上海靈碩會(huì)展公司企業(yè)品牌建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策研究

山東省高等教育自學(xué)考試畢業(yè)論文一、引言品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn)，它的價(jià)值在于產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量的不斷完善與進(jìn)步，企業(yè)出售的產(chǎn)品只有給用戶帶來(lái)實(shí)惠，此品牌才會(huì)存活在用戶之中，用戶對(duì)產(chǎn)品品牌有了認(rèn)同感，才會(huì)使品牌價(jià)值得到提高，企業(yè)要想在品牌競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中立于不敗之地，并展示出自身特色，那么就要在多個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如，產(chǎn)品、服務(wù)等。所以，打造與發(fā)展企業(yè)品牌，這已是新時(shí)代下企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。從發(fā)展歷程方面看，國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間還比較多，已具備一定規(guī)模，正在朝著國(guó)際化的方向發(fā)展，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始逐步的細(xì)分，然而，由于行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，造船廠了整個(gè)汗液效益出現(xiàn)了較大幅度的下降，所以，要想實(shí)現(xiàn)行業(yè)的新發(fā)展，需打造出行業(yè)的全球知名品牌。本文分析了展覽企業(yè)品牌建設(shè)的意義和現(xiàn)狀，又結(jié)合上海靈碩會(huì)展公司的實(shí)踐，分析了其在品牌建設(shè)當(dāng)中的相關(guān)突出問(wèn)題，最后給出了可行性比較強(qiáng)的建議。相關(guān)概念簡(jiǎn)述及中國(guó)展覽現(xiàn)狀簡(jiǎn)介（一）品牌及品牌建設(shè)的含義總體來(lái)看，品牌的具體含義為：企業(yè)的產(chǎn)品、信用等情況的一種綜合體現(xiàn)。知名度高的品牌可以助推企業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于品牌建設(shè)，其具體含義為：企業(yè)對(duì)品牌開(kāi)展的規(guī)劃、管理等工作。品牌建設(shè)的發(fā)展，往往是伴隨著技術(shù)突破、管理水平提升、精細(xì)管理發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)在開(kāi)展品牌建設(shè)當(dāng)中，其各方面的實(shí)力都會(huì)得到一定的提升。（二）會(huì)展品牌建設(shè)的概念一般而言，會(huì)展品牌建設(shè)的含義為：會(huì)展企業(yè)基于內(nèi)外部環(huán)境，為保持品牌知名度，而在目標(biāo)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)措施等方面的綜合性規(guī)劃。總體來(lái)看，會(huì)展品牌建設(shè)的成效主要取決于三點(diǎn)：一個(gè)是內(nèi)部環(huán)境，一個(gè)是外部環(huán)境，還有一個(gè)是品牌目標(biāo)。1.品牌外部環(huán)境分析在宏觀層面，主要有四個(gè)，分別是政策、經(jīng)濟(jì)、地理以及國(guó)際環(huán)境。在這里面，政策環(huán)境的重要程度最高。在微觀層面，主要是那些與生產(chǎn)、營(yíng)銷有關(guān)聯(lián)的環(huán)境，如，顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。其中顧客分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析又是最重要的。2.會(huì)展企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析也就是基于企業(yè)自身，如，企業(yè)的劣勢(shì)、核心能力等。例如，對(duì)企業(yè)活力開(kāi)展的分析，也就是對(duì)其員工、管理者所展示出的生命力進(jìn)行分析。3.會(huì)展品牌目標(biāo)分析品牌目標(biāo)，這是品牌管理者預(yù)期品牌達(dá)到了相應(yīng)狀態(tài)，是對(duì)目標(biāo)發(fā)展的一種具體量化，如，市場(chǎng)占有率、服務(wù)水平等。（三）會(huì)展品牌建設(shè)的意義1.品牌建設(shè)是提高展會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段在復(fù)雜、多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展持續(xù)的提升，在利潤(rùn)的驅(qū)使下，企業(yè)開(kāi)展研究消費(fèi)者的各方面需求，并迎合他們的需求，甚至利用巧妙的市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)創(chuàng)造出相應(yīng)的消費(fèi)者需求?？