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文檔簡介

Word文檔月銷售工作總結范本XX年的第三季度已經過去了,在這三個月的時光中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快接近年終和今年最后一個季度,我感覺有須要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作舉行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家歇息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊試探市場,碰到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教公司領導和其他有閱歷的同事和經理。一起尋求解決問題的計劃和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確?????的掌握客戶的需要,指導同事和客戶舉行良好的交流,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成果,對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習產品學問和堆積閱歷的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停歇在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門

在將近五個月的時光中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售狀況:

7月總業(yè)績:166700

8月總業(yè)績:241800

9月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但思科向來處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶拜訪記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時光,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。

2)交流不夠深化。銷售人員在與客戶交流的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正主意和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時光沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開辟能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務能力還有待提高。

第四季度工作方案

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支認識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和睦,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完美綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出訪問,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的意見和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

按照銷售同事在外出訪問過程中碰到的一系列的問題,約好的客戶驟然轉變行程,毀約,不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成訪問的目的。造成時光,資金上的鋪張。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。按照公司下達的銷售任務,把任務按照詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時光段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的進展是與囫圇公司的綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

詳細的其他工作方案如下:

第一步:聘請員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清晰公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和睦的具有凝結力的團隊

其次步:培訓員工

1、讓員工學習產品學問及互聯(lián)網常

2、培訓員工的銷售和與人交流的技巧

3、培訓員工的迅速成交法

4、引發(fā)員工的樂觀性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和諧相處

第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面向面談心,關懷他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,準時訂正他們的錯誤思想及行為)。

2、協(xié)助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表看法和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關心

第四步:讓員工去市場上熬煉

1、發(fā)覺問題準時調節(jié)(思想樂觀地為公司服務)

2、詳細問題詳細分析(首先突破自己的懶散、執(zhí)著和不安得罪人的心態(tài),樂觀主動與員工交流,引發(fā)他們的樂觀與責任感使他們與自己的目標達成全都)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結閱歷取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。

第五步:凝結團隊的力氣

1、凝結團隊的力氣,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屶駠鞴靖心Y力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量舉行檢查,分析業(yè)績有所下降的緣由,找出緣由及解決辦法。

2、讓銷售人員進展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶交流,讓他們了解我們公司的服務宗旨,越發(fā)信任我們企業(yè),越發(fā)支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開辟更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶舉行聯(lián)系交流一次以上,保持更密切。更和睦的狀態(tài),制造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會越發(fā)的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯(lián)網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的虎狼之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希翼公司賦予支持與協(xié)助。

思科網絡——我人生的其次轉折點!!!!

祝福:思科網絡蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和意見,如有不妥之處敬請諒解。

GZ85.com更多月工作總結

汽車銷售10月工作總結

以下是我為大家收拾的關于汽車銷售10月工作總結的文章,希翼大家能夠喜愛?!

炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是味道,認真回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我熟悉到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式終于還是失敗了。

結合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺XV,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應當不段改善和完美自己,提高自己的專業(yè)學問,把現(xiàn)在的一種行業(yè)終于做成自己的專業(yè)。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參與了斯巴魯張掖CRC拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面向面見了的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參與活動。在此真的很謝謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感觸到了團隊的合作是多么重要,囫圇賽場就惟獨斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的囫圇氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到自豪,也很榮幸能在這樣向來團隊中生活。

8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,信任只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大掌握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思量問題。

認真回想7月的實際狀況,我得出一些結論。一是進店量大大的削減,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很顯然。二是在進店客戶少的狀況下往往有些客戶是特殊意向客戶,看我們怎么去交流與協(xié)調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和樂觀的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們根據(jù)常理的坐店守客戶是不對的,在這種狀況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的狀況下正是我們學習和提高自身專業(yè)學問的絕好時光,但是我們好多人都沒有發(fā)覺,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才驟然明了。

最后還是要謝謝領導和同仁之間的互相支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導信任,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用樂觀的心態(tài)去面向一切。

銷售人員10月工作總結

有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無非就是由于費用分配不合理,要么全給了選購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地支配了一下,以2:3的比例分給了選購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

成果:該賣場該產品的銷量增強了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增強??傮w成果還沒做最后的統(tǒng)計。

總結:入行的第一年,以學習和堆積閱歷為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很相信我,有無數(shù)事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望:接下來將是以帶新人為主了,由于又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外07年我的崗位也將發(fā)生調節(jié),將調回廣州特地負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!

有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無非就是由于費用分配不合理,要么全給了選購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地支配了一下,以2:3的比例分給了選購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

成果:該賣場該產品的銷量增強了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增強??傮w成果還沒做最后的統(tǒng)計。

總結:入行的第一年,以學習和堆積閱歷為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很相信我,有無數(shù)事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望:接下來將是以帶新人為主了,由于又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外07年我的崗位也將發(fā)生調節(jié),將調回廣州特地負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!

10月銷售員工作總結

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大濃厚,深深發(fā)覺需要學習的學問太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想情況。

1、現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。第二,在天天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,按照實際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,很多個小事積累起來就是事件了。有本書寫得好:細節(jié)打算成敗。惟獨關注細節(jié),關注日常小事,才干保持一個良好的銷售環(huán)境,才干保證一個服務的良好舉行,才干保證銷售到更好業(yè)績。

2、業(yè)務認識方面

這幾天在業(yè)務方面也學了無數(shù),從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)則制度等容易的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是無數(shù),由于全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去水晶理念,去處理所碰到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素養(yǎng),才干成為一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體味

在水晶工作的這幾天,由于鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就肯定是上帝!全部的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客愜意。因為水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去激動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領悟企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上仔細對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希翼各位前輩和領導能賦予更多的指導。

銷售經理10月工作總結

當工作舉行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作仔細地分析討論一下,絕對成果,找出問題,歸納出閱歷教訓,以便于更好的做好下一步工作。以下是我為大家預備的銷售經理10月工作總結,供您借鑒。

我作為渠道銷售的首席銷售經理,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面:

(一)20xx年渠道工作內容回顧及概述20xx年x月x日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開頭下地州了解渠道并舉行工作交接。x月x日正式接手渠道工

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