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文檔簡介
愛嬰婦產醫(yī)院管理制度總則為了有效提高醫(yī)院管理水平,規(guī)范醫(yī)療行為,保障患者生命安全和健康,本制度制定。醫(yī)院管理機構本醫(yī)院管理機構由院長、副院長、醫(yī)務科長、護理部主任、財務主任、技術總工程師和相關職能科室負責人組成,各部門負責人為管理執(zhí)行的主要領導。各部門負責人應定期進行領導干部會議,分析醫(yī)院經營狀況、財務狀況、服務質量等情況,提出改進意見和建議。人員管理醫(yī)生管理醫(yī)生應遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,嚴守醫(yī)德醫(yī)風,盡職盡責。在日常工作中,醫(yī)生應積極與病人溝通,耐心聽取病人意見與要求,并將其納入治療方案中。另外,醫(yī)生還應確保病人的基本知情權和隱私權不受侵犯,保證病人接受治療的權利和財產權益不受損害。護士管理護士是醫(yī)院服務的重要組成部分,重要職責是維護病人的身體狀況和心理健康。護士應注重對患者的心理疏導,提高患者的生活質量和感受度。另外,護士還應積極配合醫(yī)生的治療方案,完成醫(yī)囑處方,并在病情變化時及時匯報給醫(yī)生。管理人員醫(yī)院管理人員是醫(yī)院高層管理干部,應重視工作質量和效率,切實履行領導職責,推動醫(yī)院發(fā)展。同時,醫(yī)院管理人員還應注重對醫(yī)院職工的教育和培養(yǎng),提高職工素質和工作效率,不斷完善管理制度,推動醫(yī)院改革創(chuàng)新。工作流程病案管理醫(yī)院病案管理應按照國家有關規(guī)定和醫(yī)療行業(yè)標準進行管理,確保病歷記錄規(guī)范、準確無誤。對于病人的病歷記錄,應保存完整,且隨時可以查閱。門診管理醫(yī)院門診應規(guī)范化管理,科學制定停診、加班及節(jié)假日工作等工作安排。在醫(yī)院現(xiàn)場,應在明顯位置張貼醫(yī)務工作時間,以便病人了解醫(yī)院服務時間。急救管理醫(yī)院的急診管理應建立完善的急診體系,各急救科室應設立急診箱,在醫(yī)生指導下進行急救。在急救過程中,應設立急診電話,納入醫(yī)院管理體系,從而確保急救及時、有序地進行。醫(yī)療質量管理醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理制度的重要組成部分,應建立科學的管理制度。建立醫(yī)院醫(yī)療質量管理系統(tǒng)和醫(yī)療質量監(jiān)測網絡及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量問題,并通過醫(yī)療質量評估、醫(yī)療質量獎懲等措施,來推動醫(yī)院質量提升。服務體系醫(yī)院服務質量是醫(yī)院管理的重要方面,本醫(yī)院積極努力打造服務型醫(yī)院。醫(yī)院服務應全程貫穿,滿足病人多種需求。同時,醫(yī)院應建立健康服務咨詢臺、靈活設立就診及掛號窗口,以推動醫(yī)院服務水平的更高質量。安全管理醫(yī)院安全管理應根據(jù)相關規(guī)定建立科學完善的安全制度,確保醫(yī)院設施、設備的正常運行,并采取安全措施保護病人、護士和醫(yī)生的安全。同時,醫(yī)院應加強對職工安全防范的宣傳教育。當出現(xiàn)各種安全事故時,醫(yī)院應建立相應的事故應對機制和報告制度,及時進行糾正和追責。信息化建設醫(yī)院信息化建設是提高醫(yī)院管理水平的關鍵因素之一,應建立先進的電子信息系統(tǒng),方便醫(yī)院內部信息的共享,提高醫(yī)院管理效率。同時,醫(yī)院還應提高職工信息化素質,推行數(shù)字化醫(yī)療,實現(xiàn)醫(yī)療信息化智能化。后續(xù)措施為了更好地制定和執(zhí)行醫(yī)院管理制
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