傮w來(lái)看，會(huì)展業(yè)對(duì)于各行業(yè)發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用，這也使得許多國(guó)家投入資金來(lái)大力發(fā)展會(huì)展業(yè)。在2001年，我國(guó)正式成為世貿(mào)組織的會(huì)員國(guó)，這也進(jìn)一步加劇了國(guó)內(nèi)展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。要想提高展覽會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力，可通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是被大量事件證明的最為高效的手段。品牌所展示出的高質(zhì)量、高附加值服務(wù)、高品位，這些吸引了大量的參展商與觀眾，助推著會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。2.品牌建設(shè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)格局轉(zhuǎn)變的必然產(chǎn)物基于本質(zhì)層面而言，會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其是在第三產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的環(huán)境下誕生。利用許多的會(huì)議、展覽，來(lái)推動(dòng)各方面的合作?？傮w來(lái)看，會(huì)展業(yè)發(fā)展程度與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有著密切的關(guān)系。例如，倫敦、巴黎，這些都是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平非常高的城市，同時(shí)這些城市也是全球知名的會(huì)展城市。然而，在國(guó)內(nèi)，雖然這些年GDP增長(zhǎng)很快，經(jīng)濟(jì)也在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，但是，會(huì)展業(yè)依然是處于發(fā)展的初級(jí)階段。因此，要想實(shí)現(xiàn)我國(guó)會(huì)展業(yè)的跨越式發(fā)展，關(guān)鍵在于品牌建設(shè)。3.品牌建設(shè)由會(huì)展活動(dòng)自身特征所決定從實(shí)際情況來(lái)看，會(huì)展活動(dòng)的總體利潤(rùn)率大概在25%左右，可見(jiàn)其經(jīng)濟(jì)效益非常好。品牌作為產(chǎn)品的內(nèi)在與外在價(jià)值的載體，其是一種無(wú)形財(cái)富。開(kāi)展品牌建設(shè)，可助推企業(yè)的發(fā)展?？傮w來(lái)看，會(huì)展活動(dòng)的涉及面非常廣，既可以帶來(lái)一些可見(jiàn)的直接效益，同時(shí)也可帶來(lái)一些間接的效益。利用會(huì)展品牌的影響力，可以將行業(yè)內(nèi)的各種優(yōu)質(zhì)資源匯集到一起，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.品牌建設(shè)是改變我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的必須途徑現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)雖然取得了一定發(fā)展，然而，在品牌建設(shè)方面還有著一些不足：（1）不重視品牌打造。從整個(gè)會(huì)展行業(yè)來(lái)看，各種品牌大量出現(xiàn)，但是，知名品牌非常少；（2）品牌發(fā)展層次低。由于國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)還是處于初始發(fā)展階段，并未形成鮮明的特色品牌，這造成了這方面的品牌識(shí)別度較低；（3）品牌拓展規(guī)模小。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家知名會(huì)展品牌相比，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)不管是在時(shí)間方面的拓展度，還是在空間方面的拓展度，都存在著很大差距。（四）中國(guó)展覽行業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀分析一般而言，品牌展會(huì)的具體含義為：有一定規(guī)模，可展現(xiàn)出行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，并對(duì)行業(yè)指導(dǎo)價(jià)值高的展會(huì)。當(dāng)下，全球頂級(jí)品牌展會(huì)的認(rèn)證工作是由國(guó)際展覽聯(lián)盟（其英文簡(jiǎn)稱為UFI）來(lái)負(fù)責(zé)，根據(jù)UFI的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，需滿足四大條件：第一，面積方面需超過(guò)2萬(wàn)平米；第二，收入方面需將其中的20%用于招攬全球?qū)I(yè)觀眾；第三，參展商方面需超20%是來(lái)自國(guó)外；第四，觀眾方面需超4%是海外的專業(yè)觀眾?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的會(huì)展品牌建設(shè)依然處于持續(xù)的探索當(dāng)中。