電競(jìng)酒店分析報(bào)告課件

市場(chǎng)部2018年

電競(jìng)酒店分析報(bào)告2018年10月26日2018電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀/012018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀10月23日，《人民日?qǐng)?bào)》（海外版）發(fā)布文章《電競(jìng)教育不能玩玩而已》。文中指出，自2016年電子競(jìng)技專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)正式列入高等教育以來(lái)，電子競(jìng)技迎來(lái)一陣發(fā)展東風(fēng)。當(dāng)前我國(guó)的電競(jìng)愛(ài)好者雖然數(shù)量巨大，但大部分僅僅是玩家，不能很好地滿(mǎn)足電競(jìng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。目前，全國(guó)已有51所高校開(kāi)設(shè)了電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理專(zhuān)業(yè)。但電競(jìng)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)不是輕而易舉的，電競(jìng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)更不是一蹴而就的。42018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的熱度是毋庸置疑的，資本競(jìng)相追逐，玩家紛紛搶灘，更吸引傳統(tǒng)行業(yè)紛紛借勢(shì)電競(jìng)，電競(jìng)+傳統(tǒng)零售，電競(jìng)+智能硬件，電競(jìng)+人工智能…競(jìng)界也在今年開(kāi)啟了電競(jìng)+地產(chǎn)行業(yè)的新風(fēng)向——2018年1月5日，競(jìng)界電競(jìng)宣布獲得綠地集團(tuán)6000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資，且綠地金融以50%股權(quán)成為其第一大股東，至此，上海地產(chǎn)巨頭大舉進(jìn)入電競(jìng)行業(yè)。52018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀62018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀72018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀82018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀92018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀102018年電競(jìng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀——品牌動(dòng)作2018年3月，發(fā)燒游戲PC品牌Alienware攜手希爾頓，在HiltonPanama打造了一套以外星人設(shè)備為主題的酒店客房。目前，這間外星人主題客房已經(jīng)正式開(kāi)放，報(bào)價(jià)為349美元/晚(約2196RMB)。華碩聯(lián)合西安雅夫酒店打造了若干間電競(jìng)專(zhuān)屬客房，每間房均配備了ROG玩家國(guó)度電競(jìng)套裝，包括基于華碩ROG電競(jìng)板卡的電競(jìng)主機(jī)、ROG電競(jìng)顯示器以及ROG電競(jìng)鍵鼠。8月28日，全國(guó)首家綠地深蘭無(wú)人超市G+iBOX和魔奇酒店開(kāi)業(yè)盛典在武漢綠地中央廣場(chǎng)隆重舉行。112018電競(jìng)酒店發(fā)展現(xiàn)狀2018年代表城市電競(jìng)酒店發(fā)展現(xiàn)狀電競(jìng)酒店特點(diǎn)分析/022018年代表城市電競(jìng)酒店發(fā)展現(xiàn)狀各城市電競(jìng)酒店情況序號(hào)城市省份數(shù)量分布備注1河南省鄭州市38家金水區(qū)、管城區(qū)、二七區(qū)等市中心周邊商業(yè)廣場(chǎng)及住宅區(qū)基本與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)咖區(qū)域分布重合洛陽(yáng)市10家洛龍區(qū)、澗西區(qū)等市中心商業(yè)廣場(chǎng)及及住宅區(qū)附近開(kāi)封市、周口市、三門(mén)峽、南陽(yáng)、駐馬店各個(gè)城市2-3家各城市中心商業(yè)廣場(chǎng)及住宅區(qū)附近2內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市11家賽罕區(qū)、玉泉區(qū)等市中心商業(yè)廣場(chǎng)附近基本與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)咖區(qū)域分布重合包頭市9家昆都侖區(qū)、青山區(qū)、九原區(qū)等市中心商業(yè)廣場(chǎng)附近

湖北省武漢市13家洪山區(qū)、武山區(qū)、武昌區(qū)等市中心商業(yè)廣場(chǎng)附近

3陜西省西安10家未央?yún)^(qū)、雁塔區(qū)、碑林區(qū)等市中心商業(yè)廣場(chǎng)附近基本與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)咖區(qū)域分布重合4山西省太原市3家迎澤區(qū)、小店區(qū)等商業(yè)廣場(chǎng)附近

5四川省成都1家金牛區(qū)二環(huán)商業(yè)廣場(chǎng)

6廣東省深圳1家寶安區(qū)

