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文檔簡介
Word文檔八月份統(tǒng)計工作總結(jié)統(tǒng)計是對我們這個月來的統(tǒng)計工作的收獲、態(tài)度、閱歷教訓(xùn)各方面的全面總結(jié),對之后的統(tǒng)計工作起到參考和指導(dǎo)作用。下面是網(wǎng)收拾的八月份統(tǒng)計工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
八月份,公司統(tǒng)計工作在地方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,仔細貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)則制度,經(jīng)過全體統(tǒng)計工的樂觀努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。
一、八月份統(tǒng)計工作回顧。
(一)八月份度統(tǒng)計工作開展狀況
1、逐步建立健公司統(tǒng)計規(guī)則制度,加強統(tǒng)計管理工作
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施,結(jié)合我公司實際,有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設(shè),使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工依法統(tǒng)計意識不斷增加。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面進展,基本做到了專業(yè)實施、歸口管理。
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè),提高統(tǒng)計工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)則制度,規(guī)范統(tǒng)計工作程序,嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確?????性、準時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè),提高統(tǒng)計人員素養(yǎng)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真切精確?????,促進了統(tǒng)計資料堆積的制度化、規(guī)范化和標準化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
按照統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理方法》的規(guī)定,在全公司范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行狀況舉行了仔細自查,自查率達100%;統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作舉行抽查,并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統(tǒng)計大檢查,進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》,較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計工作管理方法,提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識,促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,從源頭上保證
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推進了公司統(tǒng)計工作的進展和提高。
(三)當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在八月份統(tǒng)計工作中,雖然取得了一些成果,但我們工作中還有無數(shù)不盡人意之處,當前搞好統(tǒng)計工作,還存在著以下一些問題和困難:
1、對統(tǒng)計工作的熟悉不足、重視不夠。
一些人認為統(tǒng)計工作可有可無,統(tǒng)計數(shù)字可以粗心應(yīng)付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展,進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響。
2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強,但因為長久以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報,缺乏交流,數(shù)出多門,造成同一統(tǒng)計指標浮現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。
一個月來,公司雖然按統(tǒng)計規(guī)則舉行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,但因為思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠,統(tǒng)計自查流于形式,走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計抽查工作不能全面綻開,局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
(四)看法和建議
1、希翼公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強信息溝通,取長補短,以推進公司統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希翼公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作閱歷溝通會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
20XX年8月份因為生產(chǎn)工廠10萬噸設(shè)備剛剛投產(chǎn),生產(chǎn)工作在緊急和探究中度過,這個月我作為生產(chǎn)統(tǒng)計也是在試探中不斷的總結(jié)努力提高自己的工作能力,工作在工廠領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下,圍繞服務(wù)車間生產(chǎn)綻開,現(xiàn)將工作作如下匯報:
一、8月份主要工作完成狀況
1、車間生產(chǎn):
主要負責(zé)統(tǒng)計上報車間各班組日產(chǎn)量、月產(chǎn)量,盤點每月半成品、在制品欠產(chǎn)主要緣由是7月底剛搬入新工廠,所以8月份生產(chǎn)產(chǎn)量沒達到目標產(chǎn)量。
監(jiān)督生產(chǎn)車間嚴格根據(jù)生產(chǎn)工藝使用原材料,嚴密監(jiān)督投入產(chǎn)出比,以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,將生產(chǎn)消耗控制在合理的范圍內(nèi)。發(fā)覺問題準時和數(shù)控員交流查找緣由,準時訂正,避開物料損耗節(jié)省成本。
2、后勤保障:
后勤保障的工作多而雜,主要有以下幾方面:
1)制作勞保用品領(lǐng)用表,做好各種辦公用品、辦公用具的領(lǐng)用和發(fā)放及各種物品的管理臺帳工作。嚴格控制辦公用品的支出,降低辦公費用的開支。
2)擬寫車間行政文件,做好生產(chǎn)記錄、行政文件資料的傳遞與保管工作,保證文件按正確的處理程序舉行流轉(zhuǎn),檔案要根據(jù)管理要求準時、精確?????歸檔,防止資料遺失。
3、員工計件工資的核算:
每個月的月末是最勞碌的日子,既要舉行盤點、考勤匯總、員工計件工資的核算,也要將下月的原材料輔材需求方案做好,保證生產(chǎn)能夠正常的運作。即使在這樣勞碌的狀況下,我也嚴格要求自己保證盤點的數(shù)據(jù)及員工計件工資做到精確?????無誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放,始終把工作做到前面。樂觀協(xié)作各部門、各班組,履行自己的職責(zé)。
(二)工作中存在的不足與反省
這個月的工作中也存在許多不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、生產(chǎn)車間相關(guān)文件、車間行政文件、生產(chǎn)記錄文件等分類存放,但是分類不具體。
2、去車間的次數(shù)較少,對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝流程了解不夠透徹。
二、9月份工作方案
9月份我的工作將以鞏固成績,吸取教訓(xùn),進一步明確統(tǒng)計員的工作職責(zé)為中心。牢固樹立服務(wù)思想,為車間員工服務(wù)好。做好領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的事宜。針對以前存在的不足之處,9月份除完成每個月的各項工作任務(wù)外,我將多去車間了解公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝流程、操作規(guī)程、各班組各崗位的人員配置狀況。
三、對本崗位的熟悉
統(tǒng)計員的工作學(xué)問面廣,需要有財務(wù)、行政、人力、等方面的學(xué)問,而且要具備精心、耐心的品質(zhì),肯干的工作態(tài)度。保證上報各類數(shù)據(jù)的真切性、精確?????性、準時性。在今后的工作中我要從細處著手,把事做細做精,持之以恒地堅持,工作前置化,將問題準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出合理化建議,從而使領(lǐng)導(dǎo)的決策越發(fā)精確?????、越發(fā)合理。
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銷售八月份工作總結(jié)
八月份即將過去,你的寫好了嗎?下面就是我為大家收拾的銷售八月份工作總結(jié),希翼對大家有協(xié)助!
