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文檔簡介

18/25火災逃生時的注意事項

(1)不能因為驚慌而忘記報警。進入高層建筑后應注意通道,警鈴、滅火器位置,一旦火災發(fā)生,要立即按警鈴或打電話。延緩報警是很危險的。

(2)不能一見低層起火就往下跑,低樓層發(fā)生火災后,如果上層的人都往下跑,反而會給救援增加困難。正確的做法是應更上一層樓。

(3)不能因清理行李和貴重物品而延誤時間,起火后,如果發(fā)現(xiàn)通道被阻,則應關好房門,打開窗戶,設法逃生。

(4)不能盲目從窗口往下跳,當被大火困在房內(nèi)無法脫身時,要用濕毛巾捂住鼻子,阻擋煙氣侵襲,耐心等待救援,并想方設法報警呼救。

(5)不能乘普通電梯逃生。高樓起火后容易斷電,這時候乘普通電梯就有“卡殼”的可能,使疏散失敗。

(6)不能在濃煙彌漫時直立行走。大火伴著濃煙騰起后,應在地上爬行,避免嗆煙和中毒學?;馂奶由跃确椒白⒁馐马棡楸苊庠诎l(fā)生重大火災等突發(fā)事故時出現(xiàn)嚴重傷亡,廣大師生需要掌握一些最基本火災逃生救災知識。1、如果身上的衣物,由于靜電的作用或吸煙不慎而著起火來時,應迅速將衣服脫下或撕下,或就地滾翻將火壓滅,但注意不要滾動太快。一定不要身穿著火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅,但人體被火燒傷時,一定不能用水澆,以防感染。2、如果寢室、教室、實驗室、會堂、賓館、飯店、食堂、浴池、超市等著火時,可采用以下方法逃生:(1)毛巾、手帕捂鼻護嘴法。因火場煙氣具有溫度高、毒性大、氧氣少、一氧化碳多的特點,人吸入后容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或神經(jīng)中樞中毒,因此在疏散過程中,應采用濕毛巾或手帕捂住嘴和鼻(但毛巾與手帕不要超過六層厚)。注意:不要順風疏散,應迅速逃到上風處躲避煙火的侵害。由于著火時,煙氣太多聚集在上部空間,有向上蔓延快、橫向蔓延慢的特點,因此在逃生時,不要直立行走,應彎腰或匍匐前進,但石油液化氣或城市煤氣火災時,不應采用匍匐前進方式。(2)遮蓋護身法。將浸濕的棉大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上,確定逃生路線后,以最快的速度直接沖出火場,到達安全地點,但要注意,捂鼻護口,防止一氧化碳中毒。(3)封隔法。如果走廊或?qū)﹂T、隔壁的火勢比較大,無法疏散,可退入一個房間內(nèi),將門縫用毛巾、毛毯、棉被、褥子或其它織物封死,防止受熱,并不斷往上澆水進行冷卻。防止外部火焰及煙氣侵入,從而達到抑制火勢蔓延速度、延長時間的目的。(4)衛(wèi)生間避難法。發(fā)生火災時,實在無路可逃時,可利用衛(wèi)生間進行避難。因為衛(wèi)生間濕度大,溫度低,可用水潑在門上、地上進行降溫,水也可從門縫處向門外噴射,達到降溫或控制火勢蔓延的目的。(5)多層樓著火逃生法。如果多層樓著火,因樓梯的煙氣火勢特別猛烈時,可利用房屋的陽臺、水溜子、雨蓬逃生,也可采用繩索、消防水帶,也可用床單撕成條連結(jié)代替。一端緊拴在牢固采暖系統(tǒng)的管道或散熱氣片的鉤子上(暖氣片的鉤子)及門窗或其它重物上,再順著繩索滑下。(6)被迫跳樓逃生法。如無條件采取上述自救辦法,而時間又十分緊迫,煙火威脅嚴重,被迫跳樓時,低層樓可采用此方法逃生,但首先要向地面上拋下一些厚棉被、沙發(fā)墊子,以增加緩沖,然后手扶窗臺往下滑,以縮小跳樓高度,并保證雙腳首先落地。3、火場求救方法。當發(fā)生火災時,可在窗口、陽臺、陰臺、房頂、屋頂或避難層處,向外大聲呼叫、敲打金屬物件、投擲細軟物品、夜間可打手電筒、打火機發(fā)出聲響、光亮等求救信號,引起救援人員的注意,為逃生爭得時間。學?;馂奶由瓌t及路徑選擇1、火場逃生的原則學?;饒鎏由脑瓌t是:安全撤離,救助結(jié)合。安全撤離是指火場中的人員抓住有利時機,就近、就便,利用一切可以利用的地形、工具,迅速撤離危險區(qū)域。救助結(jié)合,一是自救與互救相結(jié)合。在火災現(xiàn)場,我們不僅要盡快撤離現(xiàn)場,還要積極幫助老、弱、病、殘、婦女、兒童等人員疏散,切忌亂作一團,否則會堵塞通道,釀成大禍;二是逃生與搶險相結(jié)合?;痣U火情火災千變?nèi)f化,如不及時消除險情,就可能造成更多人員傷亡。因此在條件許可時要千方百計地消除險情,延緩火災發(fā)生的時間,減輕災害發(fā)生的規(guī)模;三是救人與救物相結(jié)合。