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高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施服務(wù)比選文件(比選編號(hào):【B-GD0022-09-002】)比選人:安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司2022年9月30日高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施服務(wù)比選文件40/40使用說明
目錄第一章比選公告第二章參選人須知附表第三章評(píng)審辦法 第四章合同主要條款第五章報(bào)價(jià)清單第六章系統(tǒng)功能基本要求和非功能要求第七章參選文件格式第一章比選公告(比選編號(hào):【B-GD0022-09-002】)1.比選項(xiàng)目1.1工程名稱:【高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施服務(wù)】1.2比選人:【安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司】2.項(xiàng)目概況與比選范圍2.1比選類別:【服務(wù)】2.2項(xiàng)目概況:【高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)】2.3比選范圍:在原高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)滿足現(xiàn)有管理要求及使用訴求,具體范圍以比選人下發(fā)的服務(wù)清單為準(zhǔn)。2.5資金來源:自籌。2.6項(xiàng)目概算:【85】萬元。2.7工期:90日歷天。2.8服務(wù)期:免費(fèi)服務(wù)期限驗(yàn)收合格后不低于2年,具體服務(wù)期限以比選人要求為準(zhǔn)。2.9其他:【/】3.參選人資格要求:3.1參選人3.1.1須是【具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照】;3.1.2分公司及區(qū)域代理商參選的,需提供總公司授權(quán)文件或總公司區(qū)域軟件銷售服務(wù)代理協(xié)議;3.1.3資質(zhì)證書:具備軟件企業(yè)認(rèn)定證書(區(qū)域代理商(公司)參選的,可提供總部或總部下屬單位的證書)。3.2擬派團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:1名,需是公司主要技術(shù)服務(wù)管理人員(提供職務(wù)證明)。3.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選;3.4參選人按比選文件要求提供了無行賄犯罪承諾;3.5單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加項(xiàng)目比選,違反規(guī)定的,相關(guān)參選均無效,以國(guó)家企業(yè)信息公示系統(tǒng)/index.html查詢?yōu)闇?zhǔn)。備注:關(guān)聯(lián)關(guān)系是指參選單位之間具有相同的股東,或者部分股東相同,或一個(gè)參選單位的股東是另一個(gè)參選單位的董事、監(jiān)事或高級(jí)管理人員等影響到參選公平公正的。4.比選文件的獲取4.1獲取時(shí)間:2022年9月30日至開選時(shí)間4.2凡有意參選者,請(qǐng)點(diǎn)擊本頁面下方的“下載附件”自行下載比選文件等相關(guān)資料,如對(duì)比選文件等有疑問的可以將疑問發(fā)至郵箱345692371@,比選人如對(duì)本次比選有澄清答疑將在本網(wǎng)站澄清答疑頁面進(jìn)行發(fā)布,請(qǐng)參選人隨時(shí)關(guān)注。5.參選文件的遞交5.1參選文件遞交的截止時(shí)間:【2022年10月13日10時(shí)00分】5.2參選文件遞交的地點(diǎn):【安徽省合肥市濱湖新區(qū)徽州大道6669號(hào)濱湖時(shí)代廣場(chǎng)C2樓41層營(yíng)銷客服中心辦公室】發(fā)布公告的媒介本次比選公告及澄清答疑在安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司網(wǎng)發(fā)布。7.聯(lián)系方式比選人:安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司地址:安徽省合肥市濱湖新區(qū)徽州大道6669號(hào)濱湖時(shí)代廣場(chǎng)C2樓41層營(yíng)銷客服中心辦公室聯(lián)系人:程工電話真:/電子郵件:345692371@第二章參選人須知附表?xiàng)l款號(hào)條款名稱編列內(nèi)容1比選人安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司2項(xiàng)目名稱高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施服務(wù)3建設(shè)地點(diǎn)安徽省4資金來源自籌5比選范圍在原高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)滿足現(xiàn)有管理要求及使用訴求,具體范圍以比選人下發(fā)的服務(wù)清單為準(zhǔn)。6工期90日歷天7服務(wù)期免費(fèi)服務(wù)期限驗(yàn)收合格后不低于2年,具體服務(wù)期限以比選人要求為準(zhǔn)。8質(zhì)量要求優(yōu)秀,滿足比選文件相關(guān)要求。9參選人資質(zhì)條件、能力及信用資質(zhì)條件:見公告要求。業(yè)績(jī)要求:見公告要求。項(xiàng)目經(jīng)理要求;見公告要求。信用要求:見公告要求。10參選人不得存在的情形參選人不得存在下列情形之一:(1)參選人采用聯(lián)合體參選(2)參選人所在單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同單位11參選費(fèi)用承擔(dān)參選人準(zhǔn)備和參加比選活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用自理。12是否接受聯(lián)合體參選本次比選不接受聯(lián)合體參選。13踏勘現(xiàn)場(chǎng)不組織,參選人自行踏勘,費(fèi)用自理。14分包不允許15偏差不允許16參選有效期自參選人提交參選文件截止之日起計(jì)算90天。比選文件規(guī)定的參選有效期內(nèi),參選人不得要求撤銷或修改其參選文件。17參選保證金?保證金的形式:銀行轉(zhuǎn)賬。參選保證金金額:人民幣1萬元。比選人最遲在與中選人簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi),向未中選的參選人和中選人退還參選保證金。參選人不按本章相關(guān)要求提交參選保證金的,其參選將被否決。有下列情形之一的,參選保證金將不予退還并歸比選人所有:a中選人未在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同;b中選人未按規(guī)定要求提交履約擔(dān)保;c中選人所提供的材料弄虛作假。備注:1、保證金的遞交到賬截止時(shí)間為:參選截止時(shí)間前。2、保證金必須從基本賬戶轉(zhuǎn)出,保證金匯出帳戶名稱應(yīng)與參選單位名稱應(yīng)完全一致。開戶名:安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司開戶銀行:交通銀行安徽省分行營(yíng)業(yè)部賬號(hào):341301000018178888811備注:【參選公司名稱】高速售樓系統(tǒng)參選保證金18比選文件組成比選公告;(2)參選人須知附表;(3)評(píng)審辦法;(4)合同主要條款;(5)報(bào)價(jià)清單(6)系統(tǒng)功能基本要求和非功能要求(7)參選文件格式根據(jù)本章相關(guān)條款對(duì)比選文件所作的澄清、修改,構(gòu)成比選文件的組成部分。19參選報(bào)價(jià)要求符合比選文件要求20評(píng)選價(jià)的計(jì)算方法?參選報(bào)價(jià)為含稅價(jià),其中產(chǎn)品(含賬號(hào))、硬件增值稅稅率為13%,實(shí)施服務(wù)及開發(fā)內(nèi)容增值稅稅率為6%,參選人應(yīng)提供增值稅專用發(fā)票。21參選文件組成技術(shù)文件:(1)參選函(2)法定代表人身份證明及授權(quán)委托書(3)參選保證金(4)承諾函(5)資格證明材料(6)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(7)升級(jí)服務(wù)方案(8)參選文件認(rèn)為需要說明的其他資料商務(wù)文件:(1)參選函(2)報(bào)價(jià)清單(3)參選文件認(rèn)為需要說明的其他資料22參選文件份數(shù)正本:1份副本:1份電子文檔:1份(U盤形式,含參選文件全部?jī)?nèi)容)23參選文件編寫要求(1)參選文件應(yīng)當(dāng)對(duì)比選文件有關(guān)服務(wù)期、參選有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、比選范圍等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容作出響應(yīng)。(2)參選文件應(yīng)用不褪色的材料書寫或打印,并由參選人的法定代表人或其委托代理人簽字或蓋單位公章。委托代理人簽字的,參選文件應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書。