西安市數(shù)字化城市管理公眾參與意愿影響因素研究

[28]?；谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)H3：H3：參與渠道情況對(duì)公眾參與意愿具有正向影響。4.3假設(shè)匯總根據(jù)前文的總結(jié)與分析，提出以下假設(shè)：H1：公眾參與意識(shí)對(duì)其參與意愿具有正向影響。H2：志愿服務(wù)情況對(duì)公眾參與意愿具有正向影響。H3：參與渠道情況對(duì)公眾參與意愿具有正向影響。

5調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及發(fā)放回收5.1設(shè)計(jì)調(diào)查問卷公眾參與是數(shù)字城市管理中非常關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容。因?yàn)檎毴藛T有限，對(duì)數(shù)字城市管理的監(jiān)督可能不到位。公眾參與將政府與公眾聯(lián)系起來，從而更好地提升和提高數(shù)字城市管理的整體水平。問卷的內(nèi)容構(gòu)成：第一部分是旅游平臺(tái)的基本使用情況調(diào)查，即調(diào)查對(duì)象的基本個(gè)人信息(基本信息Q1-Q5)，包括性別、年齡、職業(yè)、教育程度、了解渠道等。第二部分是主體部分，對(duì)受訪者“公眾參與意識(shí)”（主體部分Q6-Q8）、“志愿服務(wù)情況”（主體部分Q9-Q12）、“參與渠道情況”（主體部分Q13-Q15），“參與意愿（主體部分Q16）”進(jìn)行調(diào)查；問卷第二部分采用李克特五級(jí)量表，對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量打分，分?jǐn)?shù)越高代表受訪者對(duì)該項(xiàng)的同意度越高。主要內(nèi)容如表5-1所示：表5-1調(diào)查問卷內(nèi)容調(diào)查問卷問題具體內(nèi)容基本信息部分（Q1-Q5）Q1您的性別Q2您的年齡Q3您的學(xué)歷Q4您的職業(yè)Q5您是從哪個(gè)渠道了解數(shù)字化城市管理平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用的？主體部分（Q6-Q15）公眾參與意識(shí)（Q6-Q8）Q6目前您對(duì)政府的信任度對(duì)您參與數(shù)字化城市管理有所影響嗎？Q7對(duì)新型數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的了解不足會(huì)影響您參與數(shù)字化城市管理建設(shè)嗎？Q8個(gè)人主觀意愿是否對(duì)您參與數(shù)字化城市管理有所影響嗎？志愿服務(wù)情況（Q9-Q12）Q9志愿活動(dòng)的方式是否能夠影響您參與數(shù)字化城市管理建設(shè)？Q10您認(rèn)為現(xiàn)階段如果豐富了該城市的志愿活動(dòng)類型，將會(huì)影響您參與數(shù)字化城市管理嗎？Q11志愿服務(wù)有效性是否影響到您對(duì)參與西安數(shù)字化城市建設(shè)的意愿？Q12有關(guān)志愿活動(dòng)實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)您參與該市的管理有影響嗎？參與渠道情況（Q12-Q15）Q13您認(rèn)為數(shù)字化城市管理參與成本對(duì)您參與數(shù)字化城市管理有所影響嗎？Q14參與渠道的廣泛度是否能夠影響您對(duì)該市城市管理的參與？Q15問題反饋與處置效率是否會(huì)影響到您參與數(shù)字化城市治理意愿？參與意愿Q16您是否愿意參與西安市數(shù)字化城市管理？5.2發(fā)放及回收本文問卷調(diào)查對(duì)象主要是西安市群眾。主要采取網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放方式，網(wǎng)絡(luò)問卷隨機(jī)性強(qiáng)、抽樣范圍廣。在調(diào)研時(shí)，選擇韋曲南、小寨、大雁塔這三個(gè)地鐵口人流量較大的區(qū)域，通過微信掃碼在線答題的方式進(jìn)行，主要對(duì)上班族、大學(xué)生及研究生群體發(fā)放。此次共計(jì)發(fā)放問卷350份，其中收回問卷318份，回收率91%。