1.起步較晚從發(fā)展歷程方面看，國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間還比較短，這方面的研究工作也較晚，直到上個(gè)世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)這方面的理論與實(shí)踐研究才持續(xù)的增多。在國(guó)內(nèi)，有關(guān)會(huì)展品牌的研究很少，本人認(rèn)為當(dāng)下依然在摸索當(dāng)中。在2019年12月20日，本人從知網(wǎng)上對(duì)“會(huì)展”進(jìn)行了相關(guān)搜索，記錄總數(shù)是27506條，然而，用“會(huì)展品牌”來(lái)進(jìn)行搜索時(shí)，所得記錄僅為253條，可見(jiàn)，這方面研究的數(shù)量很少。2.發(fā)展速度較快進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，并且當(dāng)下依然有著很大的發(fā)展?jié)摿?。相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)下，國(guó)內(nèi)的展覽場(chǎng)館數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了178個(gè)，總體展覽面積已超過(guò)了560萬(wàn)平米，其中室內(nèi)展覽面積占比高一些，將近400萬(wàn)平米。這些年來(lái)，國(guó)內(nèi)新建成功的超過(guò)1萬(wàn)平米的展館大概有46個(gè)?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)基本上形成了以北上廣深等大城市的戰(zhàn)略中心。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)知名度較高、影響力較大的展會(huì)也有一些，如，廣州每年舉辦兩屆的廣交會(huì)、北京地區(qū)的科博會(huì)、杭州地區(qū)的西博會(huì)等。由于市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增大，國(guó)內(nèi)已初步形成了幾大會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，主要有環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠江三角洲以及東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，這些品牌展會(huì)的影響力日益提升。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)如火如荼的發(fā)展當(dāng)中，會(huì)展城市出現(xiàn)了在國(guó)內(nèi)，許多學(xué)者也認(rèn)識(shí)到了會(huì)展的重要作用，并開(kāi)啟了對(duì)會(huì)展品牌戰(zhàn)略的研究。例如，譚宏，田書序（2008）通過(guò)對(duì)品牌會(huì)展開(kāi)展研究，推行了文章《試論品牌會(huì)展塑料的三個(gè)層面方法》，其中的主要觀點(diǎn)是：會(huì)展并非單一性活動(dòng)，而是綜合性的營(yíng)銷活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)的品牌會(huì)展可起到意想不到的營(yíng)銷作用?；谛睦韺W(xué)層面來(lái)看，會(huì)展品牌資產(chǎn)主要由三個(gè)維度組成，分別是，品牌認(rèn)知、品牌忠誠(chéng)以及品牌聯(lián)想。所以，對(duì)于會(huì)展品牌的塑造，應(yīng)從上述三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)，認(rèn)知做好這些方面的工作，從而取得良好的會(huì)展效果。一些行業(yè)專家預(yù)計(jì)，在今后幾年當(dāng)中，國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)年均增長(zhǎng)大概在35%，今年國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)總收入將達(dá)到1000億元，為其他行業(yè)帶來(lái)1420億元左右的收益?？梢?jiàn)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)潛力十分巨大。3.在發(fā)展中不斷的完善和加強(qiáng)雖然國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間還比較短，但取得了非常不錯(cuò)的發(fā)展成績(jī)，然而，發(fā)展當(dāng)中也存在著諸多問(wèn)題，例如，專業(yè)人才非常缺乏、政府支持力度不夠、缺乏完善的行業(yè)規(guī)范等。這些問(wèn)題制約著國(guó)內(nèi)會(huì)展品牌建設(shè)工作，所以，在開(kāi)展會(huì)展品牌建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)采取一些可行性強(qiáng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題，從而持續(xù)的提高我國(guó)的品牌展會(huì)的全球影響力?