關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

第關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇1在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了，時(shí)間過(guò)的很快，在這一年當(dāng)中，我完成了從一個(gè)在校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助，靜心回顧，我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。這一年來(lái),在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面，能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向，向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份，社保所召開了職業(yè)介紹洽談會(huì)，來(lái)參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名，達(dá)成求職意向的有八十多人，這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì)，使我感受頗深，也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對(duì)工作的迫切要求。隨著下崗人員不斷的增多，再就業(yè)工程也就成為了國(guó)家政策的一個(gè)重點(diǎn)，所以作為我自己來(lái)講，一定要更積極的為人民群眾服務(wù)，把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上，我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫Ｋ挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接，才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中，計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映，讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。在退休人員社會(huì)化管理工作中，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的問(wèn)題，醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多，也關(guān)系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想，使他們免去后顧之憂，在晚年生活中能夠得到保障。這是我主要負(fù)責(zé)的工作，但是隨著社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加，我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監(jiān)察工作中，由于七月份培訓(xùn)，我拿到了勞動(dòng)監(jiān)察兼職證書，這項(xiàng)工作主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)的用人單位，規(guī)范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì)保險(xiǎn)，并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。在失業(yè)人員服務(wù)工作中，我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問(wèn)題，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下也給失業(yè)人員辦理過(guò)《求職證》和檔案登記，當(dāng)然這還是不夠的，我還要不斷的增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)于基層群眾。在與社區(qū)居委會(huì)的合作中，社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一，在我與各個(gè)社區(qū)勞動(dòng)主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中，在各個(gè)社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ鳎瑥亩軌蚋蛹皶r(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。以上是我一年來(lái)的工作情況，下面我談?wù)勎覀€(gè)人這一年來(lái)的思想與學(xué)習(xí)的情況。在思想上，我堅(jiān)持向黨組織靠攏，六月份我遞交了入黨申請(qǐng)書，并以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。自從學(xué)習(xí)了_大以來(lái)，黨的思想已深深的刻在了我的腦子里，只要我們確立和堅(jiān)持“三個(gè)代表”作為我們黨的根本指導(dǎo)思想的地位，偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨黨就會(huì)始終保持蓬勃興旺的活力和生機(jī)，就一定能夠團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全黨和全國(guó)各族人民，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)____現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在建設(shè)有中國(guó)特色____道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神。無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平時(shí)期，黨員沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，表率作用發(fā)揮得好，能凝聚、激發(fā)和感動(dòng)廣大群眾跟著黨前進(jìn)。作為我們基層干部，更要從小處、細(xì)處為群眾著想，把黨的溫暖送到人民群眾的心里，體現(xiàn)出三個(gè)代表的精神，使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神，從而更加熱愛我們的黨，更加熱愛我們的國(guó)家。在今后的工作中，我要自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、接人待物、說(shuō)話辦事，加強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷用良好的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，使自己在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我們是國(guó)家的一級(jí)政府，發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國(guó)家政策的必要前提，我會(huì)在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同志、努力工作，履行工作職責(zé)，并請(qǐng)大家給我提出寶貴意見。謝謝!在退休人員社會(huì)化管理工作中，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的問(wèn)題，醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多，也關(guān)系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想，使他們免去后顧之憂，在晚年生活中能夠得到保障。這是我主要負(fù)責(zé)的工作，但是隨著社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加，我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監(jiān)察工作中，由于七月份培訓(xùn)，我拿到了勞動(dòng)監(jiān)察兼職證書，這項(xiàng)工作主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)的用人單位，規(guī)范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì)保險(xiǎn)，并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。在失業(yè)人員服務(wù)工作中，我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問(wèn)題，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下也給失業(yè)人員辦理過(guò)《求職證》和檔案登記，當(dāng)然這還是不夠的，我還要不斷的增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)于基層群眾。在與社區(qū)居委會(huì)的合作中，社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一，在我與各個(gè)社區(qū)勞動(dòng)主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中，在各個(gè)社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ?，從而能夠更加及時(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。以上是我一年來(lái)的工作情況，下面我談?wù)勎覀€(gè)人這一年來(lái)的思想與學(xué)習(xí)的情況。在思想上，我堅(jiān)持向黨組織靠攏，六月份我遞交了入黨申請(qǐng)書，并以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。自從學(xué)習(xí)了_大以來(lái)，黨的思想已深深的刻在了我的腦子里，只要我們確立和堅(jiān)持“三個(gè)代表”作為我們黨的根本指導(dǎo)思想的地位，偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨黨就會(huì)始終保持蓬勃興旺的活力和生機(jī)，就一定能夠團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全黨和全國(guó)各族人民，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)____現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在建設(shè)有中國(guó)特色____道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神。