人工智能發(fā)展對會(huì)計(jì)工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

人工智能發(fā)展對會(huì)計(jì)工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

黃星辰摘要：隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能已越來越深度進(jìn)入會(huì)計(jì)領(lǐng)域，對提高業(yè)務(wù)效率、減少工作失誤、防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競爭力、提升人力資源效能等方面起到了重要作用。人工智能技術(shù)像一柄雙刃劍，在促進(jìn)會(huì)計(jì)工作發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)使會(huì)計(jì)人員在職場中面臨失業(yè)的危機(jī)。我們必須站在未來發(fā)展的高度，適應(yīng)會(huì)計(jì)工作形勢變化，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型;適應(yīng)科技發(fā)展，重新尋找自身價(jià)值和工作目標(biāo)定位;適應(yīng)信息化發(fā)展，及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)及人工智能相關(guān)技術(shù);適應(yīng)國際化發(fā)展，努力增強(qiáng)國際視野和交流能力;樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。關(guān)鍵詞：人工智能;會(huì)計(jì)工作;積極作用;應(yīng)對措施隨著會(huì)計(jì)行業(yè)的工作方式和核算手段的發(fā)展，會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷了從早期的手工核算到會(huì)計(jì)電算化，再到如今人工智能技術(shù)引入的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。目前，人工智能技術(shù)已經(jīng)在會(huì)計(jì)行業(yè)的部分工作中運(yùn)用。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，未來會(huì)計(jì)行業(yè)的大部分工作將會(huì)被機(jī)器人接管。對此，我們必須要有清醒的認(rèn)識，保持高度警惕，未雨綢繆。一、人工智能對會(huì)計(jì)行業(yè)的巨大沖擊人工智能也稱機(jī)器智能，它是計(jì)算機(jī)科學(xué)、控制論、信息論、神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等多種學(xué)科互相滲透而發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科。人工智能的基本假設(shè)是人類的思考過程可以機(jī)械化，機(jī)器人的感知智能表現(xiàn)為它能感知外界，可以像人一樣看懂、聽懂、思考、作出判斷，并主動(dòng)采取行動(dòng)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能已經(jīng)廣泛應(yīng)用到許多領(lǐng)域，今年2月中旬，有關(guān)高盛的一條新聞?wù)痼@了市場，據(jù)《麻省理工科技評論》稱，在2000年頂峰時(shí)期，高盛在總部的現(xiàn)金股票交易柜臺，雇傭了600名交易員，為其機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行股票買賣。但時(shí)至今日，卻僅剩下2名交易員“看守”柜臺！人工智能技術(shù)通過模擬人類專家求解復(fù)雜問題的方法，建立相應(yīng)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)和經(jīng)營決策智能化，從而使得現(xiàn)代會(huì)計(jì)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化后，向智能化邁進(jìn)。將人工智能引入會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)等工作當(dāng)中，這一科技引入雖然能幫助員工從閱讀合同、處理數(shù)據(jù)等一系列重復(fù)、瑣碎又乏味的工作中解放出來，但是也意味著有很大一批曾經(jīng)專門負(fù)責(zé)這類工作的會(huì)計(jì)人員將在職場中面臨定位缺失甚至是失業(yè)的危機(jī)。二、人工智能對會(huì)計(jì)行業(yè)的積極作用人工智能作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，是通過研究人類智能的實(shí)質(zhì)，生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，就人工智能的本質(zhì)而言，是讓計(jì)算機(jī)將運(yùn)用決策所具有的知識推理、聯(lián)想、邏輯判斷等能力，用計(jì)算機(jī)語言表示出來，并形成具有某些人類智能活動(dòng)特性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使它在很大程度上模擬人腦進(jìn)行思維、決策。（一）提高會(huì)計(jì)工作效率在手工記賬環(huán)境下，存在機(jī)械、單一、重復(fù)財(cái)務(wù)事項(xiàng)等低效工作，在運(yùn)用人工智能后，人工智能可以迅速處理許多以前要耗費(fèi)大量精力才能處理的事情，這樣不僅可以使財(cái)會(huì)人員從繁瑣的基礎(chǔ)性事務(wù)中解脫出來，而且財(cái)會(huì)人員還可以在復(fù)雜的文件中提取有效信息，讓業(yè)務(wù)的處理流程得到簡化，從而極大提高會(huì)計(jì)核算的效率和質(zhì)量。