杭州社區(qū)團購采購流程圖

杭州社區(qū)團購采購流程YOURLOGO匯報時間：20XX/XX/XX匯報人：1社區(qū)團購采購流程概述2供應(yīng)商篩選3采購計劃制定4采購訂單下達目錄CONTENTS5訂單執(zhí)行與跟進6采購結(jié)果評估與反饋社區(qū)團購采購流程概述PARTONE采購流程的起點社區(qū)團購平臺發(fā)布商品信息平臺匯總訂單信息，生成采購清單平臺與供應(yīng)商對接，進行商品采購用戶在平臺上選擇商品并下單供應(yīng)商將商品配送至社區(qū)團購平臺倉庫平臺將商品配送至用戶手中，完成采購流程采購流程的主要環(huán)節(jié)添加標題需求收集：收集社區(qū)居民的采購需求添加標題商品選擇：根據(jù)需求選擇合適的商品添加標題價格談判：與供應(yīng)商進行價格談判，爭取最優(yōu)惠的價格添加標題訂單確認：確認訂單，準備發(fā)貨添加標題物流配送：將商品配送到社區(qū)，完成采購流程采購流程的終點商品到達社區(qū)倉庫添加標題社區(qū)工作人員進行分揀和包裝添加標題商品配送到用戶手中添加標題用戶確認收貨，完成采購流程添加標題供應(yīng)商篩選PARTTWO供應(yīng)商篩選標準資質(zhì)審核：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等合作意愿：供應(yīng)商的合作態(tài)度、配合程度等供貨能力：供應(yīng)商的供貨速度、庫存情況等信譽評價：供應(yīng)商的信譽、口碑、服務(wù)態(tài)度等質(zhì)量保證：供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等價格比較：供應(yīng)商的報價、折扣、優(yōu)惠等供應(yīng)商篩選流程供應(yīng)商報價對比：對比不同供應(yīng)商的報價，選擇價格合理的供應(yīng)商供應(yīng)商資質(zhì)審核：審核供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等資質(zhì)文件供應(yīng)商信譽調(diào)查：調(diào)查供應(yīng)商的信譽情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、履約能力等供應(yīng)商樣品測試：對供應(yīng)商提供的樣品進行測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求供應(yīng)商實地考察：對供應(yīng)商的生產(chǎn)基地、倉庫、物流等進行實地考察，確保供應(yīng)商具備穩(wěn)定的供貨能力供應(yīng)商篩選結(jié)果評估供應(yīng)商價格：報價合理性、價格競爭力等供應(yīng)商合作意愿：合作態(tài)度、配合程度等供應(yīng)商資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等供應(yīng)商信譽：歷史交易記錄、客戶評價、第三方評價等供應(yīng)商實力：生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、售后服務(wù)等采購計劃制定PARTTHREE采購計劃的內(nèi)容添加標題采購物品清單：列出需要采購的物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息添加標題采購預算：根據(jù)物品清單和價格，制定采購預算添加標題采購時間：確定采購的時間，包括采購周期和采購時間節(jié)點添加標題采購方式：選擇合適的采購方式，如集中采購、分散采購等添加標題采購渠道：選擇合適的采購渠道，如供應(yīng)商、電商平臺等添加標題采購風險評估：評估采購過程中可能出現(xiàn)的風險，并制定應(yīng)對措施制定采購計劃的依據(jù)庫存情況：根據(jù)庫存情況制定采購計劃，避免庫存積壓或缺貨社區(qū)團購需求：根據(jù)社區(qū)居民的需求制定采購計劃供應(yīng)商信息：根據(jù)供應(yīng)商的供貨能力、價格、質(zhì)量等因素制定采購計劃季節(jié)變化：根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整采購計劃，滿足社區(qū)居民的需求采購計劃的審批流程采購部門制定采購計劃上級領(lǐng)導審批通過后，采購計劃生效采購部門按照審批后的采購計劃進行采購采購計劃提交給上級領(lǐng)導審批采購訂單下達PARTFOUR下達采購訂單的時機社區(qū)團購活動開始前，根據(jù)團購需求確定采購數(shù)量團購活動進行中，根據(jù)團購進度調(diào)整采購數(shù)量團購活動結(jié)束后，根據(jù)團購結(jié)果確定最終采購數(shù)量采購訂單下達后，及時跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保采購順利進行下達采購訂單的方式社區(qū)公告板：在社區(qū)公告板上發(fā)布購買需求，等待工作人員聯(lián)系微信/QQ群：加入社區(qū)團購群，在群內(nèi)發(fā)布購買需求電話訂購：撥打社區(qū)團購電話，告知商品和數(shù)量線下門店：直接到社區(qū)團購門店購買，填寫訂單信息線上平臺：通過社區(qū)團購平臺下單，選擇商品和數(shù)量下達采購訂單的審核流程審核采購需求：確認采購需求是否合理、準確審核采購合同：確認采購合同是否合法、有效審核采購時間：確認采購時間是否合理、及時審核供應(yīng)商資質(zhì)：確認供應(yīng)商資質(zhì)是否合格、可靠審核采購數(shù)量：確認采購數(shù)量是否合理、充足審核采購價格：確認采購價格是否合理、公平訂單執(zhí)行與跟進PARTFIVE訂單執(zhí)行過程中的關(guān)鍵節(jié)點添加標題訂單確認：確認訂單信息，包括商品、數(shù)量、價格等添加標題訂單分配：將訂單分配給相應(yīng)的供應(yīng)商或倉庫添加標題訂單發(fā)貨：供應(yīng)商或倉庫根據(jù)訂單信息進行發(fā)貨添加標題物流跟蹤：實時跟蹤物流信息，確保貨物安全、準時到達添加標題訂單簽收：客戶簽收訂單，確認收貨信息添加標題售后服務(wù)：處理客戶投訴、退換貨等售后服務(wù)問題訂單跟進的方法和頻率訂單執(zhí)行：根據(jù)訂單信息，進行采購、配送等操作添加標題訂單跟進：通過電話、郵件等方式，及時了解訂單執(zhí)行情況添加標題訂單頻率：根據(jù)訂單緊急程度，確定跟進頻率，如每天、每周等添加標題異常處理：對于訂單執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，及時處理并反饋給客戶添加標題訂單執(zhí)行進度的實時監(jiān)控實時監(jiān)控訂單執(zhí)行過程中的問題，及時解決訂單執(zhí)行進度實時監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控訂單執(zhí)行進度，確保訂單按時完成實時監(jiān)控訂單執(zhí)行過程中的異常情況，及時處理采購結(jié)果評估與反饋PARTSIX采購結(jié)果評估的標準和流程評估標準：價格、質(zhì)量、服務(wù)、時效性等添加標題評估流程：用戶反饋、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商評估、改進措施等添加標題反饋機制：用戶滿意度調(diào)查、投訴處理、改進建議等添加標題持續(xù)改進：根據(jù)評估結(jié)果，不斷優(yōu)化采購流程和供應(yīng)商管理添加標題采購結(jié)果反饋的方式和時機反饋方式：電話、郵件、微信、QQ等反饋時機：采購完成后立即反饋，或者在采購過程中遇到問題時及時反饋基于采購結(jié)果的改進措施定期對采購人員進行培訓，提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平建立采購反饋機制