試析企業(yè)管理的創(chuàng)新策略

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的意義（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性“創(chuàng)新”這一概念是著名美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年在其成名作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出來(lái)。他認(rèn)為社會(huì)進(jìn)步并非因?yàn)橘Y源的最優(yōu)化配置，而是因?yàn)閯?chuàng)新改變了資源產(chǎn)出，其實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)造全新的資源配置方式方法。管理就是資源有效配置的活動(dòng)。企業(yè)創(chuàng)新涉及了管理的核心，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有舉足輕重的地位，使創(chuàng)新本身獲得了人們的重視。在這個(gè)信息化快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的提高依賴于自身的發(fā)展以及創(chuàng)新的應(yīng)用。企業(yè)創(chuàng)新就是要運(yùn)用管理知識(shí)與技術(shù)改變資源產(chǎn)出，并給消費(fèi)者創(chuàng)造出更高的價(jià)值與滿足感。因此創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂，也是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。（二）企業(yè)管理創(chuàng)新的作用在新的時(shí)代背景下，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，更需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，在發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)自身企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，可以促使企業(yè)的價(jià)值以及社會(huì)意義進(jìn)一步得到提升，更可以達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的，促使企業(yè)的發(fā)展方向更加貼合社會(huì)的實(shí)際需求，更能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提升?？傊谄髽I(yè)日常發(fā)展的過(guò)程中更需要結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。1．在發(fā)展中凸顯自身的價(jià)值。企業(yè)在對(duì)自身進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，更重要的時(shí)對(duì)自身成就的一種體現(xiàn)以及對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可。在持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，更可以促使自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)得到提升。2．增強(qiáng)自身的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，可以促使自身各方面資源的利用率進(jìn)一步得到提升，最終表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益的層面上。在管理過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，則可以促使企業(yè)的實(shí)際效益得到提升，并增加企業(yè)的長(zhǎng)期效益，并體現(xiàn)在戰(zhàn)略創(chuàng)新以及規(guī)劃的層面上。3．符合企業(yè)自身發(fā)展的需求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的持續(xù)提升，企業(yè)為取得更加穩(wěn)定的發(fā)展，更需要對(duì)自身的發(fā)生目標(biāo)以及管理方式進(jìn)行科學(xué)的轉(zhuǎn)變，以此達(dá)到促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的目的。4．貼合市場(chǎng)變化的需求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，在新技術(shù)的作用下，產(chǎn)品的生命周期在不斷地縮短。且隨著居民消費(fèi)水平的不斷提升，對(duì)應(yīng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化。企業(yè)在日常發(fā)展的過(guò)程中更需要做到對(duì)自身產(chǎn)品的持續(xù)性創(chuàng)新，以強(qiáng)化自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5．適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，就要千方百計(jì)控制成本，提高質(zhì)量，增加品種，擴(kuò)大銷(xiāo)售。這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)用新的服務(wù)和銷(xiāo)售模式，采取新的管理策略和程序等，使管理組織能夠靈活應(yīng)變。6．提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新，更新觀念、改善組織結(jié)構(gòu)、制度、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，促使企業(yè)建立起有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、企業(yè)管理的現(xiàn)狀、原因分析（一）現(xiàn)狀我國(guó)企業(yè)目前已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要。在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，原有企業(yè)粗放式管理存在的諸多問(wèn)題也開(kāi)始浮現(xiàn)。主要反映在：一是組織機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事現(xiàn)象嚴(yán)重；二是內(nèi)部管理沒(méi)有形成好的管理秩序，造成“在其位不謀其政”；三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化或研發(fā)速度緩慢，更新?lián)Q代節(jié)奏跟不上市場(chǎng)所需；四是營(yíng)銷(xiāo)管理體制不健全，對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理不到位；五是由于思想政治工作薄弱，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)員工流失嚴(yán)重；六是部分裝置自動(dòng)化水平低、安全隱患等遺留問(wèn)題。（二）原因分析針對(duì)以上種種問(wèn)題，究其原因主要是企業(yè)管理人員在進(jìn)行日常工作時(shí)按部就班，不從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)；對(duì)自身的經(jīng)管理理念沒(méi)有創(chuàng)新，只是單純地依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低成本或下崗分流以減員增效等方式提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)企業(yè)員工缺乏企業(yè)文化的培養(yǎng)，缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；沒(méi)有完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核體系，對(duì)工作的熱情和積極主動(dòng)性及創(chuàng)造性被逐步消磨等。這樣企業(yè)管理水平和管理職能并沒(méi)有得到改進(jìn)，企業(yè)管理的作用沒(méi)有完全發(fā)揮。三、企業(yè)管理的創(chuàng)新策略企業(yè)管理是企業(yè)成長(zhǎng)的基本保證，管理模式的創(chuàng)新成了企業(yè)發(fā)展的必然。