中國(guó)電信EPON維護(hù)規(guī)程

第一章總則……………………第二章維護(hù)管理組織架構(gòu)及職責(zé)……………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)維護(hù)職責(zé)的劃分…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)技術(shù)支撐體系……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三章維護(hù)工作基本制度……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)崗位責(zé)任制………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)值班及交接班制度………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)機(jī)房管理制度……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第四節(jié)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃制度………錯(cuò)誤：未定義書(shū)簽。第五節(jié)數(shù)據(jù)配置及備份管理制度………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第六節(jié)首資源管理及版本管理制度………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第七節(jié)技術(shù)檔案管理制度………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第八節(jié)備品備件及儀表工具管理制度…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第四章設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)網(wǎng)管系統(tǒng)的維護(hù)…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)設(shè)備維護(hù)…………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)線纜維護(hù)…………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第四節(jié)顧客線路維護(hù)……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第五章業(yè)務(wù)開(kāi)通………………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)一般原則…………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)多種業(yè)務(wù)開(kāi)通流程………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第四節(jié)業(yè)務(wù)開(kāi)通質(zhì)量指標(biāo)………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第六章故障處理………………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)故障處理原則……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)故障處理時(shí)限規(guī)定………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)客戶申告故障處理………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第四節(jié)EPON網(wǎng)絡(luò)故障處理……………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第七章質(zhì)量管理………………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié)平常維護(hù)工作貫徹狀況的檢查…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié)質(zhì)量記錄與分析…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié)工程配合及驗(yàn)收…………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄…………………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄一：本規(guī)程波及的名詞解釋……………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄二：EPON網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目及質(zhì)量規(guī)定…附錄三：業(yè)務(wù)開(kāi)通流程……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄四：客戶申告故障處理流程…………………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄六：EPON設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)重要技術(shù)指標(biāo)………附錄七：《EPON網(wǎng)絡(luò)配置及語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置的基本規(guī)定》………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。附錄八：中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)……………錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一章總則第1條EPON(Ethernetpassiveopticalnetwork)網(wǎng)絡(luò)是3.實(shí)行精確化維護(hù)管理，充足運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的網(wǎng)管功能，不停提高網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)2.嚴(yán)格按照流程和有關(guān)規(guī)定開(kāi)通業(yè)務(wù)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高業(yè)務(wù)開(kāi)通的及第二章維護(hù)管理組織架構(gòu)及職責(zé)第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第10條EPON接入網(wǎng)的維護(hù)管理架構(gòu)以“集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和集團(tuán)企業(yè)下發(fā)的有關(guān)技術(shù)、設(shè)備及質(zhì)量管理等方面的方針、政第13條地(市)分企業(yè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)重要職責(zé)第二節(jié)維護(hù)職責(zé)的劃分PassivePassiveOpticalNetwork無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)>PON是一種點(diǎn)到多點(diǎn)(P2MP)結(jié)構(gòu)的無(wú)源光同絡(luò)；>PON由光線路姿端OLT(OpticdLineTerninal)、光阿絡(luò)單元ONU(OpticalNetworkUnit)和無(wú)源分光器POS(PassiveOpticalSpitier)組成；第15條地市分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理職能，設(shè)備維護(hù)中心、第16條維護(hù)界面劃分的原則是：適應(yīng)維護(hù)組織架構(gòu)規(guī)定，可以以便維護(hù)，迅速第21條地市分企業(yè)客戶端裝維中心，負(fù)責(zé)客戶端寬帶、固話、ITV等終端人(手)井、電桿等)的巡查；負(fù)責(zé)裝維質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理；負(fù)責(zé)工作范圍所波及第三節(jié)技術(shù)支撐體系2.