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2024版初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》考試重點(diǎn)題型匯編(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(25題)1.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開(kāi)展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項(xiàng)目,在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí),9個(gè)月大的朵朵見(jiàn)到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕,朵朵面對(duì)生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對(duì)朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是()。
A.讓她想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩B.盡可能多帶她到陌生的地方C.盡可能多留出時(shí)間陪伴她D.盡可能多帶她到人多的地方
2.微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作,即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的()服務(wù)。
A.小組輔導(dǎo)B.個(gè)案輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.社區(qū)輔導(dǎo)
3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開(kāi)展服務(wù)已近一年,他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng),社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來(lái)的益處,投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來(lái)分析,該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民()。
A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機(jī)會(huì)D.沒(méi)有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值
4.以家庭為中心的方法要素不包括()。
A.以家庭為單位B.家庭全程參與C.鏈接資源網(wǎng)絡(luò)D.聚焦社會(huì)工作者
5.社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn),以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)是指()。
A.社區(qū)資源B.財(cái)力資源C.組織資源D.文化資源
6.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn),面對(duì)日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中,其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評(píng)估了該患者家庭的狀況,用冥想與正念治療對(duì)該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過(guò)程屬于舒緩療護(hù)中的()。
A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)
7.為落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源,為社區(qū)老年人提供多項(xiàng)服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中,社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開(kāi)展的服務(wù)是()。
A.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進(jìn)行體檢
B.請(qǐng)社區(qū)干部與社會(huì)工作者一起入戶了解老年人的健康需求
C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦老年健康講座
D.利用自己機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地資源為目標(biāo)人群開(kāi)辦老年健康教育小組
8.醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)關(guān)注的一大熱點(diǎn),良好的醫(yī)患互助能使醫(yī)患關(guān)系得到改善,某醫(yī)院社會(huì)工作部為改善醫(yī)患關(guān)系,舉辦醫(yī)護(hù)人員和患者共同參與的小組活動(dòng),在小組工作過(guò)程中,圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是()。
A.提升患者對(duì)疾病的控制能力
B.請(qǐng)患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受
C.幫助組員練習(xí)“澄清”“重復(fù)”等技巧
D.請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員向患者提供有關(guān)疾病診治知識(shí)
9.下列各項(xiàng)中,不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。
A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
10.小蘭今年12歲,父母常年在外務(wù)工,與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言,課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆,學(xué)習(xí)成績(jī)下滑,衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后,請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估,他應(yīng)該評(píng)估()。
A.小蘭家的住房狀況B.小蘭家使用社區(qū)資源的狀況C.小蘭父母的年收入情況D.小蘭與父母的溝通交流情況
11.在一次外展服務(wù)中,社會(huì)工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知,小林酗酒多年,身體十分虛弱,長(zhǎng)期乞討。小王除了向小林派發(fā)“救助指引卡”,還可以采取的措施是()。
A.幫助小林申請(qǐng)臨時(shí)救助B.指引小林到救助站接受救助C.幫助小林申請(qǐng)醫(yī)療救助D.將小林安置于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)
12.隨著生活方式的改變,糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會(huì)變得緊張和焦慮,有些患者因需要終生服藥、飲食控制,還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和階段性生活質(zhì)量下降等問(wèn)題,伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對(duì)上述問(wèn)題,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是()。
A.運(yùn)用專業(yè)方法對(duì)患者的情緒給予必要的干預(yù)
B.調(diào)查了解患者家族史并及時(shí)匯報(bào)給臨床醫(yī)師
C.與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案
