2022年醫(yī)院護理工作總結(jié)

Word文檔年醫(yī)院護理工作總結(jié)xxx人民醫(yī)院手術室是一個彌漫朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。陪同著新住院大樓的健壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、衷心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)社會愜意、病人愜意、自己愜意，把救死扶傷的工作作風貫通于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切協(xié)作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，遺憾地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、打造科室文化，樹立團隊精神樂觀響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細學習醫(yī)療法律規(guī)矩、醫(yī)院各項規(guī)則制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教導，并有研究記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，樂觀參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人愜意為標準，全心全意為人民服務。樂觀參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時刻銘記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思量如果我是病人。樂觀推行年初規(guī)劃的一對一全程服務，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關懷每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱烈迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人交流，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增加對手術治療的信念。護士長常常咨詢同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的看法和建議都能予以重視，準時解決。三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理越發(fā)規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深化開展整體護理，樂觀發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特殊加強術中體貼、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的愜意度調(diào)查等工作，從而大大增加了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得越發(fā)完美，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關學問及人性化護理、循證護理、舒服護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，一年手術切口感染率0.5%。四、提高護士素養(yǎng)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和進展，我們深刻體味到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月舉行業(yè)務學習，每季舉行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中樂觀報名參與各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到顯然提高，在醫(yī)院組織的七·一匯演、5·12才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們信任，惟獨不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才干更好地服務于社會，為社會做貢獻。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術，救護多個危重病人，協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURp等新技術以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的全都好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已靜靜落下,在品嘗勝利的同時，我們也應當蘇醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教導還流于形式；在規(guī)則制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人愜意度上還顯然不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的愜意是我們服務的標準，病人的激動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

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醫(yī)院護理工作總結(jié)

一年來,在院長和業(yè)務院長，科主任領導、協(xié)助和指點下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2022年的護理工作方案，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)則制度：

嚴格執(zhí)行規(guī)則制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如治療護士、巡回護士各盡其職。2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：

1、開展健康教導，對住院病人舉行精神科多發(fā)病種的健康教導。2、對新上崗的護士舉行崗前職業(yè)道德教導、規(guī)則制度及?？茖W問的培訓，并讓有閱歷的護士做帶教教師，讓其更快的適應精神科的工作流程。

三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)：

1、每季度對在崗護理人員舉行基礎學問、專業(yè)學問培訓及技術操作考核，護理人員無菌觀念較強，操作規(guī)范，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋遺忘蓋上，較上次有長進。業(yè)務理論考核成果達到90%以上。2、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理查房，讓全部護理人員在查房中學習精神科專業(yè)學問，以及各種疾病的護理注重事項。3、本年度有1名護士參與護理本科函授教導，有1名護士參與護理?？坪诮虒В幻麜x級護師，護理姐妹們的學習熱烈很高。

四、加強了院內(nèi)感染管理：

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅持天天對治療室舉行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精舉行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線燈管舉行一次強度監(jiān)測。3、一次性用品使用后集中處理。4、治療室能堅持天天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。

五、護理人員較精彩的完成護理工作：

1.堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，開展了精神科病人的健康宣揚教導活動，通過護士的言傳身教，讓病人及其家屬熟悉疾病的發(fā)生、治療、康復、相關的醫(yī)療、護理及生活訓練，康復指導等方面的學問。2.對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食舉行觀看。病人一日三餐除特別狀況外必須催促病人飲食，對不進食者準時匯報并作相應處理。3.樂觀調(diào)節(jié)醫(yī)療結(jié)構(gòu)，實行有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。

六、存在問題：

1、個別護士無菌觀念不強。2、因為病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。3、護理書寫欠規(guī)范，個別的交班報告書寫字跡不清楚，有涂改。4、因為護理人員較少，基礎護理做的不是很盡人意。5、因為病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。

一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和協(xié)助下，護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設上取得了一定成果，但也存在一定的缺點，有待進一步改善。新的一年新的開頭，我們?nèi)w護理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護理工作做好!

2022年醫(yī)院護理工作總結(jié)

2022年醫(yī)院護理工作總結(jié)：

一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的樂觀努力下，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進。

1、強化相關專業(yè)學問及規(guī)則制度的學習。大家能樂觀參與醫(yī)院舉辦的每周一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務，完成了全年繼續(xù)教導學分。

2、加強對護士的考核。以強化三基訓練為主今年舉行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎護理、?？谱o理、健康教導）。

3、樂觀參與社會公益活動；有多名護士參與無償獻血。

4、繼續(xù)新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參與執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教方案，做到出科有成果，對不能完成實習任務的同學不予轉(zhuǎn)科。