在所有情況下,救人始終是第一位的,決不要因為搶救個人貴重物品而貽誤逃生良機。2、逃生路徑的選擇首先,有必要了解人們在火場中逃生時容易選擇的路徑,大致有以下傾向:(1)歸宿性:即朝著自己最熟悉的地方逃生;(2)日常習慣性:即從日常最常用的樓梯或出口逃生;(3)敞開性:即向開闊或空間較大的方向逃生;(4)就近性:即向最先進入視線或最近的方向逃生;(5)本能回避危險性:即本能地遠離火和煙的方向;(6)盲從性:即追隨大多數(shù)人逃生的方向;(7)自認安全方向性:即朝著自己認為安全的路徑逃生,如低層跳樓等;(8)理智分析型:即能夠冷靜分析險情、危險性,進退有度,上下有據(jù),安全撤離。以上各種逃生傾向,最可取的當然是理智分析。但如何能夠做到臨災不懼,處驚不亂,除了高素質(zhì)的心理承受能力外,還需做到對下列3至5項熟悉掌握。3、熟悉環(huán)境無論對于熟悉或陌生的環(huán)境,我們都應養(yǎng)成對其結(jié)構(gòu)了如指掌的習慣。例如對久居家庭、工作單位、所住的賓館飯店、所去的商場、劇院,特別是大型公共場所等,必須弄清其出口所在位置,同時對門窗、天窗、陽臺等,要弄清其位置。其次要留心看一看太平門、避難間、安全出口的位置,報警器、滅火器的位置,有可能充作逃生器材的物品,如床單、毛巾、浴巾、被罩、窗簾布等等。只有這樣才能做到有備無患,一旦發(fā)生火災就可能順利逃出火災現(xiàn)場,抱住性命。4、立即采取防煙措施當感到煙、火刺激時,無論附近有無煙霧,均要采取防煙措施。常用的防煙措施是用干、濕毛巾捂住口鼻,若用干毛巾則折疊層數(shù)越多,除煙效果越好。用濕毛巾除煙效果更佳,毛巾越濕效果越好。但若毛巾過濕,易造成呼吸困難。當毛巾含水量為本身重量的1.5—2.5倍時,由于毛巾的編織線因濕變細,空隙增大,除煙效果反而差于干毛巾。使用毛巾捂口鼻時,一定要使過濾煙的面積盡量增大,確實將口鼻捂嚴實,在穿過煙霧區(qū)時,即使感到呼吸阻力增大,也不能拿開毛巾,因為一旦拿開就可能導致中毒。疏散確定逃離火場時,一定要沉著、冷靜,克服慌亂心理,自我暗示,消除緊張心理。隨后可先用毛巾捂住口鼻,選擇一條切實可行的逃生路線,如經(jīng)常使用的門、窗、走廊、樓梯、太平門、出口等。在打開門、窗之前,必須首先摸摸門、窗是否發(fā)熱,如果已經(jīng)發(fā)熱,就不能打開,立即改弦更張,選擇其它路徑;如果不熱,也只能小心地打開少許并迅速通過,然后快速關閉。當實在無法辨別方向,應該先向遠離煙火的方向疏散,盡量不向樓上撤離。在疏散時,要樹立時間就是生命、逃生第一的思想。逃生要迅速,動作越快越好,切不要由于尋找、搬運某種物品而延誤時間。逃生時不要向狹窄的角落退避,如床下、墻角、桌子底下、大衣柜里等;在通過濃煙區(qū)時,要盡可能以最低姿勢或匍匐姿勢快速前進,并用濕毛巾捂住口鼻;要注意隨手關閉通道上的門窗,以阻止和延緩煙霧向逃離的通道跟蹤流竄;如果身上衣服著火,應迅速將衣服脫下,就地翻滾,將火壓滅,應注意不要翻滾過快,更不要身穿著火服裝跑動;如附近有水池,可迅速跳入水中。火場中不要輕易乘坐普通電梯。因為第一,火災中常常會斷電而造成電梯“卡殼”,給救援工作增加難度;第二,電梯口直通大樓各層,煙氣流入電梯通道極易形成“煙囪效應”,人在電梯內(nèi)隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。5、學?;馂奶由械奈宸N錯誤行為原路脫險這是人們最常見的火災逃生行為模式。因為大多數(shù)建筑物內(nèi)部的平面布置、道路出口一般不為人們所熟悉,一旦發(fā)生火災時,人們總是習慣沿著進來的出入口和樓道進行逃生,當發(fā)現(xiàn)此路被封死時,才被迫去尋找其它出入口。殊不知,此時已失去最佳逃生時間。向光朝亮這是在緊急危險情況下,由于人的本能、生理、心理所決定,人們總是向著有光亮的方向逃生。而這時的火場中,90%的可能是電源已被切斷或已造成短路、跳閘等,光和亮之地正是火魔肆無忌憚地逞威之處。盲目追隨當人的生命突然面臨危險狀態(tài)時,當聽到或看到有什么人在前面跑動時,第一反應就是盲目緊緊地追隨其后。克服盲目追隨的方法是平時要多了解與掌握一定的消防自救與逃生知識,避免事到臨頭沒有主見而隨波逐流。自高向下俗話說:“人往高處走,火焰向上飄”。當高樓大廈發(fā)生火災,人們總是習慣性地認為火是從下面往上著的,越高越危險,越下越安全。殊不知,這時的下層可能是一片火海,盲目地朝樓下逃生,豈不是自投火海嗎?冒險跳樓人們在發(fā)現(xiàn)火災時,大多數(shù)的分析與判斷還是比較理智的。但是當發(fā)現(xiàn)判斷失誤,逃生之路又被大火封死,所選擇的路線逃生失敗,且火勢愈來愈大,煙霧愈來愈濃時,人們就很容易失去理智,采取過激行為。