延邊網(wǎng)約車(chē)考試區(qū)域題

第頁(yè)延邊網(wǎng)約車(chē)考試區(qū)域題1、出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會(huì)責(zé)任，不包括_____。

A、依法運(yùn)營(yíng)規(guī)范服務(wù)

B、面對(duì)利益斤斤計(jì)較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛(ài)幼服務(wù)濟(jì)困

答案：B

分析：出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會(huì)責(zé)任包括：依法運(yùn)營(yíng)規(guī)范服務(wù)、拾金不昧歸還失物、尊老愛(ài)幼服務(wù)濟(jì)困。

2、行車(chē)中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē)，________，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間

D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施：如果行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱，應(yīng)立即靠邊停車(chē)，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)，等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。

3、駕駛出租汽車(chē)行駛發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大，但還可以轉(zhuǎn)向時(shí)，應(yīng)________。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)及時(shí)減速

B、選擇安全地點(diǎn)停車(chē)查明原因

C、緊急制動(dòng)停車(chē)查明原因

D、低速靠右繼續(xù)行駛

答案：AB

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的車(chē)輛，突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難、操作費(fèi)力，應(yīng)盡快減速、靠右行駛，選擇安全地點(diǎn)停車(chē)，查明原因、如果車(chē)輛還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，在保證安全的前提下，低速行駛，開(kāi)到維修廠進(jìn)行維修。

4、正確使用滅火器滅火的方式是________。

A、人要站在下風(fēng)處

B、滅火器瞄準(zhǔn)火源

C、盡量接近火源

D、滅火器瞄準(zhǔn)火苗

答案：B

分析：正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準(zhǔn)火源。

5、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？

A、下坡時(shí)空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)

C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車(chē)下山或下坡行駛時(shí)，禁止掛空檔滑行。

6、網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端，且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端，且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。

7、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七章：第一百零一條，違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

8、乘客到達(dá)目的地時(shí)，要注意靠邊停車(chē)，鎖住車(chē)門(mén)再收費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車(chē)開(kāi)票時(shí)，要注意觀察。如乘客下車(chē)后到駕駛室窗外付費(fèi)，則要關(guān)閉車(chē)門(mén)鎖，車(chē)窗玻璃留一條縫隙，讓車(chē)費(fèi)從縫隙中遞進(jìn)來(lái)。如乘客在車(chē)上付費(fèi)，則要注意觀察乘客動(dòng)態(tài)。

9、嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí)，心跳或加快，每分鐘超過(guò)________次。

A、80

B、90

C、100

D、70

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí)，心跳或加快，每分鐘超過(guò)100次?；虿灰?guī)則，忽快忽慢，忽強(qiáng)忽弱，均為心臟呼救信號(hào)。

10、為做好綠色出行，駕駛員可以自行招攬他人同乘。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知，駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。

11、出租車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。

12、網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

13、駕駛員在________可以駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)

C、服用國(guó)家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

分析：飲茶后不影響駕車(chē)，另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車(chē)的。

14、出租汽車(chē)駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在______。

A、只關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入

B、服務(wù)廣大群眾

C、傳遞社會(huì)正能量

D、展示城市文明形象

答案：BCD

分析：根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車(chē)駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。

15、輪胎充氣壓力過(guò)高，不會(huì)降低輪胎壽命。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：氣壓過(guò)足會(huì)導(dǎo)致輪胎胎面接地面積減小，胎體剛性增加，緩沖性降低，并會(huì)帶來(lái)以下問(wèn)題以及安全隱患：(1)胎面中央位置過(guò)度磨損。(2)增大輪胎受外力沖擊時(shí)破裂甚至爆胎的危險(xiǎn)。(3)接地面積減小導(dǎo)致操控性下降，易發(fā)生甩尾、滑行等危險(xiǎn)(4)乘車(chē)舒適感下降。(5)長(zhǎng)期氣壓過(guò)足行駛，易對(duì)車(chē)輛底盤(pán)造成傷害。

16、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備的內(nèi)容有________。

A、經(jīng)營(yíng)期限

B、收益分配方式

C、社會(huì)保險(xiǎn)

D、工作時(shí)間和休息時(shí)間

答案：AB

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營(yíng)合同包含下列內(nèi)容：（1）經(jīng)營(yíng)期限；（2）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容；（4）收益的分配方式；（5）違約責(zé)任；（6)爭(zhēng)議解決方式；（7）其他條款。

17、上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)必須設(shè)置________。

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車(chē)?yán)走_(dá)

D、服務(wù)標(biāo)志

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車(chē)不得上路運(yùn)營(yíng)，否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

18、從業(yè)資格證的發(fā)行和管理工作由________負(fù)責(zé)執(zhí)行。

A、設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政部門(mén)

B、交通運(yùn)輸部

C、設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行

19、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車(chē)輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率均達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車(chē)輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率均達(dá)到100%。

20、出租汽車(chē)處于空車(chē)待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車(chē)輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

21、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí)，在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

22、巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，市場(chǎng)定價(jià)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡游出租車(chē)定價(jià)為政府指導(dǎo)價(jià)。

23、出租汽車(chē)駕駛員有_____等情形，出租汽車(chē)行政主管部門(mén)不予延續(xù)注冊(cè)。

A、駕駛經(jīng)歷不滿5年

B、不具有完成民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、過(guò)去1個(gè)計(jì)分周期內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員證有記滿12分記錄

答案：BC

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車(chē)駕駛員有以下情形，出租汽車(chē)行政主管部門(mén)不予延續(xù)注冊(cè)：1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

24、如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說(shuō)明以避免糾紛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí)，須征得乘客同意。

25、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生________。

A、霧氣

B