醫(yī)院護士滿意度調(diào)查表實用文檔

××醫(yī)院護士滿意度調(diào)查表科室工作年限調(diào)查日期以下問題請根據(jù)您的“認(rèn)同或滿意程度”在“□”內(nèi)打√。5-非常滿意4-滿意3-一般2-不滿意1-非常不滿或不確定54321不確定1、工作上有困難時，同事會幫助我?！酢酢酢酢酢?、我和同事間出現(xiàn)矛盾時，能有效溝通并解決問題?！酢酢酢酢酢?、當(dāng)我對工作有意見或建議時，能與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通?！酢酢酢酢酢?、護士長能夠根據(jù)臨床需要和我的意愿進行排班?！酢酢酢酢酢?、工作出現(xiàn)差錯時，護士長會幫助我改進工作?！酢酢酢酢酢?、責(zé)任制整體護理實施以來，我的個人能力及特長得到發(fā)揮?！酢酢酢酢酢?、我的工作崗位很重要?！酢酢酢酢酢?、我認(rèn)為自己的工作量適中?！酢酢酢酢酢?、醫(yī)院的護理人員配置符合病房護理工作量?！酢酢酢酢酢?0、目前的臨床護理工作模式使我能自覺學(xué)習(xí)。□□□□□□11、醫(yī)院的護理管理方式能夠調(diào)動我的工作積極性。□□□□□□12、管理人員能夠發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中出現(xiàn)的問題。□□□□□□13、醫(yī)院的績效考核制度激勵我全面履行護理職責(zé)，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?！酢酢酢酢酢?4、我對工作環(huán)境感到滿意?！酢酢酢酢酢?5、我在醫(yī)院有人身安全感和職業(yè)安全感?！酢酢酢酢酢?6、我愿意繼續(xù)在本院從事護理工作?！酢酢酢酢酢?7、我有機會參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)?！酢酢酢酢酢?8、我有專業(yè)技術(shù)職稱晉升機會?！酢酢酢酢酢?9、我的收入與勞動付出相匹配?！酢酢酢酢酢?0、我醫(yī)院合同制護士的薪酬待遇和編制內(nèi)職工一樣。□□□□□□21、我的福利待遇合理、公正?！酢酢酢酢酢?2、我對自己的護理職業(yè)生涯發(fā)展充滿信心?！酢酢酢酢酢踽槍δ壳皩嵤┑膬?yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，你的意見和建議：護理部20××年×月制患者對責(zé)任護士滿意度調(diào)查表尊敬的患者同志：

您好！為了解責(zé)任護士：對您的護理服務(wù)是否到位，我們設(shè)計了該調(diào)查表，請根據(jù)您的感受，在相應(yīng)項目上打√，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作。序號內(nèi)容分值5311您入院時，是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境及住院制度（入院須知、探視陪護制度）？介紹未介紹2您入院后，是否為您進行衛(wèi)生處置（修剪指/趾甲、刮胡須、更換病員服等）？進行未進行3您是否知道您的護理級別？知道不知道4您知道您適合吃什么食物嗎？知道不知道5您對每天巡視病房，探問病情，是否滿意？滿意較滿意不滿意6當(dāng)您生活不能完全自理時，是否能主動詢問您的需要和給予相應(yīng)的幫助？能有時能不能7當(dāng)您生活不能完全自理時，您對早晚間協(xié)助洗漱（洗臉、刷牙、梳頭、清洗會陰、洗腳等）是否滿意？滿意較滿意不滿意8當(dāng)您生活不能完全自理時，您對協(xié)助進食、進水是否滿意？滿意較滿意不滿意9當(dāng)您生活不能完全自理時，您對協(xié)助料理大小便是否滿意？滿意較滿意不滿意10當(dāng)您臥床不能自行更換臥位時，您對協(xié)助翻身拍背是否滿意？滿意較滿意不滿意11當(dāng)您生活不能完全自理時，您對協(xié)助擦身、洗頭、更換衣褲、修剪指/趾甲、刮胡須等是否滿意？滿意較滿意不滿意12您是否明白目前所用藥物的名稱和用藥注意事項？明白較明白不明白13您對向您講解有關(guān)檢查（手術(shù)）的注意事項是否理解？理解較理解不理解14您對向您講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識是否理解？理解較理解不理解15能否經(jīng)常與您交談？經(jīng)常交談有時交談不交談16在進行每項護理操作前，是否向您做解釋工作？解釋有時解釋不解釋17對您進行暴露性操作（備皮、導(dǎo)尿、灌腸）時，是否遮擋？遮擋有時遮擋不遮擋18您對責(zé)任護士的操作技術(shù)是否滿意？滿意較滿意不滿意19您對責(zé)任護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意較滿意不滿意20當(dāng)您遇到問題時，能否得到及時解決？及時較及時不及時您的意見和建議：年月日科室：總分：滿意度：示范病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查表尊敬的患者同志：