此時人們不要盲目跳樓、跳窗,而應另謀生路,以避免未入火海而卻失去生命。學?;馂娜绾螕艽蚧鹁娫捈皡⒓訙缁鹱⒁馐马棇W校發(fā)生火災,撥打“119”火警電話要做到:(1)打電話時要情緒鎮(zhèn)定。(2)聽到話筒里說“我是火警報警中心”時,再報告火災情況。要說清發(fā)生火災的單位名稱、詳細地點、燃燒的物質(zhì)、火勢大小、報警電話、報警人姓名。(3)要注意報警中心的提問,不要自己說完就掛掉電話,要在對方說消防車馬上就到后再掛斷,并且派人在校門外路口等候,引導消防車迅速準確到達火場,同時要將火災情況報告派出所和學校保衛(wèi)部門。參加滅火的注意事項:火場是人員多、情況復雜的場所。要迅速有效地撲救火災,必須統(tǒng)一指揮,才能保證滅火戰(zhàn)斗的整體性和協(xié)調(diào)性,避免影響撲救效力,更好地完成滅火工作。1、一切行動聽指揮;2、注意自身安全,避免傷亡;3、用水撲救帶電火災時,必須先將電源斷開,嚴禁帶電撲救;4、使用水龍帶時防止扭轉(zhuǎn)和折彎;5、滅液體(汽油、酒精等)火災時,不能直接噴射液面,要由近向遠,在液面上10厘米左右掃射,覆蓋燃燒面、切割火焰;5、注意保護現(xiàn)場,以利于火因調(diào)查。學校常用消防設施及正確的使用方法確保消防設施、設備和滅火器材長期處于良好狀態(tài)。學校各建筑物內(nèi)的消防設施、設備和滅火器材,均是為了保證消防安全的。一旦發(fā)生火情,這些設備將起到報警,引導疏散,阻止火勢蔓延和撲救火災的作用。所以,我們必須了解這些設施、設備和滅火器材的用途和使用方法,并保護這些設施、設備和滅火器材長期處于良好狀態(tài)。目前學校在各建筑物內(nèi)設置的消防設施、設備和滅火器材有以下幾種:(1)防火報警設備。用于監(jiān)測火災。防火報警的手報按鈕和煙感探頭,一般安裝在人員集中場所或重點部位,一旦出現(xiàn)火情,它將發(fā)出火災報警信號。(2)應急照明燈和疏散指示標志。它是引導人們疏散的。應急照明燈和疏散指示標志,一般安裝在疏散通道內(nèi)或安全出口處,一旦發(fā)生火災,供電中斷,人們利用應急照明燈提供的照明,按照疏散指示標志指示的方向,疏散到安全地點。(3)疏散通道和安全出口。它是用來緊急疏散的。安全出口設在人員集中的場所,正常情況下它是關閉的,但遇緊急情況它必須能及時打開。疏散通道必須隨時保證暢通,一旦發(fā)生火災,人員能及時地通過疏散通道和安全出口,疏散到安全地點。(4)防火門。它是用來阻止火勢蔓延的。防火門一般安裝在交大建筑物的樓道里,它將建筑物分隔成若干個防火區(qū)域,并安裝有閉門器,保證防火門常處關閉狀態(tài)。一旦發(fā)生火災,它將隔斷濃煙和有毒氣體并阻止火勢蔓延。(5)消火栓。它是用來撲救火災的。消火栓分為室外消火栓和室內(nèi)消火栓。室外消火栓設在建筑物周圍,室內(nèi)消火栓設在建筑物內(nèi)。消火栓是撲滅火災的主要水源,一旦發(fā)生火災,可在消火栓上接入水帶取水滅火。(6)滅火器。它是用來撲救初期火災的。學校的各個部位均配備了足夠數(shù)量的滅火器,一旦發(fā)生火情,可用附近的滅火器進行撲救。上述的消防設施、設備和滅火器材在保證通暢、良好的情況下,才能保證出現(xiàn)火情后,人員及時順利地疏散和有效的撲救,將人員傷亡和火災損失降到最低程度。消火栓的性能和使用方法1、消火栓的性能。消火栓是與自來水管網(wǎng)直接聯(lián)通的,隨時打開都會有3公斤左右壓力的清水噴出。它適合撲救木材、紙質(zhì)、棉絮類火災。2、消火栓的使用方法。室內(nèi)消火栓一般都設置在建筑物公共部位的墻壁上,有明顯的標志,內(nèi)有水龍帶和水槍。當發(fā)生火災時,找到離火場距離最近的消火栓,打開消火栓箱門,取出水帶,將水帶的一端接在消火栓出水口上,另一端接好水槍,拉到起火點附近后方可打開消火栓閥門。注意:在確認火災現(xiàn)場供電已斷開的情況下,才能用水進行撲救。滅火器的性能和使用方法1、滅火器的性能。滅火器是用來撲救初期火災的。目前一般學校配備的主要是手提式干粉滅火器,適合撲救大多數(shù)固體和液體火災。2、滅火器的使用方法。將滅火器提到起火地點附近,站在火場的上風頭:(1)拔下保險銷(2)一手握緊噴管(3)另一手捏緊壓把(4)噴嘴對準火焰根部左右掃射(5)噴射的有效距離應保持在1.5米左右學?;馂奈kU源及防火措施學校的火災危險源1、普通教室課堂上進行實驗和演示所需的用火、用電或化學危險品,存在火災安全隱患。