參選文件應(yīng)盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況,改動(dòng)之處應(yīng)加蓋單位公章或由參選人的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字確認(rèn)。(3)參選文件正本一份,副本份數(shù)見參選人須知前附表。正本和副本的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”的字樣。當(dāng)副本和正本不一致時(shí),以正本為準(zhǔn)。24參選文件裝訂要求參選文件正本與副本可以包裝在一起,加貼封條,并在封套的封口處加蓋參選人單位公章;2、技術(shù)文件和商務(wù)文件需分開包裝。3、參選文件電子版放入?yún)⑦x文件密封袋;4、如果參選文件沒有按規(guī)定裝訂、分裝、加寫標(biāo)記和密封,比選人不承擔(dān)提前開封的責(zé)任,沒有按規(guī)定裝訂、分裝、加寫標(biāo)記和密封參選文件拒絕接受。25封套上寫明比選人名稱:【參選文件】。在【2022】年【10】月【13】日【10】時(shí)前不得開啟。26是否退還參選文件否27參選文件遞交參選文件遞交截止時(shí)間:【2022】年【10】月【13】日【10】時(shí)【00】分遞交參選文件地點(diǎn):【安徽省合肥市濱湖新區(qū)徽州大道6669號(hào)濱湖時(shí)代廣場(chǎng)C2樓41層營(yíng)銷客服中心辦公室】參選人應(yīng)在參選截止時(shí)間前遞交參選文件。逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的參選文件,比選人不予受理。28是否進(jìn)行評(píng)審結(jié)果公示是,評(píng)審結(jié)果公示將在安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司網(wǎng)站(http:///)公示。29是否提交履約擔(dān)保是,履約擔(dān)保形式:銀行保函或現(xiàn)金形式,銀行履約保函格式見附件。中選通知書發(fā)出之日起20日之內(nèi),合同簽訂前,中選人向比選人提交金額為簽約合同價(jià)1%的履約擔(dān)保,中選人逾期未提交履約擔(dān)保的,比選人有權(quán)取消其中選資格并不予退還其參選保證金。30有效參選不足3個(gè)的情況1、如通過初步評(píng)審的有效參選人不足3個(gè),評(píng)審委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)有效參選是否仍具有競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)行評(píng)審。僅剩一家,項(xiàng)目流選,剩余2家時(shí),評(píng)審委員會(huì)一致認(rèn)為有效參選仍具有競(jìng)爭(zhēng)性的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按照規(guī)定的程序進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審,評(píng)審委員會(huì)對(duì)有效參選是否仍具有競(jìng)爭(zhēng)性無法達(dá)成一致意見的,應(yīng)當(dāng)否決全部參選。2、二次比選遞交參選文件的參選人仍不足3家的或初步評(píng)審后剩2家的可現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)性談判進(jìn)行采購。31合同協(xié)議書簽訂中選人于中選通知書發(fā)出之日起30個(gè)日歷天內(nèi)按照比選文件與比選人訂立書面合同。中選人未按照規(guī)定時(shí)間簽訂合同,或者要求提高價(jià)格、增設(shè)權(quán)利、降低或免除責(zé)任等改變合同實(shí)質(zhì)性條款的,比選人有權(quán)取消中選人資格,通過重新比選或者排名在后者按順序遞補(bǔ)等方式重新確定中選人。由此造成損失的,由被取消資格的中選人承擔(dān)(包括但不限于二次比選費(fèi)用、延期損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、車旅費(fèi)等)。32控制價(jià)本項(xiàng)目含稅控制價(jià)85萬元,其中產(chǎn)品(含賬號(hào))、硬件增值稅稅率為13%,實(shí)施服務(wù)及開發(fā)內(nèi)容增值稅稅率為6%,參選人應(yīng)提供增值稅專用發(fā)票。第三章評(píng)審辦法(綜合評(píng)分法II)評(píng)審辦法1.1本次評(píng)審采用綜合評(píng)分法,評(píng)審小組首先對(duì)滿足2.1.1款要求的技術(shù)文件,按本章2.1.2款規(guī)定進(jìn)行技術(shù)詳細(xì)評(píng)審,計(jì)算出技術(shù)綜合得分。對(duì)滿足2.2.1款要求的參選文件的商務(wù)文件進(jìn)入商務(wù)文件初步評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^的按本章2.2.2款規(guī)定計(jì)算出商務(wù)報(bào)價(jià)得分。評(píng)審小組計(jì)算比選文件綜合得分=技術(shù)綜合得分+商務(wù)報(bào)價(jià)得分。并按照綜合評(píng)分由高到低的順序依次推薦中選候選人。2.評(píng)審程序2.1參選文件評(píng)審:2.1.1技術(shù)文件初步評(píng)審:評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)見附表附表?xiàng)l款號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容編列內(nèi)容2.1.1技術(shù)商務(wù)初步審標(biāo)準(zhǔn)參選函簽字蓋章有法定代表人或其委托代理人簽字和加蓋單位公章參選文件格式參選文件按照比選文件規(guī)定的格式、內(nèi)容填寫,字跡清晰可辨:a.參選函按比選文件規(guī)定填報(bào)了參選人名稱、項(xiàng)目名稱、澄清答疑編號(hào)(如有)、服務(wù)期、稅率、工程質(zhì)量要求等實(shí)質(zhì)性要求;b.參選文件組成齊全完整。c.參選文件未附比選人不能接受的條件。服務(wù)期符合比選文件的相關(guān)規(guī)定授權(quán)代理人提供法定代表人授權(quán)委托書原件聯(lián)合體不接受聯(lián)合體參選質(zhì)量要求符合比選文件的相關(guān)規(guī)定參選有效期符合比選文件的相關(guān)規(guī)定參選保證金符合比選文件的相關(guān)規(guī)定營(yíng)業(yè)執(zhí)照須是經(jīng)中華人民共和國(guó)工商注冊(cè)的獨(dú)立法人,提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。資質(zhì)證書具備軟件企業(yè)認(rèn)定證書(區(qū)域代理商(公司)參選的,可提供總部或總部下屬單位的證書)。相關(guān)要求分公司及區(qū)域代理商參選的需提供授權(quán)文件或區(qū)域軟件銷售服務(wù)代理協(xié)議。擬派團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人1名,需是公司主要技術(shù)服務(wù)管理人員(提供職務(wù)證明)。無行賄犯罪承諾參選人按比選文件要求提供了無行賄犯罪承諾其他(1)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加比選,違反規(guī)定的,相關(guān)參選均無效。(2)在“信用中國(guó)”網(wǎng)站()中被列入失信被執(zhí)行人名單的,不得參加比選。(3)被安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)列入黑名單且在期限范圍內(nèi)的參選人,不得參加比選,以查詢?yōu)闇?zhǔn)。法律法規(guī)及比選文件的其他要求。參選文件不符合以上條件之一的,對(duì)該參選文件作否決其參選處理。備注:同比選公告2.1.2技術(shù)文件詳細(xì)評(píng)審:評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)見附表2附表2條款號(hào)分值構(gòu)成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2.1.2技術(shù)文件詳細(xì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)水平
(10分)投標(biāo)人或授權(quán)公司具有以下證書(授權(quán)公司必須提供授權(quán)書的:1、ISO20000證書;2、CMMI3級(jí)及以上認(rèn)證證書;3、CSASTAR認(rèn)證證書;4、SDCA軟件服務(wù)商交付能力二級(jí)及以上認(rèn)證證書;5、營(yíng)銷系統(tǒng)著作權(quán)登記證書每提供一個(gè)得2分,最高得10分。
注:投標(biāo)文件中提供上述證書的掃描件。業(yè)績(jī)證明
(10分)投標(biāo)人近3年內(nèi)在具有營(yíng)銷系統(tǒng)相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目業(yè)績(jī),每個(gè)得2分,最高得10分。
