2024年版全國社會工作者（初級）《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》備考模擬題及答案

2024年版全國社會工作者（初級）《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》備考模擬題及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.醫(yī)務(wù)社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護(hù)中的（）。

A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)

2.李奶奶是獨(dú)居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學(xué)習(xí)小組”，趙嬸學(xué)會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務(wù)的目的是為李奶奶建構(gòu)（）

A.家庭網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.互助網(wǎng)絡(luò)D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

3.為促進(jìn)社區(qū)困境家庭中的青少年健康成長與發(fā)展，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)起“青春助跑·學(xué)習(xí)伙伴”服務(wù)項(xiàng)目、組織大學(xué)生志愿者與社區(qū)困境家庭中的青少年結(jié)成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關(guān)系，幫助困境家庭中的青少年提升自信，健康成長。上述社會工作介入方法是（）。

A.朋輩輔導(dǎo)B.向?qū)Х?wù)C.家庭治療D.危機(jī)介入

4.兒童作為一個獨(dú)立的社會個體，具有社會屬性特點(diǎn)，即（）。

A.基礎(chǔ)性B.進(jìn)步性C.差異性D.同一性

5.使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是（）。

A.通才觀B.干預(yù)觀C.系統(tǒng)觀D.整合觀

6.小張在服役期間，頭部受到重創(chuàng)，被送進(jìn)了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對小張實(shí)行優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)。下列對于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務(wù)對象提供社會服務(wù)

B.目的是增強(qiáng)服務(wù)對象的自我照顧能力

C.減輕服務(wù)對象社交和情緒上的困擾

D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的地點(diǎn)只能在醫(yī)院進(jìn)行

7.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔(dān)當(dāng)（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

8.勝利村駐村社會工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們增強(qiáng)適應(yīng)能力并拓展同輩支持網(wǎng)絡(luò)。小寧招募了返鄉(xiāng)大學(xué)生作為志愿者參加夏令營的活動，同時鏈接了基金會資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實(shí)施階段，小寧應(yīng)該做的工作是（）。

A.制訂工作方案B.激勵志愿者士氣C.評估活動成效D.表彰優(yōu)秀志愿者

9.殘疾人專業(yè)關(guān)系建立的特殊性中，“我可以設(shè)身處地地理解你的感受”表達(dá)出的是（）。

A.信任B.憐憫C.同感D.同情

10.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

11.家庭社會工作與家庭治療的主要區(qū)別，不包括（）。

A.起源不同B.關(guān)注焦點(diǎn)不同C.工作理念不同D.服務(wù)領(lǐng)域相互影響

12.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的()。

A.接觸B.接案C.預(yù)估D.會談

13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務(wù)工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機(jī)會，想給兒子樂樂報名,但他又擔(dān)心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會工作中的()原則。

A.平等參與B.家庭系統(tǒng)C.最小傷害D.兒童優(yōu)先

14.社會工作者可以通過組織（），以滿足優(yōu)撫對象對歸屬與愛的需要。

A.娛樂活動B.互助小組C.社交聯(lián)誼活動D.小組會議

15.（）的目的是通過職工福利來彌補(bǔ)職工工資的不足，以達(dá)到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產(chǎn)力，從而吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競爭力。

A.職工職業(yè)生涯規(guī)劃B.職工福利服務(wù)C.職工素質(zhì)提升D.職工情緒管理

16.某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一且有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標(biāo)簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應(yīng)開展的服務(wù)是()。

A.盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽

B.聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治

C.探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程

D.開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知

17.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（）。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差

18.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設(shè)計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)()的溝通技巧。

A.積極傾聽B.主動引導(dǎo)C.問題聚焦D.現(xiàn)實(shí)反映

19.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

20.社會工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識

21.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計、組員招募、過程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是()。

A.社會工作方法運(yùn)用的整合性要求B.社會價值體系C.對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求D.社會連接理論

22.某地檢查察院就一起兒童保護(hù)案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍(lán)邀請參加。該案件的主要事實(shí)是一名小學(xué)五年級的男同學(xué)因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍(lán)則認(rèn)為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，家庭對其成長意義重大，應(yīng)對其家庭提供支持服務(wù)，而不應(yīng)簡單將其逮捕。小藍(lán)的觀點(diǎn)體現(xiàn)了兒童社會工作實(shí)務(wù)的（）原則。

A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與

23.為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報少。在這種觀念下，這些家長認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。