2、視聽教室的演播室內(nèi)所用的吸音材料不少是可燃材料,并安裝了碘鎢燈和聚光燈照明設備;維修間用火用電多,同時還經(jīng)常使用易燃液體;多媒體放像室投影器的燈箱、電影放映機的燈箱溫度都較高,如發(fā)生卡片不能及時排除故障,有可能使膠片著火,在修接膠片時所用的丙酮,遇明火也極易起火。3、實驗室內(nèi)貯有一定量的易燃易爆化學危險品,如使用和保管不當,極易引發(fā)火災。另外,在實驗進程中使用明火進行加熱蒸餾、回流等實驗操作,以及使用電熱儀器時用電量過大等都可能出現(xiàn)火災危險。4、學生集體宿舍生活用火、用電不慎極易引發(fā)火災。學校防火措施1、建筑防火要求①作為教室的建筑,應符合《建筑設計防火規(guī)范》或《高層民用建筑設計防火規(guī)范》的要求。②教學樓距離甲、乙類的廠房、倉庫以及具有火災爆炸危險較大的獨立實驗室的防火間距不應小于25米。③容納人數(shù)超過50人的教室,其安全出口不應少于兩個,疏散門應向疏散方向開啟,并不得設置門檻。④電化教室的建筑耐火等級不應低于一、二級,室內(nèi)的裝飾材料及吸音材料均應采用非燃或難燃材料。⑤化學實驗室應為一、二級耐火等級的建筑,實驗室的建筑面積在30平米以上的應有兩個安全出口。⑥音像倉庫應為一、二級耐火等級的建筑,磁帶應存放于金屬柜中。⑦學校內(nèi)部的食堂、液化氣儲存間、雜品庫房、燒水間應與學生活動場所、生活區(qū)、教學區(qū)分開設置;如毗鄰建造時,應用耐火等級不低于1小時的非燃燒材料與其隔開。2、安全疏散的要求①學校的安全疏散出口不得少于兩個。②學校用于疏散的樓梯間內(nèi),不應附設燒水間、可燃材料儲藏室、非封閉的電梯井、可燃氣體管道等。③室外疏散樓梯和每層出口平臺,均應采用非燃燒材料制作,并應保證通道的暢通。④疏散用門不應采用吊門或側(cè)拉門,嚴禁使用旋轉(zhuǎn)門。門應向疏散方向開啟。3、電氣設備的防火要求①電化教室內(nèi)的照明燈具與可燃物之間應保持一定的安全距離,聚光燈、碘鎢燈前面使用的彩光紙必須是難燃型的,并在燈具下面加設金屬網(wǎng)或石英玻璃、纖維玻璃等進行保護。②校內(nèi)的電線要有套管,電源線在吊頂內(nèi)通過時,應穿金屬管敷設。③實驗室內(nèi)有變壓器、電感線圈的,設備必須設置在非燃的基座上,為實驗室臨時拉用的電氣線路應符合安全要求,電加熱器、電烤箱等設備應做到人走電斷,電冰箱內(nèi)禁止存放相互抵觸的物品和低閃點的易燃液體。④教室內(nèi)的電源開關、電閘、插座等距離地面不應小于1.3米,燈頭距地面一般不應小于2米。⑤學生宿舍內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗等電氣設備,不準隨便亂拉電線。4、消防設施應按國家規(guī)范配置消防器材,并定期進行檢查、更換、保養(yǎng)。規(guī)模較大的學校應安裝火災自動報警和自動噴水滅火系統(tǒng)。5、消防知識教育、普及學校應對學生進行消防知識的普及教育,適當組織消防演習,舉行消防夏令營,以增強學生的消防意識。6、消防安全管理要求①健全消防安全責任制。明確學校的消防安全責任人、消防安全管理人及其職責。②建立健全消防安全組織。建立校內(nèi)義務消防隊、志愿消防隊或保安聯(lián)防隊,明確職責,通過培訓使其具備一定的防、滅火能力。③完善學校消防安全管理的各項制度。如消防安全例會制度,消防安全定期檢查制度,消防教育培訓制度,用電防火安全制度,用火、動火安全制度,重點部位消防管理制度,安全疏散設施管理制度,易燃易爆物品保管、使用制度,消防設施管理制度等。④建立學校消防安全管理檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當詳實,全面反映場所消防工作的基本情況,并附有必要的圖表,根據(jù)情況變化及時更新。學校應當對消防檔案統(tǒng)一保管、備查。⑤按時開展消防安全檢查。對學校的消防安全重點部位定期開展消防安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并整改火災隱患。⑥加強夜間防火巡查。學校應明令禁止學生集體宿舍使用明火,嚴禁學生在宿舍中私拉亂接電線,違規(guī)使用電器。同時應加強夜間對學生宿舍的防火巡查。學校防火巡查制及防火工作要點學校防火巡查制度為確保學校消防安全,防止火災事故的發(fā)生,做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早處理,把火災損失降到最低程度,特制訂防火巡查制度如下:1、本著“誰主管,誰負責”的原則,實驗人員在實驗完畢和下班后必須仔細進行安全檢查,關閉水電氣;每天放學后要有專人檢查本部位水電氣等。