D.告知患者不好好配合治療將會(huì)面臨生命危險(xiǎn)
13.自孩子上初中后,李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為,孩子從小體質(zhì)較弱,比較敏感,即使已上初中,為安全起見(jiàn)還是應(yīng)該接送,但丈夫不以為然,還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解,懷疑丈夫有了“外心”,非??鄲馈⒗Щ?,遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問(wèn)題產(chǎn)生的主觀因素,小齊應(yīng)了解()。
A.丈夫?qū)Ψ蚱迒?wèn)題的看法B.李女士為處理夫妻問(wèn)題所做的努力C.李女士對(duì)夫妻問(wèn)題的看法D.丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒?wèn)題所做的努力
14.小張?jiān)诜燮陂g,頭部受到重創(chuàng),被送進(jìn)了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對(duì)小張實(shí)行優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)。下列對(duì)于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的說(shuō)法中,不正確的是()。
A.主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)
B.目的是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力
C.減輕服務(wù)對(duì)象社交和情緒上的困擾
D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的地點(diǎn)只能在醫(yī)院進(jìn)行
15.“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識(shí),引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。此為青少年提供()服務(wù)。
A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)
16.兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體,具有社會(huì)屬性特點(diǎn),即()。
A.基礎(chǔ)性B.進(jìn)步性C.差異性D.同一性
17.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng),對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查,提出下列觀點(diǎn),其中錯(cuò)誤的是()。
A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證
B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧
C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響
D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)
18.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中,送貨車輛側(cè)翻導(dǎo)致右腿粉碎性骨折,手術(shù)半年后仍不能正常上班,需要繼續(xù)治療,正常生活受到影響,小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕,遂向社會(huì)工作者小張求助。針對(duì)小劉的上述情況,小張?jiān)跒樾⒅朴喎?wù)計(jì)劃時(shí),需設(shè)定的工作目標(biāo)是()。
A.協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B.增強(qiáng)小劉的身體素質(zhì)C.平衡小劉工作和生活D.為小劉購(gòu)買康復(fù)輔具
19.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),部分青年員工工作積極性不高,對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開(kāi)展了一系列活動(dòng),包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事,開(kāi)展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開(kāi)展的上述活動(dòng)是為了()。
A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動(dòng)技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差
20.小勇的父母離異多年,母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒(méi)有音信,夫妻常年在外打工很少回家,小勇和爺爺一起生活。上初中后,小勇不聽(tīng)爺爺管教,經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前,爺爺不讓小勇晚上玩手機(jī),小勇不聽(tīng)還頂嘴,爺爺氣得差點(diǎn)兒動(dòng)手打他,爺孫關(guān)系緊張。爺爺因此向社會(huì)工作者小王求助,依據(jù)家庭系統(tǒng)理論,小王下列分析中正確的是()
A.爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的
B.爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導(dǎo)致的
C.爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯(cuò)誤行為造成的
D.爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)
21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營(yíng)活動(dòng),社會(huì)工作者小美策劃的服務(wù)中有一項(xiàng)內(nèi)容是聯(lián)合父母,采用體驗(yàn)式方法,培養(yǎng)兒童人際交往、時(shí)間管理、理財(cái)和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會(huì)工作中的()。
A.兒童問(wèn)題輔導(dǎo)B.兒童社會(huì)化引導(dǎo)C.兒童支持服務(wù)D.兒童娛樂(lè)和休閑
22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為做好脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接,支持所幫扶的裕村婦女草編,合作社進(jìn)一步深化發(fā)展,增量提質(zhì),下列體現(xiàn)婦女賦權(quán)原則的服務(wù)是()。
A.為裕村婦女草編合作社設(shè)計(jì)項(xiàng)目
B.動(dòng)員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社
C.請(qǐng)工藝美術(shù)大師為婦女草編合作社設(shè)計(jì)新產(chǎn)品
D.將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門
23.李姐是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者,她覺(jué)得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過(guò)世的母親在長(zhǎng)相和性格上都有幾分相像,又是同鄉(xiāng),因此對(duì)張奶奶格外關(guān)照,什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的()問(wèn)題。
A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過(guò)度保護(hù)
