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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔年銷售年終工作總結(jié)到了年尾,回頭看這一年所做過的工作,有收獲,固然也是會(huì)有一些做的還不夠好的地方,做好年終的總結(jié),讓自己更了解這一年的收獲和圓滿。下面是由我我為大家收拾的《2022年銷售年終工作總結(jié)》。
XX的營(yíng)銷工作取得了一定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作舉行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面舉行總結(jié):
一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成:
XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然彌漫干勁、有和一定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通,這一問題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
因?yàn)閰f(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在樂觀著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)樂觀與開發(fā)公司在下面交流好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段因?yàn)楣ぷ骷?、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通,了解真切主意來避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),因?yàn)闀r(shí)光倉(cāng)促會(huì)有無數(shù)不是之處,希翼貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決,最后祝雙方合作開心、項(xiàng)目遺憾勝利。
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2022年銷售年終工作總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xxxx年與xxxx公司舉行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)光,xxxx同志樂觀協(xié)作xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng),為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xxxx同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。
200x年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊創(chuàng)造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面向工作量的增強(qiáng)以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解,xxxx同志立即進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
200x年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
2022年銷售年終工作總結(jié)范本
這篇2022年銷售年終工作總結(jié)范本的文章,是我專門為大家收拾的,希翼對(duì)大家有所協(xié)助!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太積極,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)如下:
平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理,與各部門之前舉行友好的交流,與集團(tuán)總部清理往年對(duì)付款狀況,因?yàn)橥陰つ坎皇俏医?jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手,對(duì)每一款新產(chǎn)品舉行推廣,與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系,并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,精心的與客戶交流;
3、確度,認(rèn)真審核;
4、物的準(zhǔn)時(shí)處理;
5、的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)光總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供給商解決,而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時(shí)光。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)峻)
3、購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產(chǎn)品,因?yàn)闀r(shí)光遲延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員十分尷尬。
4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款向來都在催,給客戶印象十分不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來的棘手。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓勵(lì)的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xxx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太積極,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)如下:
平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理,與各部門之前舉行友好的交流,與集團(tuán)總部清理往年對(duì)付款狀況,因?yàn)橥陰つ坎皇俏医?jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手,對(duì)每一款新產(chǎn)品舉行推廣,與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系,并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,精心的與客戶交流;
3、確度,認(rèn)真審核;
4、物的準(zhǔn)時(shí)處理;
5、的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、回貨不準(zhǔn)時(shí)?;刎洉r(shí)光總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供給商解決,而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時(shí)光。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)峻)
3、購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產(chǎn)品,因?yàn)闀r(shí)光遲延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員十分尷尬。
4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款向來都在催,給客戶印象十分不好!
5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來的棘手。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓勵(lì)的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xxx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
2022年銷售員年終工作總結(jié)
一年時(shí)光瞬間即逝,20xx年對(duì)我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的年份,今年我完成了十多年的學(xué)業(yè),從一名同學(xué)變成了一個(gè)職場(chǎng)新人,當(dāng)時(shí)求職時(shí)的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)瞬已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的技術(shù)銷售一職的工作總結(jié)如下。
一.技術(shù)部分
由于我高校的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我挑選了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,高校所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在高校學(xué)的是高分子材料整體方面的學(xué)問,每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深化,所以初入公司我就發(fā)覺我有許多東西需要學(xué)習(xí),翻閱物料的資料、檢測(cè)報(bào)告;重新回到書本翻看以前忽視的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的協(xié)助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營(yíng)的原料的一些基本學(xué)問。在此期間,我的關(guān)于pE的基本學(xué)問;生產(chǎn)前處理;加工等學(xué)問有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)。關(guān)于原料和成品的檢測(cè)方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù),替南匯的工廠寫一份pE管材擠出成型項(xiàng)目可行性討論報(bào)告,寫這份報(bào)告對(duì)我的協(xié)助很大,為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn),讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。
