文員崗位職責(zé)

文員崗位職責(zé)

導(dǎo)讀：崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)

【篇一：生產(chǎn)文員崗位職責(zé)】

1、日常文書處理

2、生產(chǎn)部培訓(xùn)相關(guān)工作

3、生產(chǎn)訂單匯總及生產(chǎn)計(jì)劃部分工作

4、生產(chǎn)能力統(tǒng)計(jì)及流水線績(jī)效統(tǒng)計(jì)

5、負(fù)責(zé)本部門IS09000受控文件的修改及資料管理，協(xié)助一些

文檔的簡(jiǎn)歷，打印，復(fù)制，分發(fā)

6、本部門考勤登記及統(tǒng)計(jì)

7、熟悉生產(chǎn)流程及單證處理

【篇二：采購(gòu)文員工作職責(zé)】

1、請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記。

2、訂購(gòu)單與合約的登記。

3、交貨記錄及跟蹤。

4、供應(yīng)商來(lái)訪的安排與接待。

5、采購(gòu)費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。

6、進(jìn)出口商品文件及手續(xù)之申請(qǐng)。

7、電腦作業(yè)與檔案管理。

8、承辦保險(xiǎn)、公證事宜。

【篇三：客服文員崗位職責(zé)】

1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)

量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的

定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；

5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

6、解答客戶的疑難問(wèn)題；

7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

【篇四：辦公室文員崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具

體手續(xù)。

3、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔

案收集、整理工作。

5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)

人員。

6、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引

導(dǎo)作用。

8、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。

9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，

訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶杯。

10、負(fù)責(zé)接待工作：如有訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您

好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)"，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)

端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

11、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，'XX公司

；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，

判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

12、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)

好門窗；

13、上面交辦的其它臨時(shí)工作。

【篇五：公司文員的工作職責(zé)】

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔

案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐

費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，

嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡

節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作。

直屬部門：店內(nèi)各部門

直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1、打字處理工作

2、信息的上傳下達(dá)

3、文件歸檔、保管

4、工作記錄

5、來(lái)訪客人通報(bào)及接待

6、本工作區(qū)域清潔

主要工作:

1、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3、接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理

4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶

顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的

其它工作人員，直到問(wèn)題解決

2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3、協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作

4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

【篇六：房務(wù)中心文員崗位職責(zé)】

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗;

2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；

4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；

5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；

7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；

8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店

服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；

9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；

10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；

11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí);

12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;

13、了解