第一篇:銷售八月份工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)瞬,來已經(jīng)過了大一個月了?;仡欉@個月以來所做的工作,心里頗有幾份感受。首先謝謝公司賦予我這樣一個進展的平臺,和專心培養(yǎng);謝謝經(jīng)理賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無數(shù)的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧,并順當?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進展邁出了第一步。第二謝謝這個業(yè)務(wù)團隊,謝謝同事們在工作上的互相鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己越發(fā)的成熟。
通過一個月來不斷與公司業(yè)務(wù)模式舉行磨合,我也越發(fā)的熟悉到了,一個銷售人員的學(xué)問面、社交能力和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售能力。為此,通過這個月的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面:
1)產(chǎn)品學(xué)問方面:加強認識熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用辦法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
2)公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場學(xué)問方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力狀況,舉行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)學(xué)問方面:進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同行業(yè),不同公司在新的一個月里的思維的改變,以便更好的合作。
6)服務(wù)學(xué)問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),精心、仔細、快速地處理客戶情況;有效地傳遞公司信息及獲得相信。
二、銷售能力方面:
1)工作中的心里感言。感謝公司給了我一個這樣的進展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才干更順當?shù)脑趰徫恢凶粤⒊砷L起來。謝謝大家在工作中的賦予協(xié)助。這些都是我財寶的堆積。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)節(jié)。銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭,天天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,惟獨這樣才干有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時光的工作堆積,整體上對自己的業(yè)績是很不愜意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐盛,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。希翼能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。
九月份的展望及規(guī)劃:
在新的一個月來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期盼會有更好的表現(xiàn)。公司在進展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)節(jié)自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的進展方向,才干充分溶入到公司的進展當中,才干越發(fā)有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉,幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
其次,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用樂觀向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會虛心,學(xué)會與上級、伴侶、同事越發(fā)融洽的相處;最后我希翼公司和及個人都有更大的進展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、愛好興趣、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才干更好的服務(wù)客戶。
第二要看重市場行業(yè)的拓展。特殊是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的進展空間相對更廣;利潤空間相對更高。
再次,掌握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時光,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品格業(yè)的將來進展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充沛的預(yù)備,讓自己永久都比別人快一步。
最后,在這新的一個月來臨之際,祝公司將來進展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成
其次篇:銷售八月份工作總結(jié)
八月份是緊急的一個月,也是勞碌的一個月,也取得了一定的收獲。回顧這一個月的經(jīng)受,經(jīng)受了從來沒有的,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的熟悉?;仡欉@一個月的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與協(xié)助下,提高自己的工作要求,根據(jù)的要求,仔細的去完成了自己的本職工作,一個月轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對一個月的工作狀況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的改變,第二是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標下達下來,就覺得的確是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去協(xié)作的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了囫圇銷售團隊的銷售業(yè)績上面,謝謝張總對我關(guān)心和協(xié)助,同事們也十分協(xié)作我的工作,我應(yīng)當謝謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口,代表的是一個外表,也是最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面向這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,鎮(zhèn)靜處理客戶問題,力求達到客戶的愜意度,制造良好的客戶口碑,力求各項工作精確?????,避開疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完美。
1、仔細做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息把握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,準時和團隊共享,給產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要的、要的、有對合同條款不愜意的等等。在保證的利益不被侵害的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶愜意,提高的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與各個部門的交流,向行政部申請辦公用具,車輛使用方案等;與調(diào)度室準時交流,了解打灰狀況,提高工作效率,把握更全面的學(xué)問。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。準時捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地堆積,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太暴躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度掌握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會,亟待改之;
其次,不精心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,管理方式有些粗獷,不夠細膩,管理制度的嚴密性與延續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月開頭了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開頭。自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平,為跨越式進展,貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對混凝土進展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí),要對的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者拆彈專家。
3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作樂觀性,團隊凝結(jié)力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守內(nèi)部規(guī)則制度,維護利益,樂觀為制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同長進!
