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文檔簡介

2.1.1產(chǎn)品印刷一般流程2.1.2校對紙樣2.1.4質(zhì)量檢測(1)包裝的要求各種設(shè)備的松散物品將采用好的包裝方式,裝入尺寸適當(dāng)?shù)南?2)包裝的標(biāo)記每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的油漆和明顯的中◆毛重/凈重(公斤或用Kg表示)(3)包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟失公司為本項(xiàng)目提供的全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施進(jìn)行包(1)運(yùn)輸組織(2)運(yùn)輸職能(3)運(yùn)輸計(jì)劃1)簽訂合同后,我公司將根據(jù)項(xiàng)目的需求制定詳細(xì)的運(yùn)輸發(fā)貨2)一般情況下我司采用汽車運(yùn)輸方式負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸,也可根據(jù)3)設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目地點(diǎn)后,遵守項(xiàng)目現(xiàn)場工作需要,我公司協(xié)助(4)運(yùn)輸保障1)由公司具有運(yùn)輸資格的運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)組織貨物運(yùn)輸管理工作(包含運(yùn)輸保險(xiǎn)事宜的辦理)。2)對承包的運(yùn)輸單位必須經(jīng)“運(yùn)輸資格”的審核、審查合格的書(運(yùn)輸單位的注冊、法人代表、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸范圍等)、運(yùn)輸單位的基礎(chǔ)設(shè)施(運(yùn)輸工具、運(yùn)輸人員的資歷、資格等)。3)對重大合同的運(yùn)輸,我公司制定“運(yùn)輸質(zhì)量的保證計(jì)劃”,4)我公司設(shè)有運(yùn)輸部門,專項(xiàng)負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸事宜,保證貨品完(1)材料計(jì)劃管理(2)材料入庫前的檢驗(yàn)管理(3)入庫管理(4)出庫管理a.物品出庫必須根據(jù)項(xiàng)目部提供的領(lǐng)料單,倉庫不準(zhǔn)隨意動用b.對質(zhì)量不合格、規(guī)格不符、無技術(shù)證件或不允許使用的物品d.物品出庫完畢,應(yīng)及時消帳,及時清理現(xiàn)場,并將提貨憑證(5)材料設(shè)備的存儲管理(6)庫房的安全及防火防盜措施e.領(lǐng)料人員及其他人員不得隨意進(jìn)出庫房,如需領(lǐng)料須在庫內(nèi)(1)組織設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部等相關(guān)人員了解項(xiàng)目概況,全面理解(2)認(rèn)真做好技術(shù)交底,編制生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃;(3)明確質(zhì)量要求,確定項(xiàng)目應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)范和規(guī)定;(4)組織編制合理的工作計(jì)劃;(5)編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;(6)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行深化設(shè)計(jì);(7)檢查設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備齊全;(8)生產(chǎn)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。(1)分類統(tǒng)計(jì)檔案盒、備案證、證件卡套等制品的各項(xiàng)用料數(shù)3、現(xiàn)場開工準(zhǔn)備要求(1)根據(jù)項(xiàng)目的工期要求、制定產(chǎn)品生產(chǎn)加工計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施(2)熟悉項(xiàng)目情況,會同甲方做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)配合工作;(3)掌握設(shè)計(jì)圖紙要求,核查實(shí)施場地是否具備產(chǎn)品生產(chǎn)加工3.2項(xiàng)目管理方案3、提供7×24小時服務(wù)送貨”,最大限度地滿足用戶要求。(1)供貨日期控制的措施1)規(guī)劃:確定本次供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),2)控制:跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度,整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)(2)供貨日期的保證措施1)組織措施2)技術(shù)措施3)經(jīng)濟(jì)措施4)信息管理措施5)技術(shù)服務(wù)支持3、網(wǎng)點(diǎn)清晰飽滿,小點(diǎn)不禿,大點(diǎn)光潔不糊,質(zhì)感好,角度準(zhǔn)4、墨色均勻厚實(shí),色彩鮮艷有光澤,膚色正,接版準(zhǔn)確,色調(diào)5、文字:文字、標(biāo)點(diǎn)清晰,筆鋒挺秀,無缺筆斷劃,標(biāo)題黑實(shí)管理的全過程.包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢查到總(1)嚴(yán)格工藝紀(jì)律(2)定期綜合分析有得到教育不放過?!?3)搞好質(zhì)量檢驗(yàn)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理之外.