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)已有一批知名品牌的展會(huì)或會(huì)展企業(yè)，例如，廣交會(huì)、上海國(guó)際會(huì)展中心等，這些企業(yè)或展會(huì)的發(fā)展實(shí)踐給國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)提供了一些有利的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。從各方面情況來(lái)看，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)，品牌化是整個(gè)會(huì)展業(yè)今后發(fā)展的大勢(shì)所趨。（五）上海靈碩會(huì)展公司簡(jiǎn)介在1984年，上海靈碩會(huì)展公司（下文當(dāng)中有時(shí)也被稱作上海靈碩）正式成立，其可以舉辦大型國(guó)際展會(huì)，是一家專業(yè)的展覽公司。公司的業(yè)務(wù)范圍主要包括承接舉辦大中小的商品展、主題展等，在展覽中負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售、展后訂單，為組團(tuán)參觀采購(gòu)的觀眾服務(wù)。三、上海靈碩會(huì)展公司的企業(yè)品牌建設(shè)的分析（一）上海靈碩會(huì)展公司的企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀上海靈碩位于上海，歷經(jīng)多年發(fā)展，其已經(jīng)發(fā)展成為了靈碩展覽集團(tuán)，當(dāng)下，集團(tuán)下面有4家全資子公司，除上海靈碩外，還有三家分別是，上海奧碩會(huì)展有限公司（下文當(dāng)中有時(shí)也被稱作上海奧碩），上海傲展會(huì)展服務(wù)有限公司（下文當(dāng)中有時(shí)也被稱作上海傲展），上海思蘊(yùn)文化傳播有限公司（下文當(dāng)中有時(shí)也被稱作上海思蘊(yùn)）。到當(dāng)下為止，上海靈碩已成功舉辦了許多的專業(yè)展會(huì)，如，上海國(guó)際職業(yè)裝博覽會(huì)、上海國(guó)際牛仔服裝展覽會(huì)等，在2017年大大小小的會(huì)展共計(jì)40個(gè)。上海靈碩非常重視基礎(chǔ)建設(shè)，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)視角，瞄準(zhǔn)國(guó)際前沿規(guī)劃、宣傳展覽，各方面能力得到了持續(xù)提升，其用科學(xué)、合理管理體系，助推著其戰(zhàn)略品牌的建設(shè)工作。上海靈碩會(huì)展公司在中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的浪潮中，在政策的支持和扶持，發(fā)展迅速。由于其在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間早，同時(shí)加以政府等方面的支持，獲得了相應(yīng)的展覽舉辦權(quán)，在行業(yè)當(dāng)中，擁有著自身獨(dú)特的信息優(yōu)勢(shì)。由于制度比較完善，加之管理的人性化，這提高了員工工作積極性，建立起了高質(zhì)素的管理團(tuán)隊(duì)，從而讓每次展覽都成為了一個(gè)完美的展示。然而，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的展覽市場(chǎng)缺乏規(guī)范性，行業(yè)內(nèi)存在著許多的惡性競(jìng)爭(zhēng)，這限制了國(guó)內(nèi)展覽業(yè)的進(jìn)一步完善發(fā)展。行業(yè)內(nèi)的抄襲比較嚴(yán)重，主題相同的展覽大量的重復(fù)，由此造成了參展費(fèi)用出現(xiàn)了很大了下降，從而導(dǎo)致企業(yè)的收入降低，并形成了一個(gè)惡性循環(huán)，不利于行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。此外，行業(yè)人才流失非常嚴(yán)重，這同樣是企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)突出問(wèn)題。由于國(guó)外展覽企業(yè)重金招聘展覽業(yè)的人才，而國(guó)內(nèi)的工資水平相對(duì)較低，這吸引了許多國(guó)內(nèi)人才加入到了國(guó)外展覽企業(yè)，由此形成了一個(gè)怪像——我國(guó)展覽企業(yè)成為了國(guó)外企業(yè)的人才培養(yǎng)學(xué)校?？傮w來(lái)看，一定幅度的人員流動(dòng)，這可以在一定程度上出去企業(yè)發(fā)展，然而，如果那些核心人才的流失，常常將企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)的客戶資源也一并帶走。這對(duì)那些還是發(fā)展初期的品牌影響非常大，甚至是致命的。（二）上海靈碩會(huì)展公司的企業(yè)品牌建設(shè)中存在的主要問(wèn)題上海靈碩位置比較優(yōu)越，是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的前沿，并且文化深厚、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)非常好、消費(fèi)潛力巨大等等，這些優(yōu)勢(shì)給上海靈碩開(kāi)展企業(yè)品牌建設(shè)提供了重要的支撐作用?？烧?yàn)樵谝痪€城市，所以會(huì)展公司的競(jìng)爭(zhēng)仍然很激烈，因此上海靈碩會(huì)展公司要想成為龍頭還有很多方面的問(wèn)題需要改進(jìn)。