24.社工小李剛剛幫助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知識(shí)技能所限,以及社會(huì)資源缺乏,小郭在參與就業(yè)過(guò)程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn),不能及時(shí)就業(yè)或者不完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小郭認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)不足,調(diào)整認(rèn)知和心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí),社工小李的做法屬于()。
A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源
25.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療,社會(huì)工作者小趙對(duì)他進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)。在服務(wù)過(guò)程中,小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識(shí)到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中()。
A.行為改變的強(qiáng)化B.行為改變的表達(dá)C.行為改變的認(rèn)同D.行為改變的支持
二、多選題(15題)26.社會(huì)工作者組織戒毒康復(fù)人員成立了禁毒宣傳隊(duì),定期到社區(qū)開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)。通過(guò)故事會(huì)、演講和情景劇等多種形式普及禁毒知識(shí),使居民對(duì)戒毒康復(fù)人員的認(rèn)識(shí)有了很大改觀。矯正社會(huì)工作者開(kāi)展的上述社區(qū)教育工作,其作用有()。
A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社區(qū)融合
B.改變社區(qū)居民的偏見(jiàn)
C.深化社區(qū)矯正的綜合治理
D.促使服務(wù)對(duì)象改過(guò)自新
E.豐富服務(wù)對(duì)象的文化生活
27.單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有()。
A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問(wèn)題E.親子關(guān)系
28.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床,孩子正上初中,一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近,老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作,但一直未能如愿,老丁因此心情煩躁,常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁家,社會(huì)工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù),其中屬于就業(yè)救助的有()。
A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知
B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金
C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源
D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助
E.幫助老丁改善親子關(guān)系
29.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng),社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作,需要了解老張及其家庭狀況,為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過(guò)程中需要做的有()
A.觀察老張一家的家居生活
B.走訪老張之前的同事和朋友
C.觀察老張住所的空間大小
D.用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系
E.了解老張左鄰右舍的情況
30.新修訂的《中華人民共和國(guó)來(lái)成年人保護(hù)法》頒布實(shí)施后,各地積極行動(dòng)。陸續(xù)建立了未成年人保護(hù)服務(wù)體系。某地未成年人保護(hù)中心計(jì)劃采用“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報(bào)告、康復(fù)回歸”的服務(wù)流程開(kāi)展兒童保護(hù)服務(wù)。根據(jù)該服務(wù)流程,兒童社會(huì)工作者需要開(kāi)展的工作內(nèi)容包括()。
A.根據(jù)兒童的受侵害程度和父母的監(jiān)護(hù)能力完成監(jiān)護(hù)處置
B.爭(zhēng)取政策支持,建立跨部門的未成年人保護(hù)協(xié)調(diào)工作機(jī)制
C.為進(jìn)入國(guó)家替代照顧服務(wù)體系中的受侵害兒童尋找寄養(yǎng)服務(wù)
D.依托公益慈善服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)的家庭進(jìn)行評(píng)估
E.對(duì)照政策界定的服務(wù)對(duì)象,定期發(fā)放兒童津貼,提供基礎(chǔ)福利服務(wù)
31.小軍半年前進(jìn)入制鞋廠工作,車間的生產(chǎn)物料氣味重,時(shí)間久了小軍皮膚出現(xiàn)了紅腫。廠里的老職工告訴小軍,很多老職工都患有皮膚病,很難治,廠里未采取任何措施。小軍向企業(yè)社會(huì)工作者反映了此問(wèn)題,對(duì)此,企業(yè)社會(huì)工作者適宜的做法應(yīng)包括()。
A.最大限度維護(hù)企業(yè)利益
B.建議廠家建立職工定期體檢制度
C.推動(dòng)廠家履行社會(huì)責(zé)任
D.協(xié)助患病職工向廠家申請(qǐng)醫(yī)療補(bǔ)助
E.協(xié)助患病職工到醫(yī)院就診
32.社會(huì)工作的介入行動(dòng)包括()。
A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.督導(dǎo)E.個(gè)別化
33.冷女士家中最近出了一些事,她無(wú)法應(yīng)對(duì),求助于社會(huì)工作者馮女士,目前進(jìn)入開(kāi)始階段。在此階段,社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是()。
A.全面評(píng)估冷女士家庭成員的問(wèn)題
B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃
D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
34.小明是初中三年級(jí)學(xué)生,他的目標(biāo)是考生一個(gè)好高中。雖然小明的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,但仍然經(jīng)不住誘惑與同學(xué)們一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲,事后又后悔耽誤了學(xué)習(xí),內(nèi)心糾結(jié),陷入焦慮狀態(tài),無(wú)法自拔。針對(duì)小明的情況,社會(huì)工作者擬運(yùn)用行動(dòng)力培養(yǎng)方法幫助他,下述做法中正確的有()。
A.培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣B.引導(dǎo)小明主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)C.培養(yǎng)良好的契約精神D.培養(yǎng)小明良好競(jìng)爭(zhēng)的能力E.營(yíng)造友善的學(xué)習(xí)環(huán)境