注:投標(biāo)文件中提供項(xiàng)目合同復(fù)印件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。需求響應(yīng)(5分)投標(biāo)人提供產(chǎn)品功能清單,響應(yīng)前期比選公告中提供的需求;需求匹配度高得4-5分,需求匹配度中等得2-3分,需求匹配度低得0-1分,不滿足需求匹配度的不得分。項(xiàng)目實(shí)施人員組成(5分)項(xiàng)目經(jīng)理有pmp證書得3分,沒有得0分;項(xiàng)目實(shí)施人員專業(yè)配備及分工合理由評(píng)委酌情評(píng)分優(yōu)秀2分,一般1分,較差0分,未提供的,得0分。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(5分)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)、可操作性強(qiáng)。實(shí)施計(jì)劃根據(jù)比選人售樓系統(tǒng)管理系統(tǒng)開發(fā)、項(xiàng)目推廣等實(shí)際需求符合性進(jìn)行綜合評(píng)分,優(yōu)秀4-5分,良好2-3分,一般1分,較差0分,未提供的,得0分。系統(tǒng)集成及數(shù)據(jù)遷移
(10分)1、與比選人案場(chǎng)管理系統(tǒng)(移動(dòng)銷售、渠道管家等)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,確保報(bào)備客戶進(jìn)入ERP案場(chǎng)資源池并實(shí)時(shí)判客,所有客戶跟進(jìn)記錄同步至ERP以便后續(xù)成交,同時(shí)ERP內(nèi)客戶成交信息回傳至客戶管理系統(tǒng),保障全鏈路維護(hù)跟進(jìn)的得2分,否則不得分;2、與比選人OA系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄及消息集成的得1分,否則不得分;3、與比選人企業(yè)微信對(duì)接,實(shí)現(xiàn)消息集成的得1分,否則不得分;4、與比選人財(cái)務(wù)共享對(duì)接,實(shí)現(xiàn)憑證傳輸?shù)牡?分,否則不得分;5、遷移老系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù),銷售系統(tǒng)內(nèi)主要包括客戶、房源銷控、交易狀態(tài)、底價(jià)、表價(jià)、成交價(jià)、備案進(jìn)度、按揭進(jìn)度,保障所有數(shù)據(jù)完整性的得4分,否則不得分;產(chǎn)品演示(15分)1、高層經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái):投標(biāo)人所提供的方案中需要具有高層經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái),可進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一呈現(xiàn);(未演示得0分,一般得1分,合格2分,良好3分;2、移動(dòng)端演示:投標(biāo)人所展示方案需要有APP審批、移動(dòng)報(bào)表和銷售業(yè)績(jī)推送功能.(未演示得0分,演示其中一項(xiàng)得1分,演示2項(xiàng)得2分,演示3項(xiàng)得3分)3、界面可配置性:投標(biāo)人所展示方案能夠在不進(jìn)行功能開發(fā)的情況下,快速進(jìn)行功能界面配置和功能修改,以滿足日常使用需要。(未演示得0分,現(xiàn)場(chǎng)演示通過前臺(tái)拖拉拽配置實(shí)現(xiàn)界面修改得3分)4、系統(tǒng)兼容性:投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品及方案能兼容不同的瀏覽器(谷歌瀏覽器、IE瀏覽器,edge瀏覽器、360瀏覽器、safari瀏覽器等);(未演示得0分,演示支持超過2種瀏覽器得1分,演示超過4種瀏覽器得3分。5、智能硬件支持:產(chǎn)品需要支持身份證讀卡器快速客戶信息錄入。財(cái)務(wù)收款環(huán)節(jié)通過身份證讀卡器快速識(shí)別出合同信息。(未演示得0分,演示1項(xiàng)得1分,演示2項(xiàng)得3分)備注:1、詳細(xì)評(píng)審中涉及的近三年、類似業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)證明材料指含售樓管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的業(yè)績(jī)。2、參選人及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)證明材料須提供:與委托方簽訂的合同協(xié)議書;以上證明材料須體現(xiàn)所要求的時(shí)間、內(nèi)容、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等評(píng)審因素,如不能體現(xiàn)的,須提供委托方出具的書面證明材料。3、上述評(píng)分所需的資料,參選人應(yīng)按要求保證在有效期內(nèi),如不在有效期內(nèi),應(yīng)提供相關(guān)部門的合法批件或其他相關(guān)書面證明材料證明其有效性。2.2商務(wù)文件評(píng)審:2.2.1商務(wù)文件初步評(píng)審:初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)見附表3。附表3條款號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容合格條件2.2.1商務(wù)文件初步評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)參選函簽字蓋章有法定代表人或其委托代理人簽字和加蓋單位公章參選文件格式參選文件按照比選文件規(guī)定的格式、內(nèi)容填寫,字跡清晰可辨:a.參選函按比選文件規(guī)定填報(bào)了參選人名稱、項(xiàng)目名稱、澄清答疑編號(hào)(如有)、報(bào)價(jià)等實(shí)質(zhì)性要求;b.參選文件組成齊全完整。c.參選文件未附比選人不能接受的條件。報(bào)價(jià)唯一只能有一個(gè)有效報(bào)價(jià)簽字或蓋章的其他要求清單報(bào)價(jià)表須按格式填寫簽字蓋章報(bào)價(jià)清單未對(duì)“報(bào)價(jià)清單”內(nèi)容、工程數(shù)量和項(xiàng)目排序進(jìn)行修改和刪減參選報(bào)價(jià)?參選報(bào)價(jià)不超過控制價(jià);含稅價(jià)85萬元。參選文件不符合以上條件之一的,商務(wù)文件評(píng)審不予通過。2.2.2商務(wù)文件詳細(xì)評(píng)審:初步評(píng)審?fù)ㄟ^的參選人進(jìn)入詳細(xì)評(píng)審,計(jì)算出商務(wù)報(bào)價(jià)得分。商務(wù)評(píng)審見附表3分值構(gòu)成評(píng)審價(jià)F:40分2.2商務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)確定評(píng)選基準(zhǔn)價(jià)不高于控制價(jià)的報(bào)價(jià)為有效報(bào)價(jià),取全部有效(不含稅)參選報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值為A值,A值為評(píng)選基準(zhǔn)價(jià)。評(píng)審價(jià)的計(jì)算被開啟商務(wù)標(biāo)的參選報(bào)價(jià)與A值相比,相等的得40分,每高1%扣0.5分,每低1%扣0.3分,扣完為止;不足1%的按直線插入法計(jì)算得分(保留2位小數(shù))。.商務(wù)標(biāo)報(bào)價(jià)最終得分保留小數(shù)點(diǎn)后兩位(小數(shù)點(diǎn)后第三位四舍五入)。2.2.推薦中選候選人評(píng)審小組按照綜合得分由高到低的順序推薦2名中選候選人,綜合得分相同的以報(bào)價(jià)低的排名在前,報(bào)價(jià)也相同的以遞交參選文件順序靠前的優(yōu)先。評(píng)選完成后,出具書面評(píng)審報(bào)告。3評(píng)審結(jié)果評(píng)審?fù)瓿珊?,評(píng)審小組形成書面評(píng)審報(bào)告。第四章合同主要條款高速地產(chǎn)集團(tuán)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施服務(wù)甲方(采購方):安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司地址:法定代表人/授權(quán)委托人:聯(lián)系電話:乙方(服務(wù)方):地址:法定代表人/授權(quán)委托人:聯(lián)系電話:甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利的原則,就乙方為甲方提供房地產(chǎn)售樓信息化管理系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施、系統(tǒng)建設(shè)、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容及技術(shù)規(guī)范(一)系統(tǒng)升級(jí)功能一級(jí)模塊二級(jí)模塊功能說明我的桌面總述:可根據(jù)不同角色設(shè)定個(gè)性化的工作臺(tái),內(nèi)容包括常用功能模塊、常用報(bào)表、消息中心、ERP門戶登陸次數(shù)統(tǒng)計(jì)、各層級(jí)角色的圖形化分析部件等。設(shè)定以后,用戶登陸系統(tǒng)后就可以通過個(gè)性化工作臺(tái)開展工作。項(xiàng)目準(zhǔn)備總述:進(jìn)行銷售環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,包括維護(hù)房間信息,維護(hù)面積信息,以及維護(hù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)參數(shù)。項(xiàng)目概況從主數(shù)據(jù)引入項(xiàng)目到銷售系統(tǒng)。房源生成從主數(shù)據(jù)引入樓棟,并根據(jù)業(yè)態(tài)建立房間。