執(zhí)行集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)運(yùn)部下達(dá)的EPON設(shè)備版本試驗(yàn)室入網(wǎng)測(cè)試任務(wù)；5.負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)運(yùn)部、集團(tuán)傳送網(wǎng)運(yùn)維支撐中心、各省電信企業(yè)運(yùn)維部、各省6.負(fù)責(zé)貫徹對(duì)廠家工作的管控，定期向省企業(yè)上報(bào)廠家設(shè)備和售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)第三章維護(hù)工作基本制度第一節(jié)崗位責(zé)任制第27條EPON網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和管理按工作內(nèi)容劃分為5大類(lèi)基準(zhǔn)崗位，共12個(gè)應(yīng)用服務(wù).10.負(fù)責(zé)怪品備件的資源管理1.負(fù)責(zé)對(duì)EPON網(wǎng)絡(luò)及承載業(yè)務(wù)進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)第二節(jié)值班及交接班制度1.EPON網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控應(yīng)統(tǒng)一納入網(wǎng)絡(luò)操作中心(網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心),必須實(shí)行24小時(shí)第三節(jié)機(jī)房管理制度第四節(jié)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃制度第五節(jié)數(shù)據(jù)配置及備份管理制度第六節(jié)資源管理及版本管理制度第七節(jié)技術(shù)檔案管理制度1.技術(shù)檔案資料應(yīng)統(tǒng)一、完整、對(duì)的、清晰。命名應(yīng)嚴(yán)格按照《當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源3.重要維護(hù)資料(如工程的設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，竣工資料，驗(yàn)收測(cè)試資料和記錄、重大障礙匯報(bào)等)應(yīng)長(zhǎng)期保留。7.盡量的將技術(shù)檔案和資料轉(zhuǎn)換成電子資料并妥善保管，并做好各類(lèi)電子資料的第八節(jié)備品備件及儀表工具管理制度4.購(gòu)置的備品備件必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試或檢查，填寫(xiě)測(cè)試(檢查)表，辦理有關(guān)入第四章設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)第57條為保證網(wǎng)管系統(tǒng)安全，網(wǎng)管顧客名應(yīng)設(shè)置不一樣級(jí)別權(quán)第61條為保證網(wǎng)管運(yùn)行穩(wěn)定和網(wǎng)管數(shù)據(jù)的精確性和第二節(jié)設(shè)備維護(hù)第62條對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期性維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程第三節(jié)線纜維護(hù)地網(wǎng)電纜線路維護(hù)規(guī)程》和《中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)》(詳見(jiàn)附錄八)的規(guī)定執(zhí)行；第67條線纜維護(hù)的范圍：包括光纜維護(hù)(含主干光纜、配線光纜、引入光纖、分光器、光交接箱等)、電纜維護(hù)(含配線電纜、顧客引入線、五類(lèi)線纜等)、管道維護(hù)(含管道、槽道、通道、人、手井或孔、引上管等)、桿路維護(hù)(含電桿及附件)等。1.每年對(duì)主干光纜、配線光纜的備纖的傳播衰耗進(jìn)行抽測(cè)1次，抽測(cè)比例為2.傳播衰耗指標(biāo)規(guī)定：1310nm:0.4db/km;1550nm:0.3.如測(cè)試的傳播衰耗明顯偏大，應(yīng)加大抽測(cè)比例和縮短測(cè)試周期，并分析原因第四節(jié)顧客線路維護(hù)處(不含設(shè)備端口)RJ45水晶接頭至RJ45模塊(含面板)引入線及線路設(shè)或ONU設(shè)備端口連接處(不含設(shè)備端口)至顧客終端的配線電纜及引入線；9)按照《中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程(試行)》有關(guān)線路設(shè)備資源第五章業(yè)務(wù)開(kāi)通第一節(jié)一般原則第二節(jié)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置國(guó)電信運(yùn)維【2023】22號(hào))執(zhí)行，詳見(jiàn)附錄七；第77條數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置暫由各省根據(jù)目前的組網(wǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)?46號(hào))規(guī)定期限，且與集團(tuán)企業(yè)此后修訂的最新原則保持一致。第四節(jié)業(yè)務(wù)開(kāi)通質(zhì)量指標(biāo)第81條業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)必須按攝影應(yīng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試措施和指標(biāo)規(guī)定2)主叫號(hào)碼顯示對(duì)的；信集團(tuán)IP城域網(wǎng)優(yōu)化改造指導(dǎo)意見(jiàn)》(中國(guó)電信【2023】104號(hào))。詳細(xì)指標(biāo)值如表4-1所示：表4-1業(yè)務(wù)開(kāi)通質(zhì)量指標(biāo)丟包率(單向)時(shí)延(單向)抖動(dòng)(單向)第六章故障處理第一節(jié)故障處理原則行》(中國(guó)電信【2023】15號(hào))規(guī)定執(zhí)行。信【2023】146號(hào))規(guī)定的時(shí)限，且與集團(tuán)企業(yè)此后修訂的最新原則保持一致。第86條EPON網(wǎng)絡(luò)(設(shè)備)故障的處理時(shí)限規(guī)定如表6-1表6-1EPON障礙等級(jí)與處理時(shí)限(暫定)等級(jí)故障內(nèi)容派單時(shí)限收單時(shí)限故障處理時(shí)限A導(dǎo)致影響≤15分鐘≤5分鐘≤2小時(shí)B中斷≤30分鐘≤10分鐘≤6小時(shí)C≤30分鐘≤10分鐘≤12小時(shí)多臺(tái)ONU設(shè)備故障，小區(qū)內(nèi)部分顧同一小區(qū)多臺(tái)0NU設(shè)備掉電D≤60分鐘≤20分鐘≤24小時(shí)單臺(tái)ONU設(shè)備掉電E≤60分鐘≤30分鐘≤48小時(shí)1.