新員工個(gè)人培訓(xùn)心得9篇

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得9篇新員工個(gè)人培訓(xùn)心得1

為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力，市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度，并要求大家寫出心得體會(huì)。在此，我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。

今天，是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開完了晨會(huì)，我懷著滿腔的熱忱，開始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí)，心情十分激動(dòng)、自豪，同時(shí)也很忐忑不安。因?yàn)檫@是第一次體驗(yàn)值班主任，所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕，惟恐自己能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，惹出些亂子來(lái)。

我接待的第一位用戶，手里拿著電信繳費(fèi)單，向值班主任工作臺(tái)靠近，沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由，他就已經(jīng)吵了起來(lái)，說(shuō)：“亂收費(fèi)，消費(fèi)不透明……等等”，聽到這里我大概明白了用戶的來(lái)意。我決定先幫助用戶調(diào)整心態(tài)。我來(lái)到話費(fèi)查詢臺(tái)，分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小靈通話費(fèi)單，逐一的向他解釋，因?yàn)橛脩艮k理了“我的E家”套餐，詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜，不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋，用戶的怒氣漸漸地平息了，最終贏得他的滿意。

接著，同樣的問(wèn)題我處理了幾件，雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題，但是他反映的問(wèn)題是存在的，“我的E家”套餐，許多用戶不太清楚，這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細(xì)的消費(fèi)過(guò)程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我，遇到的問(wèn)題，看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題，每天都發(fā)生在我們身邊。

我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天的當(dāng)值班主任體驗(yàn)，繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出，中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆，必須承認(rèn)的是我還不太(噢，也許是太不吧)圓滑，極不老道，缺乏快速的應(yīng)變能力，缺少應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)，甚至不太盡職，但令我唯一自豪的是：我用一顆善良的.心指引著我行動(dòng)的方向，有問(wèn)路的，我用最客氣的語(yǔ)言;有年老的，我攙扶著進(jìn)去;有狂妄的，我不給人臉色;有木衲地問(wèn)在哪里交手機(jī)費(fèi)的，我問(wèn)他(她)是“”的號(hào)碼，詳細(xì)的指引。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習(xí)中，我感覺到看似許多普通的小問(wèn)題是需要精通的專業(yè)知識(shí)去解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的能力，根據(jù)自身發(fā)展的需要，拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度，促進(jìn)自己的全面發(fā)展。

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得2

20xx年x月x日，我來(lái)到了xx公司的xx部門，作為一名剛剛加入公司的新人，與其他新人同事一樣，我對(duì)這份工作缺乏詳細(xì)的崗位認(rèn)識(shí)和了解。但公司也我們這些剛來(lái)到公司的新員工準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教導(dǎo)，方便我們?cè)敿?xì)的了解工作職責(zé)，融入xx公司這個(gè)新團(tuán)體。

通過(guò)培訓(xùn)，我在學(xué)習(xí)中加全面的認(rèn)識(shí)了xx這份崗位，不僅了解了自己的職責(zé)、任務(wù)，還學(xué)習(xí)了不少工作的技巧，讓自己能在工作上實(shí)際且的全面的.發(fā)展自己?，F(xiàn)對(duì)個(gè)人的心得收獲記錄如下：

一、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

這次的培訓(xùn)體驗(yàn)對(duì)我而言是十分寶貴的一次收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解，我切實(shí)的認(rèn)識(shí)了作為一名xx工的崗位職責(zé)，工作目標(biāo)以及在工作中需要注意的許多問(wèn)題。過(guò)去的時(shí)候，我只顧加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力，學(xué)的雖廣，但卻缺乏對(duì)實(shí)際崗位的認(rèn)識(shí)。

如今參加培訓(xùn)，不僅讓我近距離的了解了工作的目標(biāo)，還結(jié)合自身能力分析了自我的工作需求，認(rèn)識(shí)到自己還有哪些專業(yè)方面的問(wèn)題需要加強(qiáng)。并且在這段的時(shí)間里，我對(duì)身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，并吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn)，改進(jìn)了自身的工作。

二、加強(qiáng)工作練習(xí)