2、學校值班人員在值班期間仔細檢查各部位,尤其是防火重點部位,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時處理并向帶班領導匯報。3、保衛(wèi)(或總務)部門指定專門的人員,經(jīng)常巡查學校的轄區(qū),經(jīng)常檢查消防器材和設施,使之處于良好的備用狀態(tài)。4、學校每季度由主要領導帶隊,校內(nèi)各部門負責人參加,對全校消防重點部位進行消防安全檢查;每月由分管領導組織對各部門的消防安全檢查。對檢查出來的火險隱患應及時整改,不能及時整改的應落實好防范措施。5、重大節(jié)日、寒暑假前,由各部門負責人做好本部門范圍內(nèi)的消防安全檢查,保衛(wèi)部門對學校公共區(qū)域的消防安全進行檢查。6、重大活動開始前,必須對活動場所進行一次防火安全檢查。對用電負荷等進行核實,檢查應急照明燈是否完好,通道是否暢通,消防器材是否齊備。必須指定專人打開疏散門,防止群死群傷事故的發(fā)生。7、學校設立專職防火員,經(jīng)常巡查全校公共部位、消防重點部位、重點實驗室等,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時處理和向部門領導匯報。對于重大火險隱患應下發(fā)火險隱患整改通知書,責令責任部門限期整改。8、專職防火員經(jīng)常檢查和維護全校公共部位的消防器材和設施,使之處于良好的備用狀態(tài)。學校防火工作要點學校是人員密集型的場所,是學生的聚集地點,因而是防火工作的重點,極易發(fā)生群死群傷的火災事故。一旦發(fā)生火災,極其容易造成重大人員傷亡,危害十分嚴重。火災不可避免但是可以預防的,學校防火工作有其特殊性,其防火工作要點可歸納為以下幾點:1、學校教職員工、學生和進入教學區(qū)、生活區(qū)的人員應自覺遵守防火安全管理規(guī)定。2、不在教學和生活區(qū)隨意焚燒樹葉、垃圾等可燃易燃物品。3、嚴格按照規(guī)定使用、管理、銷毀易燃易爆的實驗用化學危險品。4、因工作需要用火時,須遵守用火審批、管理制度,不得隨意動火,并要配備必要的滅火器材。5、在宿舍生活區(qū)內(nèi),不得亂拉臨時電線,不得亂設臨時插座,不得使用電爐、電熱水器等電熱器具,不得臥床吸煙,不在熄燈后使用蠟燭、打火機照明,宿舍內(nèi)不得存放、使用酒精、汽油等易燃易爆危險品,不得在疏散通道內(nèi)堆放物品和燒水做飯,自覺維護走道內(nèi)的消防設施。6、加大防火安全知識宣傳教育力度,營造安全防火的良好氛圍,加強對師生們消防安全知識的教育培訓。教職員工和學生應學習掌握基本的火場逃生知識和技能,學會正確使用各種消防器材,學會正確撥打火警電話,正確報知火警情況。品牌服裝的貨品分析執(zhí)行直營店鋪商品管理,根據(jù)市場及銷售情況適時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與數(shù)量,對主推貨品進行定位及調(diào)整;

2、執(zhí)行銷售分析,對貨品進、銷、存情況進行統(tǒng)計與匯總并出具報告;

3、執(zhí)行促銷分析與競品調(diào)查;

4、執(zhí)行商品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理,指導銷售指標完成情況;以商品規(guī)劃為中心商品規(guī)劃貫穿于企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié),源頭的設計到終端的銷售都需要商品規(guī)劃來將其有機串聯(lián)并貫通。商品規(guī)劃在企業(yè)的供應系統(tǒng)方面主要是做好以下幾點:1、完善上市節(jié)奏、貨品結(jié)構(gòu)和顏色結(jié)構(gòu),避免結(jié)構(gòu)性錯誤。企業(yè)最怕的不是個別商品生產(chǎn)不合理,而是出現(xiàn)整個批次的貨品缺失,或者整個類別的貨品缺失,或者整個顏色不成系統(tǒng),這種結(jié)構(gòu)性錯誤往往導致災難性后果。整批貨品的缺失主要發(fā)生在換季的時候。我們常常會發(fā)現(xiàn)秋裝和冬裝很多,秋冬之交的很少;或者冬裝和春裝很多,冬春之交的很少。店鋪里貨品要么已過季,要么季節(jié)沒來,就是沒有應季商品,店主的心和店鋪一樣空蕩蕩的。這就是上市節(jié)奏不合理。如何才能節(jié)奏合理?要先設計節(jié)奏,后設計款式。開始設計時,計劃部門協(xié)助設計部門按月劃分時段,為每個月都規(guī)劃一盤貨,解決斷層問題??雌饋砗芎唵?,但你真的這樣做了嗎?