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供熱全文協(xié)定引言本文檔旨在制定一份供熱全文協(xié)定，以確保供熱服務(wù)的可靠性和公平性。該協(xié)定適用于供熱公司和供熱用戶之間的關(guān)系，為雙方提供明確的權(quán)益和責(zé)任。1.定義1.1供熱公司：指負(fù)責(zé)供應(yīng)熱能給用戶的法人或組織。1.2供熱用戶：指從供熱公司購(gòu)買熱能的個(gè)人或法人。2.供熱服務(wù)2.1供熱公司應(yīng)確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行，保證供應(yīng)可靠的熱能給用戶。2.2供熱用戶應(yīng)按時(shí)支付供熱費(fèi)用，并維護(hù)自身供熱設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3供熱公司和供熱用戶應(yīng)建立有效的溝通渠道，及時(shí)解決供熱問(wèn)題和糾紛。3.供熱費(fèi)用3.1供熱費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際供熱能量消耗進(jìn)行計(jì)算，并按約定時(shí)間支付。3.2供熱公司應(yīng)向供熱用戶提供明確的費(fèi)用結(jié)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)量保證4.1供熱公司應(yīng)確保供熱設(shè)施的安全可靠，符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。4.2供熱用戶有權(quán)要求供熱公司提供供熱水質(zhì)量和溫度合格的熱能。5.違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)定的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的損失，并賠償受害方的合理費(fèi)用。6.爭(zhēng)議解決6.1供熱公司和供熱用戶應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商不成，爭(zhēng)議可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。結(jié)論本供熱全文協(xié)定旨在保障供熱公司和供熱用戶的權(quán)益，明確雙方的責(zé)任

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