35.某市退休干部老王,興趣愛(ài)好廣泛。剛退休時(shí),積極參加各種活動(dòng)。老伴癱瘓后,老王每天在家照顧老伴,不得不放棄自己的興趣愛(ài)好。十幾年過(guò)去,隨著身體機(jī)能下降,兒女又在外地很少回家,老王深感力不從心,越過(guò)越糟,覺(jué)得這樣很沒(méi)意思。社會(huì)工作者小李以“榮耀之輝”為主題,運(yùn)用“人生回顧”方法,借助老照片,引導(dǎo)老王回顧自己的過(guò)往經(jīng)歷。老王說(shuō)起自己的軍旅生涯,聲音洪亮、手舞足蹈,情緒激動(dòng),小李所采用的方法可引導(dǎo)老王()。
A.肯定人生中的積極經(jīng)歷
B.接受自己生命中的遺憾
C.接納自己生活中好或不好的一面
D.客觀分析兒女與自己的關(guān)系問(wèn)題
E.以曾經(jīng)的軍旅生涯來(lái)構(gòu)建生命的價(jià)值
36.協(xié)助青少年開(kāi)展自我探索,是青少年社會(huì)工作的重要服務(wù)手法之一,自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)包括()。
A.幫助青少年更清楚地認(rèn)識(shí)自己及未來(lái)發(fā)展的可能性
B.提升青少年自我覺(jué)察和覺(jué)察他人需要的能力
C.協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能,并使之得到充分的發(fā)展
D.幫助青少年解決就業(yè)的困擾
E.協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成,終至自我實(shí)現(xiàn)
37.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床,孩子正上初中,一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間,老丁因公司解散而失業(yè)在家,想找比當(dāng)保安收入更高的工作,但一直未能如愿,為此心情煩躁,常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家,社會(huì)工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù),其中屬于就業(yè)救助的有()。
A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知
B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金
C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源
D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助
E.幫助老丁改善親子關(guān)系
38.老張?jiān)诜燮陂g因傷致殘,在部隊(duì)醫(yī)院治療一段時(shí)間后,被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理,但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生,親友都不在身邊,感到很不習(xí)慣,整天不是睡覺(jué)就是閑逛,內(nèi)心充滿孤獨(dú)、擔(dān)憂、苦悶和迷茫。針對(duì)老張的情況,社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有()。
A.協(xié)助老張多層次了解自我
B.開(kāi)發(fā)合適工作崗位,協(xié)助老張上崗
C.舒緩老張的情緒,建立良好的服務(wù)關(guān)系
D.組織醫(yī)療專家,為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持
E.彭勵(lì)老張參加社交小組,擴(kuò)大其社會(huì)交往范圍
39.社區(qū)殘疾人服務(wù)包括()。
A.生計(jì)幫扶B.家庭支持C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)融入
40.對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括()。
A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
參考答案
1.C9個(gè)月大,屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期,這個(gè)階段的兒童最為孤弱,因而對(duì)成人依賴性最大,如果護(hù)理人能以慈愛(ài)和慣常的方式來(lái)滿足兒童的需要,他們就會(huì)形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來(lái)滿足他們的需要,兒童就會(huì)形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛(ài)的照料、他們的需要是否得到了滿足、他們的啼哭是否得到了注意,這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。需要得到了滿足的兒童,會(huì)產(chǎn)生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時(shí)間陪伴她。故本題答案為C
2.B微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作,即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。
3.B社區(qū)居民時(shí)候積極參與社區(qū)事務(wù),受到以下3個(gè)因素的影響:(1)參與價(jià)值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系,如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大,他們就不會(huì)參與。(2)參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值,但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中,并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制,通常是居民個(gè)人主觀作出判斷,決定參與并付諸行動(dòng),但居民有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響,如家人或朋友的贊成和支持會(huì)推動(dòng)居民有較高的意愿和動(dòng)機(jī)參與社會(huì)事務(wù)。(3)參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響:第一個(gè)是時(shí)間和金錢,第二個(gè)是知識(shí)與技巧。ACD項(xiàng)不符合題意,故本題答案為B。
4.D以家庭為單位的方法要素:(1)以家庭為單位。社會(huì)工作者與家庭中的每一個(gè)人建立關(guān)系,聯(lián)合全體家庭成員。(2)聚焦家庭功能。社會(huì)工作者通過(guò)提升家庭成員解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)家庭發(fā)揮其功能的能力。(3)家庭全程參與。從問(wèn)題界定,到潛能分析,再到服務(wù)方案制訂和落實(shí),家庭全程參與服務(wù)過(guò)程。(4)建立良好關(guān)系。社會(huì)工作者與家長(zhǎng)父母建立相互信任相互尊重、彼此坦誠(chéng)和開(kāi)放的溝通模式。(5)鏈接資源網(wǎng)絡(luò)。兒童社會(huì)工作者幫助家庭鏈接社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。
5.D文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn),以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)。