1.展館服務(wù)配套體系不夠完善實(shí)踐表明，會(huì)展的集聚效應(yīng)，往往是周邊配套體系有著直接的關(guān)聯(lián)性。調(diào)查結(jié)果顯示，上海靈碩舉辦的會(huì)展當(dāng)中，將近五成觀眾是通過(guò)公共交通來(lái)參展，可見(jiàn)，交通基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于參展舉辦的重要性。另外，在餐飲與住宿方面，已得到了相應(yīng)的改善，然而，由于參展商來(lái)自世界各地，他們有著多元化的需求，現(xiàn)階段還是沒(méi)有辦法滿足他們的多元化需求。當(dāng)下，上海靈碩依然比較缺乏大型會(huì)議中心，這造成了其流失了一些大型會(huì)議，給企業(yè)造成了較大的損失，同時(shí)也限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。2.從業(yè)人員專業(yè)化不夠、高層次管理人才匱乏當(dāng)下，上海靈碩雖然員工數(shù)量比較多，然而，他們的專業(yè)能力差異很大，高層次管理人才非常缺乏，這降低了企業(yè)會(huì)展管理的水平，同時(shí)也導(dǎo)致會(huì)展服務(wù)質(zhì)量一直不高，無(wú)法打造成知名品牌，嚴(yán)重制約著企業(yè)的品牌建設(shè)。3.品牌化程度有待提升、知名會(huì)展欠缺準(zhǔn)確的品牌定位，良好的品牌意識(shí)，這是開(kāi)展品牌建設(shè)的一個(gè)必備條件。如果缺乏品牌意識(shí)，那么會(huì)造成品牌定位錯(cuò)誤。如果缺乏品牌定位，那么將出現(xiàn)大量的同質(zhì)化，由此讓企業(yè)變得非常普通，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而導(dǎo)致參展商與觀眾的大量流失?？傮w來(lái)看，上海靈碩已打造出了一些知名會(huì)展活動(dòng)，如，工業(yè)設(shè)計(jì)、電動(dòng)車展等，然而，不管是在規(guī)模方面，還是在社會(huì)影響力方面，上海靈碩舉辦的會(huì)展品牌化程度依然較低，同時(shí)辦展的專業(yè)水平還較低，與行業(yè)內(nèi)存在著一些主題相似的展會(huì)，不利于展會(huì)品牌的培育。4.品牌服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)質(zhì)量還需提升由于會(huì)展業(yè)是典型的服務(wù)性行業(yè)，所以，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。而在服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在差異化、創(chuàng)新、質(zhì)量以及品牌化這些方面。從上海靈碩所舉辦的展覽來(lái)看，在小展會(huì)項(xiàng)目當(dāng)中，企業(yè)的專業(yè)水平還不高，管理、服務(wù)的總體水平也較低，這降低了對(duì)參展商和觀眾的吸引力，對(duì)企業(yè)形象造成了一定的影響。那些規(guī)模較大的展會(huì)，上海靈碩的品牌服務(wù)意識(shí)淡薄，并且服務(wù)質(zhì)量與國(guó)外同行差距很大，在創(chuàng)新方面也沒(méi)有什么突出的表現(xiàn)。四、上海靈碩會(huì)展公司的企業(yè)品牌建設(shè)的對(duì)策（一）完善會(huì)展品牌配套設(shè)施，加快上海國(guó)際會(huì)議中心建設(shè)配套基礎(chǔ)設(shè)施是不是很完善，這對(duì)于展會(huì)品牌形象有著重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，場(chǎng)館和城市的基礎(chǔ)設(shè)施，這是展會(huì)舉辦所需的硬件，而服務(wù)則是所需的軟件。硬件建設(shè)要包括多個(gè)方面，如，展館自身的采光、網(wǎng)絡(luò)、電梯、水電等，同時(shí)城市的餐飲、交通、住宿等也是必備的，一定要確保各項(xiàng)硬件的安全性。對(duì)于軟件建設(shè)工作，要讓展會(huì)服務(wù)描述國(guó)際一流水平，這包括了多個(gè)方面，如，招商招展、通關(guān)檢驗(yàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、展后跟蹤等，這些都需專業(yè)人員的支持，同時(shí)也需他們保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，認(rèn)真服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。對(duì)此，上海靈碩可引入一些先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)加大專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，將展會(huì)的軟件、硬件建設(shè)做好最佳水平，并朝著國(guó)際先進(jìn)水平持續(xù)發(fā)展。在城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，會(huì)議是其中的一個(gè)部分，這部分也很重要，這主要是由于會(huì)議的舉辦可促進(jìn)各方面的消費(fèi)，同時(shí)提高城市的知名度，是會(huì)展經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)下，上海是國(guó)際化的大都市，文化非常深厚，經(jīng)濟(jì)也非常發(fā)達(dá)，這也就為舉辦會(huì)議提供了必要條件，同時(shí)也有著自身的優(yōu)勢(shì)，適合打造成大型會(huì)議的目的地。