集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例課件

集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例一、集中化戰(zhàn)略的定義集中化戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例二、集中化戰(zhàn)略有兩種形式

一種是成本集中化戰(zhàn)略，即在細(xì)分市場(chǎng)中尋求低成本優(yōu)勢(shì)；一種是差異集中化戰(zhàn)略，即在細(xì)分市場(chǎng)中尋求差異化優(yōu)勢(shì)。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例三、集中化戰(zhàn)略的特點(diǎn)它是是主攻某個(gè)特定的顧客群的戰(zhàn)略方式，是在市場(chǎng)內(nèi)部的某個(gè)特定狹小空間或者某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段做出的戰(zhàn)略選擇，是針對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)選擇以低成本或者差異化的產(chǎn)品服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它一般選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，并圍繞這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，謀求獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)服從戰(zhàn)略。一旦企業(yè)選擇了目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，那么戰(zhàn)術(shù)層面就應(yīng)積極跟進(jìn)。由于集中精力于局部市場(chǎng),需要的投資較少,因此這一戰(zhàn)略多為中小型企業(yè)所采用。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例四、小市場(chǎng)應(yīng)符合下列條件1、小市場(chǎng)的需求非常獨(dú)特并且專業(yè)化，以至于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者不能提供該服務(wù)或提供的服務(wù)很差；2、小市場(chǎng)足夠大，可以盈利且具有較大的成長(zhǎng)潛力；3、小市場(chǎng)未被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注，或者不是業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的關(guān)鍵。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例五、集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益由于采用集中化戰(zhàn)略相當(dāng)于企業(yè)在特定細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)施低成本戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，因此低成本和差異化戰(zhàn)略有效抵御行業(yè)五中競(jìng)爭(zhēng)力量的優(yōu)勢(shì)，也都能在該戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例此外，由于集中化戰(zhàn)略避開(kāi)了在大市場(chǎng)內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司相抗衡的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中化戰(zhàn)略可以增強(qiáng)其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而該戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)具有重要意義。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)緩沖地帶。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例六、集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能進(jìn)入企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)，并采取優(yōu)于本企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略2、狹窄的小市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與大市場(chǎng)中的一般顧客需求趨同，此時(shí)集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被削弱甚至消失3、企業(yè)選擇的細(xì)分市場(chǎng)非常具有吸引力，以至于各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商競(jìng)相進(jìn)入，瓜分細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例七、集中化戰(zhàn)略的公司案例1、“SWATCH”集中化戰(zhàn)略的實(shí)施（1）目標(biāo)定位在手表行業(yè)的低端細(xì)分市場(chǎng)中。瑞士手表業(yè)中低于100瑞士法郎的瑞士手表根本沒(méi)有人生產(chǎn)。要找到一個(gè)方法，在瑞士以30美元的價(jià)格出售手表。（2）手表的差異化。改變了手表單純的計(jì)時(shí)功能，并開(kāi)發(fā)了其作為服裝配飾的新功能，使計(jì)時(shí)工具走向時(shí)尚。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例3）品牌的特色化。什么是SWATCH呢？Swisswatch和secondwatch，然后就是Swatch。（4）質(zhì)量的差異化。低端市場(chǎng)往往會(huì)與劣質(zhì)相連。然而Swatch手表盡可能保持最高的質(zhì)量。它的返修率不到1%。而世界上最好的手表的返修率是不到3%。（5）成本領(lǐng)先。他們把手表的零部件從155個(gè)減少到51個(gè)。減少了轉(zhuǎn)動(dòng)的部分，也就降低了損壞的幾率，并且公司在組裝手表時(shí)所需的人手也少得多，而這些瑞士工人的工資都很高。由此，勞動(dòng)力成本從30%降到10%。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例二、酷訊集聚旅游搜索