6數(shù)據(jù)分析6.1描述性統(tǒng)計(jì)分析在被調(diào)查者中，性別方面，男性為176人，占比55.35%，女性142人，占比44.65%，男性略微多于女性；年齡結(jié)構(gòu)中，31-50歲的調(diào)查人數(shù)最多，為137人，占比達(dá)到43.08%，18-30歲的次之，為111人，占比34.91%，51歲以上的為58人，占比18.24%，18歲以下的人數(shù)最少，為3.77%，被調(diào)查者中以中年人群為主。學(xué)歷方面，本科以下人數(shù)為157人，占比49.37%，人數(shù)最多，本科學(xué)歷125人，占比39.31%，位居第二，碩士和博士人數(shù)最少，分別為26、10人，占比分別為8.18%和3.14%，調(diào)研人群學(xué)歷以本科以下為主。職業(yè)構(gòu)成方面，政府和事業(yè)單位人數(shù)最多為107人，占比33.65%，其次是學(xué)生，人數(shù)為77人，占比24.21%，人數(shù)最少的是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，為20人，占比6.29%。在了解渠道中，微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體平臺(tái)人數(shù)最多，為148人，占比46.54%，其次是電視廣播，占比18.24%，人數(shù)為58人，這兩者占據(jù)了了解渠道的主體，成為公眾了解參與城市管理的主要渠道。占比最低的是政府門戶網(wǎng)站和綜合類門戶網(wǎng)站，為16人，占比5.03%，所以政府需要加大對(duì)自身網(wǎng)站的宣傳力度，另外沒聽說過這類人群為39人，占比為12.26%，如何讓這類群體參與到數(shù)字化管理建設(shè)之中也是本文研究的重點(diǎn)問題。表6-1詳細(xì)總結(jié)了被調(diào)查者基本信息占比情況。表6-1被調(diào)查者基本信息占比情況統(tǒng)計(jì)變量分類人數(shù)（人）占比性別男17655.35%女14244.65%年齡18歲以下123.77%18-30歲11134.91%31-50歲13743.08%51歲以上5818.24%學(xué)歷本科12539.31%本科以下15749.37%博士103.14%碩士268.18%職業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶206.29%其他5918.55%私企工作者319.75%學(xué)生7724.21%政府和事業(yè)單位職員10733.65%自由職業(yè)247.55%了解渠道單位內(nèi)部宣傳247.55%電視、報(bào)紙、廣播5818.24%沒聽說過3912.26%其他3310.38%微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體平臺(tái)14846.54%政府門戶網(wǎng)站和綜合類門戶網(wǎng)站165.03%6.2皮爾遜相關(guān)性檢驗(yàn)為了研究各變量之間相互的相關(guān)依存關(guān)系，需要在影響因素的實(shí)證分析中采用相關(guān)分析的方法，通過此方法能判斷各變量間關(guān)系的相關(guān)性和方向，即各變量間呈正相關(guān)或負(fù)相關(guān)。本文使用SPSS23.0軟件并采用皮爾遜相關(guān)性檢驗(yàn)來研究公眾參與意識(shí)、志愿服務(wù)情況、參與渠道情況與數(shù)字化城市管理公眾參與意愿之間是否存在相關(guān)性，具體分析結(jié)果如下所示。表6-2各變量皮爾遜相關(guān)性檢驗(yàn)公眾參與意識(shí)志愿服務(wù)情況參與渠道情況參與意愿公眾參與意識(shí)皮爾遜相關(guān)性1.796**.728**.792**Sig.（雙尾）.000.000.000個(gè)案數(shù)318318318318志愿服務(wù)情況皮爾遜相關(guān)性.796**1.884**.788**Sig.（雙尾）.000.000.001個(gè)案數(shù)318318318318參與渠道情況皮爾遜相關(guān)性.728**.884**1.753**Sig.（雙尾）.000.000.000個(gè)案數(shù)318318318318參與意愿皮爾遜相關(guān)性.792**.788**.753**1Sig.（雙尾）.000.001.006個(gè)案數(shù)318318318318**.在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著。從上表反饋的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)情況能夠觀察到自變量公眾參與意識(shí)、志愿服務(wù)情況、參與渠道情況與因變量參與意愿之間均呈正相關(guān)（p<0.01）。其中，公眾參與意識(shí)與參與意愿之間的相關(guān)系數(shù)為0.792；志愿服務(wù)情況與參與意愿之間的相關(guān)系數(shù)為0.788；參與渠道情況與參與意愿之間的相關(guān)系數(shù)為0.753。6.3回歸分析回歸分析是影響因素實(shí)證分析中用來分析自變量與因變量之間相互依存的定量關(guān)系的一種方法，其前提是各變量間有一定的相關(guān)關(guān)系。