您好！為您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們的宗旨，為了幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作。我們設(shè)計了該調(diào)查表，請您如實填寫您的感受，（請在相應(yīng)項目上打√）。序號內(nèi)容分值5311您初入病房時，護士是否站立熱情接待？熱情較熱情不熱情2您入院時，護士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境及住院制度（入院須知、探視陪護制度）？介紹未介紹3入院后，護士是否為您進行衛(wèi)生處置（修剪指/趾甲、刮胡須、更換病員服等）？進行未進行4您是否知道您的責(zé)任護士？知道不知道5您是否知道科室的護士長？知道不知道6您知道您適合吃什么食物嗎？知道不知道7您是否知道您的護理級別？知道不知道8護士能否按分級護理要求定時巡視病房？能有時能不能9護士能否晨晚間為您整理床鋪？能有時能不整理10當(dāng)您生活不能完全自理時，護士是否能主動詢問您的需要和給予相應(yīng)的幫助？能有時能不能11當(dāng)您生活不能完全自理時，您對護士協(xié)助生活料理（刷牙、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、擦身、洗手、洗腳、會陰清洗、修剪指/趾甲、大小便、更換衣褲、進食進水、翻身拍背等）是否滿意？滿意較滿意不滿意12您對護士向您講解所用藥物的名稱和注意事項是否理解？理解較理解不理解13您對護士向您講解有關(guān)檢查（手術(shù)）的注意事項是否理解？理解較理解不理解14您對護士向您講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識是否理解？理解較理解不理解15您對護士的儀表、儀容是否滿意？滿意較滿意不滿意16您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意較滿意不滿意17您對護士的操作技術(shù)是否滿意？滿意較滿意不滿意18當(dāng)您遇到問題告訴護士時，能否得到及時解決？及時較及時不及時19病房是否整潔、安靜？是一般否20您對科室護理管理的總體印象？滿意較滿意不滿意您最滿意的護士：您最不滿意的護士：您對我院護理工作的意見和建議：年月日科室：總分：滿意度：手術(shù)室護理工作滿意度調(diào)查表病區(qū)：年月日請您在相應(yīng)的項目欄內(nèi)打√病房護理人員填寫接送手術(shù)人員/手術(shù)室護士交接病人是否及時及時一般不及時術(shù)后交接病人的各種情況是否清楚清楚一般不清楚您認(rèn)為手術(shù)室護士溝通交流方面如何？滿意一般不滿意您對手術(shù)室護理工作有哪些建議？手術(shù)醫(yī)生填寫您對手術(shù)室環(huán)境安靜、整潔度是否滿意滿意一般不滿意在手術(shù)過程中巡回護士有否無故離崗有偶爾有無您對手術(shù)室護士擺放的手術(shù)體位是否滿意滿意一般不滿意手術(shù)室護士準(zhǔn)備手術(shù)物品（器械、敷料等）是否齊全齊全較齊全不齊全洗手護士配合手術(shù)中傳遞器械是否主動、熟練、準(zhǔn)確熟練一般不熟練在手術(shù)過程中手術(shù)室護士無菌觀念如何強一般差手術(shù)室護士關(guān)注手術(shù)進展情況及時提供所需物品及時不及時差術(shù)中病人病情變化，巡回護士搶救配合如何滿意一般不滿意手術(shù)室護士在手術(shù)過程中是否閑聊與手術(shù)無關(guān)的話題無偶爾經(jīng)常您認(rèn)為手術(shù)室護理工作流程是否合理合理基本合理不合理您對手術(shù)室的手術(shù)安排是否滿意滿意一般不滿意對實習(xí)、進修人員的帶教情況認(rèn)真仔細一般差您對手術(shù)室哪些護士的工作較滿意？您對手術(shù)室工