7湖北省武漢9家武昌區(qū)2家，洪山區(qū)7家

8云南省昆明4家西山區(qū)2家、楊林1家、安寧1家有名的有3家9上海上海13家浦東新區(qū)5家、徐匯區(qū)2家、松江區(qū)3家、靜安區(qū)、寶山區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)基本與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)咖區(qū)域分布重合兩人間三人間四人間五人間270元340元400元450元132018年電競(jìng)酒店發(fā)展現(xiàn)狀酒店數(shù)量：截止到2018年7月，全國(guó)電競(jìng)酒店的數(shù)量已達(dá)到400家以上，以每月50家以上的速度增漲，其中2018年開(kāi)業(yè)占比八成。重點(diǎn)城市:通過(guò)在美團(tuán)上收集電競(jìng)酒店數(shù)據(jù)，鄭州、西安、武漢三個(gè)城市在美團(tuán)上的數(shù)量占到總量的60%。全國(guó)平均定價(jià)：5人間是450元左右，4人間是400元左右，3人間是340元左右，2人間是270元左右。中部熱門(mén)城市，周五到周日滿(mǎn)房率為98%以上，周一到周四平均入住率在70%以上。預(yù)訂平臺(tái)：依托電競(jìng)消費(fèi)者的人群特點(diǎn)，他們大多數(shù)都會(huì)選擇在美團(tuán)、攜程、飛豬等OTA平臺(tái)上預(yù)訂。14電競(jìng)酒店特點(diǎn)分析——1.0公寓+電腦+高低床是電競(jìng)酒店1.0的標(biāo)配。電競(jìng)1.0版本的酒店開(kāi)設(shè)成本較低，僅憑借電腦配置來(lái)吸引顧客。以個(gè)體業(yè)主經(jīng)營(yíng)為主，客群也以朋友圈為主，管理模式簡(jiǎn)單粗暴，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的CRM平臺(tái)，靠紙筆記錄會(huì)員信息，服務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，服務(wù)質(zhì)量得不到保障。15電競(jìng)酒店特點(diǎn)分析——2.0注重設(shè)計(jì)感，突出特色主題是電競(jìng)酒店2.0區(qū)別于1.0的主要特點(diǎn)，設(shè)計(jì)主題越新穎，滿(mǎn)房率越高。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)品牌及VI設(shè)計(jì)以及服務(wù)運(yùn)營(yíng)將該類(lèi)酒店推向了網(wǎng)紅的位置。以溫特、玩家國(guó)度等主題品牌以及逐漸在電競(jìng)酒店領(lǐng)域建立了品牌效應(yīng)。16電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)可行性分析電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查電競(jìng)酒店解決痛難點(diǎn)分析/03電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查18電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查19電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查20電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查21電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查22電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查23電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查24電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查25電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查26性別分析結(jié)論在男女對(duì)電競(jìng)及電競(jìng)酒店的態(tài)度上，男性比女性表現(xiàn)出更濃厚的興趣。男性愿意體驗(yàn)電競(jìng)酒店的人數(shù)明顯比例明顯高于女性。在裝修風(fēng)格上，男女都傾向于可愛(ài)風(fēng)，但是工業(yè)風(fēng)及ACG風(fēng)格也頗受男性喜愛(ài)。服務(wù)配套商，男性更傾向于專(zhuān)業(yè)的服務(wù)配套，而女性則更關(guān)注餐飲。27電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查28電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查29電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查30電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查31電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查32電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查33電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查34電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查35電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查36電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查37電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查38年齡分析結(jié)論各年齡層都喜歡和朋友一起去玩游戲18-25歲的被訪者玩游戲的比例較高，同官方數(shù)據(jù)吻合18歲以下的被訪者對(duì)電競(jìng)酒店完全不感興趣，其余年齡段被訪者大部分表示喜歡。