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文檔簡介
第頁許昌首汽約車要考的網約車試題1、出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
2、會使輪胎磨損加劇的情況有________。
A、前輪定位失準
B、嚴重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,(1)高速行駛經常性制動會增加輪胎的磨損。(2)氣壓過高或過低都會促使輪胎產生異性磨損。(3)經常性的超載也容易造成輪胎的磨損。(4)汽車起步過猛,輪胎空轉與地面發(fā)生強烈摩擦,造成胎面磨損。
3、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
4、出租汽車駕駛員應在________等方面為乘客提供便利。
A、臨時停車
B、停車等候
C、下車
D、適當超載核定人數
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,滿足便民的服務需求主要包括(1)臨時停車的便利。(2)停車等候的便利。(3)下車便利。
5、網約車按照高品質服務、差異化經營的原則,有序發(fā)展。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:網約車按照高品質服務、差異化經營的原則,有序發(fā)展。
6、在冷機狀態(tài)下,發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多________倍。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章,在冷機狀態(tài)下,發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多10倍
7、出租汽車駕駛員小王喜歡在車內聽搖滾音樂,乘客李先生表示想安靜休息一下,小王的正確做法是______。
A、繼續(xù)聽搖滾音樂
B、調低搖滾音樂音量
C、關閉車內電臺和音響設備
D、改聽交通路況播報
答案:C
分析:出租汽車駕駛員小王喜歡在車內聽搖滾音樂,乘客李先生表示想安靜休息一下,小王的正確做法是關閉車內電臺和音響設備。
8、失血過多,往往會產生休克癥狀,所以流血止住后應采取防止休克的措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:如果受傷者失血過多,將會出現(xiàn)危險,如:出現(xiàn)休克等癥狀。處理失血措施進行操作。通過外部壓力,使傷口流血止住,然后系上繃帶。失血過多,往往會產主休克,所以流血止住后,應接著采取一些防止休克的措施。
9、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側上車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側上車。
10、出租汽車電召服務無法直接實現(xiàn)下列哪項功能?
A、減少乘客候車時間
B、減少出租汽車空載時間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費用
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設施設備使用可知,電召可以減少乘客等車時間;減少出租汽車空載時間。電召出租汽車屬于車輛調度范疇,調度的目的就是合理分配路網中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。
11、對傷者高聲呼喚、輕拍、推動時傷病員會睜眼或肢體反應,表明傷病員有意識。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:先判斷傷員神志是否清醒,高聲呼喚、輕拍、推動時傷員會睜眼或有肢體反應,表明傷員有意識,否則表明意識喪失,已陷入危重狀態(tài)。
12、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時,通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應減速避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:此題錯誤在前半句,應該直接避讓,不能迫使對方退回原車道。開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
13、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要做好_____的安全檢查。
A、氣缸檢查
B、出車前
C、收車后
D、行車中
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要做好出車前、收車后、行車中的安全檢查。
14、有飲酒后駕駛記錄、吸毒記錄的駕駛員,應由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內記滿12分記錄的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。
15、出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
16、“早上好!”的英文表達是“Good-afternoon!”
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:“早上好!”的英文表達是“Goodmorning!”
17、燒傷傷員應用________沖洗或浸泡傷處。
A、冷清水
B、溫清水
C、冰水
D、37℃以上的清水
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括:1.用冷清水沖洗或浸泡傷處,降低表皮溫度,同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者,對其實施心肺復蘇搶救,伴有外傷大出血者,應予止血;骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫(yī)院治療。
18、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
19、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容:發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。
20、對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的。
21、駕駛機動車駛出隧道時,應注意明暗視力的變化,控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據安全行車常識可知:駕駛機動車駛出隧道時,應注意明暗視力的變化,控制車速。
22、“預約出租汽車經營服務”需根據行駛里程、時間或者約定計費。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:“預約出租汽車經營服務”,是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。
23、有些口氣清新劑含有________,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質
C、纖維素
D、酒精
答案:D
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。被認為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。
24、行車中應保持發(fā)動機的冷卻液溫度在________,防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維
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