客戶申告故障由10000號(hào)或客戶服務(wù)調(diào)度中心集中受理，并做預(yù)處理；2.在預(yù)處理不成功后，10000號(hào)或客戶服務(wù)調(diào)度中心向有關(guān)維護(hù)部門(mén)派工單處理，3.維護(hù)部門(mén)在故障處理完畢后，必須及時(shí)答復(fù)10000號(hào)或客戶服務(wù)調(diào)度中心；4.10000號(hào)或客戶服務(wù)調(diào)度中心銷(xiāo)障并回訪客戶。網(wǎng)絡(luò)故障是指影響業(yè)務(wù)質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)管理功能等而發(fā)生的故障或隱第七章質(zhì)量管理第一節(jié)平常維護(hù)工作貫徹狀況的檢查第92條各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)應(yīng)按統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原第93條質(zhì)量檢查采用定期檢查和不定期抽查的方式。定期檢4.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析當(dāng)中所提出的整改、優(yōu)化、版本升級(jí)等措施的貫徹狀況以及所到5.維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和操作規(guī)程的執(zhí)行狀況，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)填寫(xiě)的真實(shí)性、完整性和9.裝、拆、移機(jī)的質(zhì)量規(guī)定2)布、跳(拆)線施工后，應(yīng)及時(shí)鎖閉分線箱、交接箱等，假如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖損3)數(shù)據(jù)專(zhuān)線的施工，必須符合數(shù)據(jù)專(zhuān)線的規(guī)范規(guī)定。第二節(jié)質(zhì)量記錄與分析(二)網(wǎng)絡(luò)承載能力預(yù)警分析。每季度一次。(三)網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)狀況：網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)與否符合規(guī)范，1、客戶故障處理及時(shí)率：指在時(shí)限內(nèi)修復(fù)故障的次數(shù)占申告障礙總次數(shù)的比例。規(guī)定客戶故障處理及時(shí)率>=95%,該指標(biāo)每月記錄、每年考核，以12個(gè)月的算術(shù)故障處理及時(shí)率=(時(shí)限內(nèi)障礙修復(fù)次數(shù)/申告障礙總次數(shù))*100%;2、顧客障礙申告率：指顧客申告數(shù)占總顧客量的比值。規(guī)定顧客障礙申告率<=2%/月，該指標(biāo)每月記錄、每年考核，以12個(gè)月的算術(shù)平均值最為最終值。其計(jì)算顧客障礙申告率=(顧客障礙申告數(shù)/總顧客數(shù))*100%;3、顧客障礙反復(fù)申告率：指在同一種自然月內(nèi)發(fā)生2次以上障礙申告并派單4、客戶障礙處理平均歷時(shí)，指記錄期內(nèi)客戶障礙處理歷時(shí)之和與客戶申告故客戶故障處理平均歷時(shí)(分鐘)=客戶障礙處理歷時(shí)之和(分鐘)/客戶申告障(七)設(shè)備故障及處理狀況記錄1、設(shè)備故障率：指同一類(lèi)型設(shè)備或同一型號(hào)廠家的設(shè)備一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生故障的概率。可按月或按季記錄。例如，設(shè)備故障率=(某一類(lèi)型設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)/3、EPON網(wǎng)絡(luò)障礙接受工單及時(shí)率：接受工單及時(shí)率=(當(dāng)月部門(mén)及時(shí)接受工單數(shù)/當(dāng)月部門(mén)接受工單總數(shù))×100%,該指標(biāo)每月記錄，規(guī)定>=99%。(八)對(duì)影響較嚴(yán)重的障礙及疑難障礙進(jìn)行專(zhuān)題分析，提出改善措施。(九)對(duì)于維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)下降或未達(dá)標(biāo)，分析其原因，提出改善措施。(十)根據(jù)質(zhì)量檢查成果以及自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，并提出處理措施。第三節(jié)工程配合及驗(yàn)收2.維護(hù)部門(mén)應(yīng)參與EPON工程驗(yàn)收(包括初驗(yàn)和終驗(yàn)),應(yīng)重點(diǎn)測(cè)試設(shè)備及系統(tǒng)傳3.工程通過(guò)初驗(yàn)后，設(shè)備正式投入試運(yùn)行。試運(yùn)行期滿后，根據(jù)試運(yùn)行狀況進(jìn)行附錄中文闡明1無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)2EthernetPassiveOptical以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)3光線路終端4無(wú)源光分支器5OpticalNetworkUnit光網(wǎng)絡(luò)單元6Opticaldistributio光分派網(wǎng)絡(luò)7多住戶單元8光網(wǎng)絡(luò)終端9數(shù)字顧客線路接入復(fù)用器光纖到節(jié)點(diǎn)光纖到大樓光纖到戶綜合接入設(shè)備項(xiàng)目1設(shè)備衛(wèi)生清潔月口規(guī)定的清潔工布、毛刷、酒精棉球等)1、設(shè)備外觀應(yīng)無(wú)明顯灰塵；2、未用光接口應(yīng)用塞子塞?。?、不能存在因灰塵等原因?qū)е碌脑O(shè)備2范性、精確性檢查月1、業(yè)務(wù)及管理VLAN與否按照規(guī)范規(guī)定進(jìn)行配置；先級(jí)等與否按照規(guī)3、IP地址配置與否3設(shè)備時(shí)間檢查月時(shí)間一致，且與原則時(shí)間相差不超過(guò)1分鐘4占用狀況1次/六個(gè)月用PON數(shù)以及已用5季現(xiàn)場(chǎng)檢查1、與否有標(biāo)簽，標(biāo)簽張貼位置與否對(duì)2、標(biāo)簽與否按照規(guī)范標(biāo)示信息，與否6狀態(tài)檢查天/月網(wǎng)管(每天)+現(xiàn)場(chǎng)檢查/月1、查看設(shè)備電源狀2、查看設(shè)備各板卡運(yùn)行狀態(tài)；3、查看設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)7FTTH模式的檢季現(xiàn)場(chǎng)檢查在0℃-40℃之間，扇工作正常，無(wú)損壞。8查(雷雨季節(jié)前)年使用萬(wàn)用電表測(cè)查防雷措施。歐姆，接地引入線緊固，接觸良好。9口資源，動(dòng)態(tài)更新季網(wǎng)管查看，網(wǎng)管系統(tǒng)與資源系統(tǒng)查對(duì)ONU標(biāo)簽規(guī)范性、季現(xiàn)場(chǎng)檢杳標(biāo)簽符合規(guī)范.MDF端口標(biāo)簽符合規(guī)范2.標(biāo)簽粘貼牢固無(wú)脫落。字跡清晰。連局點(diǎn)、OLT端口、MAC地址、IP地址、光纖路由)電源檢查季現(xiàn)場(chǎng)檢查范：交流：100V~240V。表計(jì)正常。