那么，企業(yè)管理該如何創(chuàng)新呢？我認(rèn)為至少可以從以下六個(gè)方面進(jìn)行。（一）企業(yè)信息化管理創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息化管理是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，如何將管理創(chuàng)新與企業(yè)的信息化相結(jié)合，利用創(chuàng)新推動(dòng)信息化管理，調(diào)整企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)，是信息化發(fā)展的重要平臺(tái)，是基于先進(jìn)的信息技術(shù)為平臺(tái)邁向一個(gè)新的階段——管理信息系統(tǒng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息，如：科技發(fā)展信息、市場(chǎng)行情信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等；在企業(yè)內(nèi)部還有一個(gè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各個(gè)管理環(huán)節(jié)的信息。信息管理是對(duì)這些信息進(jìn)行收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和使用，對(duì)信息活動(dòng)各要素（信息、人、機(jī)器和機(jī)構(gòu)）進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃和控制，以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置，并將其引向預(yù)定目標(biāo)，有效地滿足組織自身和社會(huì)需求的全過(guò)程。企業(yè)信息管理是對(duì)企業(yè)信息和信息活動(dòng)的管理，是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提，會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)以下積極的變化：第一，改善信息溝通的模式，收集、處理、分析和傳遞的信息數(shù)量也大地提高。第二，加快了企業(yè)信息的傳遞速度，提高管理者的決策能力。第三，管理者能通過(guò)信息系統(tǒng)，隨時(shí)掌握決策的執(zhí)行情況以及各部門(mén)甚至員工的工作績(jī)效。由此可見(jiàn)，企業(yè)信息管理的重要性。因此，在現(xiàn)代信息社會(huì)企業(yè)首先要建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，樹(shù)立“信息至上”的觀念，以爭(zhēng)取在第一時(shí)間及時(shí)把握企業(yè)內(nèi)外的瞬息變化。（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新樹(shù)立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的重心，戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，決定企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)的重大方針與計(jì)劃，確定應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在組織管理過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，主要體現(xiàn)在：第一，使組織適應(yīng)環(huán)境變化，立于不敗之地。第二，對(duì)整個(gè)組織的運(yùn)行起引導(dǎo)作用，發(fā)揮組織的協(xié)同效應(yīng)。第三，使組織揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四，統(tǒng)一全體成員行動(dòng)，為組織成員確立奮斗目標(biāo)。在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度持續(xù)加快的情況下，對(duì)于各個(gè)企業(yè)所帶來(lái)的壓力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷的進(jìn)行提升。在日常生產(chǎn)以及發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要想不斷地對(duì)自身進(jìn)行突破，更需要注重創(chuàng)新的必要性。注重觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況以及自身企業(yè)的特點(diǎn)，在日常發(fā)展的過(guò)程中持續(xù)的調(diào)整自身的發(fā)展方式。例如四川自貢一家國(guó)有化工企業(yè)，經(jīng)過(guò)五十多年的奮斗，成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)之一。在21世紀(jì)初，取得自主進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)，公司立足國(guó)內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行認(rèn)真分析，同時(shí)與一家國(guó)外知名企業(yè)合作，經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。正是由于審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)需要，不間斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，公司才取得了經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的超人業(yè)績(jī)。因此，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略，眼光放長(zhǎng)，實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要?jiǎng)?chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力是知識(shí)和技能的集合，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累起來(lái)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。企業(yè)核心能力必須具備以下特征：第一，能夠?yàn)轭櫩突蛴脩籼峁└拘缘暮锰幓蛐в谩５诙?，難以模仿性，模仿的難度就越大，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)越持久。第三，對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。培育和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心力是一個(gè)不斷積累、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其途徑主要有以下三種。1．企業(yè)自己培養(yǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)核心力企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識(shí)和技能，并將其培養(yǎng)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心力。一是選定一個(gè)目標(biāo)，設(shè)法在合理的期限內(nèi)建立特定的核心能力。二是專門(mén)抽調(diào)人員，負(fù)責(zé)在一定時(shí)間內(nèi)建立企業(yè)的核心能力。2．通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得核心能力知識(shí)聯(lián)盟在使兩個(gè)企業(yè)組織在專業(yè)技能上相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)新的交叉知識(shí)的同時(shí)；又可以幫助企業(yè)擴(kuò)展和改善其基本能力，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上更新或創(chuàng)建新的競(jìng)爭(zhēng)核心力。例如制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)。3．