酒店互動(dòng)電視業(yè)務(wù)探討

酒店互動(dòng)電視業(yè)務(wù)探討2008年4月目錄目錄清華同方數(shù)字傳媒戰(zhàn)略介紹12同方易豪介紹34酒店互動(dòng)電視解決方案酒店市場(chǎng)分析

清華同方2003年以來(lái)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃同方數(shù)字電視本部以系統(tǒng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為依托、以內(nèi)容建設(shè)、增值服務(wù)為核心，全面構(gòu)建的數(shù)字電視傳媒產(chǎn)業(yè)，成為同方最有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。業(yè)務(wù)報(bào)告—

收獲豐碩2007年：同方吉兆

在清華同方數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈中負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備，涵蓋從發(fā)射端到接收終端的一系列產(chǎn)品及全面解決方案。整合了同方凌訊和吉兆電子內(nèi)外部資源，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同方吉兆的模擬和數(shù)字發(fā)射機(jī)已連續(xù)三年占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一；數(shù)字電視機(jī)頂盒年出貨量達(dá)到第二集團(tuán)領(lǐng)先地位；在地面數(shù)字電視覆蓋和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上，已與20多個(gè)省市合作，覆蓋用戶將達(dá)1000多萬(wàn)，可穩(wěn)居全國(guó)第一。業(yè)務(wù)報(bào)告—

收獲豐碩2007年：出版集團(tuán)CNKI持續(xù)快速發(fā)展，穩(wěn)居行業(yè)老大地位；新產(chǎn)品和新市場(chǎng)迅速成熟，前景廣闊：年鑒和工具書市場(chǎng)形成新的資源壟斷開(kāi)發(fā)中低端市場(chǎng)成效顯著，用戶大幅增長(zhǎng)突破傳統(tǒng)海外產(chǎn)品，科技類資源出口美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)地區(qū)業(yè)務(wù)報(bào)告—

收獲豐碩2007年：消費(fèi)電子加快消費(fèi)電子產(chǎn)品的布局，渠道建設(shè)取得很大進(jìn)展，各類消費(fèi)電子產(chǎn)品的賣場(chǎng)已達(dá)2500個(gè)；液晶電視已立足于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，年出貨量達(dá)到30萬(wàn)臺(tái)；其中國(guó)內(nèi)銷售已達(dá)1%的市場(chǎng)份額；出口額也已占國(guó)內(nèi)電視出口總額的1%；新技術(shù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將增強(qiáng)同方消費(fèi)電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力；率先在香港發(fā)布地面數(shù)字電視一體機(jī)，正式進(jìn)入下一代數(shù)字電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)！業(yè)務(wù)報(bào)告—

收獲豐碩2007年：其他業(yè)務(wù)數(shù)字酒店：與上海文廣合作創(chuàng)立，業(yè)務(wù)擴(kuò)展橫跨南北，是目前酒店互動(dòng)電視領(lǐng)域最大的服務(wù)商；數(shù)字教育：清華大學(xué)附屬中小學(xué)網(wǎng)校獲得“中國(guó)最具品牌價(jià)值網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”稱號(hào)；數(shù)碼娛樂(lè)：可樂(lè)8游戲定制和網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)大，卡拉OK游戲項(xiàng)目市場(chǎng)試水反映良好；版權(quán)運(yùn)營(yíng)：卡拉OK版權(quán)運(yùn)營(yíng)的投資，等候市場(chǎng)更大回報(bào)；數(shù)字電影：完成廣電總局的招標(biāo)任務(wù)，數(shù)字電影院線的媒體價(jià)值得到驗(yàn)證；集成電路：同方投資的美國(guó)凌訊成為中國(guó)地面數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的主要提供者，同方投資價(jià)值顯現(xiàn)?。玻埃埃的辏玻埃埃纺辏玻埃埃衬昃W(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)字教育數(shù)字酒店音樂(lè)版權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)字教育IPTV衛(wèi)星電視電視購(gòu)物數(shù)字電影數(shù)字酒店音樂(lè)版權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)字教育業(yè)務(wù)報(bào)告—

