項目十一構(gòu)造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)

工程十一〔第五版〕構(gòu)造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊工作任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷部門管理與績效考核工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價工作任務(wù)5撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案目錄工作任務(wù)描述工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)1.任務(wù)背景建立一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生，尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和組織。建立網(wǎng)站的目的只有一個，輔助傳統(tǒng)營銷模式。但是，提到網(wǎng)站運營，可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確。誰也不希望網(wǎng)站建成之后變成一個死站，不能為企業(yè)效力。從這個意義上說，網(wǎng)站假設(shè)想得到好的回報，就應(yīng)當(dāng)進行運營，而且是科學(xué)的運營。網(wǎng)站的管理水平直接反映了該企業(yè)的管理水平，表達了完整的企業(yè)文化。2.任務(wù)目標(biāo)⑴了解網(wǎng)站運營的根本內(nèi)容⑵熟悉網(wǎng)站運營的一般流程⑶明確網(wǎng)站運營需要注意的問題工作過程網(wǎng)站運營是指從事與網(wǎng)站運作及網(wǎng)站營收相關(guān)的一切工作，也可以稱為網(wǎng)站運作、網(wǎng)站營運等。網(wǎng)站運營包括網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站后期運作有關(guān)的工作。就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)開展趨勢看，網(wǎng)站運營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機制有機結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)

企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。工作過程工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)進行站點規(guī)劃需求整理內(nèi)容建設(shè)產(chǎn)品維護熟悉網(wǎng)站運營流程工作任務(wù)1打造高效網(wǎng)站運營系統(tǒng)工作任務(wù)描述1.任務(wù)背景企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員一般是對市場有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，也可由網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善客戶效勞等功能。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺。網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。2.任務(wù)目標(biāo)理解網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的組建過程及訓(xùn)練方法工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊附：網(wǎng)格技術(shù)