空開(kāi)線端接觸良IAD數(shù)據(jù)備份檢查網(wǎng)管有無(wú)異常告警、事件告警月實(shí)時(shí)在網(wǎng)管上操作或網(wǎng)管上查看IAD數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)、精確據(jù)告警級(jí)別及時(shí)處理網(wǎng)管系統(tǒng)查看進(jìn)程占用計(jì)算機(jī)CPU及內(nèi)存月查看1、查看網(wǎng)管服務(wù)器常CPU及內(nèi)存狀況，出現(xiàn)異常及時(shí)處理備份網(wǎng)管配置數(shù)月在網(wǎng)管上操作1、對(duì)自動(dòng)備份的數(shù)定期同步網(wǎng)元數(shù)月在網(wǎng)管上操作1、同步網(wǎng)元數(shù)據(jù)；服務(wù)器備份狀況定期更換網(wǎng)管計(jì)算機(jī)登錄顧客名密碼季(或按需要)在網(wǎng)管上操作跟換網(wǎng)管顧客名、口令。口令應(yīng)采用定期升級(jí)防病毒軟件月操作級(jí)周期，定期升級(jí)機(jī)房檢查機(jī)房溫度、月運(yùn)用溫濕度計(jì)、以及測(cè)電壓儀表濕度40%～70%;,防雷設(shè)備電阻測(cè)試檢查1次/年運(yùn)用地阻儀進(jìn)行檢查接地裝置規(guī)范.2.接地電阻阻值≤1歐姆3.防雷地線、屏蔽線、消弧線的接地電阻阻值不不防雷地線、屏蔽線、消弧線的接地電阻測(cè)試檢查(在雷雨季節(jié)前完畢)1次/年運(yùn)用萬(wàn)用表進(jìn)行檢查1.防雷地線、屏蔽線、消弧線的接地電阻不不小于4歐姆2.接地?zé)o腐蝕損主干、配線光纜線路現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)與資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽查1次/年確、完整、規(guī)范，資源系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)整頓、更換缺損的掛鉤、標(biāo)示牌清除線纜和吊線上雜物、整頓余纜與既有當(dāng)?shù)毓獬忠恢峦犀F(xiàn)場(chǎng)巡檢現(xiàn)場(chǎng)巡檢30CM間隔整改。標(biāo)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，清除桿路上雜物，余纜綁扎牢固管道和人井、桿同上現(xiàn)場(chǎng)巡檢結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，清理人井內(nèi)雜物，人井井號(hào)、桿號(hào)標(biāo)識(shí)局前井或顧客機(jī)房封堵、有無(wú)地下水和有害氣體侵入同上現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作，及時(shí)封堵進(jìn)出纜口，現(xiàn)場(chǎng)檢查有無(wú)地下水和有害整頓樓內(nèi)垂直布纜的固定及“三線分離”和“三防”狀況同上現(xiàn)場(chǎng)巡檢整潔，有條件的應(yīng)與強(qiáng)電分開(kāi)布放，“三線交越”保護(hù)100%達(dá)標(biāo)光纜、接頭盒固定綁扎；整頓、添補(bǔ)或更換缺損的光纜標(biāo)志牌；留與否安全可靠同上現(xiàn)場(chǎng)巡檢光纜、接頭盒固定牌精確，無(wú)破損，接頭兩邊余纜捆扎整潔牢固。整頓、添補(bǔ)或更換缺損的光纜標(biāo)志牌，整頓光纜走線，捆綁固定余纜1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢標(biāo)牌精確、無(wú)破損、缺失皮線光纜“防火、防鼠、防擠壓”狀況1次/六個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)巡檢雜物，檢查顧客端防火、放鼠、防擠壓等隱患光纜及皮纜標(biāo)識(shí)更新1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢破損更換壞損跳纖，1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢資料精確率≥95%1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢破損跳纖及光纖插座1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢確。光纖插座無(wú)污損。箱體清潔，門(mén)鎖檢查，內(nèi)部裝置1次/六個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)巡檢門(mén)鎖完好率≥98%,接地完好。1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，測(cè)試?yán)浣幼铀ズ摹芩ズ摹?.5dB/個(gè)，分光器1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢損，安裝與否牢固，對(duì)損壞的設(shè)備予以更換，設(shè)備完好率資料更新1次/六個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)巡檢引出跳纖標(biāo)簽清晰精確，無(wú)污漬、破大樓通信綜合布線系統(tǒng)檢查資源標(biāo)識(shí)1次/年現(xiàn)場(chǎng)巡檢資源標(biāo)示清晰、精確、完EPON業(yè)務(wù)開(kāi)通流程網(wǎng)絡(luò)激活檔有竣工測(cè)試客戶端線路開(kāi)通，設(shè)備安裝調(diào)測(cè)工資源更新、歸裝機(jī)工單無(wú)障礙受理/預(yù)處理障礙受理10000號(hào)預(yù)處理故障定位派單設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗/線路維護(hù)崗障礙處理XX小時(shí)銷(xiāo)障回訪客戶終端服務(wù)工程師網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)崗銷(xiāo)障回訪障礙處理1.10000受理顧客報(bào)障時(shí)，首先進(jìn)行預(yù)處理，預(yù)處理不了應(yīng)及時(shí)向裝維部門(mén)派單；2.客戶終端服務(wù)工程師與客戶約定期間，必須在預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)障礙現(xiàn)場(chǎng)，并在規(guī)定期限內(nèi)完畢進(jìn)行接入設(shè)備及顧客線的障礙處理，如發(fā)現(xiàn)為接入設(shè)備以上障礙時(shí)，答復(fù)并轉(zhuǎn)派障礙至網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)部門(mén)；3.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)崗對(duì)障礙進(jìn)行判斷，派單設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗或者線路維護(hù)崗，進(jìn)行4.故障修復(fù)后由10000答復(fù)或回訪顧客。障礙處理障礙受理10000號(hào)/客戶經(jīng)理是否是設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗線路維護(hù)崗障礙處理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維預(yù)處理技術(shù)支撐崗是否1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)崗接受10000、客戶經(jīng)理申告或者積極發(fā)現(xiàn)障礙，對(duì)障礙進(jìn)行判斷2.對(duì)于預(yù)處理后未恢復(fù)的障礙，根據(jù)判斷成果進(jìn)行4.