有效溝通與交流-溝通的技巧1

交流和溝通溝通的基本要求首先要對自己的公司充分自信（善于使用BYD的無形資產(chǎn)）。其次對自己的產(chǎn)品充分自信。（自信從骨子內(nèi)發(fā)出，不是歌廳式的自信、國內(nèi)電解液供應(yīng)商的例子;王總）很難想象一個(gè)對自己的企業(yè)或自己的產(chǎn)品不自信的人能夠讓人相信你的企業(yè)。也就很難得到最優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)！溝通的基本要求要有強(qiáng)烈的集體觀念，公司任何部門的問題都是你自己的問題，千萬不要在客人面前對公司、對同事表示不滿！當(dāng)然關(guān)起門來可以追究相關(guān)部門的責(zé)任?。▽W(xué)習(xí)潮洲人）溝通的基本要求公司的每一件事都是我的事！堅(jiān)信幫了別人其實(shí)就是幫自己?。ㄋ腿嗣倒?，手留余香！千萬不要推委扯皮）溝通的基本要求1、了解產(chǎn)品的基本生產(chǎn)工藝和基本結(jié)構(gòu)。2、了解你要的產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，和其他同類產(chǎn)品相比優(yōu)點(diǎn)和差距。3、選擇最合適的規(guī)格的材料，我們要的是最合適的，不是最好！溝通的基本要求時(shí)刻記住“雙營”，你能給人什么回報(bào)？站在別人的立場，會有意想不到的結(jié)果，千萬不要只站在你自己的立場。溝通的基本要求1、反饋及時(shí)、規(guī)范！千萬不要石沉大海?。ㄠ]件的規(guī)則）2、平等的對待每個(gè)人！市場總是在變化的?。ǜ裟ぜ?、Co、IC、CF）做事的原則1、做什么事都要當(dāng)自己的事來完成。2、做什么事都要深入其中才能發(fā)現(xiàn)其中奧秘和真相，才能以理服！工程師參與供應(yīng)商的開發(fā)收益無窮，很多供應(yīng)商是行業(yè)的專家，對我們的設(shè)計(jì)有很大的幫助！學(xué)習(xí)會領(lǐng)你智慧！第一類人：從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)---他們是聰明人！第二類人：從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)---他們是快樂的！第三類人：即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)---他們是愚蠢的！善于和不同的供應(yīng)商聊天。熱情會讓世界充滿陽光！熱情是世界上最大的財(cái)富，他能摧毀偏見與敵意，拋棄懶惰，掃除障礙！熱情是對工作的熱愛！熱情另你更有智慧溝通的技巧(1)誠信(一個(gè)農(nóng)民企業(yè)家的故事和兩個(gè)鈷產(chǎn)品定單的例子）溝通的技巧（2）

真誠（一個(gè)買草繩發(fā)家的故事）溝通的技巧（3）多聽少說（很多供應(yīng)商是專家，并且非常熟悉行業(yè)內(nèi)信息，同樣不能過多透露我們的信息給對方）溝通的技巧（4）微笑的對待每個(gè)人要用笑聲點(diǎn)綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑聲感染別人！古人云：伸手不達(dá)笑臉人?。ㄒ粋€(gè)老太太的故事）溝通的技巧(5)

只說自己的特點(diǎn),不要說別人的缺點(diǎn)，更不要對競爭對手做敵對性批評！

(舉溝通失敗供應(yīng)商的例子)溝通的技巧(6)學(xué)會傾聽,便于正確判斷不同的人所占的角度不一樣,同一件事的反映的結(jié)果有很多,有時(shí)截然相反。

(舉王毅打架的例子和王總講的吃魚翅的例子，非洲買鞋)溝通的技巧（7）

寬容

要學(xué)會控制情緒，用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。要體察別人的情緒波動，學(xué)會寬容，對同事、對朋友，對供應(yīng)商也是一樣溝通的技巧(8)態(tài)度積極,避免消極

(正面闡明現(xiàn)狀.目的.處理方式和理由;和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),切記不要將問題上交,毫無主見,人的大腦也象計(jì)算機(jī),輸入正確.詳細(xì),輸出才能正確)舉鱗片石墨的采購和國產(chǎn)Co3O4的采購.

適可而止,不要得理不饒人(自己處于優(yōu)勢時(shí))有時(shí)候你幫了別人,別人也會幫助你,這就是你敬我一尺,我敬你一丈的道理

(舉桐城的六尺巷的例子)溝通的技巧(9)溝通的技巧（10）平等平等的對待每一個(gè)同事！對待每一個(gè)供應(yīng)商?。ㄇf不要有皇帝的語言）反映問題要真誠.就事論事,千萬不要情緒化,以免給自己的工作造成障礙,有時(shí)候幫別人就是幫自己(我們向其他部門反映問題的方式;和工程部溝通失敗和補(bǔ)救)溝通的技巧(11)溝通的技巧(