6.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù),提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者整合相關(guān)資源和信息,評(píng)估個(gè)案的身心社會(huì)需求,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工,并與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo),以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案,來(lái)維護(hù)其生命品質(zhì),達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對(duì)死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo),協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理,以及在合理時(shí)間內(nèi),幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷,并健康地完成悲傷任務(wù),以提升重新開(kāi)始正常生活的能力。
7.C資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源,但資源的種類不同,如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源,另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源,為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式,各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如,兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一個(gè)“市民教育”課程,一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地,一個(gè)社區(qū)找授課教師,形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃,這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,包含了幾個(gè)重要的要素,如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。
8.C溝通技巧:如“澄清”、“重復(fù)”及“提供具體的指導(dǎo)”;如何向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)自身的需要及感受;如何傾聽(tīng)、詢問(wèn)醫(yī)護(hù)人員的問(wèn)題;組員間分享成功的溝通案例;也可以通過(guò)角色扮演提高溝通技。
9.B在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié),設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法,其程序主要包括:①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟:篩選目標(biāo)和定義目標(biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂,重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng);⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性;⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。
10.D家庭監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。根據(jù)題干答案D符合題意。
11.B社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要積極開(kāi)展外展服務(wù),對(duì)于生活陷入困境,無(wú)力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時(shí)的幫助。外展服務(wù)一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。題干中表述小林小林酗酒多年,身體十分虛弱,長(zhǎng)期乞討。應(yīng)該屬于是流浪人員,除了派發(fā)“救助指引卡”,還可以進(jìn)行街頭救助和全天候救助。B項(xiàng)屬于全天候救助。
12.A根據(jù)題干自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象,可知首先應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)。
13.C所謂主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的,站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么、他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么,即認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。故答案C符合題意
14.D優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù),預(yù)防和減輕他們因傷、病、殘所帶來(lái)的種種社交和情緒上的困擾,協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟(jì)、康復(fù)、出院安置以及其他適應(yīng)方面的問(wèn)題,促進(jìn)醫(yī)療過(guò)程順利進(jìn)行,增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力,回歸社區(qū),融入社會(huì),增加社會(huì)資本,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
15.D服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展方面。引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的婚戀觀,幫助解決思想上、情緒上的困擾,為有需要的青少年組織開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)。青春期的情感困惑,是青少年共同面臨的問(wèn)題。社會(huì)工作者通過(guò)開(kāi)展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù),協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。
16.A兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體,具有社會(huì)屬性特點(diǎn),即基礎(chǔ)性。
17.C對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的主要因素。當(dāng)然制度方面的因素也會(huì)影響居民的社區(qū)參與,但是居民的社區(qū)參與主要還是受到社區(qū)居民主觀意愿和態(tài)度的影響。
18.A題干“小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費(fèi)用遭到拒絕,遂向社會(huì)工作者小張求助”體現(xiàn)勞資雙方的沖突。
19.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高,對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開(kāi)展了一系列活動(dòng),包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事,屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。
20.D家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)。1.家庭成員的問(wèn)題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)(D正確)。3.因"問(wèn)題"而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。
21.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會(huì)化發(fā)展需要相符合的社會(huì)化引導(dǎo)服務(wù),主要內(nèi)容包括:(1)自我認(rèn)同。(2)技能學(xué)習(xí)。這里的技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí),包含人際交往技能、時(shí)間管理技能、理財(cái)技能。
