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文檔簡(jiǎn)介

Word文檔年7月超市員工工作總結(jié)我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)光了。轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)光里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了無(wú)數(shù)專業(yè)學(xué)問,同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說是非常珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大長(zhǎng)進(jìn)。下面就是本人的工作總結(jié):

大概超市工作對(duì)大家來(lái)說,都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中無(wú)數(shù)的困難,并不是想象中那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)碰到困難,沒有一項(xiàng)工作是容易易做的,惟獨(dú)努力才干夠做好!

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以對(duì)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出救濟(jì)之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分激動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)光里,自己向來(lái)保持著工作室的熱烈,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)定不行以把個(gè)人的心情帶到工作中來(lái)。顧客永久是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作時(shí)光不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要專心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作碰到的問題,探討自己的心得和體味,也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才干在便利顧客的同時(shí)也便利我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱烈耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小心情帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)學(xué)問,我們惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的長(zhǎng)進(jìn),才干立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備,惟獨(dú)做好這些,有足夠的資本,才干這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果,這并不是一件易事。

時(shí)間飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)光,但給自己的的感觸卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多長(zhǎng)進(jìn),做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。

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2022年7月廚房員工工作總結(jié)

我為大家收拾的2022年7月廚房員工工作總結(jié),供大家參考。

2022年7月廚房員工工作總結(jié)

大家齊心協(xié)力,樂觀奮斗,在完成方案的同時(shí)還制造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。

一、XX年工作總結(jié):

1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。按照前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。

2.加強(qiáng)前后臺(tái)交流和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增加香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)覺并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)互相幫助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

3.合理支配人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊急,按照廚房現(xiàn)有人員對(duì)其舉行合理支配,綜合運(yùn)用,準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。

4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房嘉獎(jiǎng)考核制度。為提升廚房員工工作效率,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)爭(zhēng)力和凝結(jié)力,提高員工總體水平和素養(yǎng),培養(yǎng)員工樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)及考核計(jì)劃作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。

5.一如既往做好廚房五常法和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和五常法工作向來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒舉行落實(shí)。在飯店復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部五常法示范廚房。

6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出共性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同協(xié)作,不缺乏共性服務(wù),對(duì)特別客人特別對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的養(yǎng)分餐,有為喜好美食的??烷L(zhǎng)久制作共性菜肴等等。

7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

8.遺憾完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,遺憾完成任務(wù)。

9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐盛多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

10.制造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開辟,研制了許多深受客人愛慕的西餐零點(diǎn)菜肴;在參與全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。

這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)作。在這一年中廚房取得了一些成果,但我們更多的思量應(yīng)當(dāng)是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今日,我們?nèi)绾卧诿魈熘圃旄嗟臉I(yè)績(jī),這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們?huì)在新的一年中,共同面向困難,共同挑戰(zhàn)將來(lái),制造更美妙的明天。

2022年7月職員工作總結(jié)

我想一個(gè)人惟獨(dú)經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才干克服自身的缺點(diǎn),才干不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。

在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強(qiáng)自身素養(yǎng)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有無(wú)數(shù)地方做的不夠到位,但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開辟進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信心是只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的?,F(xiàn)將XX年的主要工作狀況述職如下:

一,天天上班之前永久記住(1)客戶愜意第一;(2)客戶永久是對(duì)的;(3)假如客戶錯(cuò)了,任然記住客戶永久是對(duì)的

二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,

我們總能在第一時(shí)光精確?????無(wú)誤的答復(fù)客人,不要感到失望。

三,為了貨物能夠及時(shí)的到達(dá)客戶手中,準(zhǔn)時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)狀況,盡力做到不讓客戶

打電話催貨物。

四,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)光知道貨物的狀況。

五,上下班時(shí)光清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。

六,每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),做好電話記錄,客戶信息記錄。

回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作辦法過去容易,不夠全面細(xì)致,處事不夠鎮(zhèn)靜。第二,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要謙虛向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作閱歷,借鑒好的工作辦法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論學(xué)問,與實(shí)踐閱歷相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)隨意識(shí)。關(guān)懷、愛惜同事,我們是向來(lái)強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)具有最基本的素養(yǎng):有劇烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批判,歡迎對(duì)我的工作多提珍貴看法,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)懷、支持和協(xié)助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的謝意。

2022年4月超市職員工作總結(jié)

年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在樂天瑪特超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的伴侶,堆積了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自樂天瑪特超市這個(gè)大家庭,為樂天瑪特超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

2022年11月剛進(jìn)入樂天瑪特超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說都是新奇的,也是生疏的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都認(rèn)真的看,仔細(xì)的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝點(diǎn),一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了熬煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。因?yàn)槲业墓ぷ髯屑?xì)負(fù)責(zé),在2022年的時(shí)候,樂天瑪特給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名一般員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提示著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此,我仔細(xì)了解每種面包的做法和特性,在碰到面包烤好后有瑕疵的狀況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)光了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱烈,對(duì)同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在樂天瑪特超市感觸到的,也是希翼我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度端正,樂觀主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱烈,樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)配合,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足,并樂觀改正。

在2022年,樂天瑪特超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工改變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了改變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說的好機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人得,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),樂觀的了解商品的陳設(shè)和商品的促銷以及新品的開發(fā),謙虛的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的支配人力。

在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳設(shè),倉(cāng)庫(kù),

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