全面參與數(shù)字電視新媒體同方數(shù)字電視新媒體第二部分同方易豪介紹北京同方易豪科技有限公司EheroTech.Ltd（以下簡(jiǎn)稱同方易豪）成立于2004年12月28日；公司的企業(yè)定位為：高端互動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商和內(nèi)容提供商；公司的目標(biāo)是：建立覆蓋中國(guó)的酒店互動(dòng)電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并成為中國(guó)最大的高端數(shù)字互動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)商；公司致力于在中國(guó)境內(nèi)的高端領(lǐng)域（星級(jí)酒店市場(chǎng)）開(kāi)展“互動(dòng)電視”業(yè)務(wù)的研發(fā)、投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)，提供和訂制個(gè)性化節(jié)目?jī)?nèi)容和增值業(yè)務(wù)，發(fā)揮數(shù)字媒體的互動(dòng)廣告價(jià)值；公司目前擁有北京、上海兩家分公司，同時(shí)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市（天津、南京、濟(jì)南、大連、石家莊、南昌等）設(shè)立分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，面向大中國(guó)區(qū)全面開(kāi)展業(yè)務(wù)，向酒店客戶提供服務(wù)。第三部分酒店市場(chǎng)分析同方易豪把目標(biāo)客戶定位于高端用戶市場(chǎng)，高端用戶市場(chǎng)具有：客戶需求明確，服務(wù)水準(zhǔn)要求高、消費(fèi)支付能力強(qiáng)，價(jià)格敏感度低、財(cái)務(wù)信譽(yù)度高等一系列特性。同方易豪以高星級(jí)酒店（尤其是4、5星級(jí)豪華酒店）作為首先進(jìn)入的目標(biāo)高端用戶市場(chǎng)。同時(shí)高端市場(chǎng)由于進(jìn)入門檻較高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格以及行業(yè)專業(yè)性較高等原因，使得競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入者較少。高端市場(chǎng)屬于高利潤(rùn)區(qū)，既能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)收入的穩(wěn)定，又為開(kāi)展增值服務(wù)提供了成熟的客戶群。目前，IPTV和數(shù)字電視都主要面向兩部分市場(chǎng)：公眾家庭市場(chǎng)和賓館酒店市場(chǎng)，其他行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)尚無(wú)明確需求和解決方案。賓館酒店成為IPTV或數(shù)字電視開(kāi)拓新市場(chǎng)的試水切入點(diǎn)；高端四/五星酒店特點(diǎn)以國(guó)際/國(guó)內(nèi)酒店管理集團(tuán)為主，都有復(fù)雜的個(gè)性化定制和二次開(kāi)發(fā)（如PMS數(shù)據(jù)接口和與酒店智能化系統(tǒng)接口等）的需求；社會(huì)影響力突出，財(cái)務(wù)支付能力和增值業(yè)務(wù)需求以及商業(yè)廣告價(jià)值十分明顯；酒店市場(chǎng)分析酒店市場(chǎng)分析星級(jí)酒店數(shù)量星級(jí)酒店客房數(shù)3,4,5星酒店數(shù)量3,4,5星酒店客房數(shù)目標(biāo)市場(chǎng)20049880>1,120,000>4160621,200620,000200612000>1,500,000>62001,000,0001,000,000200815000>2,200,000>70001,200,0001,200,000根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2004年底，中國(guó)擁有星級(jí)酒店的數(shù)量為9800余家，星級(jí)酒店客房數(shù)量達(dá)到1120000余間。其中，三星級(jí)（含）以上的酒店占酒店總數(shù)的55.49%，客房達(dá)到621200余間。近年來(lái)，中國(guó)星級(jí)酒店的數(shù)量和客房總數(shù)每年保持15％以上的增長(zhǎng)幅度。酒店互動(dòng)電視業(yè)務(wù)介紹2006年，中國(guó)面臨模擬電視向數(shù)字電視的整體平移，但能夠滿足大眾市場(chǎng)的數(shù)字電視和IPTV整體運(yùn)營(yíng)的成功盈利模式仍未出現(xiàn)，所以各大運(yùn)營(yíng)商都處于觀望和籌備的階段，這使得運(yùn)營(yíng)商更加關(guān)注那些具備明確需求和強(qiáng)大購(gòu)買能力的高端市場(chǎng)以及成功經(jīng)驗(yàn)。2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世界博覽會(huì)的舉辦，使得以中國(guó)酒店行業(yè)為代表的高端市場(chǎng)面臨在短期內(nèi)快速提升硬件設(shè)備和軟件服務(wù)系統(tǒng)以及加強(qiáng)數(shù)字化信息建設(shè)的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。伴隨旅游行業(yè)的高速發(fā)展，全國(guó)的高星級(jí)酒店新建速度保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。2008年奧運(yùn)會(huì)之前，北京將新建300余家星級(jí)飯店。平均每5天就有一家酒店項(xiàng)目在啟動(dòng)；北京地區(qū)近600余家星級(jí)酒店在08年之前都要進(jìn)行一次翻新改造；2004年中國(guó)酒店行業(yè)年采購(gòu)額已達(dá)4000億元人民幣，并以每年15％的速度遞增；其中酒店智能化系統(tǒng)、安防設(shè)備占采購(gòu)總額的14.7%。酒店互動(dòng)電視業(yè)務(wù)介紹酒店“互動(dòng)電視”系統(tǒng)又稱為酒店“客房數(shù)字視頻交互服務(wù)系統(tǒng)”，是同方易豪根據(jù)酒店行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)和信息化發(fā)展趨勢(shì)所研制的，已入選“2006年國(guó)家火炬計(jì)劃”（編號(hào)：2006GH010037）；酒店