6、全年無重事件故發(fā)生。

7、初步采取了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有無數(shù)不足；如護理文書書寫尚不規(guī)范；健康教導還流于形式；在論文撰寫，護理科研方面是空白；在服務態(tài)度和病人愜意度上還顯然不足。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體味到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是醫(yī)院進展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素養(yǎng)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力，把護理工作月方案，周支配真正落到實處，使護理工作有大的突破。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神，把專心服務，制造激動服務應用到實際工作中去。

2、為使護理隊伍管理衰老化、學問化。2022年我們將調(diào)節(jié)1～2名衰老的護士擔任護士長。

3、隨著護理技術不斷進展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護士長、護理骨干舉行為期2～3個月的輪訓。

4、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實際把2022年護理質(zhì)量檢查7項濃縮成2022年的五項，并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月舉行一次科室護理質(zhì)量單項檢查，每季度舉行一次護理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)覺問題準時解決。

5、完美護士長手冊制度。

6、采取護士長例會制度。

7、樂觀協(xié)作醫(yī)院復審工作。

8、聘請四名護理人員。

總之，2022年我們要仔細貫徹醫(yī)院管理評價標準，堅持以病人為中心，以進展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，強化管理意識，質(zhì)量意識，服務意識和平安意識，本著質(zhì)量優(yōu)先，教導為重，管理為新，人員為本的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機，不斷提高護理服務的質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效，便捷愜意的服務。

醫(yī)院護理部護理工作總結(jié)

2022年，我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，遺憾完成了年初下達的護理工作方案，同時，樂觀投身于創(chuàng)滿建設活動和醫(yī)院管理年活動，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本狀況

（一）護理人員狀況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資歷結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按方案床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32。招聘暫時護士18人。

（二）護理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例顯然失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，支配了半天的研究，護士長們在回顧上一年工作的同時，綻開了新年如何深入人性化服務的研究，在研究中進一步理解了以人為本護理服務的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢看法制度，有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關系，削減了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除樂觀幫助組建護理單元的建設外,對新上任護士長實行跟班、指導與溝通等形式,協(xié)助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時光內(nèi)擔當起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理平安管理，保證護理平安

1.強化護理平安超前意識，重視危急信息反饋，今年，建立了三級護理平安監(jiān)控網(wǎng)，即護理部護士長平安監(jiān)控護士，逐級收集護理危急因素，每月組織護理平安研究會1-2次，就現(xiàn)存的及潛在的平安問題舉行研究，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理平安隱患63條，提出平安措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴峻護理差錯的發(fā)生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部照實記下報告制度，對有意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織研究，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復浮現(xiàn)的科室及個人責任其深刻熟悉，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增加了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)則制度與相關法律規(guī)矩的考試，并準時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。

三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評，每季度組織全院護士長交錯大檢查，促進了護士長間及科室間的學習溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注意發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作辦法，各質(zhì)控小組每月舉行信息溝通，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參加質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作樂觀性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，每月組織舉行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評選中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對創(chuàng)滿建設活動及醫(yī)院管理年活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教導的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫通在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教導的意識，采取責任護士全面負責制。健康教導籠罩率100%，但病人健康學問知曉率不夠抱負。

（五）護理質(zhì)量已達標

1、基礎護理合格率97.7%；2、一級護理合格率98%；

3、護士長管理考核合格率96.8%；4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；

5、救護物品管理合格率98.5%；6、消毒隔離合格率98.7%；

7、護理文書書寫合格率98.2%；8、護理工作愜意度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%；10、護理人員考試合格率100%；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

13、護理事故發(fā)生率0；14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

（一）制定了護士教導培訓制度，護士考核制度，配套完美了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教導實施計劃，定周期，定培訓方案，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教導階段。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教導學分管理軟件，試行護理教導培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式舉行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了三基及專科技能的培訓，今年護理部為培養(yǎng)有用型的護士，轉(zhuǎn)變了以往考與做分別的做法，考試越發(fā)貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在5.12護士節(jié)期間進行了護理操作競賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但因為部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教導，護理部組織支配了全院性業(yè)務學習12次，內(nèi)容為新理論、新技術及有用性學問講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，準時上傳護理講座演示文稿，豐盛了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎。

（五）外出參與短訓班及學術溝通9人次，外出學習人員回院后向護理部舉行了口頭或書面的學習狀況匯報，并支配科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達6次。

但年初的培訓方案未完成。

五、教學、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并仔細做好崗前培訓及支配好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，同學反映大部分帶教教師體貼同學，責任感強，帶教質(zhì)量較高，按照實習生看法反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教老師評價表，同學認為較好的帶教老師是：（二）在臨床護理工作中擅長總結(jié)閱歷，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目《通過了市科技成績驗收，填補了