無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平時(shí)期，黨員沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，表率作用發(fā)揮得好，能凝聚、激發(fā)和感動(dòng)廣大群眾跟著黨前進(jìn)。作為我們基層干部，更要從小處、細(xì)處為群眾著想，把黨的溫暖送到人民群眾的心里，體現(xiàn)出三個(gè)代表的精神，使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神，從而更加熱愛我們的黨，更加熱愛我們的國(guó)家。在今后的工作中，我要自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、接人待物、說(shuō)話辦事，加強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷用良好的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，使自己在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我們是國(guó)家的一級(jí)政府，發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國(guó)家政策的必要前提，我會(huì)在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同志、努力工作，履行工作職責(zé)，并請(qǐng)大家給我提出寶貴意見。謝謝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轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇2我心懷著對(duì)企業(yè)深厚感情而工作感情來(lái)自公司對(duì)我培養(yǎng)來(lái)自于全體員工對(duì)我信任和支持吉相合發(fā)展振興使我堅(jiān)定信心一直而努力工作著現(xiàn)在我向各位述職請(qǐng)予以審議光陰似箭歲月如梭轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月實(shí)用期到了回顧一下工作、反思一下、思考一下打算非常必要和來(lái)公司工作三個(gè)月了三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短在即將轉(zhuǎn)正時(shí)刻我回想起這三個(gè)月點(diǎn)點(diǎn)滴滴心中感觸良多此時(shí)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與其說(shuō)一篇制式化文章不如說(shuō)對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作一次總檢視與靈魂一次對(duì)話三個(gè)月在和同事支持幫助下本人進(jìn)步并也為吉相合發(fā)展了一點(diǎn)微薄努力這三個(gè)月我來(lái)說(shuō)非同尋常三個(gè)月園林景觀行業(yè)滲入、園林景觀行業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想轉(zhuǎn)變等等都給我注入了新活力給我?guī)?lái)了廣闊發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇我一名土木工程專業(yè)畢業(yè)學(xué)生能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計(jì)各個(gè)領(lǐng)域在公司下李總監(jiān)直接下我工作在諸多了學(xué)習(xí)和了事業(yè)發(fā)展現(xiàn)將三個(gè)月工作匯報(bào)如下：一、三個(gè)月中做了：（一）在設(shè)計(jì)總監(jiān)李總監(jiān)悉心下了專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖3月開始在李總監(jiān)直接和關(guān)懷下先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例使我認(rèn)識(shí)到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)內(nèi)容和制圖深度后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖修改、江蘇昆山光大花園園建景觀設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更設(shè)計(jì)、景墻大門設(shè)計(jì)、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等使我熟悉了我所涉及結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)內(nèi)容和怎樣把它更深更細(xì)更專業(yè)過(guò)程中李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開意圖我收集了資料和規(guī)范并了結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后方向和所設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)施工圖一樣做專業(yè)并能向深度發(fā)展（二）協(xié)助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范預(yù)算書：從剛開始吉相合設(shè)計(jì)部楊梅流水式預(yù)算到后來(lái)預(yù)算和細(xì)化我從園林景觀行業(yè)預(yù)算工程量計(jì)算規(guī)則、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手從原來(lái)單體估算到現(xiàn)在構(gòu)造細(xì)部甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程做法列項(xiàng)并計(jì)算；從原先材料價(jià)格而其它價(jià)格預(yù)算到現(xiàn)在定額計(jì)價(jià)分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià)；從原來(lái)乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在規(guī)范化表格列表取費(fèi)；這我都做了工作現(xiàn)已了一套更具專業(yè)性預(yù)算書范本二、三個(gè)月有哪些體會(huì)：（一）端正工作和勤奮敬業(yè)：熱愛本職工作能夠去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)規(guī)范和企業(yè)規(guī)范要求在工作中能夠能夠參加組織培訓(xùn)遵守公司規(guī)章制度出勤決定一切在日常工作中踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真、扎實(shí)地做事不以事小而馬虎不以事多而敷衍真正將每件事都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待才能有好工作（二）努力學(xué)習(xí)知識(shí)在總結(jié)基礎(chǔ)上創(chuàng)新：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作一項(xiàng)嚴(yán)肅規(guī)范程序來(lái)稍有不慎就會(huì)引起經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛學(xué)習(xí)法規(guī)、政策清晰結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容才能工作質(zhì)量三個(gè)月工作中我建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)人來(lái)說(shuō)我深深感到園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)設(shè)計(jì)有區(qū)別從總體規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體設(shè)計(jì)后期細(xì)部構(gòu)造設(shè)計(jì)都那么瑣碎和細(xì)致甚至小到一塊磚磚縫怎樣拼裝使我見識(shí)到了這才真正園林景觀設(shè)計(jì)東西都很小、都很瑣碎麻雀雖小但五臟俱全這也讓我鍛煉和了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)在我腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出這也許就我自定義構(gòu)造設(shè)計(jì)吧！此外對(duì)所做過(guò)工作總結(jié)要善于從工作中總結(jié)在總結(jié)基礎(chǔ)上創(chuàng)新才能迅速角色提升日常工作勝任能力工作與業(yè)績(jī)（三）要虛心請(qǐng)教服務(wù)意識(shí)：在園林景觀公司工作，與上下左右及社會(huì)各界非常，知識(shí)更新非?？煳依斡泩@林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)一員，身邊一兵，言行舉止都要注重約束。對(duì)和各級(jí)，謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)同事，嚴(yán)于律己，寬以待人;一句話，努力對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已一言一行，吉相合和各級(jí)威信，吉相合公司整體形象在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教遇事與同事們多多溝通對(duì)同事問(wèn)題要熱情、解答交辦任務(wù)推諉和拖拉才能保質(zhì)保量工作任務(wù)

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇3我于__年_月__日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺！作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽電話來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào)