2022公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文

Word文檔公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文2022年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛快進(jìn)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)試探，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較顯然的長(zhǎng)進(jìn)，在這2022年即將過去，2022年工作階段就要開頭，有無數(shù)事情需要仔細(xì)的思量一下，舉行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)去年工作中的閱歷與不足，為下一階段工作更好的綻開做好充分的預(yù)備。

回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了無數(shù)機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了無數(shù)事情，感覺十分的充實(shí)。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度比賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;其次季度比賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了顯然的成果，雖說未能爭(zhēng)取到參與美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了無數(shù)學(xué)問，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。其次季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)會(huì)到一句話，中國(guó)有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)會(huì)到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的比賽。

責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不相同，這打算了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)光管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的最基本素養(yǎng)。

學(xué)會(huì)做人做事，正是因?yàn)楹献髂軌蚪o雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成果，固然，這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)心和同事的鼎力幫助，但同時(shí)我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有無數(shù)不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完美自己。學(xué)無止境，特殊是對(duì)于我們衰老人，要時(shí)刻保持著一顆謙虛上前的心。

其次、加強(qiáng)客戶資料的收拾，這點(diǎn)在過去的向來都做得不好，主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員假如缺乏這方面的學(xué)問，那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司假如能夠組織和加強(qiáng)這方面學(xué)問的培訓(xùn)，那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的方案性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范的流程操作，避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤浮現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性，避開忘記該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的浮現(xiàn)，并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。

第五、假如有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增加自己的能力，進(jìn)一步的進(jìn)展和完美各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際狀況動(dòng)身，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的實(shí)行各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完美各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大進(jìn)展的大好機(jī)遇，努力工作，樂觀進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛快進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范例

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2022公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文

我?guī)е鴮?duì)將來美妙的向往和希翼，踏上了新的征程，平庸而不平凡的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。

時(shí)光飛逝!一轉(zhuǎn)瞬，在三個(gè)月過去了，回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到子夜至深夜的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊急，但又有秩序。既然挑選了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底!

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，賦予了我足夠的寬容、支持和協(xié)助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感觸到了xx人海納百川的胸襟，感觸到了xx人不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體味到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

在這期間，我主要是認(rèn)識(shí)公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對(duì)產(chǎn)品的了解，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課舉行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)學(xué)問培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個(gè)對(duì)化妝品格業(yè)一點(diǎn)不懂得化癡，從一開頭說不出三個(gè)化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個(gè)以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)彌漫了信念，信任，我的挑選是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參與了xx公司2022年第一季度營(yíng)運(yùn)大會(huì)，在這場(chǎng)大會(huì)上，讓我很快的融入到xx這個(gè)大家庭，學(xué)到了無數(shù)以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長(zhǎng)，晚上凌晨會(huì)議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們交流，共享他的工作閱歷以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與勸慰，十分謝謝!再接下來，就是下市場(chǎng)，每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

剛下市場(chǎng)前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人，哪個(gè)是老板娘，十分的困窘。把這些狀況告知主管，和一些有閱歷的同事，通過了他們的指點(diǎn)和教育，使我找到了方向。固然，在這個(gè)時(shí)候，多么希翼身邊有個(gè)比較有閱歷的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，使自己的工作能更好更快的開展。由于在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本狀況，我都很難通過直觀在第一時(shí)光內(nèi)得出比較正確的分析與推斷，詳細(xì)切入哪支品牌，然后在和客戶溝通的過程中，也很難推斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽視的，這些在缺乏閱歷與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的狀況下都是很難掌握的。特殊是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈便性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都彌漫了生疏和奇怪???。所以我常常會(huì)向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí)，常常也和一些客戶舉行交流、溝通，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段(5月1日—5月31日)

通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工作方案。方向是有了，工作的方案也有了，接著就是要付出行動(dòng)，下市場(chǎng)實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)學(xué)問的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶愜意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實(shí)，我現(xiàn)在清晰的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的交流，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過交流，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決計(jì)劃，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶挑選。還有如何做好自己的市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛勞的，由于要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程十分重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成績(jī)，幾乎不行能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會(huì)勝利，可事與愿違。在這期間，我談了一個(gè)客戶，發(fā)覺她確實(shí)需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)計(jì)劃，她也接受了這些計(jì)劃供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、計(jì)劃、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí)，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個(gè)多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是埋怨這埋怨那，自己也漸漸的市區(qū)了信念，對(duì)公司也失去了信念。漸漸的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就漸漸的跌入低谷。然而，在這個(gè)時(shí)候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他精心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信念拉了回來。讓我真正的理解：一件容易的事情重復(fù)做，一定會(huì)勝利!

勝利者絕對(duì)有辦法，失敗者絕對(duì)有緣由!這句話，讓我自己的腦子變得十分的蘇醒。失敗絕對(duì)是有緣由，我對(duì)這次的失敗做了具體的總結(jié)，發(fā)覺確實(shí)自己還是有很大的緣由存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的預(yù)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的閱歷。我覺得，在這個(gè)階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管交流，反映自己的當(dāng)初狀況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員交流，共享他們的閱歷，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是要不斷的對(duì)自己的工作成績(jī)做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助，我對(duì)自己彌漫信念，堅(jiān)信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今日，我要開頭新的生活!

三、成熟階段(6月1日—至今)

通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷認(rèn)識(shí)、實(shí)踐與磨練，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問的把握，市場(chǎng)的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助，臨安女主角已順當(dāng)成交，6月8日正式啟動(dòng)。在這過程，前期的預(yù)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)光以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)光的支配、店家啟動(dòng)的時(shí)光、還有客戶需要的活動(dòng)計(jì)劃等等，這些我心里都要十分的清楚。鑒于此，我也認(rèn)識(shí)了囫圇公司與客戶合作之間的囫圇流程。第二，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要常常的回訪。由于回訪首先可以提高業(yè)主的愜意度，第二又能夠聽到業(yè)主真切、中肯、良好的看法和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

業(yè)精于勤而荒于嬉，在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問面，提高自己各方面的能力，并不斷熬煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋覓更有效的辦法，突破自己，更要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中漸漸克服暴躁心情，樂觀、熱烈、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

最后希翼在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完美自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!

堅(jiān)持不懈，直到勝利!

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業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范本

2022公司業(yè)務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文

在去年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也向來是典型人物!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過：沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是向來失敗的!的確是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，堅(jiān)定不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!

明年，在即將開頭的工作中，我要總結(jié)上半年的閱歷教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成果!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

人們總是不停的勞碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著消遣，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到將來的。這個(gè)時(shí)候，我們惟獨(dú)不停的行走，惟獨(dú)不停的前行，才可以發(fā)覺，將來就在你身邊。不要讓時(shí)光白白的從身邊溜走，給自己留下些美妙的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。惟獨(dú)在感恩、熱愛自己工作的狀況下，才干把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，假如能以飽滿的精神，滿腔的熱烈，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，那么即使是做最平庸的工作，也能成為最實(shí)用的人;假如以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平凡的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平凹凸，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，惟獨(dú)這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才干全身心地投入工作，這樣才干安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完善!

懶惰的行為作風(fēng)向來以來是制約我工作樂觀性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶惰上我有了一定的提高，我打算以后時(shí)刻提示自己，凡事盡量提高效率，盡量避開拖拉，我有掌握能夠把這個(gè)問題給處理好。

去年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元，6月份爭(zhēng)取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)光,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去進(jìn)展新客戶!要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充沛的時(shí)光去跑廣告，假如把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成果還會(huì)越發(fā)可觀!下半年，我決定加大創(chuàng)收力度，爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)光，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的相信使我有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)的一員，謝謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛快進(jìn)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才干在客戶心中樹立公司良好的形象。

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2022年公司業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)

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俗話說：活到老，學(xué)到老，本人向來在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)，業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。

XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教導(dǎo)、群防群治的原則，通過平安教導(dǎo)，增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)懷和支持平安工作的局面，從而切實(shí)保障員工平安和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好平安教導(dǎo)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安教導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo),把平安工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門詳細(xì)抓，辦公室、守衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安守衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將平安守衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并舉行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大平安事故的，要鄭重追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)