房源管理對(duì)生成的房間進(jìn)行維護(hù),并且可以批量的更新房間的預(yù)售、實(shí)測(cè)面積。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的上下級(jí)維護(hù)和團(tuán)隊(duì)成員的維護(hù),為銷售環(huán)節(jié)的資源化過濾提供基礎(chǔ)。套打設(shè)置設(shè)置預(yù)約、認(rèn)購、合同、票據(jù)及備案模版。業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置根據(jù)不同業(yè)務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景的要求,設(shè)置對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)參數(shù),滿足個(gè)性化的應(yīng)用要求。目標(biāo)管理總述:銷售目標(biāo)的編制與達(dá)成率分析。銷售目標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行版銷售目標(biāo)的編制及線上審批,支持按年度編制總目標(biāo),按月度進(jìn)行計(jì)劃分解,包含銷售金額、面積、回款等核心指標(biāo)。支持查看銷售目標(biāo)歷史版本,及不同歷史版本間的數(shù)據(jù)對(duì)比。銷售目標(biāo)跟蹤結(jié)合銷售計(jì)劃與實(shí)際數(shù)據(jù),分析月度及年度的各指標(biāo)達(dá)成情況,提供售樓決策依據(jù)。價(jià)格管理總述:進(jìn)行房間的定價(jià)調(diào)價(jià)以及與價(jià)格相關(guān)的折扣和付款方式的維護(hù)。價(jià)格管理進(jìn)行房間的價(jià)格執(zhí)行審批或價(jià)格調(diào)整審批,同時(shí)對(duì)房間所有的價(jià)格變更過程進(jìn)行管理;定/調(diào)價(jià)審批支持測(cè)算最新貨值變化及影響。折扣管理定義項(xiàng)目銷售時(shí)可以使用的折扣,為銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格計(jì)算提供依據(jù);2、折扣優(yōu)惠可以按最高點(diǎn)控制(例如最高10000元),項(xiàng)目可以自行調(diào)整付款方式定義項(xiàng)目銷售時(shí)可以使用的付款方式,通過約定款項(xiàng)和支付時(shí)間,為銷售環(huán)節(jié)的供款表自動(dòng)生成提供依據(jù);2、各項(xiàng)目提報(bào)付款方式對(duì)應(yīng)的最低首付,可以通過系統(tǒng)進(jìn)行管控;貨值管理貨值查詢支持項(xiàng)目全盤目標(biāo)貨值結(jié)果在線錄入,審批,查詢;2、支持歷史定/調(diào)價(jià)測(cè)算貨值結(jié)果存檔,查詢??蛻艄芾砜偸觯哼M(jìn)行機(jī)會(huì)維護(hù),統(tǒng)一管理機(jī)會(huì)客戶。進(jìn)行客戶意向分析,方便機(jī)會(huì)客戶的高效利用。線索管理支持維護(hù)線索信息,確定線索意向后進(jìn)行轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)或關(guān)閉。進(jìn)行潛在客戶的初步篩選。支持線索的電話的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。銷售機(jī)會(huì)支持維護(hù)機(jī)會(huì)信息及跟進(jìn)記錄。進(jìn)行客戶儲(chǔ)備及意向分析。支持機(jī)會(huì)客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示?;卦L追訪按管理要求進(jìn)行機(jī)會(huì)的跟進(jìn)提醒。規(guī)范跟進(jìn)行為,提高客戶轉(zhuǎn)化率。跟進(jìn)分析支持查看置業(yè)顧問工作情況,客戶來訪情況以及機(jī)會(huì)的丟失原因分析。支持了解置業(yè)顧問工作情況及案場(chǎng)客戶分布??蛻舴峙渲С咒N售機(jī)會(huì)的分配以及銷售單與機(jī)會(huì)的重新關(guān)聯(lián)。保證機(jī)會(huì)及進(jìn)行有效跟進(jìn),修復(fù)機(jī)會(huì)與銷售單錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)關(guān)系。預(yù)約排號(hào)滿足項(xiàng)目預(yù)約排號(hào)的過程,可以處理客戶預(yù)約排號(hào)以及誠(chéng)意金的收取業(yè)務(wù)。支持預(yù)約客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。交易管理總述:是對(duì)銷售過程的管理與控制,流程化的進(jìn)行小訂、認(rèn)購、簽約過程管理,并對(duì)折扣、銷售變更、換退房等變更業(yè)務(wù)進(jìn)行審批控制和過程記錄。同時(shí)輔助銷售經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)以及日常管理工作。房源查詢支持通過鳥瞰圖和銷控表兩種方式查看整個(gè)項(xiàng)目各房間的銷售狀態(tài)以及房間資料。簽訂認(rèn)購合同滿足管理銷售過程中的小訂、認(rèn)購、簽約業(yè)務(wù),可以通過審批的方式控制客戶的換房、退房、價(jià)格變更、權(quán)益人變更、延期簽約及付款等的業(yè)務(wù)變更操作。支持買方的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。提醒催辦滿足簽約、交款的業(yè)務(wù)提醒和業(yè)務(wù)催辦,可以對(duì)置業(yè)顧問提醒及時(shí)辦理業(yè)務(wù)訴求,也可以對(duì)客戶的跟進(jìn)情況進(jìn)行記錄,便于統(tǒng)計(jì)逾期原因銷控管理支持現(xiàn)場(chǎng)管理人員可查詢整體的銷售情況,對(duì)房間的收放盤情況進(jìn)行維護(hù),同時(shí)對(duì)銷售單進(jìn)行批量審核。銷售變更支持銷售變更的審批,避免操作的隨意性和加強(qiáng)對(duì)價(jià)格等敏感信息的控制。2、換退房申請(qǐng)中,可以對(duì)原房間價(jià)格進(jìn)行重新審定;銷售分析支持圖形化展示當(dāng)日認(rèn)購、簽約金額,月度銷售趨勢(shì)以及可售產(chǎn)品分布。體現(xiàn)最新的銷售進(jìn)展,方便及時(shí)了解和制定最新的銷售策略。交易臺(tái)帳支持查詢銷售過程中激活及關(guān)閉的小訂、認(rèn)購、簽約數(shù)據(jù),主要用于歷史數(shù)據(jù)檢查和臨時(shí)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。成交客戶臺(tái)賬支持成交客戶資料查詢,并可以根據(jù)客戶查詢其全生命周期的所有資料,提升客戶資料的利用效率。支持成交客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。財(cái)務(wù)管理總述:處理銷售過程中產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)工作。用于對(duì)已售房間各種款項(xiàng)的收支及票據(jù)的管理、打印等,對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行匯總分析。財(cái)務(wù)待辦支持銷售環(huán)節(jié)變更后財(cái)務(wù)人員能及時(shí)了解并處理。票據(jù)管理支持管理銷售業(yè)務(wù)所使用的票據(jù),可以對(duì)每一張票據(jù)的使用情況及開票金額進(jìn)行監(jiān)控。收支管理支持進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)款項(xiàng)處理的主要功能,提供了預(yù)收款,預(yù)約金,房款的收款、退款、轉(zhuǎn)帳和換票的業(yè)務(wù)處理,對(duì)于已經(jīng)開具的票據(jù),可以進(jìn)行審核,保證票據(jù)信息的準(zhǔn)確。新增財(cái)務(wù)收銀臺(tái),為財(cái)務(wù)人員提供日常操作的統(tǒng)一入口,通過掃描二維碼、身份證快速定位目標(biāo)數(shù)據(jù),提高操作效率。新增增值稅發(fā)票管理,可進(jìn)行提前開票,超限額開票,沖紅等操作。提供銀行放款登記功能,快速錄入銀行的按揭回款,提高工作效率。銀行回單登記滿足銀行回單登記,保持單據(jù)信息的完整,為財(cái)務(wù)憑證的生成提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。代收費(fèi)用管理支持提供對(duì)契稅等代收費(fèi)用的調(diào)整,方便針對(duì)一定范圍的代收費(fèi)用批量調(diào)整,并可對(duì)代收費(fèi)用的劃撥進(jìn)行管理。收入結(jié)轉(zhuǎn)支持財(cái)務(wù)收入結(jié)轉(zhuǎn)的登記和管理,為財(cái)務(wù)憑證的生成提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析滿足圖形化展示今日回款及未收款,月度回款趨勢(shì);到期/未到期的賬齡分析,為現(xiàn)金流預(yù)測(cè)提供決策支持。售后服務(wù)總述:對(duì)售后的客戶服務(wù)工作進(jìn)行處理。通過流程化的處理,最大程度提高辦事效率,提升客戶滿意度。服務(wù)概覽支持圖形化展示各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),實(shí)時(shí)了解到當(dāng)前服務(wù)工作的進(jìn)展及完成情況。