近日，有關(guān)酷訊與攜程“屏蔽事件”在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。如果就事論事，我們很容易陷入不知道是“酷訊屏蔽攜程”還是“攜程拋棄酷訊”的迷失境地。因?yàn)椤肮泄欣怼⑵啪推庞欣怼?。此時(shí)，我們惟有跳出單個(gè)事件之囿，而以戰(zhàn)略視角來(lái)審視、聯(lián)系的觀點(diǎn)來(lái)看待，才能還原事件的真相?？嵊嵕W(wǎng)最近動(dòng)作頻頻。先是完成域名切換，啟動(dòng)從生活搜索平臺(tái)向旅游搜索的全面轉(zhuǎn)型，后是與在線旅游網(wǎng)站藝龍等來(lái)往甚密。其布局旅游搜索的集中化戰(zhàn)略意圖凸顯。既然要專注于旅游搜索業(yè)務(wù)，就要為目標(biāo)客戶提供更大效用的信息，否則競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不明顯。旅游產(chǎn)品的價(jià)格的性價(jià)比是目標(biāo)客戶關(guān)注的重點(diǎn)。太多過(guò)高的旅游產(chǎn)品信息，無(wú)助于旅游搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展。因而酷訊網(wǎng)必須站在目標(biāo)客戶的立場(chǎng)上，摒棄一些對(duì)目標(biāo)客戶效用不太大的旅游產(chǎn)品信息。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例在此背景下，我們?cè)賮?lái)看酷訊與攜程的屏蔽事件，或許理解為酷訊屏蔽攜程更為合理。攜程的機(jī)票等旅游產(chǎn)品的價(jià)格一向比其他旅游網(wǎng)站或航空公司高出幾十元，被酷訊屏蔽自是必然。此舉應(yīng)是酷訊集聚旅游搜索市場(chǎng)的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。至于攜程方面向酷訊發(fā)送律師函，要求酷訊不得抓取或顯示攜程旅游產(chǎn)品信息，只不過(guò)是想變被動(dòng)為主動(dòng)，掩蓋其在線旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高的事實(shí)罷了?？嵊崒?duì)于集中化戰(zhàn)略的器重，并非現(xiàn)在，而是從公司成立之初開(kāi)始的。2006年1月份，酷訊推出第一個(gè)正式產(chǎn)品“火車票搜索”便一炮打響。其后，酷訊又推出了租房、招聘、旅游等搜索，發(fā)展成為生活信息搜索的知名門戶。最近，酷訊決定屏棄大而全的生活搜索模式，向旅游搜索轉(zhuǎn)型，更專注于與旅游相關(guān)的搜索領(lǐng)域，而與旅游相關(guān)度不高的搜索頻道如工作、住房、汽車等頻道則將維持現(xiàn)狀，不再大規(guī)模發(fā)展，部分業(yè)務(wù)甚至可能采取外包或合作運(yùn)營(yíng)方式。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例從酷訊的發(fā)展歷程我們可以看出，酷訊的集中化戰(zhàn)略是沿著一種細(xì)分市場(chǎng)、一大組細(xì)分市場(chǎng)再到一小組細(xì)分市場(chǎng)的路徑來(lái)逐漸演進(jìn)的。每一次演進(jìn)，都浸透著管理者的智慧和勇氣。不管是何種目標(biāo)市場(chǎng)的集中，企業(yè)戰(zhàn)略選擇必須基于特定環(huán)境和既有優(yōu)勢(shì)而做出?？嵊嵽D(zhuǎn)型旅游搜索的戰(zhàn)略選擇莫不是如此。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例

從細(xì)分市場(chǎng)的吸引力來(lái)看，酷訊集聚旅游搜索是明智之舉。細(xì)分市場(chǎng)的吸引力主要體現(xiàn)在細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)率上。分析搜索旅游市場(chǎng)的吸引力應(yīng)從在線旅游和生活信息搜索兩個(gè)市場(chǎng)的吸引力來(lái)看。新近發(fā)布的2007年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2007年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到22.5億元人民幣，較2006年增長(zhǎng)65.4%。受奧運(yùn)等多重因素強(qiáng)有力推動(dòng)，預(yù)計(jì)2008年該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)38.4億元，增長(zhǎng)率達(dá)70.7%。預(yù)計(jì)2009年將達(dá)54.5億元。艾瑞咨詢發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《2007-2008年中國(guó)生活搜索行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)生活搜索覆蓋人群已經(jīng)超過(guò)1億，用戶感興趣的生活服務(wù)信息集中在美食、旅游、商家打折、房產(chǎn)等四大類，表明生活搜索已逐漸融入人們的生活?？菰锏臄?shù)據(jù)背后折射出旅游搜索市場(chǎng)的廣闊前景?？嵊嵅扇　奥糜?搜索”模式，專注于在線旅游與搜索兩個(gè)新興市場(chǎng)的交叉細(xì)分市場(chǎng)，其發(fā)展前景可期。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)及公司案例從企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)看，酷訊有望重構(gòu)在線旅游市場(chǎng)格局。集中化戰(zhàn)略的成功實(shí)施，不僅僅看細(xì)分市場(chǎng)本身的吸引力，還取決于企業(yè)生產(chǎn)能力、資源優(yōu)勢(shì)與細(xì)分市場(chǎng)需求的匹配程度。酷訊的企業(yè)資源和技能現(xiàn)狀決定其集中旅游搜索市場(chǎng)具有比較優(yōu)勢(shì)。酷訊憑借在生活搜索領(lǐng)域積累的資源、技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，集中發(fā)力旅游搜索，移植其既有的搜索技術(shù)壁壘、資源壁壘、用戶群規(guī)模壁壘、互聯(lián)網(wǎng)入口優(yōu)勢(shì)等眾多傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站夢(mèng)寐以求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如近日權(quán)威調(diào)查報(bào)告顯示2007年1月到2008年4月間，酷訊網(wǎng)以1821萬(wàn)次排名第二。巨大的在線旅游市場(chǎng)中，存在著巨大的價(jià)格的差異化，價(jià)格的差異化使得在線旅游搜索引擎有了巨大的空間。酷訊擁有的數(shù)據(jù)挖掘、模式匹配、格式化處理等諸多獨(dú)家搜索技術(shù)秘訣，完全有能力使得目標(biāo)客戶得到性價(jià)比高的信息。而攜程等傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站，服務(wù)雖然很好，但依然以呼叫中心為主來(lái)發(fā)展線下用戶，并且擁有較高的