酒店管理系統(tǒng)解決方案

T6酒店行業(yè)知識/客戶畫像介紹用友暢捷通軟件有限公司新興產(chǎn)品部酒店目標(biāo)客戶定位用友酒店管理軟件是一套面向中高端型酒店管理系統(tǒng)，它操作簡便靈活、系統(tǒng)功能強大能快速準(zhǔn)確的處理酒店的各個業(yè)務(wù)。適合于商務(wù)性酒店、度假性酒店、長住性酒店、會議性酒店、觀光性酒店等，目前用友酒店管理軟件成為了酒店業(yè)管理者的好幫手，好助手！酒店目標(biāo)客戶定位中端低端客房在100-300間各檔次單體及集團連鎖的星級酒店、賓館、招待所、旅（館）店等總結(jié)：經(jīng)濟型酒店、快捷酒店高端客房在300間以上各檔次單體及集團連鎖的星級酒店、賓館、招待所、旅（館）店等總結(jié)：3星級酒店客房在40-100間各檔次單體及集團連鎖的星級酒店、賓館、招待所、旅（館）店等總結(jié)：招待所酒店分類星級酒店快捷酒店/商務(wù)酒店賓館/招待所其他高星級酒店、連鎖酒店

利潤高、實施周期長、影響力大快捷酒店、普通2~3星級酒店

實施周期短，范圍廣，量大業(yè)務(wù)不一樣、市場不一樣、商務(wù)流程不一樣酒店市場劃分■營銷部（簽訂協(xié)議客戶、預(yù)訂）■前廳部（預(yù)訂、接待）■財務(wù)收銀（收銀結(jié)賬）■財務(wù)審計(日審、夜審）（賬務(wù)審核）■財務(wù)應(yīng)收應(yīng)付（應(yīng)收帳管理）■餐飲部、康樂部(餐廳、桑拿、KTV、健身、

游泳、棋牌、運動)（POS收銀系統(tǒng)）■倉庫（供應(yīng)鏈）■總經(jīng)理（查詢系統(tǒng)、各類報表）酒店職能部門劃分■前臺系統(tǒng)■pos收銀系統(tǒng)（餐飲、KTV、娛樂）■桑拿系統(tǒng)■供應(yīng)鏈（倉庫、物流、進銷存）■系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置■財務(wù)系統(tǒng)（T6U8）■人事考勤■食堂售飯■BI決策分析酒店涉及系統(tǒng)模塊常用模塊:非常用模塊:■電話計費■門鎖■二代身份證掃描■貴賓卡■公安傳送■財務(wù)接口■寬帶計費、VOD計費■來電寶等酒店涉及接口常用接口:非常用接口:用友酒店管理軟件架構(gòu)酒店管理軟件預(yù)定接待前臺收銀應(yīng)收賬款夜間查核會員管理客史管理電話門鎖經(jīng)營分析酒店手工流程登記問題預(yù)訂不能隨時了解酒店未來出租情況入住客人要呆很長時間在前臺、等待辦入住手續(xù)房態(tài)酒店臟房、干凈房，前臺人員不能隨時清楚哪個房間打掃完畢結(jié)帳結(jié)帳速度太慢、客人急著離店、影響客人滿意度餐飲酒店軟件應(yīng)用發(fā)展趨勢酒店快速入住、快速結(jié)帳星級評審必需要購買餐飲酒店管理客戶關(guān)懷、短信發(fā)送管理層隨時知道酒店收入情況酒店管理-前臺營業(yè)1、主要用于酒店前臺預(yù)訂、接待、入住、結(jié)帳、夜審、交班、報表查詢酒店管理—POS收銀系統(tǒng)1、POS收銀系統(tǒng)主要用于餐飲、KTV、娛樂的點單和收銀等操作酒店管理—制門卡管理1、為了提高酒店前臺入住速度(直接在酒店軟件入住完后直接制門卡）酒店管理—電話接口1、主要方便酒店快速結(jié)帳（客人打的電話帳直接進入酒店主帳上面）酒店系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D酒店硬件設(shè)備拓樸圖涼菜間廚房INTERNET熱菜間傳菜間機房總服務(wù)臺餐廳吧臺房務(wù)中心財務(wù)室客房接待客房收銀防火墻餐廳收銀房務(wù)中心財務(wù)稽查總服務(wù)器總經(jīng)理經(jīng)理查詢庫房庫房管理無線點菜功能亮點穿透式報表報表明細(xì)列表賬務(wù)明細(xì)營業(yè)數(shù)據(jù)整理權(quán)限可以細(xì)分到每個報表1:可根據(jù)操作員不同的工作性質(zhì),給予不同的權(quán)限自定義賬單、各種單據(jù)集成郵件系統(tǒng)、登陸提醒登陸系統(tǒng)自動彈出郵件向?qū)劫~務(wù)審核查房與報房可以直接入賬聲音提醒八、我們的優(yōu)勢八、我們的優(yōu)勢八、我們的優(yōu)勢所有報表可以快速導(dǎo)出至EXCEL所有報表都可以過濾和排序鐘點房自動計算餐飲酒店財務(wù)業(yè)務(wù)一休化1:前臺銷售數(shù)據(jù)可直接生成憑證到用友財務(wù)軟件酒店業(yè)務(wù)流程圖預(yù)訂接待（入?。┫M存檔結(jié)賬（離開）夜審