機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī)(1)火災(zāi)危險(xiǎn)(2)設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)(3)刀片割傷、燙傷(4)電危險(xiǎn)②導(dǎo)線電纜漏電危險(xiǎn)絕緣層老化或破損失去絕緣作用,會使設(shè)備或其他接觸導(dǎo)體帶(5)化學(xué)危險(xiǎn)品(6)其他(1)強(qiáng)化安全管理思想意識,提前排查,消除不安全因素,控工認(rèn)識并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的條(2)嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān),提高員工的安全素質(zhì),規(guī)范員工(1)防火,生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙,抽煙者-律到指定吸煙區(qū)。(2)防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷,嚴(yán)格操作規(guī)程,選(4)安全使用化學(xué)品,建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購入、儲藏、(5)生產(chǎn)現(xiàn)場的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程,滿足衛(wèi)生、防(6)倉庫有嚴(yán)格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護(hù)墻,間隔存放。一般運(yùn)輸通道寬2m*3m,便于叉車運(yùn)輸原紙通行。人工作業(yè)道寬1m*1.5m。檢查通道(7)創(chuàng)造一個良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識別物體.(1)在倉庫劃分出固定空間,儲存堆放印刷物資,保證物資的(2)我們安排固定運(yùn)輸貨車2臺,滿足貨物的及時供應(yīng)。(3)公司指派專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系售后服務(wù)事宜,20分鐘以內(nèi)響應(yīng),印制維護(hù)處理時間不超過12小時。(4)設(shè)置專門的服務(wù)辦公場所,專人接聽電話,和接待。及時(5)安排專職人員進(jìn)行二次質(zhì)檢,保證貨物的合格率達(dá)到100%,(6)保證在若遇緊急情況須在2小時內(nèi)完成印刷印制及配送服(7)保證24小時內(nèi)隨叫隨到,跟蹤服務(wù)。3.6應(yīng)急保障措施(1)日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商,并納入公司合格供方名(4)采購過程的應(yīng)急措施:結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)(5)制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度,合理調(diào)整生產(chǎn)。用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。我公司注冊地址xx,能夠?yàn)榧追教峁┊?dāng)?shù)胤?wù),我方承諾服務(wù)響應(yīng)時間不超過20分鐘,印制維護(hù)處理時間不超過12小時。我公司注冊地址xx,能夠?yàn)榧追教峁┊?dāng)?shù)胤?wù),若遇緊急情況須在2小時內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。我公司在接到客戶的報(bào)修請求后的20分鐘之內(nèi),安排專人與用戶電話具體聯(lián)系,確定上門維修事宜,印制維護(hù)處理時間不超過124.1服務(wù)期限:1年;具體印刷服務(wù)時間,承諾按采購人要求執(zhí)4.3合同簽訂時間:中標(biāo)通知書發(fā)出后7個工作日內(nèi)簽訂;簽訂合同前,承諾向采購人繳納履約保證金:15000.00元,合同期滿我公司承諾向采購人出具合法有效完整的完稅發(fā)票及憑證資料進(jìn)行4.5售后服務(wù)(實(shí)質(zhì)性要求)4.5.1售后服務(wù):服務(wù)響應(yīng)時間不超過20分鐘,印制維護(hù)處理時間不超過12小時。我公司有24小時電話售后服務(wù)xx,已提供服務(wù)人員名單、聯(lián)系4.5.3緊急要求:我公司已提供切實(shí)有急情況須在2小時內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。4.6.1對我公司提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查,抽查率不低于1%。被98%以上予以驗(yàn)收通過,否則予以整批退換貨處理。驗(yàn)收過程中如發(fā)4.6.2我公司按指定的日期送貨到學(xué)校(免費(fèi)),由學(xué)校有關(guān)人4.7印刷產(chǎn)品為“內(nèi)部資料”,因此中標(biāo)后簽訂協(xié)議時需要同時承諾書》,保證印刷品質(zhì)量。4.10其他未盡事項(xiàng)雙方合同中約定。4.11為配合本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我公司為此準(zhǔn)備了充足的技術(shù)1)規(guī)劃:確定本次供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),2)控制:跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度,整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)5.2質(zhì)量保障措施5.3安全保障措施(三)培訓(xùn)措施(1)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)參與市場競爭與發(fā)展的需要(2)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)管理者激勵員工的方法xx公司2020年培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目1入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)新入職員工讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)定2安全