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Word文檔收銀員年終工作總結(jié)時(shí)光到了年底,回顧過去一年的工作,你有哪些成果和不足呢?我為您提供《2022收銀員年終工作總結(jié)》歡迎您參考,更多《2022收銀員年終工作總結(jié)》盡在我。
不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)光,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到年底。大概對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很容易的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么容易。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是容易易做的,惟獨(dú)努力才干夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必需遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收款時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。
2、收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的疑惑。
3、收銀員暫時(shí)離崗,要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序舉行收款,必需做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不須要的棘手。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要恭敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱烈耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體味與總結(jié),希翼各位上司和同事提出珍貴看法,我會(huì)努力做到更好。
我推舉
2022年收銀員年終工作總結(jié)
不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)光,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到年底。大概對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很容易的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么容易。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是容易易做的,惟獨(dú)努力才干夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必需遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收款時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。
2、收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的疑惑。
3、收銀員暫時(shí)離崗,要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序舉行收款,必需做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不須要的棘手。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要恭敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱烈耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體味與總結(jié),希翼各位上司和同事提出珍貴看法,我會(huì)努力做到更好。
收銀員年終工作總結(jié)
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)光了。轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)過去了好長時(shí)光,在這二個(gè)月的時(shí)光里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了無數(shù)專業(yè)學(xué)問,同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是非常珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大長進(jìn)。
大概世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺到其中無數(shù)的困難,并沒有想象中那么容易,那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)碰到困難,沒有一項(xiàng)工作是容易易做的,惟獨(dú)努力才干夠做好!
通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也可以對(duì)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出救濟(jì)之手。這使我心中不經(jīng)萬分激動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)光里,自己向來保持著對(duì)工作的熱烈,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)定不行以把個(gè)人的心情帶到工作中來。顧客永久是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不開心,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。
雖然自己做收銀工作的時(shí)光不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要專心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中碰到的問題,探討自己的心得和體味,也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才干在便利顧客的同時(shí)也便利我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱烈耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)光內(nèi)談天、游戲,這樣會(huì)讓自己在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)學(xué)問,自己惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的長進(jìn),才干立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備,惟獨(dú)做好這些,有足夠的資本,才干在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果,這并不是一件易事。
時(shí)間飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)光,但給自己的的感觸卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多長進(jìn),做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。
電器收銀員年終總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)切和贊助下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的長進(jìn)。收銀崗位作為XX電器財(cái)務(wù)部門的緊急崗位,治理好日常日常工作中現(xiàn)金寄放、現(xiàn)金交代、風(fēng)險(xiǎn)警備等工作為收銀崗位的緊急職責(zé)。由于剛來我們公司一個(gè)月,談不上總結(jié),所以我現(xiàn)在就我談一下個(gè)人往后將如何工作、如何降服工作中存在的不夠:
一、正直思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴(yán)格要求本身。
人們常說:越是困難的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人認(rèn)為充沛。來到電器電器工作之后更能認(rèn)為這句話的意義。天天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),面向的是來來往往的顧客,此中的艱辛是不言而喻的。當(dāng)然現(xiàn)在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有必定的差距,但我信任我必定可以或許降服艱苦,盡力學(xué)習(xí),正直工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也必定能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為XX電器的成長作出了本身應(yīng)有的供獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的方式,環(huán)繞XX分公司工作重點(diǎn),仔細(xì)的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水,用行動(dòng)和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必定要精心,因此我們收銀員必需在任何時(shí)候都能保持優(yōu)越的心態(tài)和旺盛的精力。因此,我作為一個(gè)收銀員天天都能保持既能歇息好,而且又不會(huì)影響我XX分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵制度,時(shí)刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終建立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成本身的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求本身對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,樂觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心努力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)本身高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余光陰,應(yīng)用一切光陰和機(jī)會(huì)為客戶辦事,與客戶交伴侶,做客戶樂意交往的伴侶,通過本身不懈的盡力,為本身往后的人生交上一份愜意的答卷。
往后我必定會(huì)加倍以一顆飽滿的心來對(duì)待我的工作,把XX電器往后的成長算作本身終生的事業(yè)來做!信任在浩繁同事和我的協(xié)作盡力下,電器的來日誥日必定會(huì)加倍美妙!也信任在全國千萬名電器人的協(xié)作盡力下電器電器團(tuán)體也必定會(huì)加倍輝煌!信任我國在推動(dòng)社會(huì)主義今世化扶植中往后電器電器必定會(huì)做出它加倍弗成磨滅的供獻(xiàn)!讓我們連合一心,眾志成城協(xié)作為打造世界上的電器零售品牌而盡力奮。
藥店收銀員年終工作總結(jié)
以下是為大家收拾的關(guān)于藥店收銀員年終工作總結(jié)的文章,希翼大家能夠喜愛?!
我從事藥店收銀工作的時(shí)光不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為藥店的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中碰到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w味,也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不須要的誤解和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或暫時(shí)打算不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡單與這些商品混淆,引起誤解。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的疑惑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁勢(shì)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注重收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要認(rèn)識(shí)賣場(chǎng)上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營情況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)仔細(xì)做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往因?yàn)樵擁?xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其忘記商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。
(3)注重離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金所有鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)光告訴接近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行立刻離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
前臺(tái)收銀員年終工作總結(jié)
我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力協(xié)助下,我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了實(shí)習(xí),個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)和同志們的好評(píng)。
好的方面
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了級(jí)的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)受,但到了新的工作崗位上卻浮現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力協(xié)助下,我仔細(xì)地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會(huì)的地方就樂觀謙虛的向工作閱歷豐盛、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè),個(gè)人能力素養(yǎng)得到不斷加強(qiáng)。
來到酒店工作以后,自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都十分的喜愛?。單位平常注意對(duì)員工全面素養(yǎng)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、平安常識(shí)、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素養(yǎng)得到了不斷的提升,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
三、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)則制度。
在平常的工作中,我能夠根據(jù)酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度,根據(jù)職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清晰楚、明明了白。
四、敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,聽從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動(dòng)協(xié)作好工作,遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平常生活中,關(guān)懷照看身邊的同事,樂觀協(xié)助需要協(xié)助的人。不傳揚(yáng)小道消息,不背后談?wù)撍?,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
五、注意言行,樹
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