從上文相關(guān)分析可知，影響在數(shù)字化城市管理公眾參與意愿的各個(gè)變量與參與意愿之間均具有顯著的相關(guān)關(guān)系，因此能夠進(jìn)入回歸分析環(huán)節(jié)。本文采用SPSS23.0軟件對(duì)三個(gè)自變量和滿意度進(jìn)行整體回歸分析，檢驗(yàn)前文的H1、H2、H3研究假設(shè)，具體分析如表5-3所示。模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)t顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta1(常量)3.373.16120.986.000公眾參與意識(shí).546.074.5181.599.001志愿服務(wù)情況.541.108.5141.054.001參與渠道情況.579.096.5643.665.001a.因變量：參與意愿表6-3假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總由表6-3所示，公眾參與意識(shí)、志愿服務(wù)情況、參與渠道情況的Sig.值分別為0.001、0.001、0.001，說明這三個(gè)變量均通過水平為0.05的顯著性檢驗(yàn)，均會(huì)對(duì)數(shù)字化城市管理公眾參與意愿產(chǎn)生影響。同時(shí)，這三個(gè)變量的標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別是0.518、0.514、0.564，均為正數(shù)，這表明三個(gè)自變量與因變量之間是正向影響。從上表中可以得出未標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程式如下所示：參與意愿=3.373+0.546×公眾參與意識(shí)+0.541×志愿服務(wù)情況+0.579×參與渠道情況6.4總結(jié)根據(jù)相關(guān)性檢驗(yàn)分析與回歸分析結(jié)果，對(duì)本文假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行了匯總，關(guān)于公眾參與意識(shí)、志愿服務(wù)情況、公眾參與渠道情況這三個(gè)變量的研究假設(shè)均通過檢驗(yàn)，具體如下所示。表6-4假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總影響變量研究假設(shè)成立與否公眾參與意識(shí)H1：公眾參與意識(shí)對(duì)其參與意愿具有正向影響；成立志愿服務(wù)情況H2：志愿服務(wù)情況對(duì)公眾參與意愿具有正向影響；成立公眾參與渠道情況H3：參與渠道情況對(duì)公眾參與意愿具有正向影響；成立

7研究結(jié)論及建議7.1研究結(jié)論本文主要根據(jù)已有公眾參與影響因素，在相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，明確了西安市數(shù)字化城市管理公眾參與意愿影響因素的研究模型，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果展開分析，便能獲得如下結(jié)論：（1）公眾參與意識(shí)對(duì)其參與意愿有正向影響；結(jié)果表明，提高公眾對(duì)政府的信任和理解，增強(qiáng)公眾的公眾主體意識(shí)，對(duì)于激發(fā)公眾的參與意愿具有積極的作用，所以需政府要通過舉辦網(wǎng)絡(luò)市政大會(huì)、敞開市政廳大門、擴(kuò)大線上咨詢服務(wù)、鼓勵(lì)市民創(chuàng)意發(fā)想等活動(dòng)可以促進(jìn)公眾參與意識(shí)的提升、增強(qiáng)對(duì)政府的信任度、加強(qiáng)對(duì)數(shù)字城市管理的認(rèn)識(shí)，激發(fā)公眾參與數(shù)字城市管理的意愿。（2）志愿服務(wù)情況對(duì)公眾參與意愿有正向影響；當(dāng)公眾參與數(shù)字城市管理時(shí)，志愿服務(wù)種類的豐富性、志愿服務(wù)的實(shí)質(zhì)性有效性和對(duì)志愿服務(wù)的激勵(lì)會(huì)提高公眾參與的意愿。所以政府要加大宣傳力度力度，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容，避免志愿活動(dòng)形式化，提高公眾參與志愿服務(wù)的意愿。（3）公眾參與渠道情況對(duì)公眾參與意愿有正向影響；公眾參與數(shù)字化城市管理時(shí)，參與成本越低、參與渠道的通暢度越高、政府處置效率越快，對(duì)公眾參與意愿影響越高。因此，政府需要保持接觸渠道的暢通，并注重及時(shí)解決和向公眾反饋問題。