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第頁(yè)銅川網(wǎng)約車考試題80題1、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好_____的補(bǔ)給和車容整潔工作。
A、燃料
B、制動(dòng)液
C、冷卻液
D、潤(rùn)滑油
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是最好燃料、冷卻液、潤(rùn)滑油的補(bǔ)給。
2、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為_(kāi)_______。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。
3、下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動(dòng)
答案:ABC
分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi),連續(xù)制動(dòng)不易引起。
4、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。
A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客
B、遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴笛催促前車
C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人
D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
答案:D
分析:心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。
5、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、標(biāo)記車輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場(chǎng)
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成破壞時(shí)對(duì)尸體、血跡、制動(dòng)印痕及現(xiàn)場(chǎng)散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場(chǎng)
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門(mén)準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場(chǎng),為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場(chǎng)。不得清理現(xiàn)場(chǎng)。
6、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒,集中注意力,有助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生。
A、消極
B、積極
C、麻痹
D、亢奮
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,克服和控制消極的情緒,是減少交通事故的重要因素。
7、出租汽車駕駛繼續(xù)教育周期為_(kāi)_______。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
8、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)直接阻止犯罪的行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)報(bào)警。
9、“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會(huì)道德生活的各個(gè)領(lǐng)域,是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則,也是評(píng)價(jià)公民道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
10、發(fā)生道路交通事故后,駕駛員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是________。
A、將散落物收集到安全地方
B、用石灰、繩索等標(biāo)圍現(xiàn)場(chǎng)
C、保護(hù)車輛、人員留下的痕跡
D、阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài),包括車輛、人員等遺留的痕跡,對(duì)散落物不得隨意挪動(dòng)位置。在警察到來(lái)之前,出租汽車駕駛員可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線,防止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入。為搶救傷員,必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車輛、傷員的,應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。
11、車輛輪胎氣壓過(guò)低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩(wěn)定
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,胎壓過(guò)低時(shí),內(nèi)胎與地面接觸面積變大。
12、巡游車駕駛員申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿_____日前。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
14、在正常行車中,盡量靠近中心線或壓線行駛,不給對(duì)向機(jī)動(dòng)車留有侵占行駛路線的機(jī)會(huì)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:壓線行駛已經(jīng)錯(cuò)誤,另外行車應(yīng)禮貌讓行。
15、出租車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)。
A、見(jiàn)義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、安全駕駛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)出租汽車駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設(shè)立了加分項(xiàng)目。
16、出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí),正確處理________與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。
A、穩(wěn)定
B、社會(huì)
C、安全
D、他人
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
17、駕駛車輛爬坡過(guò)程中,感到動(dòng)力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)換擋,而不應(yīng)一味猛踩加速踏板。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當(dāng)感到動(dòng)力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)減檔,而不應(yīng)只用加大油門(mén)的方式解決動(dòng)力不足,一味地踏油門(mén),將加大油耗。換檔時(shí)要腳輕手快,動(dòng)作準(zhǔn)確。這樣可以縮短換檔時(shí)車輛行駛的距離,達(dá)到節(jié)油的目的。
18、到達(dá)目的地后,乘客未付清車費(fèi)前,不要________,避免發(fā)生糾紛。
A、出具出租汽車發(fā)票
B、協(xié)助乘客提取行李
C、壓空車待租標(biāo)志
D、豎起空車待租標(biāo)志
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,到達(dá)目的地后,乘客未付清車費(fèi)前,不要豎起空車待租標(biāo)志,避免發(fā)生糾紛。
19、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好_____的安全檢查。
A、氣缸檢查
B、出車前
C、收車后
D、行車中
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好出車前、收車后、行車中的安全檢查。
20、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無(wú)故拒絕。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
21、出租汽車駕駛員應(yīng)在乘客上車前認(rèn)真詢問(wèn)乘客目的地。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:乘客上車前,不得有詢問(wèn)目的地等挑客行為。除包車服務(wù)外,要使用計(jì)價(jià)器,不得議價(jià),不得繞路。
22、駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,駕駛員需要注意________。
A、遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí)要主動(dòng)讓行
B、拉大跟車距離
C、遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí)確認(rèn)安全后通過(guò)
D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)
答案:ABC
分析:駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,駕駛員需要注意:(1)遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí),要主動(dòng)讓行;(2)拉大跟車距離;(3)遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí),確認(rèn)安全后通過(guò)。
23、在救助酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時(shí),救護(hù)者首先要做好自我防護(hù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:在救護(hù)酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時(shí),救護(hù)者首先要做好自我防護(hù)。防護(hù)的辦法包括:用濕毛巾外覆口鼻,減少呼吸道刺激;戴好防護(hù)手套或穿好防化服。
24、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)
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