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文檔簡(jiǎn)介
6T檢查評(píng)分表,,,,
評(píng)定項(xiàng)目數(shù)量:共訐55項(xiàng)。其中:天天10處理項(xiàng)(1001-1010),天天整合10項(xiàng)(2001-2010),天天清掃10項(xiàng)(3001-3010),天天規(guī)范10項(xiàng)(4001-4010),天天檢查10項(xiàng)(5001-5010),天天改進(jìn)5項(xiàng)(6001-6005)。評(píng)分方法:每項(xiàng)按重要性分好的、一般、差的規(guī)定分?jǐn)?shù),滿分為300分,評(píng)定結(jié)果累計(jì)總分為230分為達(dá)標(biāo)要求。,,,,
天天處理:(1001-1010),,,,
序號(hào),
評(píng)定項(xiàng)目,
好的,
一般,
差的
1001,已將破損的用具、器皿或不需要的物品處理掉或回倉(cāng),工作現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有不需要的物品,12,7,0
1002,倉(cāng)庫(kù)的物品已按安全或需用量低、中、高和重量分層存放,玻璃器皿高度不起過(guò)肩部,8,5,0
1003,已將食品庫(kù)房與非食品庫(kù)房分開(kāi)。,8,5,0
1004,工作場(chǎng)所沒(méi)有私人物品。已將私人物品(如:水杯,傘,鞋,衣服等)集中存放,個(gè)人貴重物品有獨(dú)立的上鎖柜,8,5,0
1005,根據(jù)需要每人有一套必備工具或文具,3,1,0
1006,班前會(huì)控制在5分鐘內(nèi),主題明確、振奮士氣,3,1,0
1007,注意節(jié)約資源,環(huán)?;厥?。循環(huán)再用的措施已落實(shí)。各主要門店有用水、電、煤的定額標(biāo)準(zhǔn)和明確責(zé)任。,5,3,0
1008,現(xiàn)場(chǎng)的食品、小器具、維修工具、清潔工具、洗滌用品等均分類集中存放,8,5,0
1009,有個(gè)人工作職責(zé)及每天工作清單,5,3,0
1010,餐廳安全操作標(biāo)識(shí),洗滌用品不含磷,蒸爐等操作標(biāo)準(zhǔn)符合安全要求,8,5,0
大項(xiàng)累計(jì)分:
,,68,40,0
天天整合:(2001-2010),,,,
序號(hào),評(píng)定項(xiàng)目,好的,一般,差的
2001,工作現(xiàn)場(chǎng)的所有物品都有一個(gè)清楚的標(biāo)簽(名)和固定的擺放位置(家),8,5,0
2002,工作現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)區(qū)域都有物品分區(qū)平面圖,負(fù)責(zé)人的照片,姓名和休班替代人,5,3,0
2003,物品擺放都有方便合適的方法,食品采用了可循環(huán)再用透明有蓋的保鮮盒存放,5,3,0
2004,有物品、文件存放總表及原物料、配料、籠具的存檔總表及最高最低存量指引,5,3,0
2005,儲(chǔ)物區(qū)安排有先進(jìn)先出和左進(jìn)右出的指引,食物、洗滌用品等標(biāo)明使用期限。自制物品標(biāo)明制作時(shí)間,5,3,0
2006,集中存放之一:共用工具集中懸掛式存放,4,2,0
2007,集中存放之二:印刷品、文具、服裝等物品集中存放。,3,2,0
2008,門店工作臺(tái)、置物架等集中、定點(diǎn)存放。,3,2,0
2009,清除不必要的門、蓋和鎖,增加透明度,非保密之物品以層架明檔擺放為主,4,2,0
2010,30秒內(nèi)可取出及放回文件和物品,5,3,0
大項(xiàng)累計(jì)總分,,47,28,0
天天清掃:(3001-3010),,,,
序號(hào),評(píng)定項(xiàng)目,好的,一般,差的
3001,有各崗位責(zé)任區(qū)的顏色分布平面圖,有清潔責(zé)任人的職責(zé),每個(gè)員工都有自己的職責(zé)。,5,3,0
3002,為使清潔和檢查容易,物品存放柜架底層離地6公分以上(6-2-1),5,3,0
3003,注意清潔蒸爐底、置物架底、操作臺(tái)底、水池底、冰箱頂、展示冰柜頂、下水口等隱蔽地方,8,5,0
3004,有清潔檢查表及有關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)負(fù)責(zé)人,5,3,0
3005,門店地面無(wú)水及油污,8,5,0
3006,食品類器具與清潔類工具分開(kāi)清洗(有條件水池分開(kāi)),5,3,0
3007,冰箱示意圖明確、冰箱內(nèi)布局生與熟分開(kāi),進(jìn)貨與出品線路流暢,8,5,0
3008,儲(chǔ)物區(qū)有防鼠、防潮、通風(fēng)及溫度計(jì)設(shè)備,5,3,0
3009,清洗、洗手消毒流程合理,毛巾按色分類懸掛,所有食用相關(guān)物料、器具存放應(yīng)盡可能密閉并易于清潔,5,3,0
3010,門店有良好的通風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng),店內(nèi)天花板無(wú)水汽;上、下水設(shè)備良好,員工飲水潔凈,8,5,0