設(shè)備及數(shù)據(jù)等故障由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)崗負(fù)責(zé)處理，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗配合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控4.系統(tǒng)傳播能力1)采用PX20光模塊狀況下：20公里光纖，支持1:32分光比；2.ONU光接受機(jī)的敏捷度為：當(dāng)采用1000BASE-PX10時(shí)為：≤-24dBm當(dāng)采用1000BASE-PX20時(shí)為：≤-24dBm當(dāng)采用1000BASE-PX10時(shí)為：最小值-3dBm4.系統(tǒng)傳播能力測(cè)試1)采用PX20光模塊狀況下：20公里光纖，支持1:32分光比；2)1:32分路比，傳播距離>20公里，最大差分傳播距離靠近最大傳播距離。三、分光器插入衰耗指標(biāo)1.1:2分光器插入衰耗：≤4db;2.1:4分光器插入衰耗：≤8db;3.1:8分光器插入衰耗：≤11db;4.1:16分光器插入衰耗：≤14db;5.1:32分光器插入衰耗：≤17.5db四、EPON網(wǎng)絡(luò)上、下行實(shí)際業(yè)務(wù)帶寬不超過(guò)設(shè)定最大帶寬與匯聚帶寬中較小者的±五、系統(tǒng)應(yīng)支持?jǐn)嚯娂皵嗬w兩種狀況下的告警，并且能對(duì)兩種狀況進(jìn)行辨別。(中國(guó)電信運(yùn)維(2023)22號(hào))集團(tuán)企業(yè)各省級(jí)分企業(yè)，股份企業(yè)并轉(zhuǎn)各省級(jí)分企業(yè)：為貫徹集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，保障PON網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部在搜集各省企業(yè)意見(jiàn)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置及語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置的基本規(guī)定》,以便在技術(shù)上指導(dǎo)和規(guī)范當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)EPON網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)工作，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。二〇〇九年二月二十日的基本規(guī)定(V1.0版)VLAN用于實(shí)現(xiàn)顧客和業(yè)務(wù)的隔離、標(biāo)識(shí)、管理和控制。VLAN應(yīng)與IP城域網(wǎng)相協(xié)調(diào)。VLAN的規(guī)劃應(yīng)按照全覆蓋的方式進(jìn)行規(guī)劃，即保證為每個(gè)顧客預(yù)留VLAN(雖然ONU設(shè)備不一定覆蓋所有的顧客),以防止由于未來(lái)顧客增長(zhǎng)導(dǎo)致既有VLAN資源局限性或需要對(duì)既有VLAN進(jìn)行大幅調(diào)整的狀況發(fā)生。EPON系統(tǒng)的網(wǎng)管應(yīng)采用帶內(nèi)通道并為其規(guī)劃一種專(zhuān)用的管理VLAN。OLT和ONU的管理消息均應(yīng)承載在該管理VLAN中。每個(gè)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)中的所有EPON設(shè)備(OLT和ONU)共用一種管理VLAN。采用VLAN隔離方式來(lái)辨別業(yè)務(wù)類(lèi)別和業(yè)務(wù)等級(jí)。VLAN的分派參照現(xiàn)行寬帶接入網(wǎng)的分派原則，盡量做到每個(gè)顧客和每種業(yè)務(wù)分派不一樣的VLAN(采用VLANStacking方式),VoIP業(yè)務(wù)可以采用單層VLAN。OLT基于PON口配置靈活SVLAN,基于不一樣業(yè)務(wù)的內(nèi)層VLANID配置對(duì)應(yīng)的外層VLANID。ONU基于不一樣業(yè)務(wù)端口配置內(nèi)層(二)IP地址規(guī)劃分派原則：應(yīng)綜合考慮IP網(wǎng)的地址分派，盡量節(jié)省IP地址，并充足考慮網(wǎng)絡(luò)安全性能。1.OLT、ONU設(shè)備應(yīng)分派靜態(tài)網(wǎng)管IP地址(對(duì)SFU采用OAM消息進(jìn)行管理)。2.各顧客終端設(shè)備IP地址可根據(jù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)需要，選擇動(dòng)態(tài)分派(由BRAS或DHCPServer分派)或靜態(tài)分派。場(chǎng)景下提議動(dòng)態(tài)分派軟互換私網(wǎng)地址。(一)網(wǎng)絡(luò)布署階段全局參數(shù)的配置括EMS/OLT配置、全局參數(shù)集、管理通道、OLT/ONU設(shè)備與板卡注冊(cè)等，包括如下幾種方面：語(yǔ)言等),創(chuàng)立管理VLAN,配置每個(gè)PON口的管理通道，SNMP協(xié)議及參數(shù)、管理顧客及權(quán)限管理等。(1)配置OLT上聯(lián)板：靜態(tài)管理IP地址，啟動(dòng)ARP協(xié)議、(2)配置OLT業(yè)務(wù)板：下發(fā)PON口帶寬參數(shù)集(對(duì)上、下行的帶寬進(jìn)行預(yù)限速，業(yè)務(wù)平臺(tái)可深入進(jìn)行限速),ONU參數(shù)集等、啟動(dòng)ONU的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)證功能、啟動(dòng)下行加密功能。(3)配置全局參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)：系統(tǒng)參數(shù)集是按設(shè)備類(lèi)型劃分的，包括了ONU設(shè)備系統(tǒng)參數(shù)集，重要用于配置某些設(shè)備全局的參數(shù)，包括了IP流量參數(shù)：信息速率、保證突發(fā)度、峰值信息速率、峰值突發(fā)度、優(yōu)先級(jí)方略等；VoIP參數(shù)：軟互換IP地址/端口號(hào)、信令控制協(xié)議(H.248/SIP)。(VoIP業(yè)務(wù));ONU能力：描述ONU端口數(shù)量和屬性等能力參數(shù)。(二)在顧客數(shù)據(jù)配置之前需要完畢的重要工程測(cè)試工作工程設(shè)備測(cè)試內(nèi)容應(yīng)以工程部門(mén)有關(guān)文獻(xiàn)為重要根據(jù)，同時(shí)應(yīng)注意如下的測(cè)試與核查工作：器支路口。3.使用數(shù)據(jù)測(cè)試賬號(hào)進(jìn)行LAN端口的驗(yàn)收測(cè)試。4.運(yùn)用語(yǔ)音測(cè)試號(hào)碼對(duì)POTS端口進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。5.驗(yàn)收通過(guò)后工程管理人員在EMS上Enabled所有ONU和IAD端口，便于業(yè)務(wù)開(kāi)放。(三)配置闡明為了業(yè)務(wù)安全運(yùn)行與維護(hù)管理，提議不采用ONU的當(dāng)?shù)嘏淙?duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置的基本規(guī)定語(yǔ)音業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置包括兩個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)布署階段和業(yè)務(wù)開(kāi)通階段。網(wǎng)絡(luò)布署階段重要是配置全局參數(shù)，如前所述；而業(yè)務(wù)開(kāi)通階段是指配置與此業(yè)務(wù)有關(guān)的個(gè)性化配置，包括賬戶、帶寬參數(shù)等。