例如，自助銀行的ATM存取款機(jī)已經(jīng)取代了銀行人員的部分工作，同時(shí)提高了服務(wù)的效率。財(cái)會(huì)人員將不必花費(fèi)時(shí)間和精力在類似普通核算這樣簡單而費(fèi)神的工作上，轉(zhuǎn)而有機(jī)會(huì)去處理更加復(fù)雜的事情。因此，會(huì)計(jì)人員要充分利用人工智能輔助系統(tǒng)，通過系統(tǒng)集成，自動(dòng)將各種會(huì)計(jì)信息記錄到企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，并根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，為企事業(yè)單位決策提供有用數(shù)據(jù)支撐。（二）減少信息失真和失誤會(huì)計(jì)行業(yè)最基本也是首要的原則就是真實(shí)性，但現(xiàn)階段我國會(huì)計(jì)行業(yè)普遍存在會(huì)計(jì)信息失真的問題，究其原因，主要是因?yàn)樵趯?huì)計(jì)信息進(jìn)行處理的時(shí)候，還是有許多人為的調(diào)整、判斷以及編制，這種人工操作不僅可能存在人為失誤，更有可能存在人為故意篡改或造假等舞弊問題。要從根本上保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)性的方法，就是降低人工在處理會(huì)計(jì)信息時(shí)的參與度，提高人工智能的使用范圍和深度，從而使得會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量變得精準(zhǔn)。人工智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)財(cái)務(wù)專家提供的特殊領(lǐng)域知識、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推理和判斷，通過科學(xué)的決策程序和決策方法利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和模型，對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的不同層次、不同角度、不同時(shí)期的觀察和分析，從而得出財(cái)務(wù)結(jié)果產(chǎn)生的內(nèi)在原因，揭示會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)系，達(dá)到識別虛假會(huì)計(jì)信息的目的。（三）提高人力資源效能現(xiàn)在的會(huì)計(jì)人員大多按照基本流程來劃分工作職能，而核算和監(jiān)督是會(huì)計(jì)的兩個(gè)基本職能，會(huì)計(jì)人員最主要的業(yè)務(wù)就是審核、記載、報(bào)告和存檔等基礎(chǔ)工作，人工智能的引進(jìn)可以大量解決這種日常的、標(biāo)準(zhǔn)的、高頻的工作，從而減少財(cái)務(wù)核算型人員，減少用工的成本。三、未來會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)對人工智能發(fā)展的措施毋容置疑，當(dāng)今人工智能已經(jīng)在會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮著重要作用，未來人工智能將在會(huì)計(jì)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，有越來越多的人擔(dān)心機(jī)器人會(huì)接替人類的工作，并最終取代人類。但其實(shí)機(jī)器人目前還只能接替人類的部分工種，它要想全面取代人類并非易事。其原因主要有以下方面：其一，人工智能技術(shù)很難實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的情感化。人類的情感不僅豐富多彩，而且往往是非邏輯的，人腦在直覺判斷、復(fù)雜邏輯判斷等方便大大優(yōu)于人工智能，人工智能技術(shù)很難以完全模擬人腦。人工智能是按照事先設(shè)定的規(guī)則執(zhí)行程序的，它既沒有感情，也不能全方位地像人一樣進(jìn)行靈活思考，因此它不可能完全代替人類所有工作。例如在涉及人的方面，處理人與人、組織與人員、組織與組織等人際關(guān)系時(shí)，人工智能并不具有完全智能地處理問題的能力。其二，人工知能機(jī)器很難做到像人一樣及時(shí)反應(yīng)和靈活應(yīng)對。人工智能代替財(cái)會(huì)人員工作總體的趨勢是普通核算型工作，如財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)人員會(huì)逐步減少，但財(cái)會(huì)人員不會(huì)被人工智能完全取代，更不會(huì)“消失”。因?yàn)槿斯?huì)計(jì)思維和人工智能程序完全不同，會(huì)計(jì)人員在思考一個(gè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的時(shí)候，需要考慮很多因素，比如各方的監(jiān)管、感情甚至還有道德等等。會(huì)計(jì)的規(guī)則會(huì)因?yàn)槎惙ǖ囊?guī)則、宏觀經(jīng)濟(jì)的規(guī)則、金融市場的規(guī)則、各方監(jiān)管的規(guī)則等影響而不斷變化，會(huì)計(jì)人員的思考也會(huì)因其變化而靈活處理，這一點(diǎn)人工智能是無法做到的。以人工智能技術(shù)為代表的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，令全世界矚目，它進(jìn)入會(huì)計(jì)領(lǐng)域后，像一把柄刃劍在給會(huì)計(jì)工作帶來諸多積極影響的同時(shí)，也在醞釀一場會(huì)計(jì)職業(yè)危機(jī)風(fēng)暴，雖然上述分類表明讓機(jī)器智能人完全取代人類從事會(huì)計(jì)工作這個(gè)目標(biāo)遙遙無期，但是會(huì)計(jì)工作者在擁抱新科技的時(shí)候依然要保