大項(xiàng)累計(jì)總分:
,,62,38,0
天天規(guī)范:(4001-4010),,,,
序號(hào),評(píng)定項(xiàng)目,好的,一般,差的
4001,所有物品以透明膠盒、開(kāi)架式存放,4,3,0
4002,店內(nèi)的布置及設(shè)備擺放以直線直角為主,增加空間和減少碰撞,8,5,0
4003,在店內(nèi)有張貼逃生路線圖,有緊急事故應(yīng)變指引,全體員工均能辨識(shí)警報(bào)聲音,4,2,0
4004,配齊消防栓裝置及滅火設(shè)備(15㎡-20㎡不少于2個(gè)),有緊急安全出口標(biāo)志,消防措施確保完好有效,5,3,0
4005,電器及電器功能標(biāo)識(shí)齊全,電線安裝符合安全用電規(guī)定,無(wú)亂拉電線問(wèn)題,操作人員熟悉電器各種性能,5,3,0
4006,節(jié)約能源措施落實(shí),將不需要使用的電器或電燈關(guān)掉,餐廳實(shí)行工作燈制,冰箱有溫控器,溫度符合要求,5,3,0
4007,采用視覺(jué)管理方法,危險(xiǎn)性崗位有明顯標(biāo)記和保護(hù)措施,5,3,0
4008,采用視覺(jué)管理方法:電器、開(kāi)關(guān)用顏色區(qū)分開(kāi)關(guān)時(shí)間(紅色常開(kāi)、黃色間斷開(kāi)等),5,3,0
4009,采用視覺(jué)管理方法:抹布及回收洗滌筒采用分顏色管理方法。垃圾筒保持清潔、加蓋,垃圾分類處理,4,2,0
4010,"設(shè)備管理如遇問(wèn)題第一時(shí)間報(bào)營(yíng)運(yùn)中心投訴電話維修。設(shè)備使用有現(xiàn)場(chǎng)安全操作說(shuō)明,有員工搬運(yùn)重物的安全指引
",4,2,0
大項(xiàng)累計(jì)總分:
,,49,29,0
天天檢查(5001-5010),,,,
序號(hào),評(píng)定項(xiàng)目,好的,一般,差的
5001,制訂了員工守則及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)及監(jiān)督措施并保證公開(kāi)、公平、切實(shí)執(zhí)行,5,3,0
5002,制訂了門店員工的制服標(biāo)準(zhǔn)及儀表儀容標(biāo)準(zhǔn),在更衣室(員工可視區(qū))設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)圖示及穿衣鏡,4,3,0
5003,每個(gè)員工都自定了每天收工前五分鐘做六件事并切實(shí)執(zhí)行,一線員工均有健康證,8,5,0
5004,設(shè)置了展示實(shí)施[餐飲業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))]成果記錄的墻報(bào),實(shí)施前后對(duì)比照片,5,3,0
5005,制定每月、每周、每天工作計(jì)劃表,下班前每人檢查每天的工作清單是否完成,4,2,0
5006,公司服務(wù)宗旨和組織構(gòu)架表需展示在醒目處,門店負(fù)責(zé)人均應(yīng)有姓名和照片展示,4,2,0
5007,企業(yè)在全員參與編寫的基礎(chǔ)上編制了[餐飲業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))]手冊(cè),5,3,0
5008,定期進(jìn)行[餐飲業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))]審核,制訂了審核結(jié)果的改進(jìn)措施,5,3,0
5009,發(fā)動(dòng)員工參與編寫了‘細(xì)節(jié)決定成敗’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)語(yǔ)句(服務(wù)一點(diǎn)通),提高服務(wù)文化。,5,3,0
5010,實(shí)施[餐飲業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))]的資料積累完整,特別是改善前后對(duì)比都有照片存檔,5,3,0
大項(xiàng)累計(jì)總分:
,,50,30,0
天天改進(jìn):(6001-6005),,,,
序號(hào),評(píng)定項(xiàng)目,好的,一般,差的
6001,企業(yè)實(shí)施[餐飲業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理(六T實(shí)務(wù))]的組織構(gòu)架繼續(xù)發(fā)揮作用。有企業(yè)高層人員負(fù)責(zé)長(zhǎng)期保證(六T實(shí)務(wù))執(zhí)行。,5,3,0
6002,企業(yè)對(duì)前一輪現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施成果能根據(jù)市場(chǎng)新變化和管理的新要求不斷改進(jìn)提升,4,3,0
6003,企業(yè)對(duì)新一輪現(xiàn)場(chǎng)
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