也許沒有做,也許沒做全,也許后來打亂了,也許做太細而相互干擾了,都是不好的。每季度整盤貨品的款量規(guī)劃是開發(fā)計劃中很重要的一環(huán),這要以店鋪面積以及店鋪銷售能力為基礎,首先要根據(jù)店鋪檔案及季度預計開店規(guī)劃來核算各種面積店鋪數(shù)量占總店鋪數(shù)量,并按照占比數(shù)最大的店鋪面積和貨品上市節(jié)奏來規(guī)劃季度貨品開發(fā)款量,其次要根據(jù)各店鋪實際銷售貨品的大類結(jié)構(gòu)比例來具體細化到每個貨品大類每個上市波段的款量。貨品結(jié)構(gòu)中一類貨品的缺失主要發(fā)生在褲裝和配件上。由于褲子款式相近,很容易被看成雷同款而被拿下,配件由于歷史原因也不被重視,有些品牌甚至沒有配件。殊不知,褲子和配件是利潤最高的,最沒季節(jié)性的。因此在分好批次后,要為各批次完善貨品結(jié)構(gòu),尤其要注意褲子和配件,褲子的重點是牛仔褲,配件的重點是包和鞋。顏色第一、款式第二、面料第三。服裝是“遠觀色,近看花”,品牌的個性首先是在顏色上體現(xiàn)出來,她當然也更為重要;其次各品牌每季的款式越來越多,為保證清晰的店鋪形象,大家都是先按色系陳列再做微調(diào)。綜上所述,我們不僅要在每個款的顏色上下功夫,更要保證顏色的系統(tǒng)性,陳列的系統(tǒng)性。在設計時,首先設計顏色系統(tǒng),然后設計款式細節(jié),最后考慮面料的豐富性2、以適度饑餓為原則,編制彈性預算,分批生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃是根據(jù)系統(tǒng)店鋪預估銷售來指定,既然是預估的,那么,生產(chǎn)計劃是做不準的,計劃水平的高低其實是糾錯能力的高低。提高糾錯能力首先要調(diào)整好心態(tài),不要怕缺貨。經(jīng)驗表明,如果怕缺貨,想到“萬一不夠怎么辦?”,就會為“萬一”做足“一萬”。如果做多了,廠里可不會自己吃掉,你就哭吧。反之如果你想,如果做少了,后面可以加量或加新款來補救,前期適度饑餓沒關系。這種“適度饑餓”的心理暗示會極大地改變計劃模式,計劃未定,已成功了一半。提高糾錯能力的核心是編制彈性預算,分批生產(chǎn)。做計劃時,先要有總計劃,將總計劃分成幾個分計劃,逐步實施。譬如將一季貨品分四批生產(chǎn),第一批是訂貨會后,做總產(chǎn)值的70%,第二批是大貨樣出來后,根據(jù)服裝實際效果調(diào)整總產(chǎn)值的10%,第三批是上市后根據(jù)銷售情況補單10%,最后為銷售后期做10%的新款。一般說來,如果全額做下去,服裝總能銷售60%,季末庫存最多40%。如果發(fā)現(xiàn)大貨樣不好,第二次調(diào)整時及時剎車,因前期只做了70%,庫存也就10%,沒任何問題。如果發(fā)現(xiàn)不暢銷,第三次調(diào)整時不補單,因前兩次只做了80%,庫存也就20%,可以忍受;如果暢銷及時補單,滿足市場需求。所以分批生產(chǎn)能極大地讓生產(chǎn)與銷售吻合,盡量做到暢銷款不缺,滯銷款不多。為什么還給新款保留10%的空間呢?首先時尚之風是西風東漸,時間越靠后設計師“整合”得越好;其次每季兩三個月下來,顧客早已審美疲勞,要輸入新鮮血液;最后也是給計劃留個轉(zhuǎn)身的空間,如果市場拓展不如預期的好,就降低生產(chǎn)指標。3、價格的制定要“低中高”自成體系,并緊隨競爭對手。在營銷計劃中,價格計劃是關鍵的。先按生產(chǎn)成本和貨品結(jié)構(gòu)訂出理論價格,再參照市場策略修正價格。很多企業(yè)將服裝分為特價款,正???,時尚款。特價款設計經(jīng)典,成本較低,扣除加盟商折扣后,毛利率約30%,款少量大;正常款設計較好,成本適中,毛利率約50%,款多量多;時尚款設計時尚,成本較高,毛利率約70%,款少量少。在根據(jù)生產(chǎn)成本和不同目標利潤率訂出理論價格后,再參照競爭品牌的價格體系調(diào)整,但不宜走低價策略,打價格戰(zhàn),而應走跟隨策略,賺取合理利潤。定價時,往往會被去年相似款的價格困擾,成本一年年高,價格一年年低。其實價格是最市場化的東西,是自己同別人比,而不是自己同自己比。只要不比對手價格高,你就不會受制于價格。別人價格高你價格低,不賺白不賺,在這個恨不得去搶錢的時代,為什么要“你是瘋兒,我是傻子”?三檔價格中,低檔價是瀉毒的,中檔價是治病的,高檔價是養(yǎng)顏的,而且相近款價格跟隨或略低于對手,差異款閉著眼睛賺錢,這樣的價格體系應該是好的。商品規(guī)劃在企業(yè)營銷系統(tǒng)方面主要做好以下幾點:1、合理安排貨期,前后銜接,疏密有度。