合同登記服務(wù)支持記錄合同備案過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程信息。按揭服務(wù)支持處理客戶的按揭貸款服務(wù),登記辦理按揭所需要的相關(guān)資料,記錄按揭業(yè)務(wù)的辦理過程信息。2、明確節(jié)點(diǎn)及責(zé)任(操作責(zé)任、業(yè)務(wù)操作),通過系統(tǒng)進(jìn)行固化;3、逾期業(yè)務(wù)系統(tǒng)能自動(dòng)提醒相關(guān)責(zé)任人公積金服務(wù)滿足登記辦理公積金貸款所需要的相關(guān)資料,記錄業(yè)務(wù)的辦理過程信息。入伙服務(wù)支持記錄入伙辦理過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程的信息產(chǎn)權(quán)服務(wù)支持記錄產(chǎn)權(quán)辦理過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程的信息批量辦理支持通過掃描二維碼等方式快速添加合同,批量辦理售后服務(wù)。面積補(bǔ)差支持處理已簽約房間的面積補(bǔ)差,可以根據(jù)補(bǔ)差方案設(shè)定的公式,計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)差價(jià),同時(shí)提供給財(cái)務(wù),作為收款或退款的依據(jù)。數(shù)據(jù)展示總述:售樓系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,可以按照一定的條件輸出指定口徑的數(shù)據(jù)。報(bào)表管理包括銷售業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)分析,支持PC端手機(jī)端查閱監(jiān)控平臺(tái)配合梳理風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù),通過大屏方式進(jìn)行展示,手機(jī)端提醒財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享接口滿足上級(jí)單位財(cái)務(wù)共享中心對(duì)接需求(憑證對(duì)接)營(yíng)銷費(fèi)用營(yíng)銷費(fèi)效1、支持在線填報(bào)預(yù)算,過程發(fā)生在線,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析資金回款計(jì)劃資金回款計(jì)劃1、滿足在線填報(bào)每月資金回款計(jì)劃,同時(shí)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成情況系統(tǒng)接口OA、企業(yè)微信接口支持與OA、企業(yè)微信打通其他內(nèi)容身份證讀卡器系統(tǒng)支持身份證讀卡器自動(dòng)讀取身份證信息,采購30臺(tái)精倫讀卡器銷售系統(tǒng)用戶需要將現(xiàn)有銷售系統(tǒng)用戶數(shù)全部遷移:231個(gè)銷售用戶(二)界面要求乙方提供甲方系統(tǒng)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、美觀、易懂。系統(tǒng)提示信息、圖標(biāo)、按鈕及操作手冊(cè)等言簡(jiǎn)意賅、前后一致、易于理解;軟件操作界面一目了然,導(dǎo)航及功能菜單清晰直觀,操作手冊(cè)細(xì)致清楚,軟件界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理,重復(fù)性操作少,內(nèi)嵌的業(yè)務(wù)流程流暢自然,用戶反饋迅速。(三)培訓(xùn)、指導(dǎo)乙方完成上述軟件升級(jí)后,應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),相關(guān)人員經(jīng)過培訓(xùn)后能熟練使用乙方軟件。服務(wù)范圍本次乙方為甲方提供一套房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的售樓系統(tǒng)軟件、建設(shè)上線、培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)。軟件產(chǎn)品價(jià)格1價(jià)格清單序號(hào)大類細(xì)類主要內(nèi)容
(包含不限于)數(shù)量單位稅率含稅金額
(元)備注1產(chǎn)品、賬號(hào)、開發(fā)硬件采購費(fèi)1套項(xiàng)13%2實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)1項(xiàng)6%合計(jì)2其他補(bǔ)充約定1)新增ERP用戶授權(quán),含稅價(jià)按照¥元/個(gè)收取;新增售樓系統(tǒng)用戶授權(quán),含稅價(jià)按照¥元/個(gè)收取。2)乙方提供年(不少于2年)免費(fèi)質(zhì)保維護(hù)。屬公司包干一次性收取。年(不少于2年)免費(fèi)質(zhì)保期后如需乙方提供維護(hù)服務(wù)的,每年的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)為產(chǎn)品費(fèi)用的15%,包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等內(nèi)容。該項(xiàng)費(fèi)用為所有甲方及下屬公司包干一次性收取。3)使用權(quán)利:甲方按本合同的規(guī)定,支付產(chǎn)品費(fèi)用后,乙方即永久授予甲方軟件使用許可。授權(quán)使用范圍限于甲方及下屬公司,并限于本合同約定的用戶授權(quán)數(shù)量。工期本合同簽訂后于2022年12月31日完成系統(tǒng)開發(fā)且滿足合同中系統(tǒng)基本功能要求完成原上線項(xiàng)目實(shí)施且正式運(yùn)行,并且于2022年12月31日前完成財(cái)務(wù)共享中心數(shù)據(jù)對(duì)接及驗(yàn)證。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)符合第一條約定及比選文件要求;(2)甲方人員培訓(xùn)完畢,相關(guān)人員能熟練操作、運(yùn)用系統(tǒng);(3)實(shí)施項(xiàng)目試運(yùn)行三個(gè)月后開展項(xiàng)目驗(yàn)收;(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以雙方項(xiàng)目組共同簽署確認(rèn)的業(yè)務(wù)解決方案為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收乙方產(chǎn)品開發(fā)符合主要驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后開展驗(yàn)收匯報(bào),完成匯報(bào)后向甲方提交書面驗(yàn)收申請(qǐng),經(jīng)甲方驗(yàn)收通過后,簽署《軟件開發(fā)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。乙方產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后向甲方提交書面驗(yàn)收申請(qǐng),經(jīng)甲方驗(yàn)收通過后,簽署《軟件開發(fā)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,含項(xiàng)目實(shí)施藍(lán)圖方案、項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、業(yè)務(wù)解決方案、項(xiàng)目變更資料(如有)、測(cè)試報(bào)告(單元、集成、系統(tǒng)、安全測(cè)試報(bào)告)、上線確認(rèn)單、試運(yùn)行報(bào)告、項(xiàng)目培訓(xùn)及操作手冊(cè)、硬件、軟件及其它資料等移交清單。付款方式6.1甲方在簽署本合同并收到乙方發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總額的40%款項(xiàng),即人民幣元(大寫:)。6.2甲方在簽署上線確認(rèn)單并收到乙方發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總額的40%款項(xiàng),即人民幣元(大寫:)。6.3甲方簽署《軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》并收到乙方發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總額的15%款項(xiàng),即人民幣元(大寫:)。6.4合同驗(yàn)收后滿2年后的第一個(gè)月支付剩余5%質(zhì)保金,即人民幣元(大寫:)。6.5以上款項(xiàng)甲方以轉(zhuǎn)賬的方式支付。支付以上款項(xiàng)之前,乙方將提前提供有效的等額增值稅銷售發(fā)票。乙方接受匯款的基本賬戶信息如下:開戶名稱:開戶銀行:賬號(hào):產(chǎn)品交付1、交付地點(diǎn)為:2、乙方向甲方交付的軟件包括但不限于:(1)軟件加密卡(2)產(chǎn)品手冊(cè)3、甲方應(yīng)及時(shí)查收軟件,對(duì)不符合交付條件的軟件應(yīng)于乙方交付后7日內(nèi)提出異議。項(xiàng)目實(shí)施1、乙方應(yīng)成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目組實(shí)施人員包括但不限于:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;項(xiàng)目駐點(diǎn)實(shí)施人員,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的具體實(shí)施,駐點(diǎn)人員作息時(shí)間與甲方作息時(shí)間一致。