“互動(dòng)電視”的定義：是指利用酒店客房電視機(jī)進(jìn)行音視頻內(nèi)容的廣播、組播、輪播、點(diǎn)播以及各級(jí)文字、圖片和信息發(fā)布的專門業(yè)務(wù)。酒店“互動(dòng)電視”的實(shí)質(zhì)：就是利用數(shù)字音視頻和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的酒店電視門戶（TVPortal）系統(tǒng)。酒店“互動(dòng)電視”系統(tǒng)已經(jīng)入選國(guó)家“有線數(shù)字電視前端系統(tǒng)設(shè)備高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目”任務(wù)--北京工業(yè)發(fā)展資金2006年第二批重大項(xiàng)目；北京市工業(yè)促進(jìn)局已經(jīng)分別于2006和2007年對(duì)公司提供累計(jì)了518萬(wàn)元政府基金來(lái)支持互動(dòng)電視的研發(fā)和奧運(yùn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工程以及奧運(yùn)數(shù)字酒店的建設(shè)。酒店互動(dòng)電視業(yè)務(wù)介紹酒店互動(dòng)電視功能介紹1PersonalizedWelcomeMessage

/Video個(gè)性化歡迎視頻和信息模塊2Birthdaycelebration（music/video/messages）生日祝賀(音樂(lè)/視頻/信息)

模塊3Morning/WakeUpCall叫早/喚醒電話模塊4Automatic/ManualLanguagesselection自動(dòng)/手動(dòng)語(yǔ)言選擇模塊5DatainterfacewithPMSsystem酒店P(guān)MS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口模塊6Rollingmessages滾動(dòng)信息模塊7Displaypredefinedspecificmessages電視節(jié)目插播重要信息模塊8FireNotification客房火警提示模塊9Tailor-madeHotelInfocontent定制酒店服務(wù)信息內(nèi)容模塊10Displaycalendar（dataandtime）日歷和時(shí)間顯示模塊11Electronicmenu電子點(diǎn)餐模塊12Real-timeAccountReview(ViewBill)

實(shí)時(shí)賬單查詢模塊13Pay-TV付費(fèi)電視頻道模塊14HousekeepingRoomstatus客房狀態(tài)（空/滿）模塊15TVEPG&Maintenance電視電子節(jié)目單模塊16HotelTVstation/channel酒店電視臺(tái)/頻道模塊部分酒店互動(dòng)數(shù)字電視功能模塊菜單（menu）17Videosurveillancesystem酒店內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)模塊18VideoConference酒店內(nèi)視頻會(huì)議模塊19Housekeepingmaintenance客房服務(wù)/呼叫模塊20TVGames電視游戲模塊21VideoonDemand電影點(diǎn)播模塊22MusiconDemand音樂(lè)點(diǎn)播模塊23Guests’survey/questionnaire電視客戶調(diào)查/問(wèn)卷模塊24Mini-barManagementSystem客房迷你吧管理系統(tǒng)模塊25Ticketsbooking

電視訂票模塊26E-commerceonTV電視電子商務(wù)模塊27Guests’BehaviorTrackingandAnalysisSystem客人行為跟蹤分析系統(tǒng)模塊28Expressmailnotice快信通知模塊29Weatherforecast天氣預(yù)報(bào)模塊酒店互動(dòng)電視系統(tǒng)功能模塊（部分）(………更多)互動(dòng)電視解決方案互動(dòng)電視業(yè)務(wù)應(yīng)用與兼容拓?fù)鋱D電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信等；廣電運(yùn)營(yíng)商：上海文廣SMG、歌華有線、濟(jì)南廣電、江西廣電等；旅游酒店行業(yè)：北京旅游局等政府機(jī)構(gòu)、首旅集團(tuán)、錦江集團(tuán)、喜達(dá)屋集團(tuán)Starwood、

洲際集團(tuán)I