何謂網(wǎng)格？簡單而言，網(wǎng)格即將整個互連網(wǎng)整合成一臺巨大的超級計算機，從而實現(xiàn)計算資源、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、知識資源、專家資源的全面共享。當(dāng)然，也可以構(gòu)造地區(qū)性網(wǎng)格、企事業(yè)機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)格、局域網(wǎng)網(wǎng)格，甚至家庭和個人網(wǎng)格。網(wǎng)格的根本特征和關(guān)鍵并不一定是其規(guī)模，而是資源的共享。工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊工作過程工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊1、網(wǎng)絡(luò)營銷主管(OnlineMarketingLead):部門主管，負責(zé)團隊的管理以及整體營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理。2、網(wǎng)絡(luò)營銷專員/助理(OnlineMarketingSpecialist/Assistant):負責(zé)營銷戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行，并協(xié)助部門主管進行規(guī)劃管理工作。3、網(wǎng)絡(luò)分析主管(AnalyticsLead):制定、實施、管理和推廣網(wǎng)絡(luò)分析。4、網(wǎng)絡(luò)分析專員(OnlineAnalyst):執(zhí)行和管理網(wǎng)絡(luò)分析報告。5、網(wǎng)絡(luò)制作主管(ProductionLead)：管理整個制作團隊，包括資源管理、流程管理、工程管理和經(jīng)費管理。6、網(wǎng)絡(luò)制作專員(Producer):相當(dāng)于“子站站長〞或“論壇版主〞，負責(zé)自己分管的子網(wǎng)站的制作、更新和維護。7、網(wǎng)絡(luò)制作編輯/信息架構(gòu)專員(ProductionEditor/InformationArchitect):與網(wǎng)絡(luò)制作專員密切合作，從信息架構(gòu)和內(nèi)容角度協(xié)助進行網(wǎng)站更新和維護。8、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管(TechnologyLead)：管理根底架構(gòu)和工具，同時負責(zé)技術(shù)革新。9、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專員(Developer):負責(zé)網(wǎng)站制作過程中的高級編程局部，同時也維護根底架構(gòu)和工具。10、網(wǎng)絡(luò)廣告主管(OnlineAdsLead):負責(zé)與網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)的事務(wù)，包括媒體籌劃、廣告監(jiān)控、與廣告公司合作。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)隊每個崗位的工作職能工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊工作任務(wù)2有效訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷精英戰(zhàn)隊工作任務(wù)描述1.任務(wù)背景越來越多的實體企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，參加網(wǎng)絡(luò)營銷的大軍中，但多數(shù)企業(yè)只知其形不知其意，導(dǎo)致大局部企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷部門能力薄弱。如何有效地管理網(wǎng)絡(luò)營銷部門并開展績效考核工作，提高網(wǎng)絡(luò)營銷部門的工作效率，是企業(yè)面臨的重要工作。2.任務(wù)目標(biāo)學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷的部門管理和績效考核方法工作任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷部門管理與績效考核工作任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷部門管理與績效考核網(wǎng)絡(luò)營銷部門1、網(wǎng)站建設(shè)部2、網(wǎng)站編輯部3、網(wǎng)站推廣部工作過程網(wǎng)站建設(shè)、維護，后期開發(fā)，工種有后臺設(shè)計和前臺美工。負責(zé)信息編輯和后期內(nèi)容的編輯和整理，欄目的籌劃等。負責(zé)搜索引擎的推廣和行業(yè)B2B平臺的推廣等。工作任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷部門管理與績效考核〔1〕績效考核的涵義也稱為成績或成果測評，是指企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。確定考核周期編制工作計劃校正量效化指標(biāo)調(diào)控考核過程驗收工作成效考核結(jié)果運用工作任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷部門管理與績效考核〔2〕績效考核的步驟：工作任務(wù)描述1.任務(wù)背景一個企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，并且開展了一定的推廣之后，怎么知道網(wǎng)絡(luò)營銷是否有效果呢?網(wǎng)絡(luò)營銷必不可少的一項工作是對其效果進行評價，它可分為事后評價和過程控制，事后評價反映了網(wǎng)絡(luò)營銷活動的綜合效果，過程控制那么是網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)得以實現(xiàn)的保證，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的評價應(yīng)將事后評價與過程控制相結(jié)合。2.任務(wù)目標(biāo)會針對特定企業(yè)網(wǎng)站的運營情況，進行網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)工作過程工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價明確了網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)后，還要計算出網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)達成時對企業(yè)的價值。如果是電子商務(wù)網(wǎng)站，那么計算非常簡單，其目標(biāo)價值就是銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的利潤。工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價一個電子商務(wù)網(wǎng)站，每當(dāng)有客戶來到付款確認網(wǎng)頁，流量分析系統(tǒng)都會記錄，網(wǎng)站目標(biāo)達成一次。有客戶訪問到電子雜志訂閱確認頁面或感謝頁面，流量系統(tǒng)也會相應(yīng)記錄網(wǎng)站目標(biāo)達成一次。有客戶打聯(lián)系客戶效勞人員，客戶效勞人員也應(yīng)該詢問客戶是怎樣得到號碼的。如果是來自網(wǎng)站，也應(yīng)該做相應(yīng)記錄。網(wǎng)站訪問流量的根本數(shù)據(jù)主要有三類：⑴網(wǎng)站流量指標(biāo)；⑵客戶行為指標(biāo)；⑶客戶瀏覽網(wǎng)站的方式；⑷使用googleanalytics開展以效果為導(dǎo)向的營銷活動。工作任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價計算網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)達成本錢時，最便捷的方式是使用網(wǎng)站競價排名(每單擊付費PayPerClick/PPC)。這時每個單擊的價格、某一段時間的單擊費用總額、單擊次數(shù)，都在競價排名后臺有顯示，非常容易計算本錢。工作任務(wù)描述1.任務(wù)背景網(wǎng)絡(luò)營銷成功的第一步就是撰寫一份詳盡、完備的網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案。這可以幫助創(chuàng)業(yè)者走進更深一步的思考，在撰寫過程中會有很多以前沒有考慮到的問題暴露出來。撰寫一份網(wǎng)絡(luò)營銷實施籌劃方案將在以后的工程進展過程中幫助你防止很多錯誤。2.任務(wù)目標(biāo)能針對特定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營情況，撰寫較為全面、合理的網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案工作任務(wù)5撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案工作任務(wù)5撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃方案工作過程1、封面；〔籌劃方案的名稱、籌劃者姓名、時間、編號等〕2