7.2研究建議通過線性回歸分析西安市數(shù)字城市管理中能夠?qū)妳⑴c產(chǎn)生影響的重要方面，從而有了如下結(jié)論：一是公眾參與意愿，包括政府公信力、個(gè)人觀念、個(gè)人主人翁意識(shí)等；二是志愿服務(wù)，主要是志愿活動(dòng)的方式方法、有效性等；三是參與渠道，包含渠道暢通程度、以及與公共事項(xiàng)相關(guān)的處置效率。西安市應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)實(shí)情況，積極推進(jìn)西安市數(shù)字化城市管理的公眾參與意愿，必須從三個(gè)方面營(yíng)造良好的外部環(huán)境：公眾參與意識(shí)、志愿服務(wù)和參與渠道，同時(shí)給出有力的執(zhí)行政策與舉措。7.2.1增強(qiáng)公眾參與意識(shí)，提升公眾參與能力數(shù)字城市管理的推進(jìn)離不開社會(huì)公眾的廣泛參與，群眾是城市生活的主體，是最能發(fā)現(xiàn)城市管理存在問題的人，所以政府一定要與群眾通力協(xié)作，培養(yǎng)公民建設(shè)美好城市意愿，提高公眾城市管理水平。應(yīng)加強(qiáng)與提高政府公信力。只有公信力不受損，公眾才愿意相信政府。我們要為廣大群眾的城管意見、表達(dá)意見提供平臺(tái)。數(shù)字化城市管理是突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)事件的良好反饋和處置平臺(tái)，公眾舉報(bào)后，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該及時(shí)處置，減少公眾反饋等待時(shí)長(zhǎng)，提高公眾對(duì)政府處置問題速度與能力的信任。轉(zhuǎn)變公眾觀念，提高數(shù)字化城市管理的認(rèn)識(shí)。可以通過相關(guān)主題活動(dòng)宣傳和日常宣傳交替的形式來進(jìn)行，宣傳一定要落到實(shí)處，而不是走馬觀花。同時(shí)，在宣傳管理服務(wù)的工作過程中，也可以借助社區(qū)力量，將社區(qū)網(wǎng)格化，培養(yǎng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)人員，讓其在所屬社區(qū)內(nèi)帶隊(duì)執(zhí)行與管理，進(jìn)行相關(guān)信息搜集。這樣做的好處在于分工明確、責(zé)任明確、易于管理，也是數(shù)字化城市管理的一種非常重要的人文精神的體現(xiàn)。7.2.2強(qiáng)化宣傳力度，健全志愿服務(wù)機(jī)制社會(huì)公眾參與城市管理，常見的形式便包含了志愿服務(wù)。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在公眾中的“參與意識(shí)”和“參與能力”，有較大的提升空間；不同性別、年齡、學(xué)歷等人群對(duì)于城市公共管理的認(rèn)識(shí)都有明顯不同。而志愿服務(wù)水平在一定程度上也決定了公眾參與的意愿與態(tài)度。首先，應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。為了讓加深公眾參與公共服務(wù)的責(zé)任心，可以通過招募志愿者，讓志愿服務(wù)手冊(cè)的形式進(jìn)入社區(qū)，在數(shù)字化城市管理中做志愿服務(wù)宣傳。其次，建立激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)不同人群特點(diǎn)制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)居民提供各種優(yōu)惠措施，吸引更多的人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來。最后，完善制度保障。健全組織體系。利用志愿服務(wù)，重點(diǎn)解決一些影響公眾生活的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。開展“志愿服務(wù)月”活動(dòng)，通過微信、微信公眾號(hào)等形式，開展互聯(lián)網(wǎng)宣傳，向社會(huì)公眾展示公眾參與數(shù)字城市管理志愿服務(wù)的有效性，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，動(dòng)員群眾參與社區(qū)數(shù)字城市管理志愿服務(wù)，落實(shí)“以人為本”的理念，引導(dǎo)社會(huì)群眾志愿活動(dòng)。其次，志愿服務(wù)的類型應(yīng)該多樣化?；顒?dòng)的多樣性才能觸及更大的群體，增強(qiáng)公眾參與意愿?