營銷管理賬務(wù)審核各類報表酒店業(yè)務(wù)流程圖(詳)目標(biāo)客戶群體新客戶正在裝修期間介入,簽單機會最大老客戶已開業(yè)且已購買餐飲管理軟件,但現(xiàn)在的餐飲,管理軟件不能滿足客戶現(xiàn)在的需求老客已開業(yè),但還沒有上信息化管理軟件系統(tǒng)餐飲酒店銷售信息來源

未開業(yè)客戶信息獲取報紙招聘廣告/人才網(wǎng)招聘廣告酒店用品供應(yīng)商酒店管理人員新裝修門面與新樓盤（80%的商機來源于新開業(yè)客戶）已開業(yè)客戶名單獲取行業(yè)網(wǎng)站大眾點評、中國酒店網(wǎng)行業(yè)協(xié)會烹飪協(xié)會飯店職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會與行業(yè)職業(yè)經(jīng)理建立個人關(guān)系參加行業(yè)展、論壇現(xiàn)有的酒店財務(wù)客戶餐飲酒店銷售人員能更多認(rèn)識這方面的人員,對自己的銷售有非常大的幫助.由相關(guān)人員提供的信息可以直接找到酒店方負(fù)責(zé)人酒店軟件伙伴盈利模式

第一年以后年度報價方式站點\項目產(chǎn)品報價實施培訓(xùn)費（20%)用戶結(jié)算價伙伴結(jié)算價伙伴利潤服務(wù)費收入正常方式報價3站點15800元3160元18960元5530元13430元3160元/年項目方式報價3站點30000元6000元36000元5530元30470元6000元/年電話營銷——2人（頊有的電話營銷人員)銷售人員——N人（專職銷售一個、現(xiàn)有部分銷售人員）服務(wù)成本——600元/年(現(xiàn)有的服務(wù)人員）1、隱含的接口收入（電話接口、門卡接口）2、項目報價方式（根據(jù)客戶的預(yù)算來控制報價）3、足夠的操作空間，（報價不對外公開，如資料、網(wǎng)站等）酒店還能給我們帶來什么？硬件收入，如服務(wù)器、貴賓卡、打印機各種相關(guān)系統(tǒng)收入，如BI決策分析、網(wǎng)站、網(wǎng)

絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)、寬帶計費系統(tǒng)、多媒體自助系統(tǒng)各類正版軟件，如殺毒軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)等接觸更多的供應(yīng)商，創(chuàng)造更多的商機高調(diào)的酒店客戶帶來知名度■北京中長石基（中高端）■杭州西軟（中高端）■北京中軟■廣州萬迅（千里馬）■北京華儀■泰能■其他小軟件競爭對手分析用友優(yōu)勢伙伴提供本地化服務(wù)品牌號召力產(chǎn)品齊全，酒店財務(wù)業(yè)務(wù)一體化用友《酒店通》功能完善、設(shè)計思路接近

西軟創(chuàng)新支持體系（針對伙伴、客戶）1、銷售口袋書2、行業(yè)知識3、銷售方法論4、銷售PK1、伙伴專屬支持熱線2、在線知識庫3、每周網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

4、方案案例集5、產(chǎn)品應(yīng)用認(rèn)證1、分地區(qū)開新興產(chǎn)品體驗中心1、能力提升培訓(xùn)、伙伴獎勵模式1、客戶最擔(dān)心的問題相應(yīng)的解決方式銷售層面

服務(wù)層面

市場層面

伙伴經(jīng)營客戶經(jīng)營酒店餐飲業(yè)務(wù)支持、服務(wù)支持餐飲酒店產(chǎn)品群91762768、102279075新興業(yè)務(wù)推動經(jīng)理（西部大區(qū)）徐柏泉xubq@新興產(chǎn)品業(yè)務(wù)推動經(jīng)理（北方大區(qū)）

胡楊huyang@餐飲酒店業(yè)務(wù)支持經(jīng)理

屈波/p>

、qubo@餐飲酒店產(chǎn)品經(jīng)理

趙建軍zhaojj@新興產(chǎn)品總經(jīng)理

丁浩dinghao@主要樣版客戶哈爾濱最佳西方財富大酒店(五星)北京華