余世維贏在執(zhí)行力(學(xué)員版)

如何提升企業(yè)經(jīng)理人的

執(zhí)行力上海交通大學(xué)國(guó)際指點(diǎn)力研討所所長(zhǎng)余世維名仕領(lǐng)袖學(xué)院院長(zhǎng)富格曼國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)執(zhí)行力的衡量規(guī)范——按質(zhì)、按量、按時(shí)完本錢人的任務(wù)與義務(wù)。2[案例]平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲戊戌政變/光緒vs.日本維新/明治3456戊戌政變/光緒vs.日本維新/明治[案例]78[問題]從韓國(guó)三星的崛起，反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。9對(duì)執(zhí)行偏向沒有覺得，也不覺得重要。個(gè)性上不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)本人盡責(zé)處置一切問題。對(duì)“要求規(guī)范〞不能也不想堅(jiān)持。他如何檢查部屬的執(zhí)行力？[分析]10誰是總指揮？他能否被授權(quán)調(diào)度一切？11事前有沒有任務(wù)派遣單，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？能否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整？能否曾經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)報(bào)答的習(xí)慣？能否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、忽略、敷衍、損害老實(shí)地總結(jié)？能否撤換錯(cuò)誤的人選？12執(zhí)行力的三個(gè)中心元素——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。13[案例]華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧〔現(xiàn)任中糧總裁〕上海申沃汽車執(zhí)行副總干頻1415[案例]16上海申沃汽車執(zhí)行副總干頻17[問題]從運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，判別以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。18運(yùn)營(yíng)=戰(zhàn)略=人員=做正確的事把事做正確用正確的人(todorightthings)(todothingsright)(touserightpeople)②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營(yíng)越積極，企業(yè)墮入泥沼就越深?！嗳齻€(gè)中心元素的流程優(yōu)先順序是∵①戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來保證(盡量一開場(chǎng)就做對(duì))[分析]<致加西亞的信>20一個(gè)故事：別問加西亞是誰，雖然把信送給他。我們會(huì)問——加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎樣去找加西亞？假設(shè)加西亞不在,怎樣辦？我有沒有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？………21缺陷是我們“問得太多，做得太少。〞執(zhí)行型指點(diǎn)者要做的7件事22——綿羊無法指點(diǎn)一群獅子作戰(zhàn)。1．了解他的企業(yè)和員工23·他能否親身參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？·他能否深化了解公司的真實(shí)情況和員工心理？·他能否會(huì)問一些鋒利或一針見血的話，迫使手下思索問題，探求答案？2．堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)為根底他能否知道員工和下層主管都經(jīng)常有意地掩蓋現(xiàn)實(shí)？他能否可以確保在組織中進(jìn)展任何說話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是〞作為基準(zhǔn)？243．樹立明確的目的和實(shí)現(xiàn)目的的先后順序他能否集中精神在幾個(gè)重要目的上？他能否調(diào)整本人的視角，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目的？他能否可以為這些目的尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？254．跟進(jìn)他能否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好的時(shí)機(jī)？一個(gè)新的義務(wù)或任務(wù)，等于就是對(duì)他的執(zhí)行力的考核。(一次斷定，以后也沒什么時(shí)機(jī)了。)265．對(duì)執(zhí)行者進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)他能否賞罰清楚，讓人們對(duì)公司做出更大的奉獻(xiàn)或只呵斥很小的損害？他能否提拔真正有執(zhí)行力的員工？276．提高員工的才干和素質(zhì)他能否常把本人的知識(shí)和閱歷傳送給下一代指點(diǎn)者？他能否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指點(diǎn)他們的時(shí)機(jī)？他能否仔細(xì)察看一個(gè)人的行為，向他提供詳細(xì)而有用的反響？2829在績(jī)效考評(píng)的最后，以文字表達(dá)：a.他必需改良的地方。b.他下一個(gè)適宜的崗位與能夠上崗的時(shí)間。c.他應(yīng)該再接受的教育與訓(xùn)練。d.他能否接受這個(gè)考評(píng)〔如不接受，就立刻安排面談?！?．了解他本人他能否容忍與本人相左的觀念？他能否留意公司倫理，超越本人的心情？他能否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？30執(zhí)行力不佳的8個(gè)緣由

31——很多人都是“說過就等于做了。〞1、管理者沒有常抓不懈——虎頭蛇尾。2、管理者出臺(tái)規(guī)章制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改。3、制度本身不合理——短少針對(duì)性、可行性。4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通。325、短少良好的方法——不會(huì)把任務(wù)分解匯總。6、短少科學(xué)的監(jiān)視考核機(jī)制——沒人監(jiān)視，也沒有監(jiān)視方法。7、只需方式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)。8、短少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有構(gòu)成凝聚力。33國(guó)內(nèi)企業(yè)家在“人員流程〞上的缺失——34〔a〕不具備挑選人才的才干。

35用人的邏輯①用他哪里？專業(yè)才干+專業(yè)素養(yǎng)用人的邏輯②為什么用他？對(duì)公司有用+對(duì)我有協(xié)助提高消費(fèi)力互補(bǔ)或制衡〔b〕不清楚對(duì)人才的信任度。36〔c〕不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值〔沒有價(jià)值，也不拿掉〕。[案例]上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志招聘網(wǎng)CEO劉浩3738招聘網(wǎng)CEO劉浩[案例]394041用人的邏輯③怎樣用他？不能用能用可以重用普通地用誠信[問題]從中國(guó)歐萊雅的KPI要求，檢討我們國(guó)人對(duì)問題的解碼才干。42不會(huì)本人發(fā)現(xiàn)問題——與“希望〞或“規(guī)范〞比較如何？不會(huì)本人思索問題——呵斥這個(gè)結(jié)果的“原因〞或“緣由的緣由〞是什么？不會(huì)本人處理問題——我本人有什么“方法〞？我在他人那里學(xué)到什么“技巧〞？43許多國(guó)人的解碼才干為什么不強(qiáng)？以上的缺陷又有一個(gè)根本緣由：公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)迫要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣，當(dāng)然也