在開(kāi)通階段對(duì)顧客設(shè)備應(yīng)為零配置，同步應(yīng)把用戶業(yè)務(wù)有關(guān)的公共配置屬性在網(wǎng)絡(luò)布署階段一次性完畢，以減少在業(yè)務(wù)開(kāi)通階段對(duì)ONU的配置，以提高集中管理力度，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間。話音業(yè)務(wù)的認(rèn)證由軟互換系統(tǒng)完畢。SS和VoIP終端(IAD)之間可以采用H.248或SIP協(xié)議進(jìn)行對(duì)接；VoIP終端可以通過(guò)域名方式或IP方式在SS上進(jìn)行注冊(cè)，而終端接入方式可以分在網(wǎng)絡(luò)布署與業(yè)務(wù)開(kāi)通兩個(gè)階段的語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置表：階段對(duì)軟互換設(shè)備的配置對(duì)上聯(lián)通道的配置網(wǎng)絡(luò)布署階段1.上行/顧客語(yǔ)音VLAN;2.ONU標(biāo)識(shí)規(guī)劃與分派；3.IP流量參數(shù)配置(包括QoS);4.啟動(dòng)ARP協(xié)1.下發(fā)ONU預(yù)配置，包括打開(kāi)POTS口，配置VoIP協(xié)議地址及參數(shù)掩碼3.配置語(yǔ)音VLANFTTH模式：無(wú)1.終端標(biāo)識(shí)2.VoIP協(xié)議地址及參數(shù)完畢OLT與SS之間的通道建配置、路由業(yè)務(wù)開(kāi)通階段無(wú)綁定物理地址/協(xié)議地址劃，完畢帶寬擴(kuò)容VoIP協(xié)議地址及參數(shù)包括軟互換類(lèi)型、協(xié)議類(lèi)型、軟互換地址(LA),信令網(wǎng)關(guān)地址(RAI),信令網(wǎng)關(guān)端口號(hào)(RP)等參數(shù)。附錄八：中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)有關(guān)印發(fā)《中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)》的告知運(yùn)維[2023]81號(hào)北京企業(yè)、西藏企業(yè)、北方企業(yè)，股份企業(yè)并轉(zhuǎn)各省級(jí)電信有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路是電信網(wǎng)的重要構(gòu)成部分，是承載中國(guó)電信固定業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其他增值電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。因此，為了加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路的維護(hù)和管理工作，提高光纜線路的傳播質(zhì)量，集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部制定了《中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)》,現(xiàn)印發(fā)試行。請(qǐng)各省(區(qū)、市)電信企業(yè)根據(jù)本省實(shí)際狀況，制定對(duì)應(yīng)的實(shí)行細(xì)則，并將試行狀況及時(shí)反饋集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)運(yùn)部。二○○五年十二月二十二日中國(guó)電信當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)質(zhì)量原則(試行)第一章總則第一條當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路是電信網(wǎng)的重要構(gòu)成部分，是承載中國(guó)電信固定業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其他增值電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。因此，為了加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路的維護(hù)和管理工作，提高光纜線路的傳播質(zhì)量，特制定本原則。第二條當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜的質(zhì)量控制，均應(yīng)遵照本原則執(zhí)行，各省可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況制定必要的實(shí)行細(xì)則。第三條本文獻(xiàn)中當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜是指除一級(jí)、二級(jí)長(zhǎng)途光纜干線外的所有光纜，統(tǒng)稱(chēng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜。光纜段、判斷和劃分“一條光纜”的原則、局向光纖、光路的定義見(jiàn)附件。第四條當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路設(shè)備維護(hù)范圍：(1)中繼光纜、主干光纜、配線光纜(包括駐地網(wǎng)光纜、基站光纜)、聯(lián)絡(luò)光纜、局內(nèi)光纜；(2)光纜所通過(guò)沿線管道、桿路；(3)光纜交接設(shè)備：ODF架、光交接箱、接頭盒、光分纖盒、光纜終端盒等(4)附屬設(shè)施：包括標(biāo)石、標(biāo)志牌、宣傳牌、三線保護(hù)設(shè)施等。第五條當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)的基本任務(wù)：(一)保證光纜線路及其附屬設(shè)備的完好和正常運(yùn)行；保證光纜傳播性能、質(zhì)量良好。(二)防止光纜線路障礙，減少光纜障礙率。(三)迅速響應(yīng)、迅速精確定位故障并排除故障，壓縮光纜線路障礙歷時(shí)。(四)做好市場(chǎng)前端的支撐工作，迅速開(kāi)通顧客接入端光(五)做好光纜線路資料的動(dòng)態(tài)管理，保證光纜線路資料(六)結(jié)合新建的光纜資源做好光纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。第六條光纜線路的維護(hù)工作應(yīng)做到精心組織、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、科學(xué)管理。各級(jí)管理和維護(hù)人員必須深入貫徹“顧客至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立全程全網(wǎng)觀念和端到端的服務(wù)意識(shí)，做好防止、預(yù)警、分等級(jí)維護(hù)工作。第七條各省、(區(qū)、市)電信企業(yè)可根據(jù)維護(hù)質(zhì)量原則，制定實(shí)行細(xì)則及有關(guān)考核管理措施。本原則的解釋權(quán)和修改權(quán)屬中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)。第二章光纜線路設(shè)備的質(zhì)量原則第八條保證光纜線路設(shè)備的完整良好，應(yīng)按規(guī)定的規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、檢查、整改，詳細(xì)質(zhì)量規(guī)定如下：(一)光纜及光交接設(shè)備。1、光纜布放整潔有序，光纜預(yù)留捆扎好并固定結(jié)實(shí)、安全。2、光纜纖芯接續(xù)精確(接續(xù)損耗低),纖芯排列整潔，并3、尾纖捆綁整潔，標(biāo)簽內(nèi)容清晰精確。