學(xué)習(xí)雖然讓我們收獲頗豐，但想要真正提高工作的能力，還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓(xùn)練中，我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)在簡(jiǎn)單的工作訓(xùn)練中一點(diǎn)點(diǎn)的累積起了工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中一些不足。

通過(guò)實(shí)際的鍛煉，我增加的不僅僅是操作的熟練，更是通過(guò)這樣的方法找出了自己在培訓(xùn)中不足和不清楚的地方。并通過(guò)細(xì)細(xì)地“打磨”我的讓自己工作更加舒適，能更好的解決到一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤和問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)體會(huì)，我認(rèn)識(shí)到這份工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，正因?yàn)檫@樣情況，所以在工作中才要不斷的總結(jié)自己，認(rèn)識(shí)不足，并以此解決工作中問(wèn)題，認(rèn)識(shí)自我工作中一些漏洞，并在工作中培養(yǎng)了改進(jìn)的意識(shí)。

總結(jié)這次的培訓(xùn)，實(shí)際的接觸和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了很多問(wèn)題，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。這讓我切實(shí)的感受到，只有實(shí)際去嘗試，才能真正的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題。并且，在今后實(shí)際工作中，改進(jìn)自己的不足，將工作做好，為xx公司貢獻(xiàn)更多的力量!

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得3

有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識(shí)，開闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。

整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。

是的，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何激勵(lì)都重要，而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦？這么高？

我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的，是的，這樣一個(gè)游戲，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有人謀劃，沒(méi)有人付出，沒(méi)有人奉獻(xiàn)，沒(méi)有人保護(hù)，在這么短的時(shí)間，我怎么可能完成？這就是團(tuán)隊(duì)，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`結(jié)晶，“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。

最后我想說(shuō)的是：人只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會(huì)，所有的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。感謝同益，讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得4

。部門焦經(jīng)理作了精彩的演講，通過(guò)焦經(jīng)理對(duì)單位未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述，我看到了我公司的光明發(fā)展前景，同時(shí)我對(duì)自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。

來(lái)到一個(gè)新的公司，對(duì)所有的事情都充滿了渴望，我如何在這個(gè)公司更好的發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃成為我發(fā)展方向的指導(dǎo)，讓我找到我職業(yè)發(fā)展的道路，邁著統(tǒng)一堅(jiān)定的步伐邁向我的目標(biāo)。

脫變成長(zhǎng)的鷹，讓我們知道了面對(duì)困難的時(shí)候，如何選擇自己的道路，鷹如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的180天的蛻變，也不會(huì)有第二次生命的重生。這個(gè)勵(lì)志的視頻讓我感覺世界萬(wàn)物都有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀儚V泛學(xué)習(xí)鷹重生的頑強(qiáng)的精神，規(guī)劃和定位出新生和重生的人生。

這次的學(xué)習(xí)讓我們知道了，國(guó)新總部和利用公司發(fā)展的方向，企業(yè)的廉潔發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，推動(dòng)了國(guó)新將來(lái)的話語(yǔ)體系和發(fā)展道路，知道了企業(yè)的價(jià)值。

發(fā)展成長(zhǎng)要自己，了解自己的性格，培養(yǎng)自己的工作興趣，探索自己的工作方法。不斷樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，建立和優(yōu)化自我人格，做一個(gè)積極向上、不斷進(jìn)取，拼搏自信并幸福的進(jìn)取者。有自尊、自信、自立、自強(qiáng)的自我、批評(píng)自我要求、自我創(chuàng)新使我堅(jiān)定的順著我的目標(biāo)方向拼搏努力。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我強(qiáng)化了一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。來(lái)到了國(guó)新利用發(fā)展的大家庭，我們個(gè)體與個(gè)體組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是為了同一個(gè)目標(biāo)共同進(jìn)步，走向輝煌的團(tuán)體。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面要建立信任，努力堅(jiān)持，為了我們共同的大目標(biāo)，付出每個(gè)小目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的努力。