2、如乙方項(xiàng)目駐點(diǎn)實(shí)施人員的溝通能力、實(shí)施能力、技術(shù)能力、配合能力無法達(dá)到甲方要求或其有違規(guī)、違約現(xiàn)象(如未執(zhí)行甲方管理制度、未出勤等)發(fā)生,甲方有權(quán)要求乙方更換項(xiàng)目人員,乙方于收到甲方通知后5日內(nèi)負(fù)責(zé)更換。乙方不得自主更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及駐點(diǎn)實(shí)施人員,如因特定原因,確需更換,須提前5個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)并取得甲方的同意后方可更換。質(zhì)保期及售后服務(wù)1、自《軟件接收確認(rèn)書》簽訂之日起,乙方免費(fèi)為甲方提供該系統(tǒng)為期24個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件的免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)。質(zhì)保期間,乙方在接到甲方通知后5小時(shí)內(nèi)應(yīng)負(fù)責(zé)解決問題,如復(fù)雜疑難問題,乙方應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)解決,乙方聯(lián)絡(luò)人。(聯(lián)系電話:)未按時(shí)解決或者乙方不履行質(zhì)保服務(wù)的,甲方有權(quán)直接委托第三方解決,費(fèi)用由乙方承擔(dān),并在甲方通知乙方的三個(gè)工作日支付到位。2、質(zhì)保期結(jié)束后,甲方可根據(jù)自身需求,在乙方提供的服務(wù)方案中進(jìn)行定制選擇,另行簽訂軟件服務(wù)協(xié)議。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證所提供的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、商業(yè)秘密及其他權(quán)屬權(quán)利,并可根據(jù)甲方需求提供相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)官方文件。因本合同下的軟件等產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律及經(jīng)濟(jì)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致甲方無法正常使用的,甲方有權(quán)解除合同并由乙方全額退還已收取甲方的所有費(fèi)用,因此造成甲方損失的,乙方全額賠償。第十條保密條款1、未經(jīng)甲方許可,乙方不得將涉及甲方商業(yè)秘密的信息透露給本合同之外的第三方,信息包括但不限于甲方樓盤信息、銷售信息和客戶資料信息以及系統(tǒng)用戶名稱和用戶密碼等。2、甲方須在接受軟件正式安裝之日起重新設(shè)定軟件系統(tǒng)密碼,并自主負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)密碼和系統(tǒng)權(quán)限的管理,如果因甲方未及時(shí)重新設(shè)定系統(tǒng)密碼或者管理不善造成的信息泄露,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。3、本次合作為保證乙方市場(chǎng)利益不受影響,甲方承諾甲方之所有雇員不以任何形式向第三方透露本合同的相關(guān)信息,包括但不限于乙方系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,使用說明,系統(tǒng)代碼以及雙方的成交價(jià)格等等。4、上述保密義務(wù)的期限為自合同簽署之日起壹拾年,不受本合同期限結(jié)束的約束。第十一條違約責(zé)任1、乙方不能按本合同約定期限交付軟件時(shí),甲方有權(quán)不支付對(duì)應(yīng)款項(xiàng),直至乙方兌現(xiàn)交付。且每逾期一天,乙方應(yīng)按合同價(jià)款的0.05%向甲方支付延遲違約金。逾期超過60日,乙方仍無法完成交付,甲方有權(quán)終止本合同,并有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任。2、乙方按照合同約定交付軟件,甲方不按本合同約定向乙方支付對(duì)應(yīng)款項(xiàng)時(shí),除需支付本合同所約定的款項(xiàng),并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失外,每逾期一天,須按拖延付款額的0.05%向乙方支付延遲違約金。逾期超過60日,甲方仍無法支付款項(xiàng),乙方有權(quán)停止履行相關(guān)合同義務(wù),并有權(quán)追究甲方相關(guān)責(zé)任。3、乙方無須就下列情形承擔(dān)責(zé)任:3.1軟件使用者操作、使用不當(dāng)或其他不可歸責(zé)于乙方的原因所導(dǎo)致的損失;3.2乙方以外的任何單位和個(gè)人修改或改動(dòng)軟件系統(tǒng)所引致的損害;3.3第三方軟件的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行;4、乙方不得轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)給第三方,否則,甲方有權(quán)解除合同,乙方承擔(dān)合同總價(jià)30%的違約金。第十二條不可抗力1、由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、法律法規(guī)、意外事故以及其他不可抗力事件,致使合同無法履行時(shí),無法履行合同義務(wù)的一方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將不能履行合同的事實(shí)通知另一方,并于10個(gè)工作日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。則上述無法履行應(yīng)不被視為違約。2、根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商延長(zhǎng)履行期,或者部分免除本合同的履行義務(wù)。如該影響持續(xù)超過60日,雙方均有權(quán)以書面通知對(duì)方終止本合同。第十三條合同的終止1、甲乙任何一方不得無故單方面解除合同。2、合同其中任何一方根本性或嚴(yán)重地違反本合同約定的主要義務(wù),則守約方可以書面通知違約方解除合同,合同在書面通知到達(dá)違約方之日解除。3、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)履行完畢后合同自動(dòng)終止。4、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十四條爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)本著互諒互解的原則,協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議;協(xié)商解決不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條合同生效本合同自雙方蓋章之日起生效;本合同壹式捌份,雙方各執(zhí)肆份,具有同等法律效力。第十六條其他1、本合同約定條款,乙方同意甲方可自行選擇適用于甲方后續(xù)新增項(xiàng)目的合同簽訂。2、比選文件中第五章《系統(tǒng)功能基本要求和非功能要求》為本合同的附件,與合同正文具有同等法律效力。3、本合同中雙方承諾提供的聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(統(tǒng)稱聯(lián)系方式)均真實(shí)有效。雙方往來通知應(yīng)被視為在下列條件下送達(dá):以快遞遞送的,為受送達(dá)人簽收當(dāng)日;受送達(dá)人拒簽的為拒簽當(dāng)日。因一方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或一方變更聯(lián)系方式未提前3日書面通知另一方而導(dǎo)致無法送達(dá)的,另一方按本合同預(yù)留聯(lián)系方式自投寄日后第5日視為已經(jīng)送達(dá),因此產(chǎn)生的不利后果由其自行承擔(dān)。雙方同意,本條約定的聯(lián)系方式適用于后續(xù)訴訟。4、如有發(fā)包人無正當(dāng)理由拖欠進(jìn)度款,或其它投訴及建議事項(xiàng),承包人均可向發(fā)包人的控股股東運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行投訴及建議【電話電子郵箱:gsdc8052@163.com;郵寄地址:安徽省合肥市濱湖新區(qū)徽州大道6669號(hào)濱湖時(shí)代廣場(chǎng)C2樓41層運(yùn)營(yíng)管理中心(收)】。[以下無正文]甲方(蓋章):法定代表或授權(quán)人:日期:年月日乙方(蓋章):法定代表或授權(quán)人:日期:年月日