A.親職教育B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.課后托管D.兒童問題輔導(dǎo)

24.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計了個別輔導(dǎo)和家長成長小組項(xiàng)目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)屬于（）。

A.親職輔導(dǎo)B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.婚姻輔導(dǎo)D.兒童問題輔導(dǎo)

25.為落實(shí)應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，為社區(qū)老年人提供多項(xiàng)服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運(yùn)用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進(jìn)行體檢

B.請社區(qū)干部與社會工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機(jī)構(gòu)的場地資源為目標(biāo)人群開辦老年健康教育小組

二、多選題(15題)26.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有（）。

A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

B.將小明暫時安置在兒童福利機(jī)構(gòu)中

C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟(jì)救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

27.在小組工作的互惠模式中，社會工作者應(yīng)該扮演的是（）的角色。

A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家

28.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)采用發(fā)展型社會工作理念在某貧困農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉(zhuǎn)變。下列做法中，正確的有（）。

A.開辦“農(nóng)夫集市”，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公平貿(mào)易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發(fā)展生產(chǎn)

D.為社區(qū)貧困戶向社會籌集救助款

E.開發(fā)“鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)游”項(xiàng)目，提高村民收入

29.某高校社會工作專業(yè)師生到彝族村落參與鄉(xiāng)村振興工作。為獲得該村“集體性”問題的認(rèn)識，掌握村落情況，他們向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》，查看了該村近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資料；深入村民家中訪問，與村民開座談會，掌握了大量一手資料，為開展服務(wù)提供了依據(jù)。社會工作專業(yè)師生對該村社區(qū)問題進(jìn)行分析的方法包括（）。

A.查閱統(tǒng)計資料B.查閱研究報告C.查閱媒體報道D.訪問社區(qū)居民E.進(jìn)行民意調(diào)查

30.周因交通意外致殘，無法站立，其妻子辭職回家照顧他，家庭經(jīng)濟(jì)遭遇困難，社會工作者小張在家訪中發(fā)現(xiàn)老周家這一情況后，協(xié)助老周申請殘疾人輪椅、殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”和街道殘疾人之間的日間照料服務(wù)。老周在殘疾人之家參加了很多康樂活動，認(rèn)識了很多朋友。小周還為其聯(lián)系了醫(yī)院進(jìn)行物理治療，經(jīng)過一段時間的照顧和支持，老周的病情有了較大的改善，人也變得開朗起來，老周及家人對未來生活有了信心。小張的上述做法維護(hù)了殘疾人的（）。

A.文化生活權(quán)B.康復(fù)權(quán)C.環(huán)境友好權(quán)D.勞動權(quán)E.社會福利權(quán)

31.社會工作者為青少年提供個案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視()。

A.倡導(dǎo)優(yōu)化社會環(huán)境B.發(fā)揮群體性示范效應(yīng)C.維護(hù)青少年合法權(quán)益D.預(yù)防青少年違法犯罪E.促進(jìn)青少年自我認(rèn)同

32.社會工作者要把握住政策的要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難

B.可能是最低生活保障家庭

C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員

D.一定是沒有勞動能力的人

E.一定是身患絕癥的人員

33.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認(rèn)為血糖高是因?yàn)槌蕴且鸬模灰嬍持袥]有糖就不用吃藥了。近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜。小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強(qiáng)呂大爺家庭的社會支持

B.矯正呂大爺對糖尿病的認(rèn)知偏差

C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

D.矯正呂大媽對糖尿病的認(rèn)知偏差

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

34.四和里是老舊小區(qū)，社會工作者為開展社區(qū)服務(wù)到該社區(qū)進(jìn)行需求評估。居民們說，這里胡同狹窄，私家車越來越多，通行越來越不安全，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)，早晨胡同早點(diǎn)攤前排氣的長龍常常堵塞交通。街道辦事處的調(diào)查報告也認(rèn)為該社區(qū)環(huán)境和設(shè)施需要規(guī)劃重整。根據(jù)布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺性需求B.表達(dá)性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求E.物質(zhì)性需求

35.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進(jìn)行社會工作研究

B.驗(yàn)證社會工作方法的有效性

C.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平

D.對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

36.社區(qū)殘疾人服務(wù)包括（）。

A.生計幫扶B.家庭支持C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)融入

37.老張在服役期間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨(dú)、擔(dān)憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（）。