通過(guò)企業(yè)兼并獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心力在進(jìn)行企業(yè)兼并的過(guò)程中，可以促使企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步得到擴(kuò)大，屬于在新的社會(huì)背景下推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種高效的形式。且從目前世界各個(gè)國(guó)家的企業(yè)發(fā)展情況可以發(fā)現(xiàn)，由小企業(yè)兼并成為大企業(yè)，協(xié)同進(jìn)行發(fā)展的模式更加的貼合當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際需求，可以促使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步得到提升。（四）企業(yè)管理觀念要?jiǎng)?chuàng)新從理論的層面上分析，管理屬于一門(mén)極為精妙的科學(xué)。在當(dāng)前的社會(huì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在不斷的進(jìn)行提升，且人們對(duì)于管理工作越發(fā)的重視。在日常發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)為取得更加高效的發(fā)展，更需要注重對(duì)自身觀念的創(chuàng)新。在日常管理的過(guò)程中，對(duì)應(yīng)的管理人員需要改變傳統(tǒng)的管理思維，在管理的過(guò)程中不斷地對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。且企業(yè)要想可以在復(fù)雜的社會(huì)背景下不斷的進(jìn)行發(fā)展，更需要持續(xù)地對(duì)管理技術(shù)以及管理理念進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握，并不斷地對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。（五）電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新一般來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有三大模式：一是終端廣告營(yíng)銷(xiāo)，如平面、電視廣告等，缺點(diǎn)是投入費(fèi)用較高。二是直銷(xiāo)模式，是爭(zhēng)議最大的營(yíng)銷(xiāo)模式。三是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式，是最年輕的營(yíng)銷(xiāo)模式，也是唯一中國(guó)原創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，一方面與消費(fèi)者不能做到“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”，造成費(fèi)用高、售后服務(wù)跟不上等問(wèn)題。另一方面以手工處理信息為主，增加了出錯(cuò)機(jī)會(huì)。在這種情況下需要一種更加便利和先進(jìn)的方式來(lái)快速交流和處理商業(yè)往來(lái)業(yè)務(wù)。據(jù)此，在計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，全球社會(huì)邁入了信息自動(dòng)化處理的新時(shí)代，形成了新的經(jīng)濟(jì)模式——電子商務(wù)。電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱，具有營(yíng)銷(xiāo)成本低，經(jīng)營(yíng)不受時(shí)間空間限制，便于收集管理顧客信息、支付高度電子化等特點(diǎn)。它使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方便地實(shí)現(xiàn)全球化，徹底重組了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)新了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略和手段，為企業(yè)營(yíng)造了嶄新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。企業(yè)根據(jù)參與電子商務(wù)的交易主體的不同，可將電子商務(wù)分為以下四種類型。1．企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B），借助于因特網(wǎng)提供的新型交易平臺(tái)，為最終顧客服務(wù)。目前，阿里巴巴是國(guó)內(nèi)典型的B2B網(wǎng)站。2．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C），是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，天貓、京東等為引領(lǐng)，由絕大多數(shù)人所接受。3．企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（B2G），如政府的網(wǎng)上采購(gòu)等。4．企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)（ABC），是新型電子商務(wù)模式的一種，由代理商、商家和消費(fèi)者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)，三者之間可以轉(zhuǎn)化，真正形成一個(gè)利益共同體。目前較為著名的有淘眾福。（六）企業(yè)文化的管理創(chuàng)新企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中存在有極為重要的作用，屬于企業(yè)的精神文化以及物質(zhì)文化的核心體現(xiàn)。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)有屬于自身的發(fā)展理念以及企業(yè)文化，在對(duì)應(yīng)企業(yè)文化的引導(dǎo)下，員工將更加具備引導(dǎo)思想，促使員工在日常工作的過(guò)程中能夠明確自身的責(zé)任所在。結(jié)合實(shí)際可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化主要由三個(gè)層面進(jìn)行體現(xiàn)。即企業(yè)精神，企業(yè)精神屬于企業(yè)文化最為核心的部分，屬于企業(yè)管理模式以及發(fā)展理念的核心提煉。再者就是制度文化，在對(duì)應(yīng)管理制度的作用下，可以促使企業(yè)在日常發(fā)展的過(guò)程中各方面工作都可以順利的展開(kāi)。物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化的創(chuàng)新，應(yīng)從以下兩方面入手。1．有形文化的創(chuàng)新有形文化主要是指企業(yè)文化中視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括電視、燈箱等廣告設(shè)計(jì)；企業(yè)環(huán)境、建筑物的設(shè)計(jì)；員工服飾等方面的設(shè)計(jì)。2．無(wú)形文化的創(chuàng)新無(wú)形文化的創(chuàng)新即從感覺(jué)、意識(shí)、觀念等角度來(lái)塑造企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念、理想和信仰，發(fā)揮企業(yè)員工的積極性，企業(yè)的凝聚力得到極大增強(qiáng)。如晨光公司以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)風(fēng)清氣正的文化氛圍；提升員工安全意識(shí)和素養(yǎng)，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命、熱愛(ài)生活、不要帶血的利潤(rùn)”的安全文化建設(shè)；開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，建設(shè)質(zhì)量文化等等。四、管理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題管理屬于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中最為重要的內(nèi)容，而創(chuàng)新則屬于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中最為永恒的動(dòng)力。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)要想可以在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下更加快速的