第三篇:銷售八月份工作總結(jié)
隨著工作的深化,我接觸到了許多新的事物,也碰到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧?quán)駠靼嗽?,我學(xué)會了無數(shù):在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了去脆弱地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思量和總結(jié);在形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去交流與溝通。
以上是我在工作方面取得稍微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完美自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作辦法和理念;在交流和溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的收拾,準時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的狀況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;
2、陳設(shè)問題的改進和創(chuàng)新
3、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作的條理性不夠,在工作中常常會浮現(xiàn)一些錯誤;對時光的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、因為自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的交流溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是暴躁心理、二是責(zé)任簇擁。我還需要進一步去調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作辦法等等,而我認為調(diào)節(jié)暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作辦法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌握的就是調(diào)節(jié)自己的工作辦法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任簇擁是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作簇擁心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的最佳辦法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我惟獨我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠及時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感觸實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的相信和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效交流和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批判。
公司八月份工作總結(jié)
以下提供一篇月給大家參考!
8月27日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長按照公司對本站8月份的考核狀況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
八月份的工作我們有無數(shù)不足之處,特殊是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)當發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提示顧客熄火加油等,這些都是我們平常一再強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必需要提高服務(wù)意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必需上一個新臺階。
一、服務(wù)意識,加強顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,由每周的一次增強到兩次,考試成果作為月末考核的重點項目。
二、增加站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時光增強到10小時以上,和大家一起查找服務(wù)中浮現(xiàn)的問題,并拿出解決計劃,真正將口頭服務(wù)變成形動服務(wù)。
三、天天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增強到二非常鐘,并采取一對一的訓(xùn)練與檢查,必需做到標準、快速,一經(jīng)發(fā)覺有不標準、任意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的粗心大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個人工作方案及其公司九月份工作方案,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,幫助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不行放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永久留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的固然是服務(wù),讓顧客愜意,讓顧客興奮,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
人事八月份工作總結(jié)范文
八月份已經(jīng)過去,作為人事,你的是否已經(jīng)寫好?下面就是我為大家收拾的人事八月份工作總結(jié)范文,僅供參考!
篇一:人事八月份工作總結(jié)范文
一、人事管理
1.舉行員工入職統(tǒng)計。截止8月31日止,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,財務(wù)部1人,營銷部1人,房務(wù)部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓(xùn)部2人。
2.按照上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。
3.為了聘請工作的順當舉行,人事培訓(xùn)部做了專題的人員聘請方案及費用預(yù)算,按照工作方案部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源方案。截止8月31日止,各部門報來的方案共327人,相比4月的開業(yè)的項目人員需求,人員數(shù)額尚大,考慮需舉行適當?shù)恼{(diào)節(jié)。
二、人員籌備與聘請
1.按照上級指示,收集了前期聘請求職資料共725份,按照專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營銷部20份,工程部128份,財務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓(xùn)部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中選擇18名通知面試,面試較愜意的3人,考慮到出國網(wǎng)酒店用人起點較高些,因此錄取了學(xué)歷較高的同濟高校同學(xué)生(其余兩位一為中專,一為高校本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選愜意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,修理工1人。保安部:面試了15人,初選愜意的1人。
4.為了廣開人才聘請渠道,聘請更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上聘請的內(nèi)容舉行樂專業(yè)性的調(diào)節(jié)。
5.因為x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)小學(xué)、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共19所。按照溫泉前期開業(yè)的方案,基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部按照溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準計劃及方案,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的選購方案。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.按照人事培訓(xùn)部的工作方案,12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?,因為工程尚未完工,尚未驗收?/p>
2.聘請基層員工的線路,地點尚未最后確認,在20xx年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)章的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作方案舉行
篇二:人事八月份工作總結(jié)范文
時光一晃到了9月,到上班已經(jīng)有一個月了。這一個月的時光對于我來說,過得很快。由于最初對有的工作不認識,花掉一些時光在了解、認識工作上,所以感覺時光不夠用,但是在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我對現(xiàn)在的工作已能做得較隨手。
從入職以來我的工作包括:
一、聘請
1、聘請是我的工作重點,所以篩選成了我每日必做的事情。研發(fā)職位由于之前接觸的較多,所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位由于公司專業(yè)性較強,匹配度較高的簡歷并不多,所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯(lián)系候選人,支配面試、跟蹤面試結(jié)果。由于入職以來,事情比較多、雜,所以花了些時光在理順這些事情上面,8月支配的面試并不多,這是9月應(yīng)當并且可以改善的。
二、培訓(xùn)
8月是無數(shù)執(zhí)業(yè)資歷/職稱報名的時光,因此8月我組織了軟考以及九大員的報名,同時確定了九大員報名培訓(xùn)機構(gòu)及一建報名員工的參培意愿。
三、員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過,所以做這塊工作花了我不
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