，F(xiàn)階段，城市化管理中很明顯存在的一個(gè)問題便是志愿服務(wù)的方式比較單一，導(dǎo)致公眾參與積極性不高。而數(shù)字化城市則拓寬了志愿服務(wù)渠道，將公眾力量引入數(shù)字化城市管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。政府等公共部門應(yīng)該盡可能多的創(chuàng)造志愿服務(wù)方式，讓城市公民與政府人員的溝通更為快捷與方便。7.2.3有力回應(yīng)訴求，拓寬服務(wù)渠道積極搭建政府與群眾溝通的平臺(tái)，不僅便于市民了解政府相關(guān)政策與信息，同時(shí)也可以讓政府深入群眾，了解市民真正需要。這是大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，對(duì)現(xiàn)階段工作改進(jìn)的訴求，也是積極響應(yīng)智慧城市的一種新的管理模式。首先，利用多元化渠道，擴(kuò)寬服務(wù)方式，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，提供針對(duì)性的溝通渠道。賦予公眾了解社會(huì)公共事務(wù)、獲悉公共政策、以及公共案件檔案查看的權(quán)利，相關(guān)責(zé)任主體也應(yīng)在陽光之下辦案，接受公民監(jiān)督，同時(shí)有責(zé)任保護(hù)市民隱私，運(yùn)用技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)懲隱私泄露等侵權(quán)行為。現(xiàn)階段，我們熟知的信息收集方式也包括了微信、微博平臺(tái)，這是人們生活中熟知的app工具，也易于操作。其次，積極反饋公眾問題與訴求。將群眾問題擺在首位，用心做事，用行動(dòng)為群眾服務(wù)。投訴處置完畢后，還需跟進(jìn)回訪，認(rèn)真記錄意見，內(nèi)容應(yīng)全面、詳細(xì)，經(jīng)過相關(guān)職能部門整改與反饋意見后，應(yīng)該向群眾公開，做到信息透明化，讓公眾獲得一個(gè)滿意的結(jié)果，這也是提高政府公信力的一個(gè)重要表現(xiàn)。當(dāng)公眾提出的意見得到反饋與處理后，也會(huì)增強(qiáng)數(shù)字化城市管理參與意愿，為智慧城市的構(gòu)建貢獻(xiàn)個(gè)人力量。

參考文獻(xiàn)JohnB.Sutcliffe.PublicParticipationinLocalPolitics:TheImpactofCommunityActivismontheWindsor-DetroitBorderDecisionMakingProcess[J].CanadianJournalofUrbanResearch,2008,Vol.17(2):57-83.Caragliu:RodBurgess.ComPaetCities:SustainableUrbanFormsforDevelopingCountries.SponPress,2009.Deborah.Valueofpeople’sparticipationforgoodgovernanceindevelopingcountries[J].TransformingGovernment:People,ProcessandPolicy,2010,Vol.4(4):386-402何藝丹.治理平衡:現(xiàn)代城市管理中的公眾參與價(jià)值[J].社科縱橫,2018,33(11):68-72.DOI:10.16745/62-1110/c.2018.11.015.李華.數(shù)字化城市管理到公眾參與城市治理的制度分析[J].國家治理現(xiàn)代化研究,2019(02):76-95+244-245.鄭程.溫州澤雅鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理公眾參與意愿影響因素研究[D].福建農(nóng)林大學(xué),2019.DOI:10.27018/ki.gfjnu.2019.000011.唐駿龍.公眾參與城市管理的問題與對(duì)策[D].重慶大學(xué),2019.DOI:10.27670/ki.gcqdu.2019.002673.韓普,李瑤康,馬健.公眾參與智慧城市管理眾包的影響因素研究[J].信息資源管理學(xué)報(bào),2019,9(02):117-128.DOI:10.13365/j.jirm.2019.02.117.ChaeyoonLim.Mobilizingonthemargin:Howdoesinterpersonalrecruitmentaffectcitizenparticipationinpolitics?[J].SocialScienceResearch,2010,Vol.39(2):341-355Waheduzzaman.Valueofpeople’sparticipationforgoodgovernanceindevelopingcountries[J].TransformingGovernment:People,ProcessandPolicy,2010,Vol.4(4):386-402張南.