第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求一、系統(tǒng)基本功能要求一級(jí)模塊二級(jí)模塊功能說明我的桌面總述:可根據(jù)不同角色設(shè)定個(gè)性化的工作臺(tái),內(nèi)容包括常用功能模塊、常用報(bào)表、消息中心、ERP門戶登陸次數(shù)統(tǒng)計(jì)、各層級(jí)角色的圖形化分析部件等。設(shè)定以后,用戶登陸系統(tǒng)后就可以通過個(gè)性化工作臺(tái)開展工作。項(xiàng)目準(zhǔn)備總述:進(jìn)行銷售環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,包括維護(hù)房間信息,維護(hù)面積信息,以及維護(hù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)參數(shù)。項(xiàng)目概況支持主數(shù)據(jù)引入項(xiàng)目到銷售系統(tǒng)。房源生成支持主數(shù)據(jù)引入樓棟,并根據(jù)業(yè)態(tài)建立房間。房源管理滿足對(duì)生成的房間進(jìn)行維護(hù),并且可以批量的更新房間的預(yù)售、實(shí)測(cè)面積。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿足進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的上下級(jí)維護(hù)和團(tuán)隊(duì)成員的維護(hù),為銷售環(huán)節(jié)的資源化過濾提供基礎(chǔ)。套打設(shè)置支持設(shè)置預(yù)約、認(rèn)購、合同、票據(jù)及備案模版。業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置支持根據(jù)不同業(yè)務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景的要求,設(shè)置對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)參數(shù),滿足個(gè)性化的應(yīng)用要求。目標(biāo)管理總述:銷售目標(biāo)的編制與達(dá)成率分析。銷售目標(biāo)支持項(xiàng)目執(zhí)行版銷售目標(biāo)的編制及線上審批,支持按年度編制總目標(biāo),按月度進(jìn)行計(jì)劃分解,包含銷售金額、面積、回款等核心指標(biāo)。支持查看銷售目標(biāo)歷史版本,及不同歷史版本間的數(shù)據(jù)對(duì)比。銷售目標(biāo)跟蹤支持結(jié)合銷售計(jì)劃與實(shí)際數(shù)據(jù),分析月度及年度的各指標(biāo)達(dá)成情況,提供售樓決策依據(jù)。價(jià)格管理總述:進(jìn)行房間的定價(jià)調(diào)價(jià)以及與價(jià)格相關(guān)的折扣和付款方式的維護(hù)。價(jià)格管理支持進(jìn)行房間的價(jià)格執(zhí)行審批或價(jià)格調(diào)整審批,同時(shí)對(duì)房間所有的價(jià)格變更過程進(jìn)行管理;支持定/調(diào)價(jià)審批支持測(cè)算最新貨值變化及影響。折扣管理支持定義項(xiàng)目銷售時(shí)可以使用的折扣,為銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格計(jì)算提供依據(jù);支持折扣優(yōu)惠可以按最高點(diǎn)控制(例如最高10000元),項(xiàng)目可以自行調(diào)整付款方式支持定義項(xiàng)目銷售時(shí)可以使用的付款方式,通過約定款項(xiàng)和支付時(shí)間,為滿足銷售環(huán)節(jié)的供款表自動(dòng)生成提供依據(jù);支持各項(xiàng)目提報(bào)付款方式對(duì)應(yīng)的最低首付,可以通過系統(tǒng)進(jìn)行管控;貨值管理貨值查詢支持項(xiàng)目全盤目標(biāo)貨值結(jié)果在線錄入,審批,查詢;支持歷史定/調(diào)價(jià)測(cè)算貨值結(jié)果存檔,查詢??蛻艄芾砜偸觯哼M(jìn)行機(jī)會(huì)維護(hù),統(tǒng)一管理機(jī)會(huì)客戶。進(jìn)行客戶意向分析,方便機(jī)會(huì)客戶的高效利用。線索管理支持維護(hù)線索信息,確定線索意向后進(jìn)行轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)或關(guān)閉。進(jìn)行潛在客戶的初步篩選。支持線索的電話的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。銷售機(jī)會(huì)支持維護(hù)機(jī)會(huì)信息及跟進(jìn)記錄。進(jìn)行客戶儲(chǔ)備及意向分析。支持機(jī)會(huì)客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示?;卦L追訪按管理要求進(jìn)行機(jī)會(huì)的跟進(jìn)提醒。規(guī)范跟進(jìn)行為,提高客戶轉(zhuǎn)化率。跟進(jìn)分析支持查看置業(yè)顧問工作情況,客戶來訪情況以及機(jī)會(huì)的丟失原因分析。支持了解置業(yè)顧問工作情況及案場(chǎng)客戶分布??蛻舴峙渲С咒N售機(jī)會(huì)的分配以及銷售單與機(jī)會(huì)的重新關(guān)聯(lián)。保證機(jī)會(huì)及進(jìn)行有效跟進(jìn),修復(fù)機(jī)會(huì)與銷售單錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)關(guān)系。預(yù)約排號(hào)滿足項(xiàng)目預(yù)約排號(hào)的過程,可以處理客戶預(yù)約排號(hào)以及誠(chéng)意金的收取業(yè)務(wù)。支持預(yù)約客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。交易管理總述:是對(duì)銷售過程的管理與控制,流程化的進(jìn)行小訂、認(rèn)購、簽約過程管理,并對(duì)折扣、銷售變更、換退房等變更業(yè)務(wù)進(jìn)行審批控制和過程記錄。同時(shí)輔助銷售經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)以及日常管理工作。房源查詢支持通過鳥瞰圖和銷控表兩種方式查看整個(gè)項(xiàng)目各房間的銷售狀態(tài)以及房間資料。簽訂認(rèn)購合同滿足管理銷售過程中的小訂、認(rèn)購、簽約業(yè)務(wù),可以通過審批的方式控制客戶的換房、退房、價(jià)格變更、權(quán)益人變更、延期簽約及付款等的業(yè)務(wù)變更操作。支持買方的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。提醒催辦滿足簽約、交款的業(yè)務(wù)提醒和業(yè)務(wù)催辦,可以對(duì)置業(yè)顧問提醒及時(shí)辦理業(yè)務(wù)訴求,也可以對(duì)客戶的跟進(jìn)情況進(jìn)行記錄,便于統(tǒng)計(jì)逾期原因銷控管理支持現(xiàn)場(chǎng)管理人員可查詢整體的銷售情況,對(duì)房間的收放盤情況進(jìn)行維護(hù),同時(shí)對(duì)銷售單進(jìn)行批量審核。銷售變更支持銷售變更的審批,避免操作的隨意性和加強(qiáng)對(duì)價(jià)格等敏感信息的控制。支持換退房申請(qǐng)中,可以對(duì)原房間價(jià)格進(jìn)行重新審定;銷售分析支持圖形化展示當(dāng)日認(rèn)購、簽約金額,月度銷售趨勢(shì)以及可售產(chǎn)品分布。滿足體現(xiàn)最新的銷售進(jìn)展,方便及時(shí)了解和制定最新的銷售策略。交易臺(tái)帳支持查詢銷售過程中激活及關(guān)閉的小訂、認(rèn)購、簽約數(shù)據(jù),主要用于歷史數(shù)據(jù)檢查和臨時(shí)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。成交客戶臺(tái)賬支持成交客戶資料查詢,并可以根據(jù)客戶查詢其全生命周期的所有資料,提升客戶資料的利用效率。支持成交客戶的電話、證件號(hào)的加密存儲(chǔ),脫敏顯示。財(cái)務(wù)管理總述:處理銷售過程中產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)工作。用于對(duì)已售房間各種款項(xiàng)的收支及票據(jù)的管理、打印等,對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行匯總分析。財(cái)務(wù)待辦支持銷售環(huán)節(jié)變更后財(cái)務(wù)人員能及時(shí)了解并處理。票據(jù)管理支持管理銷售業(yè)務(wù)所使用的票據(jù),可以對(duì)每一張票據(jù)的使用情況及開票金額進(jìn)行監(jiān)控。收支管理支持進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)款項(xiàng)處理的主要功能,提供了預(yù)收款,預(yù)約金,房款的收款、退款、轉(zhuǎn)帳和換票的業(yè)務(wù)處理,對(duì)于已經(jīng)開具的票據(jù),可以進(jìn)行審核,保證票據(jù)信息的準(zhǔn)確。支持為財(cái)務(wù)人員提供日常操作的統(tǒng)一入口,通過掃描二維碼、身份證快速定位目標(biāo)數(shù)據(jù),提高操作效率。支持銀行放款登記功能,快速錄入銀行的按揭回款,提高工作效率。銀行回單登記滿足銀行回單登記,保持單據(jù)信息的完整,為財(cái)務(wù)憑證的生成提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。代收費(fèi)用管理支持提供對(duì)契稅等代收費(fèi)用的調(diào)整,方便針對(duì)一定范圍的代收費(fèi)用批量調(diào)整,并可對(duì)代收費(fèi)用的劃撥進(jìn)行管理。