25-35歲的被訪者是可以看出是電競(jìng)酒店的主要受眾群體，大部分住過(guò)且表示對(duì)電競(jìng)酒店有興趣。除18歲以下群體，其余群體主要獲知渠道均是朋友推薦，18歲以下群體因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)接觸，所以獲知渠道主要是朋友圈及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)黑依然是各年齡段受訪者前往電競(jìng)酒店的主要原因。衛(wèi)生條件是所有年齡段關(guān)心的主要問(wèn)，18歲-25歲及35歲以上屬于價(jià)格敏感群體，25-35歲屬于設(shè)備敏感群體。18歲以下被訪者喜歡性冷淡風(fēng)，其余群體偏愛(ài)浪漫風(fēng)。人均消費(fèi)100-200元是所有年齡段被訪者選擇的價(jià)格區(qū)間。不同年齡段的被訪者對(duì)于體驗(yàn)電競(jìng)酒店都有較高熱情。39電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查40電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查41電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查42電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查43電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查44電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查45電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查46電競(jìng)酒店線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查47年齡分析結(jié)論不論哪種職業(yè)的受訪者，同朋友玩游戲都是他們的第一選擇大部分受訪者每天都會(huì)網(wǎng)游戲，自由職業(yè)者更喜歡玩，比例高達(dá)70%。大部分受訪者表示喜歡玩電競(jìng)。對(duì)于電競(jìng)酒店的知曉程度，學(xué)生和個(gè)體業(yè)主最高，企業(yè)職員最感興趣，但是大部分人仍停留在只聽(tīng)過(guò)或者完全不了解。對(duì)于看重的部分，各個(gè)行業(yè)的人都比較在意的區(qū)別不大，學(xué)生尤其在意配置，而其他職業(yè)會(huì)綜合考慮衛(wèi)生條件及服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于服務(wù)配套的關(guān)注，餐飲、專(zhuān)業(yè)配套以及VR/AR體驗(yàn)區(qū)的關(guān)注程度較高，自由職業(yè)者尤其關(guān)注VR/AR體驗(yàn)。學(xué)生最喜歡浪漫風(fēng)，企業(yè)管理者更喜歡工業(yè)風(fēng)及性冷淡風(fēng)，公司職員更傾向于ACG風(fēng)。48解決難點(diǎn)及行業(yè)痛點(diǎn)——投資者投資較低：有些電競(jìng)酒店甚至直接租現(xiàn)成的傳統(tǒng)酒店進(jìn)行改造，在里面放上電腦就可以，而且房租可以按季度付，電腦可以找商家分期，初期成本非常低，當(dāng)然，如果是毛坯公寓房進(jìn)行新裝修則投資略高。收益穩(wěn)?。和ǔｋ姼?jìng)酒店都會(huì)有幾個(gè)長(zhǎng)租客，據(jù)說(shuō)目前鄭州的第一家溫特酒店現(xiàn)在已經(jīng)只收長(zhǎng)租客了，某電競(jìng)酒店的一個(gè)房間被長(zhǎng)租13個(gè)月，單房間創(chuàng)造營(yíng)收17萬(wàn)元。事實(shí)上，一些小資的網(wǎng)隱少年，在家被父母管著，網(wǎng)吧環(huán)境又過(guò)于惡劣，電競(jìng)酒店自然成為最好的選擇。容錯(cuò)率高：相對(duì)于網(wǎng)吧而言，電競(jìng)酒店就算生意不行，把電腦賣(mài)掉，回收一部份成本，酒店還可以照常營(yíng)業(yè)。而網(wǎng)咖如果生意不行，只能關(guān)門(mén)大吉，賣(mài)個(gè)設(shè)備錢(qián)。高頻消費(fèi)：對(duì)于傳統(tǒng)酒店行業(yè)而言，客群無(wú)非是差旅人員或是用做周邊情侶的約會(huì)房，而這兩類(lèi)客戶(hù)都無(wú)法做到高頻消費(fèi)，，電競(jìng)游戲可以讓人7*24連續(xù)作戰(zhàn)，達(dá)到高頻消費(fèi)。