《供應(yīng)商管理流程》課件

供應(yīng)商管理流程供應(yīng)商管理概述供應(yīng)商選擇與評價(jià)供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商開發(fā)與培育供應(yīng)商管理案例分析contents目錄01供應(yīng)商管理概述供應(yīng)商管理是指企業(yè)對其供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評估、開發(fā)、維護(hù)等全過程的管理活動，旨在確保供應(yīng)商能夠提供高質(zhì)量、可靠、及時(shí)的商品和服務(wù)，滿足企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的需求。供應(yīng)商管理涉及到企業(yè)采購、物流、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門，需要各部門之間的協(xié)同合作。供應(yīng)商管理定義保障供應(yīng)降低成本提高質(zhì)量優(yōu)化供應(yīng)鏈供應(yīng)商管理的重要性01020304確保企業(yè)生產(chǎn)所需原材料和零部件的穩(wěn)定供應(yīng)，避免因供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)致生產(chǎn)受影響。通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，獲得價(jià)格優(yōu)惠和采購量的保證，降低采購成本。對供應(yīng)商提供的商品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)要求。通過對供應(yīng)商的管理，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈，提高企業(yè)運(yùn)營效率。建立長期、互利的供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的共贏。目標(biāo)公平、公正、透明，建立有效的溝通機(jī)制，確保供應(yīng)商管理過程的順利進(jìn)行。原則供應(yīng)商管理的目標(biāo)與原則02供應(yīng)商選擇與評價(jià)評估供應(yīng)商是否具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，能否按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)評估供應(yīng)商的技術(shù)水平、研發(fā)能力和生產(chǎn)工藝，以確保其能夠滿足產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)要求。供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力評估供應(yīng)商的價(jià)格是否合理，并綜合考慮成本、質(zhì)量和服務(wù)等因素，選擇性價(jià)比最優(yōu)的供應(yīng)商。供應(yīng)商的價(jià)格與成本評估供應(yīng)商的交貨期是否符合要求，能否保證及時(shí)供應(yīng)。供應(yīng)商的交貨期供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價(jià)方法根據(jù)供應(yīng)商過去的表現(xiàn)，如交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率等，進(jìn)行評價(jià)。對供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系等進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營狀況。通過組織競標(biāo)，比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、技術(shù)方案等，進(jìn)行評價(jià)。利用第三方機(jī)構(gòu)對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，如ISO認(rèn)證、行業(yè)評價(jià)等。歷史表現(xiàn)評價(jià)現(xiàn)場考察評價(jià)競標(biāo)評價(jià)第三方評價(jià)定期更新定期更新評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，以保證評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。結(jié)果反饋將評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商，以便其改進(jìn)。實(shí)施評價(jià)按照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對收集到的信息進(jìn)行評估。制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)采購需求和供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，制定具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。收集信息收集供應(yīng)商的相關(guān)信息，如報(bào)價(jià)、交貨期、質(zhì)量等。供應(yīng)商評價(jià)流程對于評價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以優(yōu)先與其合作，并在采購數(shù)量、付款條件等方面給予一定的優(yōu)惠。優(yōu)選合作改進(jìn)建議淘汰機(jī)制對于評價(jià)結(jié)果不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，可以提出改進(jìn)建議，促使其改進(jìn)。對于多次評價(jià)結(jié)果均不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，可以考慮淘汰，轉(zhuǎn)而尋求其他更合適的供應(yīng)商。030201供應(yīng)商評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用03供應(yīng)商關(guān)系管理基于短期交易的供應(yīng)商關(guān)系，雙方以價(jià)格為主要考量因素，缺乏長期合作。短期交易型雙方建立長期合作關(guān)系，共同制定計(jì)劃、解決問題，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。長期合作伙伴型雙方在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作，共同研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。戰(zhàn)略聯(lián)盟型供應(yīng)商關(guān)系類型

供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)溝通機(jī)制建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解供應(yīng)商的需求和困難，協(xié)調(diào)解決合作中的問題。合同管理簽訂明確、詳細(xì)的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行?？冃гu估定期對供應(yīng)商進(jìn)行績效評估，包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格和服務(wù)等方面，激勵(lì)供應(yīng)商提高表現(xiàn)。鼓勵(lì)供應(yīng)商提出改進(jìn)意見和建議，共同優(yōu)化合作流程和降低成本。持續(xù)改進(jìn)共享雙方的優(yōu)勢資源，如技術(shù)、設(shè)備、渠道等，提高整體競爭力。共享資源與供應(yīng)商共同制定長期發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)。協(xié)同發(fā)展供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評估對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定其對項(xiàng)目和公司的影響程度。風(fēng)險(xiǎn)識別及時(shí)識別供應(yīng)商合作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如質(zhì)量不穩(wěn)定、交貨延遲等。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對制定針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如備選供應(yīng)商、合同條款約束等，降低風(fēng)險(xiǎn)對公司的影響。