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會交往范圍

38.患者老胡因心臟病突發(fā)在某醫(yī)院急診科接受治療觀察，其女兒在旁照料，老胡目睹了急診室內(nèi)忙亂緊張的情景，出現(xiàn)了緊張、不安和無助等負(fù)面情緒，隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼，其女兒也因此出現(xiàn)了緊張和焦慮的情緒。老胡還因自己的病癥加劇而表現(xiàn)出茫然、恐慌和憤怒，認(rèn)為突如其來的疾病影響了一家人的正常生活。女兒也對老胡的狀況和可能帶來的后遺癥感受十分焦躁。老胡的上述反應(yīng)中，屬于急診患者及家屬心理——社會反應(yīng)的有（）。

A.老胡女兒出現(xiàn)的緊張和焦慮

B.老胡因隔壁患者離世而感到害怕

C.老胡女兒因父親疾病而產(chǎn)生的焦躁

D.老胡因自己病癥表現(xiàn)出的茫然、恐慌和憤怒

E.老胡因急診環(huán)境而出現(xiàn)的緊張、不安和無助

39.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發(fā)生坍塌，經(jīng)全力搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實(shí)，陷入極度悲傷中。某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到應(yīng)急援助中，對遇難者家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。社會工作者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)前需進(jìn)行評估，評估的重點(diǎn)應(yīng)包括（）。

A.危機(jī)的重要性B.服務(wù)對象的情緒狀態(tài)C.服務(wù)對象的滿意度D.服務(wù)對象的支持系統(tǒng)E.選擇與應(yīng)急的機(jī)制

40.小王一直從事社會救助社會工作，服務(wù)貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有（）。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖

參考答案

1.A醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會工作者整合相關(guān)資源和信息，評估個案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊專業(yè)分工，并與服務(wù)對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

2.B鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)；社區(qū)社會工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

3.B向?qū)Х?wù)是由受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進(jìn)青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。

4.A兒童作為一個獨(dú)立的社會個體，具有社會屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。

5.A通才取向的社會工作為實(shí)現(xiàn)社會工作目標(biāo)提供了一個現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。

6.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要是為病患服務(wù)對象提供社會服務(wù)，預(yù)防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協(xié)助服務(wù)對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟(jì)、康復(fù)、出院安置以及其他適應(yīng)方面的問題，促進(jìn)醫(yī)療過程順利進(jìn)行，增強(qiáng)服務(wù)對象的自我照顧能力，回歸社區(qū)，融入社會，增加社會資本，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

7.D軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對象走出困境，邁過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。

8.B服務(wù)或活動階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升。一是預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補(bǔ)助、社會捐贈、服務(wù)收費(fèi)等;另一方面要記錄清楚支出，包括場地租金、宣傳品印刷費(fèi)、活動道具和材料費(fèi)、紀(jì)念品費(fèi)用、游戲獎品費(fèi)用、志愿者的午餐補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼及其他雜項(xiàng)等。二是時間進(jìn)度管理。首先是整個服務(wù)（活動）安排的期限管理，如在一周內(nèi)完成或在一個月內(nèi)完成;其次是服務(wù)（活動）各個階段的進(jìn)展時間管理；最后是服務(wù)（活動）進(jìn)行環(huán)節(jié)的時間管理，如志愿精神培訓(xùn)要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會工作者對服務(wù)（活動）的可信度、及時性、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務(wù)和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，主要目的是增強(qiáng)其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價值的。具體方法是通過口頭表揚(yáng)、墻報表揚(yáng)等形式，公布每個人的工作進(jìn)展和成績，通過光榮榜等形式表彰優(yōu)秀社會工作者和優(yōu)秀志愿者的工作成績。

9.C社會工作者要區(qū)分同感和同情，相信服務(wù)對象和社會工作者的付出是具有價值的信念。同感是社會工作者基于殘疾人的權(quán)利的理解，敏感地感知服務(wù)對象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務(wù)對象，表達(dá)出"我可以設(shè)身處地地理解你的感受"。

10.B社區(qū)社會工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

11.D家庭社會工作與家庭治療的主要區(qū)別體現(xiàn)在4個方面：①起源不同②關(guān)注焦點(diǎn)不同③工作理念不同④專業(yè)關(guān)系不同。

12.B接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務(wù)協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B