收入結(jié)轉(zhuǎn)支持財(cái)務(wù)收入結(jié)轉(zhuǎn)的登記和管理,為財(cái)務(wù)憑證的生成提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析滿足圖形化展示今日回款及未收款,月度回款趨勢(shì);到期/未到期的賬齡分析,為現(xiàn)金流預(yù)測(cè)提供決策支持。售后服務(wù)總述:對(duì)售后的客戶服務(wù)工作進(jìn)行處理。通過流程化的處理,最大程度提高辦事效率,提升客戶滿意度。服務(wù)概覽支持圖形化展示各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),實(shí)時(shí)了解到當(dāng)前服務(wù)工作的進(jìn)展及完成情況。合同登記服務(wù)支持記錄合同備案過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程信息。按揭服務(wù)支持處理客戶的按揭貸款服務(wù),登記辦理按揭所需要的相關(guān)資料,記錄按揭業(yè)務(wù)的辦理過程信息。支持明確節(jié)點(diǎn)及責(zé)任(操作責(zé)任、業(yè)務(wù)操作),通過系統(tǒng)進(jìn)行固化;支持逾期業(yè)務(wù)系統(tǒng)能自動(dòng)提醒相關(guān)責(zé)任人公積金服務(wù)滿足登記辦理公積金貸款所需要的相關(guān)資料,記錄業(yè)務(wù)的辦理過程信息。入伙服務(wù)支持記錄入伙辦理過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程的信息產(chǎn)權(quán)服務(wù)支持記錄產(chǎn)權(quán)辦理過程所需要的相關(guān)資料以及辦理過程的信息批量辦理支持通過掃描二維碼等方式快速添加合同,批量辦理售后服務(wù)。面積補(bǔ)差支持處理已簽約房間的面積補(bǔ)差,可以根據(jù)補(bǔ)差方案設(shè)定的公式,計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)差價(jià),同時(shí)提供給財(cái)務(wù),作為收款或退款的依據(jù)。數(shù)據(jù)展示總述:售樓系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,可以按照一定的條件輸出指定口徑的數(shù)據(jù)。報(bào)表管理支持銷售業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)分析,支持PC端手機(jī)端查閱監(jiān)控平臺(tái)配合梳理風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù),通過大屏方式進(jìn)行展示,手機(jī)端提醒財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享接口滿足上級(jí)單位財(cái)務(wù)共享中心對(duì)接需求(憑證對(duì)接)營(yíng)銷費(fèi)用營(yíng)銷費(fèi)效支持在線填報(bào)預(yù)算,過程發(fā)生在線,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析資金回款計(jì)劃資金回款計(jì)劃滿足在線填報(bào)每月資金回款計(jì)劃,同時(shí)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成情況系統(tǒng)接口OA、企業(yè)微信接口支持與OA、企業(yè)微信打通其他內(nèi)容身份證讀卡器支持身份證讀卡器自動(dòng)讀取身份證信息,采購30臺(tái)精倫讀卡器銷售系統(tǒng)用戶需要將現(xiàn)有銷售系統(tǒng)用戶數(shù)全部遷移:231個(gè)銷售用戶二、系統(tǒng)基本功能要求系統(tǒng)支持系統(tǒng)所有模塊支持oracle、SQL等各版本大型數(shù)據(jù)庫,保證數(shù)據(jù)安全性。支持主流J2EE中間件(例如WebSphere、WebLogic等)。服務(wù)器端支持主流操作系統(tǒng)(Linux、Windows等)??蛻舳酥С?/p>
windows7/8/10,IE各版本及其他常用瀏覽器,支持常用手機(jī)登錄(如蘋果、安桌系統(tǒng)等手機(jī))瀏覽器。并發(fā)性能基于投標(biāo)軟件產(chǎn)品所構(gòu)建的房地產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)管理平臺(tái)至少需要能夠穩(wěn)定支持公司用戶使用。安全性設(shè)計(jì)安全的物理網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);使用安全的授權(quán)方式;最終用戶客戶端和Web服務(wù)器間能夠使用安全的通信協(xié)議;Web服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫間使用安全的通信協(xié)議;數(shù)據(jù)采用安全的保護(hù)措施、設(shè)計(jì)安全的備份和恢復(fù)策略;提供數(shù)據(jù)應(yīng)急方案;支持按角色、記錄、屬性設(shè)定業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)權(quán)限。平臺(tái)統(tǒng)一投標(biāo)單位提供的產(chǎn)品,支持與OA、企業(yè)微信打通同時(shí)滿足上級(jí)單位銷售財(cái)務(wù)共享對(duì)接要求。流程支持可以通過系統(tǒng)提示框、手機(jī)短信形式進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)警。支持圖形化的業(yè)務(wù)流程建模。支持圖形化的流程監(jiān)控和流程效率統(tǒng)計(jì)分析。定制支持提供易于使用的報(bào)表定制工具。提供易于學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)功能定制開發(fā)工具包括數(shù)據(jù)字典。三、實(shí)施與服務(wù)需求實(shí)施體系實(shí)施工作遵從系統(tǒng)、科學(xué)、完整、可行的實(shí)施方法論體系。參照最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,向甲方提供管理改進(jìn)建議。但同時(shí)也必須具有在甲方管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上進(jìn)行快速實(shí)施導(dǎo)入的方法。實(shí)施計(jì)劃參照甲方對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的階段劃分,制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃與明細(xì)步驟。以相近案例企業(yè)說明實(shí)施計(jì)劃的可行性與前提保障。實(shí)施組織提出參與實(shí)施各方的項(xiàng)目實(shí)施組織架構(gòu)建議,確保實(shí)施分工科學(xué)合理、項(xiàng)目各方緊密協(xié)調(diào)合作,共同完成項(xiàng)目的實(shí)施工作。明確實(shí)施組織內(nèi)各方、各級(jí)人員的工作職責(zé);其中投標(biāo)單位的實(shí)施人員須招標(biāo)單位認(rèn)可。明確項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理與協(xié)調(diào)機(jī)制。實(shí)施培訓(xùn)提出項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)體系。說明項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)方式。說明項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容。說明項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)效果的保障方法。產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)支持說明產(chǎn)品服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)與機(jī)構(gòu)。說明對(duì)甲方的產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)支持制度、承諾及響應(yīng)時(shí)間。說明產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)支持工作的具體人員保障及具體內(nèi)容。第六章參選文件格式(項(xiàng)目名稱)參選文件(比選編號(hào):【B-GD0022-09-002】)參選人:參選文件內(nèi)容:參選文件技術(shù)文件法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)年月日目錄一、參選函二、法定代表人身份證明及授權(quán)委托書三、參選保證金四、承諾函五、資格證明材料六、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃七、產(chǎn)品和技術(shù)方案八、參選文件認(rèn)為需要說明的其他資料 一、參選函安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司:1.我方己仔細(xì)研究了高速地產(chǎn)集團(tuán)成本信息化管理系統(tǒng)開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)比選文件的全部?jī)?nèi)容(包括比選文件中所述的各
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