4、交接設(shè)備箱體及內(nèi)部整潔美觀、安全、防潮、接地良好。箱體內(nèi)法蘭盤(pán)固定牢固、標(biāo)簽清晰精確。5、光纜纖芯分派精確、不錯(cuò)亂，面板標(biāo)注清晰。6、按需求標(biāo)識(shí)光纜的接續(xù)狀況在交接箱、分線接頭盒上，標(biāo)簽貼放在其內(nèi)面板，固定結(jié)實(shí)、安全。7、機(jī)房、進(jìn)線間、交接箱、人井、架空光纜重要位置均應(yīng)在光纜明顯位置上掛上光纜標(biāo)牌，光纜標(biāo)示牌內(nèi)容清晰、精確，并能和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)(一般應(yīng)標(biāo)光纜的段落名稱(chēng)、芯數(shù)等)。8、光纜標(biāo)牌應(yīng)防止錯(cuò)掛，并做好保護(hù)措施。(二)光纜線路維護(hù)部門(mén)應(yīng)備有下列資料，所有資料應(yīng)電子化存檔或從當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)資源系統(tǒng)提?。?、光纜線路工程的設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，竣工資料和文獻(xiàn)，工程遺留2、光纜線路設(shè)備的線路拓?fù)鋱D、路由圖、配線圖、路由變更記錄、ODF架端面圖，光交接箱端面圖、光交接箱與ODF架纖序?qū)φ請(qǐng)D、管道光纜占孔圖，應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。3、光纜的傳播性能測(cè)試資料和其他有關(guān)資料(包括光纜生產(chǎn)廠家、光纖廠家、纖芯類(lèi)型、安裝日期、驗(yàn)收資料、維修更改資料等)。4、光纜線路維護(hù)規(guī)章制度及其實(shí)行細(xì)則。5、線路障礙登記表、光纜割接登記表質(zhì)量報(bào)表及月、季、年維護(hù)工作計(jì)劃及重大障礙專(zhuān)題分析匯報(bào)。6、設(shè)備、儀表使用闡明書(shū)卡和固定資產(chǎn)卡、重要光纜線路設(shè)備的原則、其他技術(shù)資料、技術(shù)參照書(shū)籍、工具書(shū)等。7、各類(lèi)光纜防護(hù)裝置測(cè)試資料。8、各級(jí)維護(hù)部門(mén)須建立有關(guān)圖表和資料，并規(guī)定動(dòng)態(tài)更新，掌握所轄范圍內(nèi)的設(shè)備狀況，并及時(shí)做好各項(xiàng)記錄匯總工作。9、路由圖、維護(hù)圖要統(tǒng)一裝訂成冊(cè)、編號(hào)，并制成路由圖檢索目錄表。10、光纜纖芯系統(tǒng)開(kāi)放狀況資料，規(guī)定含光纜段纖芯、局向光纖、光路對(duì)應(yīng)關(guān)系，并規(guī)定動(dòng)態(tài)更新。第九條光纜線路路由維護(hù)質(zhì)量規(guī)定：(一)直埋線路路由質(zhì)量原則：1、光纜路由清晰，左右三米范圍內(nèi)不得有取土、倒塌現(xiàn)象；路由正上方不得有超過(guò)40cm深的坑洼，發(fā)既有管線外露的，應(yīng)在路由正上方做好加固或采用有效的保護(hù)措施；溝坎護(hù)坡結(jié)實(shí)2、線路兩邊有新建房屋的，隔距要符合維護(hù)規(guī)范中最小隔距規(guī)定，凡樹(shù)、竹、房屋影響線路安全的要及時(shí)處理。3、線路上的標(biāo)志設(shè)置保證在路由上的任一點(diǎn)能看清前后標(biāo)志(含圍墻上標(biāo)志)為原則。(二)管道線路的質(zhì)量原則：1、人孔內(nèi)的光纜必須布放整潔、綁扎標(biāo)志牌，并標(biāo)明線路2、光纜盤(pán)繞的曲率半徑要不小于光纜直徑的20倍；3、人孔內(nèi)光纜接頭必須安裝牢固，余線必須固定整潔，同井多纜時(shí)，應(yīng)整潔編扎在電纜托架上；4、架空線路在管道的引上引下處要有保護(hù)措施，不得堆放(三)架空線路的質(zhì)量原則：1、電桿桿身正直，桿身不得破裂、露筋。桿根鏟草、培土根據(jù)需要進(jìn)行，桿根培土規(guī)格以桿根不會(huì)積水為原則(特殊地形除外);2、電桿的編號(hào)(或號(hào)牌)最底一種字的邊緣，原則上距地面不低于2米，特殊位置可酌情提高；3、對(duì)危及線路安全，達(dá)不到線路機(jī)械強(qiáng)度或有礙外觀形象的電桿、拉線、吊線要及時(shí)處理。近路電桿、拉線影響線路安4、桿上鐵件、地錨按需進(jìn)行防銹處理；5、拉線對(duì)位精確、地錨出土長(zhǎng)度不不小于0.5米，多種拉線不得有銹蝕、松馳現(xiàn)象。拉線上不得附有其他雜物；內(nèi)合計(jì)不得超過(guò)10只；7、吊線垂度符合規(guī)范，光纜與吊線無(wú)交叉，光纜及吊線與電力線的交越、與易燃物的隔距要符合行業(yè)規(guī)范原則，并做好8、跨越重要公路的纜線應(yīng)距路面5.5米以上，跨越一般道路的纜線應(yīng)距路面4.5米以上，并做好光纜警示標(biāo)志。9、光纜接頭安裝牢固，余留綁扎整潔美觀；(四)進(jìn)局光纜的質(zhì)量原則：1、光纜進(jìn)出進(jìn)線室有符合規(guī)定的預(yù)留，綁扎整潔、安全、美觀。走線架(槽)上光纜布放、排列整潔，無(wú)懸空。標(biāo)志牌明顯，多纜同走線排列布放時(shí)，同一點(diǎn)并排掛牌；2、機(jī)房里的光纜進(jìn)出線孔，必須用防火器材做好堵塞保護(hù)，防止火燒和鼠害，進(jìn)入光纜進(jìn)線室的管孔和子管做好防水封堵3、ODF架內(nèi)光纜、尾纖布放整潔、安全，纖芯編號(hào)精確，備用纖芯尾纖連接器蓋好端帽；(五)宣傳牌的原則：1、在村莊前后的線路路由、郊外人井與人井之間、有外力m施工等地段，在光纜路由合適位置上設(shè)置(永久或臨時(shí))光纜宣傳牌，架空光纜線路在合適段落的桿上綁掛防盜、防撞的宣2、宣傳牌字跡清晰，埋設(shè)正直、高度適中，穩(wěn)固，不影響交通和行人安全。第三章光纜線路設(shè)備維護(hù)規(guī)定第十條光纜線路設(shè)備維護(hù)分為平常維護(hù)、障礙查修及相關(guān)配合工作。維護(hù)部門(mén)對(duì)光纜線路設(shè)備的技術(shù)和質(zhì)量狀況，應(yīng)按規(guī)定的規(guī)定進(jìn)行科學(xué)維護(hù)。第十一條為有效貫徹當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜維護(hù)工作，突出維護(hù)工作重點(diǎn)，根據(jù)光纜承載的業(yè)務(wù)重要性對(duì)應(yīng)地將當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路維護(hù)。詳細(xì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜分級(jí)由各省電信企業(yè)制定詳細(xì)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。T級(jí)光纜線路光纜纖芯可用率99.999%,A級(jí)光纜線路光纜纖芯平均可用率99.99%,B級(jí)光纜線路光纜纖芯平均可用率99.95%,C級(jí)光纜線路光纜纖芯平均可用率99.85%。光纜纖芯平均可用率定義：指各當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)電信企業(yè)境內(nèi)的同一級(jí)別光纜內(nèi)實(shí)開(kāi)業(yè)務(wù)電路光纖的年平均暢通時(shí)間與年平均運(yùn)行時(shí)間之比?？捎寐视?jì)算措施：光纜纖芯平均可用率=(1-——)×100%n其中：n代表當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)內(nèi)同一級(jí)別光纜條數(shù)，m代表光纜中斷次數(shù)，時(shí)間單位：分鐘。光纖中斷：指由于任何原因?qū)е碌墓饫w上所開(kāi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷(包括光纜割接)。