13.A兒童社會工作實(shí)務(wù)的原則包括：優(yōu)先、利益最大、最小傷害、平等參與、生態(tài)系統(tǒng)；平等參與原則：社會工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產(chǎn)狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會。社會工作者應(yīng)鼓勵和支持兒童參與同自身利益相關(guān)的服務(wù)活動，尊重其在權(quán)利和能力范圍之內(nèi)的自我決定和行動。

14.C如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關(guān)系方面的需要，對社會工作者來說是一個特殊的挑戰(zhàn)。社會工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足老人對歸屬與愛的需要。當(dāng)他們成家的需要不太現(xiàn)實(shí)或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關(guān)愛，滿足老人對情感的需要。

15.B職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關(guān)系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補(bǔ)職工工資的不足，以達(dá)到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產(chǎn)力，從而吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競爭力。

16.B患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)，表明認(rèn)知出現(xiàn)了問題，社工首先應(yīng)做的是認(rèn)知干預(yù)。

17.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對于工作的認(rèn)知偏差。

18.A在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長如何能成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系，如何運(yùn)用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓(xùn)練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點(diǎn)看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔(dān)自己問題的責(zé)任、提供子女探索自己問題的機(jī)會、關(guān)懷但不批判。故本題答案為A

19.D家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運(yùn)動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

20.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過小組過程及小組動力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會網(wǎng)絡(luò)理論和社會支持理論。通過小組活動以及醫(yī)務(wù)社會工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

21.A青少年社會工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社會資源的綜合性、社會工作專業(yè)的通才要求都決定了社會工作方法的整合性。

22.C社會工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動關(guān)系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。

23.A本題考查兒童社會工作的內(nèi)容。社會工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

24.A親職輔導(dǎo)指根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個好家長。故A項(xiàng)正確。親子關(guān)系輔導(dǎo)是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動。故B項(xiàng)錯誤?；橐鲚o導(dǎo)以夫妻為主要服務(wù)對象，以夫妻雙方個人身心素養(yǎng)的成長為基礎(chǔ)，提升其對兩性關(guān)系和家庭關(guān)系的經(jīng)營能力，最終實(shí)現(xiàn)個人身心健康成長、兩性關(guān)系改善和家庭關(guān)系改善的目標(biāo)。故C項(xiàng)錯誤。兒童問題輔導(dǎo)是指專門為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復(fù)與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務(wù)活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問題，保障兒童健康成長。故D錯誤。

25.C資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。

26.ADE由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟(jì)救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

27.AB互惠模式應(yīng)關(guān)注小組組員、小組和社會環(huán)境之間的關(guān)系，通過他們的相互開放和相互影響，以增強(qiáng)個人和社會的功能；應(yīng)促進(jìn)小組組員間的互動，形成相互支持；社會工作者應(yīng)主要扮演協(xié)調(diào)者和使能者的角色。

28.ACE本題考查農(nóng)村扶貧開發(fā)。農(nóng)村社區(qū)社會工作者在扶貧開發(fā)方面的工作，主要有兩個方面：一是執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口；二是在一些地區(qū)開展促進(jìn)農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務(wù)項(xiàng)目，如小額信貸項(xiàng)目、以能力建設(shè)和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目等。

29.ABDA項(xiàng)，“查看了該村近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資料”；B項(xiàng)，“他們到向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》”；D項(xiàng)，“深入村民家中訪問”

30.ABE殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人“獨(dú)立生活”的重要保證。殘疾人康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來生活質(zhì)量的差異性。各級政府和部門要為殘疾人康復(fù)創(chuàng)造條件，完善社會化康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，對貧困殘疾人實(shí)施康復(fù)救助。題干中“聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行物理治療”“申請日間照料服務(wù)”等體現(xiàn)了康復(fù)權(quán)。殘疾人社會福利權(quán)是指享有各種社會保障和社會福利的權(quán)利，尤其是在出現(xiàn)“即時性”困難時能獲得有效的社會幫助，主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養(yǎng)和公共服務(wù)等內(nèi)容。題干中“申請殘疾人輪椅”“申請日間照料服務(wù)”等體現(xiàn)了社會福利權(quán)。殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容;另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認(rèn)來展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和健全人之間共融共享的文化。題干中“老周在殘疾人之家參加了很多康樂活動，認(rèn)識了很多朋友”體現(xiàn)了文化生活權(quán)。

31.ABE青少年社會工作的特點(diǎn)：1.在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納；2．在社會工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)