成功的思維方式離不開創(chuàng)造性，思維方式?jīng)Q定自己的高度。不論生活在哪種環(huán)境，只要有自己獨(dú)特的思維方式，那么就能達(dá)到一定的高度。一個(gè)平凡的人，如何達(dá)到一定的高度，他的思維方式發(fā)生著變化。譬如成吉思汗、漢高祖劉邦、以及中國(guó)首富馬云，我要以培訓(xùn)為啟發(fā)點(diǎn)，思維的'量變轉(zhuǎn)換達(dá)到了質(zhì)變的成效，在思維上不斷提升自己。

這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)腳踏實(shí)地的工作是最重要的，曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ饕蟮募寄?，思維方式在工作中的思考起著決定性的作用。如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事工作的溝通交流也是一門技巧和學(xué)問(wèn)，要活到老學(xué)到老，我必須要對(duì)自己做出一系列調(diào)整，誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自身的不足發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)懇地向身邊的前輩與同事學(xué)習(xí)并努力找出差距，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)和踏實(shí)的態(tài)度。融入自己的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)好自己的工作，和團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得5

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了____超市這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的.幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會(huì)。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為____超市更輝煌的明天而奮斗。

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得6

不知不覺，已經(jīng)上班兩天了，想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們，他們專業(yè)、熱情，我多想像他們一樣，幫助到每一個(gè)需要幫助的人，終于我現(xiàn)在能從事和他們一樣的工作，加入信合這個(gè)有愛的大家庭，成為他們其中的一員，我感到很榮幸。

美好工作的第一天從晨會(huì)開始，我滿懷期待也誠(chéng)惶誠(chéng)恐，期待能夠更好的幫客戶解決他們的問(wèn)題，也擔(dān)心自己一無(wú)所知，剛開始，我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作，一邊記筆記，因?yàn)槭炙佥^快幾筆業(yè)務(wù)下來(lái)我還是比較懵，前輩們讓我試著自己操作不要擔(dān)心，他們?cè)谂赃吔涛?，我開始學(xué)著最簡(jiǎn)單的存、取、轉(zhuǎn)、等最常用的基本業(yè)務(wù)，看似簡(jiǎn)單的事情要做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單，我的師傅張姐告訴我:一定要細(xì)心、耐心、不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這不僅關(guān)乎我們個(gè)人的罰款，更關(guān)乎到客戶和公司的利益，我們不能給客戶給公司帶來(lái)利益損失，作為服務(wù)行業(yè)不能忘記我們的服務(wù)理念，不能辜負(fù)每一位客戶對(duì)我們的信任。

在同事們的幫助下我逐漸上手了，這兩天幫了很多客戶辦理小額轉(zhuǎn)賬或存款，在交流中得知他們是向在外的學(xué)子們匯生活費(fèi)，看著他們兩鬢白發(fā)，雙手緊握存款，在工作人員的幫助下填好單子，甚至寫錯(cuò)幾次單子，對(duì)我們而言很是簡(jiǎn)單的事情但是對(duì)知識(shí)文化有限的他們而言，卻是考驗(yàn)是難題，幸好還有我們的`工作人員可以幫他們，我百感交集，想想自己在外求學(xué)多年，我年邁的父母每個(gè)月給我寄生活費(fèi)亦是如此，我感謝他們幫助我的父母也幫助了我，這一刻我才知道，他們寄的不只是錢，是寄托、是信念、是希望、是愛!

我很慶幸，我能來(lái)到**銀行三洞分理處工作，認(rèn)識(shí)我們信合有愛的家人，幫助到信任我們的客戶，今后，我一定盡快適應(yīng)工作環(huán)境，強(qiáng)化工作技能，為我們的客戶辦實(shí)事辦好事，做一名合格的信合員工。

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得7

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了，由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序，也取得了不錯(cuò)的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化，從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵，同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局，通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)，責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的.培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1．熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動(dòng)的完成日常工作。

4．專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20____銷售目標(biāo)完滿的成功！

新員工個(gè)人培訓(xùn)心得8

轉(zhuǎn)眼間，我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為x院服務(wù)，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了xx名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的院長(zhǎng)為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。

院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。

院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測(cè)，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。

主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識(shí)了很多在書本上未曾讀到過(guò)的知識(shí)，知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性，教會(huì)了我們預(yù)見危險(xiǎn)，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對(duì)，解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神?？谱o(hù)士是多么了不起。

在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束