貨期安排也很重要,安排得好,上市時能前后銜接,疏密有度,否則市場會亂。不少企業(yè)早早把產(chǎn)品從廠家出貨,或者一古腦兒出完,不分批次,這些都是不自信的表現(xiàn)。服裝是最有季節(jié)性的東西,廠家最好分批發(fā)貨,公司提前十天半個月發(fā)到加盟商倉庫。一來到貨時間不長,資金占用不久;二來產(chǎn)品不過早到加盟商處,店鋪就不會亂成一團麻;三來衣服還沒完全到總公司倉庫,加盟商搶貨也能得到一定控制,為后上市的地區(qū)留點命根兒。無論是廠家出貨,還是市場上貨,節(jié)奏都不宜過細,太細了就沒節(jié)奏。上市時要成批,不要東一個西一個,有了衣服沒有褲子,顏色不全的就不要上,否則后上的顏色就死了.2、要有推廣主題。做計劃時要胸有“大計”。此“大計”就是一些最主要的推廣貨品、推廣時間,有“大計”才能控制“大勢”,滿足市場最主要需求,否則銷售部說要推廣牛仔褲,你卻做得很少,或者未到貨,就不好意思了。3、詳實、及時的貨品分析。分析是企業(yè)貨品情況及經(jīng)營情況的晴雨表,通過分析可以讓我們及時改進和調(diào)整策略,最終達成我們的目標。建立一套完整的貨品分析體系,隨時分析倉庫、店鋪貨品的走勢,對于滯銷貨品及時進行調(diào)整,保證倉庫、店鋪之間的貨品能夠快速、順暢流通起來。建立一套完整的店鋪銷售、回籠指標分析體系,隨時關注店鋪指標完成情況,根據(jù)指標完成情況及時調(diào)整營銷策略,激勵店鋪銷售。二、建立完善、規(guī)范的“品”——供應系統(tǒng)1、產(chǎn)品源于開發(fā)與設計,流向消費者。能否快速、順利流向消費者與產(chǎn)品本身有很大關系,作為貨品開發(fā)的環(huán)節(jié),將直接影響到產(chǎn)品的銷售情況。設計工作需做好以下幾個方面:a)、明確公司的品牌形象、品牌特色與產(chǎn)品定位,開發(fā)出緊扣品牌特征、品牌文化的產(chǎn)品。b)、明確公司產(chǎn)品的消費群體,深入到消費群體,認真對消費群體的需求、喜好以及潛在的需要進行研究。真正開發(fā)出消費者“心中的產(chǎn)品”。c)、進行市場調(diào)研,主要是針對市場同類產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解目前市場中的產(chǎn)品,并把握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,前瞻性地開發(fā)新產(chǎn)品。d)、根據(jù)公司最后確定的生產(chǎn)計劃、物流計劃及上市計劃的要求來進行產(chǎn)品開發(fā),集中優(yōu)勢資源有針對性地開發(fā)產(chǎn)品,避免資源的浪費。e)、為所開發(fā)、設計的每一款產(chǎn)品建立詳細的商品檔案,充分記錄產(chǎn)品的各項參數(shù)、數(shù)據(jù)及注意事項,并留存?zhèn)浞菖c生產(chǎn)部門,作為生產(chǎn)依據(jù)。f)、做好產(chǎn)品開發(fā)的組合性、配套性,以系列產(chǎn)品來抓住消費群體。2、生產(chǎn)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品從設計到實物的中間過程,其主要職責是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,最大化地實現(xiàn)設計、開發(fā)部門的理念。作為產(chǎn)品生產(chǎn)過程外包型企業(yè),生產(chǎn)部門需做好以下幾個方面:a)、建立產(chǎn)品質(zhì)量控制指標體系,規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量控制流程,從根源上保證產(chǎn)品的質(zhì)量,這是做好產(chǎn)品的最基本要求。b)、根據(jù)公司確定的生產(chǎn)計劃、物流計劃、上市計劃來合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)的時間、順序及貨品分配方案。c)、根據(jù)設計、開發(fā)部門所提供產(chǎn)品資料及生產(chǎn)所需相關數(shù)據(jù)建立完整的產(chǎn)品檔案,詳細記錄該產(chǎn)品的所有設計、生產(chǎn)信息。d)、做好生產(chǎn)預算工作,最大化降低資源浪費,提高資源使用率,以節(jié)約成本。e)、建立詳細、完整的供應商檔案,保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、及時性。