消費者的權(quán)益

法看世界消費者的權(quán)益1、消費者的含義：2、專門保護消費者權(quán)益的根本法律：

消費者享有的權(quán)利3、消費者享有的權(quán)利去游樂場游玩去新華書店購書去理發(fā)店洗發(fā)去商場買衣服消費大觀外出就餐2.專門保護消費者權(quán)益的根本法律消費者權(quán)益保護法民法通那么產(chǎn)品質(zhì)量法商標法反不正當競爭法食品衛(wèi)生法藥品管理法……查一查：我國保護消費者權(quán)益的法律有哪些？《消費者權(quán)益保護法》消費者九項權(quán)利3、消費者享有的權(quán)利平安權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)受尊重權(quán)結(jié)社權(quán)獲得教育權(quán)監(jiān)督權(quán)以下行為分別侵了消費者的哪方面權(quán)利我思我悟自主選擇權(quán)受尊重權(quán)“鳴謝〞平安權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)受尊重權(quán)請你聯(lián)系自己的生活實際，作為一個消費者,在購置、使用商品或者接受效勞的過程中，你的哪些權(quán)利受到了侵害？受到侵害時，你維護你的合法權(quán)益了嗎？你又是通過什么途徑解決的？七嘴八舌維護消費者的權(quán)益第三十四條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過以下途徑解決：

〔一〕與經(jīng)營者協(xié)商和解；

〔二〕請求消費者協(xié)會調(diào)解；

〔三〕向有關(guān)行政部門申訴；

〔四〕根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

〔五〕向人民法院提起訴訟。維護消費者權(quán)益組織機構(gòu)工商行政管理部門和其它有關(guān)行政部門國家公、檢、法、機關(guān)消費者協(xié)會群眾傳播媒介維護消費者的權(quán)益執(zhí)法司法機構(gòu)社會團體輿論監(jiān)督人民政府行政機構(gòu)1、學(xué)法，用法，行使權(quán)利。2、遇到假冒偽劣商品和欺詐行為，要舉報。3、索要發(fā)票----維權(quán)的重要證據(jù)。4、消費者權(quán)益受損，既可向銷售者索賠，也可向生產(chǎn)者索賠，誰都有首先賠償?shù)牧x務(wù)。5、經(jīng)營者不能用通知、聲明、告示等方式作出對消費者不公平不合理的規(guī)定以推卸責(zé)任。

維權(quán)小提示：某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯誤百出，根本無法使用。他找書店要求退書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況，要求解決。結(jié)果半年過去了，幾次催問都如石沉大海。無奈，他只好自認倒霉，將詞典當廢紙?zhí)幚淼袅耸?。?〕材料中書店的行為侵犯了消費者什么權(quán)利？〔2〕怎樣看待這位同學(xué)的維權(quán)經(jīng)歷？〔3〕該同學(xué)正確的維權(quán)途徑有哪些？我來支招1.張某去一家飯店吃飯，由于地滑摔了一跤，張某向消費者協(xié)會投訴，獲得了賠償，張某行使了消費者的什么權(quán)利()A.自主選擇權(quán)B.知情權(quán)C.依法求償權(quán)D.平安權(quán)CD？學(xué)以致用2、王某到市場李某的攤位購置25斤牛肉，付錢后覺得分量不夠，到工商管理處稱，只有18斤。李某侵犯了王某的〔〕A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、知悉權(quán)D、依法求償權(quán)B3.在我國眾多的法律中，專門保護消費者權(quán)益的法律是〔〕A、民法通那么B、消費者權(quán)益保護法C、產(chǎn)品質(zhì)量法D、反不正當競爭法4.我們的生活離不開消費，消費包括()A、購置食品的消費B、購旅游消費C、買住房的消費D、物質(zhì)方面的消費和精神文化的消費BD5.某市殯儀館為創(chuàng)收搞福利，對出殯者硬性搭售花籃、簽到冊、紀念冊及—次性使用的茶杯，不管要否，每位死者收費148元。此舉侵犯了消費者的〔〕A．知悉權(quán)B．公平交易權(quán)C．自主選擇權(quán)D．人格尊嚴、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利CC6.小趙買了一瓶礦泉水，翻開一喝，感覺味道不對，再看瓶上只有保