光纖恢復(fù)：指維護(hù)單位可采用任何調(diào)度與搶修方式恢復(fù)已中斷的光纖上所開(kāi)的所有業(yè)務(wù)電路。每次實(shí)開(kāi)業(yè)務(wù)光纖不可用時(shí)間：指每次從光纖中斷到光纖恢復(fù)期間的所有時(shí)間。每條光纜實(shí)開(kāi)業(yè)務(wù)光纖總對(duì)數(shù)：指當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)內(nèi)一條光纜中開(kāi)放業(yè)務(wù)電路的所有局向光纖總對(duì)數(shù)(包括中國(guó)電信在用、其他出租、發(fā)售業(yè)務(wù)在用光纖等)。中斷實(shí)開(kāi)業(yè)務(wù)光纖總對(duì)數(shù)：指當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)內(nèi)一條光纜中由于光纖中斷所影響的所有已開(kāi)放業(yè)務(wù)電路的局向光纖總對(duì)數(shù)。第十二條當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)光纜線路中斷(含光纜割接)指標(biāo)規(guī)定：T級(jí)光纜中斷次數(shù)0次；A級(jí)光纜中斷次數(shù)低于3次/年·百皮長(zhǎng)公里，同一條光纜、同一地點(diǎn)(范圍300米內(nèi))發(fā)生同種障礙反復(fù)率不不小于1次/年；B級(jí)光纜中斷次數(shù)低于6次皮長(zhǎng)公里，同一條光纜、同一地點(diǎn)(范圍300米內(nèi))發(fā)生同種障礙反復(fù)率不不小于2次/年；C級(jí)光纜中斷次數(shù)低于10次/年·百皮長(zhǎng)公里，同一條光纜、同一地點(diǎn)(范圍300米內(nèi))發(fā)生同種障礙反復(fù)率不不小于5次/年。第一節(jié)光纜線路的巡回規(guī)定第十三條維護(hù)人員必須掌握所維護(hù)的光纜線路名稱(chēng)、路由走向、重點(diǎn)客戶資料等有關(guān)信息。第十四條對(duì)于T級(jí)光纜，維護(hù)人員應(yīng)每月對(duì)光纜的路由巡查不少于8次(其中1次徒步巡回),A級(jí)光纜，維護(hù)人員應(yīng)每月對(duì)光纜的路由巡查不少于4次，B級(jí)光纜每月路由巡查不隨時(shí)掌握路由動(dòng)態(tài)信息，做好記錄，保證光纜安全暢通，出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。第十五條對(duì)易發(fā)生外力原因影響的段落，光纜過(guò)河(溝)、外力施工工地、城鎮(zhèn)結(jié)合部的橋涵、架空的特殊桿及光纜引上(下)等地段必須作為平常巡回重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹巡回，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。當(dāng)遇洪水季節(jié)，在暴雨過(guò)后要即時(shí)安排特殊巡回，以利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)路由上的問(wèn)題，排除障礙隱患。第十六條在巡回中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并消除多種隱患，如外力施工跡象、火燒、車(chē)撞等隱患。對(duì)臨時(shí)不危害光纜安全的段落，應(yīng)仔細(xì)分析所巡查段落(尤其是村鎮(zhèn)結(jié)合部的線路路由)與否存在地下管線被盜、被垃圾燒壞及塌方的危害隱患。當(dāng)發(fā)既有異常跡象時(shí)，應(yīng)互相通報(bào)狀況，并貫徹人員跟蹤處理，采用有第十七條在巡回中必須掌握外力施工工地的施工狀況，對(duì)原有停工工地，必須掌握復(fù)工時(shí)間、施工方案變更狀況。對(duì)新發(fā)現(xiàn)的基建工地，應(yīng)仔細(xì)分析機(jī)械挖(填)土、頂管、打樁等施工與否危害光纜安全，并掌握施工單位和負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、施工方案、動(dòng)工時(shí)間。第二節(jié)光纜線路的割接規(guī)定第十八條應(yīng)嚴(yán)格控制割接次數(shù)，保持光纜線路設(shè)備完整良好和通信暢通。對(duì)不影響傳播質(zhì)量，可采用非割接方式處理線路安全隱患的，不得進(jìn)行割接；對(duì)可以通過(guò)加強(qiáng)“三盯”顯著減少安全隱患的段落，原則上不得進(jìn)行割接；同一條光纜割接盡量安排在同一時(shí)間進(jìn)行。第十九條各維護(hù)部門(mén)在制定割接方案時(shí)，要充足運(yùn)用本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)，調(diào)查清晰該路由的網(wǎng)絡(luò)資源，掌握電路開(kāi)放狀況及對(duì)應(yīng)的顧客資料，制定電路調(diào)度方案及應(yīng)急預(yù)案。第二十條T、A級(jí)光纜割接必須在實(shí)行割接前72小時(shí)告知重要顧客，經(jīng)顧客確認(rèn)同意后方可實(shí)行。B級(jí)光纜割接提前72小時(shí)告知有關(guān)顧客，C級(jí)光纜割接提前72小時(shí)通告顧客，對(duì)于影響比較廣泛的，必要時(shí)要通過(guò)新聞媒體向顧客闡明狀況。割接工作安排在每日的0:00～6:00時(shí)段進(jìn)行，原則上采用光纜帶業(yè)務(wù)割接方式，以便減少對(duì)顧客電路的影響。對(duì)于有1+1保護(hù)或環(huán)境保護(hù)護(hù)的光纜，經(jīng)顧客同意后，可以考慮其他時(shí)段進(jìn)行割接。第二十一條為保證傳播網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，在遇水災(zāi)、嚴(yán)重危及通信安全的突發(fā)事件時(shí)，可對(duì)線路設(shè)備實(shí)行應(yīng)急遷改。線路設(shè)備應(yīng)急遷改割接原則上采用帶業(yè)務(wù)割接方式進(jìn)行，并盡量避開(kāi)業(yè)務(wù)忙時(shí)。第二十二條光纜割接完畢后，在3個(gè)工作日內(nèi)，修改相應(yīng)的線路維護(hù)資料。第三節(jié)光纜線路障礙處理規(guī)定第二十三條光纜線路故障是指由于光纜線路原因而導(dǎo)致的通信阻斷故障。光纜障礙處理應(yīng)遵照“先搶通，后修復(fù)”的原則，線路障礙未排除之前，查修不得中斷。第二十四條光纜發(fā)生線路故障導(dǎo)致系統(tǒng)中斷至系統(tǒng)搶通時(shí)止為系統(tǒng)障礙歷時(shí)；光纜維護(hù)部門(mén)自受障后至光纜完全修復(fù)時(shí)止為光纜修復(fù)時(shí)間；超過(guò)障礙規(guī)定期限障礙為超時(shí)障礙。第二十五條光纜維護(hù)部門(mén)應(yīng)隨時(shí)做好障礙搶修的準(zhǔn)備，做到在任何時(shí)間、任何狀況下都能迅速出發(fā)搶修；搶修專(zhuān)用的器材、儀表、機(jī)具及車(chē)輛等應(yīng)處在可使用狀態(tài)，不得外借或挪作它用。第二十六條光纜線路障礙的處理：(一)發(fā)生光纜障礙時(shí)，傳播設(shè)備維護(hù)部門(mén)應(yīng)迅速判明障礙段落和障礙性質(zhì)，并迅速告知光纜維護(hù)部門(mén)盡快修復(fù)，障礙正式修復(fù)后須經(jīng)傳播機(jī)務(wù)部門(mén)測(cè)試確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)證合格電路恢復(fù)正常后方可清理現(xiàn)場(chǎng)。(二)光纜線路維護(hù)部門(mén)需按月把本月光纜障礙狀況報(bào)省第二十七條光纜搶通時(shí)間：各省企業(yè)在制定實(shí)行細(xì)則時(shí)，可根據(jù)光纜所承載的不一樣業(yè)務(wù)或根據(jù)與顧客簽訂的