在7月,我有幸去了我們?cè)谀蠀R的工廠,雖然那時(shí)并沒有開工,但也讓我對(duì)工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機(jī)械等有了一個(gè)直接的熟悉。在工廠里還有特地負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和試驗(yàn)室中學(xué)過看過,但這次的經(jīng)受使我對(duì)工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),辨別四種已打碎的廢料是HDpE還是LDpE,因?yàn)槲议啔v不足,專門去了次小學(xué)請(qǐng)教教師,得知了辨別材料需要做的測(cè)試以及圖譜分析辦法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩模罨私饬藴y(cè)試辦法后尋覓了上海幾家高分子材料測(cè)試中心咨詢。雖然終于沒有對(duì)這些料舉行測(cè)試,但讓我對(duì)于材料的測(cè)試分析有了比以往更深刻的了解。
二.銷售部分
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時(shí)光還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過認(rèn)識(shí)公司認(rèn)識(shí)原料的最初幾個(gè)星期后,我就開頭了我正式的銷售工作。首先是認(rèn)識(shí)相關(guān)網(wǎng)站和群,再是學(xué)著打電話詢價(jià)格,最后就是尋覓客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時(shí)光在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià),記錄他人報(bào)價(jià),并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商咨詢確切價(jià)格,在這期間需要克服打電話時(shí)的羞怯與恐驚。
2022年銷售員年終工作總結(jié)范文
我為大家收集收拾了《2022年銷售員年終工作總結(jié)范文》供大家參考,希翼對(duì)大家有所協(xié)助?。。?/p>
一年時(shí)光瞬間即逝,20xx年對(duì)我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的年份,今年我完成了十多年的學(xué)業(yè),從一名同學(xué)變成了一個(gè)職場(chǎng)新人,當(dāng)時(shí)求職時(shí)的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)瞬已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的技術(shù)銷售一職的工作總結(jié)如下。
一.技術(shù)部分
由于我高校的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我挑選了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,高校所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在高校學(xué)的是高分子材料整體方面的學(xué)問,每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深化,所以初入公司我就發(fā)覺我有許多東西需要學(xué)習(xí),翻閱物料的資料、檢測(cè)報(bào)告;重新回到書本翻看以前忽視的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的協(xié)助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營(yíng)的原料的一些基本學(xué)問。在此期間,我的關(guān)于pE的基本學(xué)問;生產(chǎn)前處理;加工等學(xué)問有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)。關(guān)于原料和成品的檢測(cè)方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù),替南匯的工廠寫一份pE管材擠出成型項(xiàng)目可行性討論報(bào)告,寫這份報(bào)告對(duì)我的協(xié)助很大,為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn),讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。
在7月,我有幸去了我們?cè)谀蠀R的工廠,雖然那時(shí)并沒有開工,但也讓我對(duì)工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機(jī)械等有了一個(gè)直接的熟悉。在工廠里還有特地負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和試驗(yàn)室中學(xué)過看過,但這次的經(jīng)受使我對(duì)工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),辨別四種已打碎的廢料是HDpE還是LDpE,因?yàn)槲议啔v不足,專門去了次小學(xué)請(qǐng)教教師,得知了辨別材料需要做的測(cè)試以及圖譜分析辦法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩模罨私饬藴y(cè)試辦法后尋覓了上海幾家高分子材料測(cè)試中心咨詢。雖然終于沒有對(duì)這些料舉行測(cè)試,但讓我對(duì)于材料的測(cè)試分析有了比以往更深刻的了解。
二.銷售部分
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時(shí)光還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過認(rèn)識(shí)公司認(rèn)識(shí)原料的最初幾個(gè)星期后,我就開頭了我正式的銷售工作。首先是認(rèn)識(shí)相關(guān)網(wǎng)站和群,再是學(xué)著打電話詢價(jià)格,最后就是尋覓客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時(shí)光在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià),記錄他人報(bào)價(jià),并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商咨詢確切價(jià)格,在這期間需要克服打電話時(shí)的羞怯與恐驚。
2022年銷售年終總結(jié)
20xx年即將過去,在這一年的時(shí)光中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,接近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)定貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣揚(yáng)公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)確實(shí)很不抱負(fù)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的樂觀性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶惰,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)光里,總共八個(gè)銷售顧問一天訪問的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均惟獨(dú)七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不抱負(fù)。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法舉行。
3.交流不夠深化。
銷售人員在與客戶交流的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正主意和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶交流時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被否決之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)光沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習(xí)無數(shù)、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素養(yǎng)還有待提高。(長(zhǎng)期下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)重的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)節(jié)應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)美麗的伏擊戰(zhàn)。如果在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。
二、20xx年工作方案
在明年的工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切的銷售業(yè)
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