公共管理及數(shù)字化城市管理探析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2022(03):44-46.譚靖賢.數(shù)字化城市管理與城市交通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系分析[J].中國儲(chǔ)運(yùn),2022(02):100-101.DOI:10.16301/12-1204/f.2022.02.053.市城市管理局.加強(qiáng)數(shù)字化城市管理平臺(tái)建設(shè)的建議[N].濮陽日?qǐng)?bào),2021-11-07(002).DOI:10.28614/ki.npyrb.2021.002375.何維予.數(shù)字化城市管理問題的探討[J].中國管理信息化,2020,23(16):198-199.許加明.基于Logistic回歸分析的城市居民社區(qū)參與意愿影響因素分析[J].統(tǒng)計(jì)與管理,2018(08):101-106.DOI:10.16722/j.issn.1674-537x.2018.08.024.陽曦.成都市金牛區(qū)數(shù)字化城市管理的困境及對(duì)策研究[D].電子科技大學(xué),2019.李華.數(shù)字化城市管理到公眾參與城市治理的制度分析[J].國家治理現(xiàn)代化研究,2019(02):76-95+244-245.陸曄.張家港市數(shù)字化城市管理研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué),2017.王濤.西安市數(shù)字化城市評(píng)價(jià)與對(duì)策研究[D].西安科技大學(xué),2014.于志豐,王維國.國家治理現(xiàn)代化視域下公眾參與的意識(shí)、原則及路徑論析[J].漢江師范學(xué)院學(xué)報(bào),2017,37(04):78-84.DOI:10.19575/42-1892/g4.2017.04.014.王曉莉.推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，提升公眾參與意識(shí)——鄭州市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心創(chuàng)新開展環(huán)境宣教工作[J].環(huán)境教育,2020(09):30-32.章麗丹.社區(qū)治理視角下居民參與志愿服務(wù)的影響因素研究[D].華東理工大學(xué),2015.陳麗.社會(huì)公眾參與志愿服務(wù)的意愿及其影響因素分析[D].浙江工商大學(xué),2018.DOI:10.27462/ki.ghzhc.2018.000021.李梓佳.公眾在線參與渠道選擇及持續(xù)參與意愿影響因素研究[D].哈爾濱工業(yè)大學(xué),2021.張爍.市民參與地方公共決策渠道研究[D].廣西大學(xué),2014.衛(wèi)夢(mèng)婉.北京城市治理能力評(píng)價(jià)與提升研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2017.徐博.呼倫貝爾市公民參與社區(qū)文化建設(shè)研究[D].哈爾濱師范大學(xué),2020.DOI:10.27064/ki.ghasu.2020.001166.孫碩.青島市城市規(guī)劃管理中的公眾參與研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2020.DOI:10.27060/ki.ghbcu.2020.000852.張婷婷.城市社區(qū)治理中的居民參與研究[D].云南師范大學(xué),2016.

附錄I：西安市數(shù)字化城市管理公眾參與意愿調(diào)查表首先非常感謝各位的友好協(xié)助，感謝您能夠于繁忙的日常生活中抽出時(shí)間來參與本次問卷。本次調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的目的在于了解西安城市數(shù)字化管理公眾參與意愿，以此希望能為西安智慧城市的建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力。本次問卷調(diào)查采用匿名形式，再次為耽誤您寶貴的時(shí)間表達(dá)感謝。（針對(duì)如下問題，請(qǐng)您在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)中打“√”）?。?）您的性別：A、男B、女（2）您的年齡：A、18歲以下B、18~30歲C、31~50歲D、