、科學(xué)性和規(guī)范性。第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的對象是所有使用或享受物業(yè)服務(wù)的業(yè)主。第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)公司向業(yè)主收取的用于維護(hù)和改善物業(yè)項(xiàng)目公共部分、提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。第六條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定，及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的要求和政策，并及時(shí)公示。第二章項(xiàng)目管理費(fèi)第七條物業(yè)公司按照合同約定，向業(yè)主收取管理費(fèi)，用于支付物業(yè)公司的基本運(yùn)營費(fèi)用、人力資源費(fèi)用、行政維護(hù)費(fèi)用等。第八條管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式采取按建筑面積計(jì)算，計(jì)費(fèi)單位為每平方米每月。第九條物業(yè)公司應(yīng)制定管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，并按照合同約定的時(shí)間向業(yè)主收取。第十條業(yè)主對管理費(fèi)有異議的，可以書面向物業(yè)公司提出申訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)第十一條物業(yè)公司按照合同約定，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，用于支付公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、公共設(shè)施的維修費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等。第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式采取按建筑面積計(jì)算，計(jì)費(fèi)單位為每平方米每月。第十三條物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，并按照合同約定的時(shí)間向業(yè)主收取。第十四條業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費(fèi)有異議的，可以書面向物業(yè)公司提出申訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)。第四章其他收費(fèi)項(xiàng)目第十五條物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際需要，可以向業(yè)主收取其他收費(fèi)項(xiàng)目，如停車費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等。第十六條其他收費(fèi)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際情況和合同約定制定，并及時(shí)通知業(yè)主。第十七條業(yè)主對其他收費(fèi)項(xiàng)目有異議的，可以書面向物業(yè)公司提出申訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)。第五章收費(fèi)管理第十八條物業(yè)公司應(yīng)制定明確的收款管理制度，確保物業(yè)費(fèi)的收款工作規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確。第十九條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的收款流程，包括業(yè)主繳費(fèi)通知、收款方式、收款時(shí)間等，并及時(shí)向業(yè)主告知。第二十條物業(yè)公司應(yīng)建立完善的收款記錄和賬務(wù)核對制度，確保收款數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第二十一條物業(yè)公司應(yīng)將收款數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)業(yè)主大會或業(yè)主委員會，接受業(yè)主監(jiān)督。第六章監(jiān)督和處罰第二十二條物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主大會或業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)和解決業(yè)主的投訴和意見。第二十三條物業(yè)公司違反本制度規(guī)定的，應(yīng)依法接受相應(yīng)的處罰，包括但不限于警告、罰款、解聘等。第七章附則第二十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第二十五條物業(yè)公司應(yīng)在頒布之日起10日內(nèi)，向業(yè)主發(fā)放本制度的通知。第二十六條物業(yè)公司應(yīng)定期對本制度進(jìn)行評估和修訂，使