網(wǎng)咖行業(yè)是3年一個(gè)周期，而酒店行業(yè)則是5年一個(gè)周期，這是根據(jù)硬件設(shè)施使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)決定，早就有人預(yù)估2018年將是主題酒店的元年，因?yàn)?018年剛好是酒店業(yè)5年的周期風(fēng)口，再加上酒店業(yè)正在從傳統(tǒng)商旅酒店向主題休閑酒店進(jìn)行轉(zhuǎn)型，只是沒(méi)想到，電競(jìng)主題酒店竟然成為了強(qiáng)有力的分支。49解決難點(diǎn)及行業(yè)痛點(diǎn)——消費(fèi)者私密屬性：大部份人是不喜歡玩游戲時(shí)被人觀看的，因?yàn)榇蟛糠萑藳](méi)有達(dá)到職業(yè)水準(zhǔn)，不希望被陌生人指指點(diǎn)點(diǎn)社交屬性：90后的社交習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了極大改變，電競(jìng)無(wú)疑已成為重要的社交手段，90后約個(gè)三五好友一起開(kāi)黑，跟70后約一桌麻將社交是一個(gè)意思。環(huán)境屬性：相比網(wǎng)吧空間的通風(fēng)問(wèn)題，以及煙味異味，電競(jìng)酒店的大窗戶(hù)和獨(dú)立空調(diào)更讓人舒心愉悅，甚至電競(jìng)酒店現(xiàn)在已經(jīng)標(biāo)配了空氣凈化器和電競(jìng)椅。自由屬性：酒店抽煙沒(méi)人管，打游戲隨便怎么喊也不會(huì)有人有意見(jiàn)，打累了還能隨時(shí)休息。高性?xún)r(jià)比：目前電競(jìng)酒店通常最早5點(diǎn)可以開(kāi)房，會(huì)員最晚可以第二天下午3點(diǎn)退房，全天30+小時(shí)，以4人間一晚400元計(jì)算，每人每小時(shí)僅需3元錢(qián)，比網(wǎng)咖消費(fèi)還要便宜，要知道，能配上電競(jìng)椅的網(wǎng)咖，收費(fèi)基本都在8塊以上。50為什么去電競(jìng)酒店為什么電競(jìng)酒店能獲得認(rèn)可？——因?yàn)椤岸蹦悖?.自由。和小伙伴們?cè)谝黄穑胪婢屯?，想吃就吃，想睡就睡，不必?fù)?dān)心驚擾到鄰居，不用怕吵醒父母被責(zé)罵；2.人性化。多達(dá)24小時(shí)的入住時(shí)間，玩到嗨起，睡到自然醒，興奮而來(lái)，興致離開(kāi)，下次還來(lái)；3.性?xún)r(jià)比。從二人間到六人間應(yīng)有盡有，大家一起AA，人均消費(fèi)媲美普通網(wǎng)咖游戲的特殊屬性滿(mǎn)足了80--90一代人們特殊的社交習(xí)性：既封閉又開(kāi)放、普遍害羞而深藏激情、極易自卑卻渴望尊重。51電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)方案人員架構(gòu)電競(jìng)酒店設(shè)計(jì)方案電競(jìng)酒店特點(diǎn)/05電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)模式選址：端游的電競(jìng)游戲，更多受眾為15—35歲之間，而考慮到非高校學(xué)生的家長(zhǎng)和學(xué)校要求，和組成家庭年齡段的束縛，并非是主要的電競(jìng)酒店的消費(fèi)群體，因此我們可以將年齡段鎖定在18-30歲之間，高校學(xué)生及商務(wù)一族為主要消費(fèi)群體。高校集中地（如大學(xué)城或是臨近幾家高校）的周邊作為電競(jìng)酒店選址的首選，而商務(wù)一族，則在一二線(xiàn)城市出租房集中地，這些地方也是優(yōu)先選擇的選址之一。配套：電競(jìng)酒店最為關(guān)鍵的電腦及配件方面，盡可能選擇一個(gè)品牌的產(chǎn)品，而且主機(jī)還能定制酒店的品牌。而且在硬件方面盡可能是高配置，比如說(shuō)主機(jī)應(yīng)該在1080TI左右的配置，增加分體水冷或者風(fēng)冷的效果，鍵鼠方面則以電競(jìng)級(jí)別為主，耳機(jī)逼格方面要求也比較高。建議配上電競(jìng)椅。盈利方向：房費(fèi)、飲料、用餐為主，后續(xù)不排除延續(xù)硬件經(jīng)銷(xiāo)、品牌宣傳等方面盈利模式。房費(fèi)方面：則對(duì)比目前商務(wù)型連鎖酒店，高出15-30%的定價(jià)，如當(dāng)?shù)厣虅?wù)連鎖酒店雙人房費(fèi)在300元/間，電競(jìng)酒店房費(fèi)可以去到350元/間。三人房以上則可以遞增30%。此外，游戲持續(xù)時(shí)間比常規(guī)的住房長(zhǎng)，數(shù)天續(xù)住也是常見(jiàn)現(xiàn)象。餐飲服務(wù)：根據(jù)游戲玩家的習(xí)慣，大部分是直接點(diǎn)餐和飲料，餐費(fèi)和飲料定價(jià)建議高出市價(jià)的30%，也可適當(dāng)延展水吧服務(wù)。53電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)模式會(huì)員制：制定不同級(jí)別的會(huì)員模式，對(duì)應(yīng)的費(fèi)用折扣，品牌定制產(chǎn)品或者圖騰卡通產(chǎn)品的贈(zèng)送，形成用戶(hù)的粘度等。社交平臺(tái)的創(chuàng)建，將用戶(hù)的社交需求充分挖掘，這需要專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理?；顒?dòng)組合：如當(dāng)?shù)貞?zhàn)績(jī)較高的戰(zhàn)隊(duì)，可以通過(guò)足夠的優(yōu)惠，甚至是提供服務(wù)以換取常駐的可能，從這里延伸出其中2間直播室（將床位去掉）。通