電子商務(wù)概論課件

電子商務(wù)概論ppt課件CATALOGUE目錄電子商務(wù)概述電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)的商業(yè)模式電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展電子商務(wù)概述01CATALOGUE電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)與消費(fèi)者之間商業(yè)活動(dòng)的新型商業(yè)模式。電子商務(wù)通過(guò)在線交易、在線支付、在線營(yíng)銷(xiāo)等方式，提高商業(yè)運(yùn)作效率，降低交易成本，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。電子商務(wù)涵蓋了B2B、B2C、C2C等多種交易模式，涉及商品銷(xiāo)售、服務(wù)提供、內(nèi)容分享等多個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)的定義起步階段20世紀(jì)90年代初，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化興起，電子商務(wù)開(kāi)始起步。成長(zhǎng)階段20世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初，電子商務(wù)逐漸普及，企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。成熟階段21世紀(jì)初至今，電子商務(wù)進(jìn)入成熟期，成為企業(yè)重要的商業(yè)運(yùn)作方式。電子商務(wù)的發(fā)展歷程B2B（BusinesstoBusiness）：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。C2C（ConsumertoConsumer）：消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，如淘寶、閑魚(yú)等。電子商務(wù)的分類(lèi)B2C（BusinesstoConsumer）：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，如京東、天貓等。O2O（OnlinetoOffline）：線上與線下結(jié)合的電子商務(wù)，如美團(tuán)、餓了么等。電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)02CATALOGUE

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，它使得全球范圍內(nèi)的信息交換和商業(yè)交易成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)硬件、網(wǎng)絡(luò)軟件等，這些技術(shù)使得電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、安全的信息傳輸和數(shù)據(jù)處理?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不斷推動(dòng)著電子商務(wù)的創(chuàng)新和變革，例如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的應(yīng)用，為電子商務(wù)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。01電子商務(wù)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要平臺(tái)，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)的重要組成部分。02網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、服務(wù)器技術(shù)等，這些技術(shù)使得電子商務(wù)網(wǎng)站能夠提供豐富、便捷的商品和服務(wù)信息，并且能夠?qū)崿F(xiàn)高效的訂單處理和支付結(jié)算。03隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)技術(shù)也越來(lái)越重要，例如響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、移動(dòng)端支付等技術(shù)。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)電子商務(wù)安全技術(shù)是保障電子商務(wù)交易安全的重要手段，包括數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、電子簽名等。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以保護(hù)交易信息不被竊取或篡改，身份認(rèn)證技術(shù)可以確保交易雙方的身份真實(shí)可靠，電子簽名技術(shù)可以保證交易信息的完整性和不可否認(rèn)性。電子商務(wù)安全技術(shù)的應(yīng)用可以有效降低電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者的信任度，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)安全技術(shù)電子商務(wù)的商業(yè)模式03CATALOGUE01B2B是Business-to-Business的縮寫(xiě)，指的是企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)模式。02在B2B商業(yè)模式中，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)的交易，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、銷(xiāo)售等商業(yè)活動(dòng)。03B2B模式的特點(diǎn)是交易量大、交易頻次低、交易過(guò)程復(fù)雜，需要建立完善的供應(yīng)鏈和物流體系。04B2B模式的代表企業(yè)有阿里巴巴、京東等。B2B商業(yè)模式201401030204B2C商業(yè)模式B2C是Business-to-Consumer的縮寫(xiě)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)模式。B2C模式的特點(diǎn)是交易量小、交易頻次高、交易過(guò)程簡(jiǎn)單，需要建立高效的物流配送體系。在B2C商業(yè)模式中，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或服務(wù)。B2C模式的代表企業(yè)有亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。C2C商業(yè)模式01C2C是Consumer-to-Consumer的縮寫(xiě)，指的是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的商業(yè)模式。02在C2C商業(yè)模式中，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)的交易，類(lèi)似于傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)。03C2C模式的特點(diǎn)是交易量小、交易頻次高、交易過(guò)程簡(jiǎn)單，需要建立完善的信任機(jī)制和支付平臺(tái)。04C2C模式的代表企業(yè)有淘寶、閑魚(yú)等。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域04CATALOGUE電子商務(wù)平臺(tái)提供在線購(gòu)物服務(wù)，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物。網(wǎng)上商城電子商務(wù)平臺(tái)支持多種支付方式，包括支付寶、微信支付等，方便快捷。電子支付電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者推薦個(gè)性化的商品和服務(wù)。智能推薦電子商務(wù)在零售業(yè)的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù)平臺(tái)提供各種互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，如P2P網(wǎng)貸、眾籌等。移動(dòng)支付電子商務(wù)平臺(tái)支持移動(dòng)支付功能，方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行支付操作。網(wǎng)上銀行電子商務(wù)平臺(tái)提供在線銀行服務(wù)，用戶可以辦理轉(zhuǎn)賬、查詢等銀行業(yè)務(wù)。電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用03倉(cāng)儲(chǔ)管理電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品的快速入庫(kù)和出庫(kù)管理。01智能物流電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)更新和智能調(diào)度。02快遞服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)與快遞公司合作，提供快速、便捷的快遞服務(wù)。電子商務(wù)在物流業(yè)的應(yīng)用電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展05CATALOGUE移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)具有便捷性、即時(shí)性、個(gè)性化等特點(diǎn)，能夠滿足用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物和服務(wù)的需要，提高交易效率和用戶體驗(yàn)。移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)交易和服務(wù)的活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)的定義隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的重要發(fā)展方向。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義01物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是指通過(guò)各種信息傳感器設(shè)備實(shí)時(shí)采集各種需要的信息，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物與物、物與人之間的連接，進(jìn)行信息交換和通信的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用場(chǎng)景02在電子商務(wù)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以應(yīng)用于物流管理、庫(kù)存管理、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能配送等方面，提高物流效率和準(zhǔn)確性，降低運(yùn)營(yíng)成本。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的影響03物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，提高電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)，推動(dòng)電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用人工智能技術(shù)的定義人工智能技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)模擬人類(lèi)的智能行為和思維過(guò)程的技術(shù)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)。人工智能技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用場(chǎng)景在電子商務(wù)領(lǐng)域，人工