供應(yīng)商關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制04供應(yīng)商績效管理評估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn)或要求。質(zhì)量評估供應(yīng)商是否能在約定的時(shí)間內(nèi)交貨，以及交貨的準(zhǔn)時(shí)率。交貨期評估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格是否具有競爭力，是否符合成本效益原則。價(jià)格評估供應(yīng)商在處理問題、解決問題以及提供售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)。服務(wù)供應(yīng)商績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確供應(yīng)商需要達(dá)到的績效標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格和服務(wù)等方面。設(shè)定績效目標(biāo)收集數(shù)據(jù)評價(jià)與反饋改進(jìn)與提升通過各種渠道收集供應(yīng)商的實(shí)際表現(xiàn)數(shù)據(jù)，包括質(zhì)量檢測報(bào)告、交貨記錄、價(jià)格對比和客戶反饋等。根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，對供應(yīng)商的績效進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商。針對供應(yīng)商存在的問題，提出改進(jìn)建議，并監(jiān)督其實(shí)施改進(jìn)措施，以提高供應(yīng)商的績效。供應(yīng)商績效評價(jià)流程提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量管理、生產(chǎn)效率和客戶服務(wù)等方面的能力。培訓(xùn)與指導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本和庫存成本。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理引入更多的競爭者，通過競爭促使供應(yīng)商提高自身的競爭力。引入競爭機(jī)制通過建立長期合作關(guān)系，促進(jìn)供應(yīng)商的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。建立長期合作關(guān)系供應(yīng)商績效改進(jìn)措施供應(yīng)商績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用優(yōu)勝劣汰根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予更多的合作機(jī)會，對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商則減少合作或淘汰。持續(xù)改進(jìn)將績效評價(jià)結(jié)果反饋給供應(yīng)商，并督促其采取改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。降低成本通過優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，降低采購成本和整體運(yùn)營成本。提高競爭力通過提升供應(yīng)商的績效，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，從而提升企業(yè)的市場競爭力。05供應(yīng)商開發(fā)與培育明確供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)，包括提高供應(yīng)商的供應(yīng)能力、降低采購成本、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)等。供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)制定供應(yīng)商篩選的標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面，確保篩選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)確定供應(yīng)商開發(fā)的途徑，如通過行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、專業(yè)協(xié)會等渠道尋找潛在供應(yīng)商。供應(yīng)商開發(fā)途徑供應(yīng)商開發(fā)策略培育內(nèi)容制定具體的培育內(nèi)容，包括技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、質(zhì)量體系認(rèn)證等，確保供應(yīng)商具備相應(yīng)的能力。培育周期與頻率確定培育周期和培育頻率，根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際情況和培育目標(biāo)，合理安排培育計(jì)劃。培育目標(biāo)明確供應(yīng)商培育的目標(biāo)，包括提高供應(yīng)商的技術(shù)水平、質(zhì)量管理能力、交貨期穩(wěn)定性等。供應(yīng)商培育計(jì)劃03反饋機(jī)制建立有效的反饋機(jī)制，收集供應(yīng)商的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化培育計(jì)劃。01實(shí)施方式選擇合適的培育實(shí)施方式，如現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、專題講座等，確保培育計(jì)劃的順利實(shí)施。02過程監(jiān)控對培育過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培育過程中出現(xiàn)的問題，確保培育計(jì)劃的執(zhí)行效果。供應(yīng)商培育實(shí)施與監(jiān)控評估指標(biāo)制定具體的評估指標(biāo)，包括技術(shù)水平提升、質(zhì)量管理能力提升、交貨期穩(wěn)定性等，確保評估的有效性。評估方法選擇合適的評估方法，如問卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)對比分析等，確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)商培育計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提高供應(yīng)商的能力和水平。供應(yīng)商培育效果評估06供應(yīng)商管理案例分析科學(xué)評價(jià)與選擇總結(jié)詞該公司在供應(yīng)商選擇與評價(jià)過程中，采用了科學(xué)的方法和流程，確保選擇的供應(yīng)商具備高質(zhì)量、可靠性和競爭力。該公司首先制定明確的供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)等，然后通過市場調(diào)研和供應(yīng)商調(diào)查，篩選出符合條件的供應(yīng)商。在評價(jià)過程中，該公司采用打分制或權(quán)重評分法對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，確保評價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性。詳細(xì)描述案例一：某公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)案例長期合作關(guān)系建立總結(jié)詞該公司在供應(yīng)商關(guān)系管理方面，注重建立長期合作關(guān)系，以提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力。該公司與關(guān)鍵供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，通過定期的溝通、協(xié)商和談判，解決合作中的問題和分歧。同時(shí)，該公司還通過與供應(yīng)商的聯(lián)合研發(fā)、技術(shù)交流等方式，深化合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。詳細(xì)描述案例二：某公司供應(yīng)商關(guān)系管理案例總結(jié)詞持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化詳細(xì)描述該公司在供應(yīng)商績效