22.D實(shí)施婦女賦權(quán)的原則;(1)鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力,提升婦女自身的價(jià)值感。(2)將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系,讓婦女們充分參與工作中,發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。(3)意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位,為改變創(chuàng)造條件。(4)權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外,社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系,因?yàn)閶D女群體的問(wèn)題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。(5)倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲,倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。
23.C老年社會(huì)工作會(huì)直面許多老年人的人生問(wèn)題,如疾病、傷殘、死亡等,社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年,對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷,特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情,出現(xiàn)反移情。
24.B自我認(rèn)知調(diào)整受自身能力和知識(shí)技能所限,以及社會(huì)資源缺乏,救助對(duì)象在參與就業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn),出現(xiàn)不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿等問(wèn)題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足,調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。
25.C行為改變的認(rèn)同:患者需在行為改變后贊許自己,將行為的改變歸功于自己而非社會(huì)工作者。
26.AB社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯改過(guò)自新的社會(huì)氛圍。但是,由于矯正對(duì)象過(guò)去的行為造成對(duì)社會(huì)和他人的傷害,社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為,這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對(duì)于矯正對(duì)象而言,卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。矯正社會(huì)工作者的一個(gè)重要的工作任務(wù),就是通過(guò)社區(qū)教育的途徑,改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見(jiàn),培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣,使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。
27.ABCE單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌哪赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有:親子關(guān)系和孩子教育,單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難,社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等問(wèn)題。
28.AC就業(yè)救助是指國(guó)家對(duì)最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員,通過(guò)貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、費(fèi)用減免、公益崗位安置等辦法,幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動(dòng)能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài),政府應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的措施,確保該家庭至少有一人就業(yè)。調(diào)整老丁自我認(rèn)知也有助于就業(yè)的順利進(jìn)行。故選AC。
29.ABCD對(duì)象識(shí)別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來(lái)說(shuō),社會(huì)工作者主要通過(guò)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式,了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,并對(duì)照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn),選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對(duì)象?!渡鐣?huì)救助暫行辦法》規(guī)定:“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以將社會(huì)救助中的具體服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)委托、承包、采購(gòu)等方式,向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)。”據(jù)此社會(huì)工作者可以通過(guò)承接服務(wù)的方式參與低保工作。在北京、廣州等地,--些政府部門、街道辦事處或社區(qū)向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù),由專業(yè)社會(huì)工作者承擔(dān)人戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、信息核查等工作,協(xié)助政府準(zhǔn)確識(shí)別救助對(duì)象。在這個(gè)過(guò)程中,專業(yè)社會(huì)工作者能深入了解低保家庭的實(shí)際生活狀況,確保把真正困難的群眾納入低保,并督促低保資金的落實(shí)和社會(huì)化發(fā)放。同時(shí),通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者的救助服務(wù),還可以幫助解決貧困家庭心理和精神上的一些困難,做到物質(zhì)救助和精神救助的結(jié)合。故本題答案為ABCD
30.ACDE兒童福利服務(wù)和兒童保護(hù)預(yù)防服務(wù):兒童福利服務(wù)有科學(xué)育兒、早教、兒童社會(huì)化引導(dǎo)等發(fā)展性服務(wù)內(nèi)容,也有按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼等落實(shí)兒童福利政策的服務(wù)。兒童保護(hù)預(yù)防主要是針對(duì)有兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)的家庭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類和風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)服務(wù)。兒童保護(hù)的發(fā)現(xiàn)報(bào)告
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