f)、市場調(diào)研。及時了解最新原材料及最新生產(chǎn)技術(shù)。3、物流作為企業(yè)產(chǎn)品的倉儲及調(diào)度中心,是生產(chǎn)與銷售之間的橋梁部門,直接執(zhí)行著企業(yè)的產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),對于產(chǎn)品的銷售起著重要的作用。安全、快速、準確是物流的幾個重點。物流工作需做好以下幾個方面:a)、完善產(chǎn)品出、入庫流程及管理制度,責任一定要落實到人。b)、車輛的調(diào)度安排。c)、單據(jù)文件的留存管理制度的完善,確保產(chǎn)品出、入庫的有效性。d)、庫存產(chǎn)品的分區(qū)分類管理,確保產(chǎn)品流通的速度。e)、倉庫安全管理條例的完善、規(guī)范,切實保證公司的資源安全。f)、折舊、破損物品的妥善處理工作。三、樹立統(tǒng)一、明確的“牌”——營銷系統(tǒng)簡單來講,營銷就是通過一系列工作將產(chǎn)品在一定時間、一定地點由公司轉(zhuǎn)移到購買者的過程。營銷工作所涉及的方面比較多,包括市場推廣、工程設計、市場調(diào)研、客戶關系管理、招商拓展、經(jīng)營分析等。營銷工作需做好以下幾個方面:1、根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營指標及計劃體系,結(jié)合設計部的產(chǎn)品資料來指定企業(yè)營銷計劃。此計劃包括市場及品牌推廣方案、經(jīng)營指標分解、產(chǎn)品銷售指導等方面。以此計劃來作為企業(yè)營銷的總體指導方案。2、建立完整、詳細的客戶檔案,并分類分區(qū)進行關系管理。3、通過良好品牌市場推廣,擴大品牌市場影響力。4、建立完善、及時的銷售分析體系,及時、準確地了解市場環(huán)境的變化,從而調(diào)整營銷策略。5、做好市場調(diào)研,包括產(chǎn)品、形象、市場推廣等方面,為企業(yè)相關部門提供信息。編制銷售計劃(一)建立銷售計劃體系銷售計劃是指在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務的分配作業(yè),隨后編寫銷售預算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達成。銷售計劃的中心,就是銷售收入計劃。銷售計劃的內(nèi)容主要包括:(1)進行銷售預測;(2)確定銷售目標;(3)分配銷售配額;(4)編制銷售預算;(5)制定實施計劃銷售計劃依期間的不同,可概括分為“長期計劃”、“中期計劃”和“短期計劃”。一般說,三年至五年期的計劃為“長期計劃”;一年至三年期間的計劃,則為“中期計劃”;一年以下計劃為“短期計劃”。(二)編制銷售計劃的步驟銷售計劃一般都以如下程序編制:1.分析營銷現(xiàn)狀2.確定銷售目標3.制定銷售策略4.評價和選定銷售策略5.綜合編制銷售計劃6.對計劃加以具體說明7.執(zhí)行計劃8.檢查效率,進行控制(三)決定銷售計劃的方式?jīng)Q定銷售計劃的方式有兩種——“分配方式”與“上行方式”。分配方式是一種由上往下的方式,即是自經(jīng)營最高階層起,往下一層層分配銷售計劃值的方式。這種方式是一種演繹式的決定法。上行方式是先由第一線的銷售人員估計銷售計劃值,然后再一層層往上呈報;此種方法屬于歸納式的方法。在下列情況下,宜采用分配方式:(1)高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,也深深信賴高階層者;(2)第一線負責者信賴擬定計劃者,且惟命是從。當?shù)谝痪€負責者能以全公司的立場,分析自己所屬區(qū)域,而且預估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時,則宜采用上行方式。二、分配銷售配額(一)建立銷售配額體系的原則(1)公平性:好的銷售配額應該讓銷售人員感到公平。(2)可行性:配額應該可行并兼顧挑戰(zhàn)性。(3)靈活性:配額要有一定的彈性,能夠依據(jù)環(huán)境的改變而變化。(4)可控性:配額要有得銷售經(jīng)理對銷售人員的銷售活動進行檢查。(5)易于理解:配額的制定和內(nèi)容必須能被銷售人員理解和接受。(二)確定銷售配額的類型1.銷售量配額銷售量配額是最常用、最重要的配額。2.財務配額(1)費用配

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