培訓(xùn)消防安全知識培訓(xùn)全體人員提高安全意識,了解消防安全知識分2批次,安排9月和1月中旬進(jìn)行生管科人員安全知識及操作規(guī)程培訓(xùn)主管科員工提高安全意識,了解安全知識,提高防護(hù)能力授課與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合分2批次,安排10月和12月中旬進(jìn)行3崗位培訓(xùn)崗位職責(zé)培訓(xùn)全體人員增強(qiáng)員工崗位職責(zé)意識光盤講座分2批次,安排在7月下旬檢驗(yàn)規(guī)程培訓(xùn)技質(zhì)人員提高質(zhì)檢人員的執(zhí)行能力安排在9月上旬5S管理全體人員提高5S管理水平光盤講座或?qū)<抑v座1批次,安排在9月下旬4管理知識培訓(xùn)生產(chǎn)作業(yè)管理培訓(xùn)主管科中層管理人員提高生管科中層管人員的生產(chǎn)運(yùn)作管理知識水平光盤講座或?qū)<抑v座1批次,安排在10月下旬質(zhì)量管理知識培訓(xùn)主管科中層管理人員提高生管科中層管理人員的質(zhì)量管理知識水平光盤講座或?qū)<抑v座1批次,安排在12月上旬項(xiàng)目目標(biāo)管理中層管理人員能力光盤講座5技能培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量控制主管科人員意識與質(zhì)量控制能力分1-2批次,從8月下旬開始,按專題穿插進(jìn)行設(shè)備操作與保養(yǎng)技術(shù)操作人員提高受訓(xùn)人員的設(shè)備知識水平,提升受訓(xùn)人員的設(shè)備管理能力講授或現(xiàn)場指導(dǎo)分1-2批次,從8月下旬開始,按專題穿插進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)主管科人員提高受訓(xùn)人員的工藝知識水平分1-2批次,從8月下旬開始,按專題穿插進(jìn)行印刷操作技能培訓(xùn)主管科人員提升受訓(xùn)人員的生產(chǎn)操作技能講授或現(xiàn)場指導(dǎo)分1-2批次,從8月下旬開始,按專題穿插進(jìn)行(四)其他有利于用戶的服務(wù)承諾4.1服務(wù)期限:1年;具體印刷服務(wù)時間,承諾按采購人要求執(zhí)4.3合同簽訂時間:中標(biāo)通知書發(fā)出后7個工作日內(nèi)簽訂;簽訂合同前,承諾向采購人繳納履約保證金:1504.4付款方式:本項(xiàng)目合同價(jià)款由采購人根據(jù)實(shí)際印刷數(shù)量及最我公司承諾向采購人出具合法有效完整的完稅發(fā)票及憑證資料進(jìn)行4.5售后服務(wù)(實(shí)質(zhì)性要求)4.5.1售后服務(wù):服務(wù)響應(yīng)時間不超過20分鐘,印制維護(hù)處理時間不超過12小時。我公司有24小時電話售后服務(wù)xx,已提供服務(wù)人員名單、聯(lián)系急情況須在2小時內(nèi)完成印刷印制及配送服務(wù)。4.6驗(yàn)收方法:4.6.1對我公司提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查4.6.2我公司按指定的日期送貨到學(xué)校(免費(fèi)),由學(xué)校有關(guān)人承諾書》,保證印刷品質(zhì)量。4.10其他未盡事項(xiàng)雙方合同中約定。(五)售后服務(wù)管理制度(2)對合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的,在規(guī)定的時間內(nèi),組織人(3)定期組織人員對重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪,了解(1)售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理(2)在服務(wù)中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,(3)服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動服務(wù),和用戶建立(5)決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)物或變相提出無理要求;(6)服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確,及時修復(fù),不(7)服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報(bào)告單”,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表;(8)重大質(zhì)量問題,反饋公司有關(guān)部門予以解決。(9)建立售后服務(wù)來電來函的登記,做好售后服務(wù)派遣記錄,(六)售后服務(wù)保障措施2、公司售后服務(wù)維修部每周進(jìn)行一次例行電話回訪,了公司售后服務(wù)部將派遣技術(shù)支持人員定期或不定期到用戶現(xiàn)場(七)售后服務(wù)方案(1)免費(fèi)送貨。(3)合同期內(nèi)積極與業(yè)務(wù)單位溝通、學(xué)習(xí)、交流、定期升級、(1)印刷質(zhì)量承諾:1)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。3)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。4)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,無起皺,無倒印、錯印。5)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。(2)包裝質(zhì)量承諾2)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整3)采用密封車送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實(shí)保護(hù)好4)折疊:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀。5)粘:不散、無脫膠、牢固、耐用。6)打洞:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶樣品要求,上下左

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