因此，對(duì)于上海靈碩而言，要把握住發(fā)展基于，投入更多資金加快上海國(guó)際會(huì)議中心的建設(shè)，同時(shí)發(fā)展完善周邊的配套設(shè)施。（二）加強(qiáng)會(huì)展從業(yè)人員培訓(xùn)，引進(jìn)高端管理人才在企業(yè)資源當(dāng)中，可劃分成四類，而其中最為關(guān)鍵的是人才資源。對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)展而言，同樣需要高素質(zhì)人才的支持，會(huì)展企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，從內(nèi)在層面來(lái)看，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)人才可以創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)下復(fù)雜、多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，有沒(méi)有充足的專業(yè)人才，會(huì)直接影響到會(huì)展企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。專業(yè)人才所帶來(lái)的專業(yè)化的服務(wù)與管理，這是會(huì)展品牌的“軟性內(nèi)容”，是品牌持續(xù)創(chuàng)新的源泉，是會(huì)展品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要支撐。因此，對(duì)于上海靈碩而言，要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)，可從這幾點(diǎn)來(lái)入手：（1）與上海市的會(huì)展協(xié)會(huì)、院校等開(kāi)展會(huì)展人員的培訓(xùn)合作，從而培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)人才；（2）企業(yè)自我培養(yǎng)。在在企業(yè)內(nèi)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)班，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家人才來(lái)進(jìn)行授課，根據(jù)企業(yè)需求來(lái)培養(yǎng)專業(yè)人才；（3）要積極引進(jìn)高端管理人才。由于高端管理人才很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出來(lái)，所以，上海靈碩可從外部引進(jìn)，讓這些人才助推企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（三）培育本土知名會(huì)展品牌，打造城市會(huì)展名片上海靈碩應(yīng)基于上海的優(yōu)勢(shì)、主導(dǎo)以及政府扶持產(chǎn)業(yè)，充分挖掘企業(yè)的資源，形成區(qū)域內(nèi)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，打造出富有上海、被企業(yè)特色的會(huì)展活動(dòng)。由于上海靈碩位于上海，在城市品牌定位方面，應(yīng)堅(jiān)持“大而特”，用高水平的展會(huì)來(lái)推動(dòng)城市發(fā)展，利用特色、大規(guī)模的會(huì)展活動(dòng)，提高上海的全球知名度，打造出自身的特色會(huì)展品牌。另外，應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期的CIS品牌戰(zhàn)略。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（其英文簡(jiǎn)稱為CIS），這是企業(yè)以品牌差異為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在CIS當(dāng)中，企業(yè)形象是通過(guò)三個(gè)方面來(lái)傳遞給觀眾，也就是理念、視覺(jué)以及行為識(shí)別，三者是會(huì)展企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新、科學(xué)定位以及提高服務(wù)水平的重要驅(qū)動(dòng)力，所以，實(shí)施CIS品牌戰(zhàn)略，這是上海靈碩開(kāi)展品牌建設(shè)的一個(gè)重要方面，但是，建設(shè)品牌展會(huì)具有長(zhǎng)期性，是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成的。因此，上海靈碩要建立起符合自身情況的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)策略，由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成品牌無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，瞄準(zhǔn)未來(lái)，通過(guò)采取科學(xué)、合理的品牌管理與營(yíng)銷手段，從而有力的提高品牌會(huì)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（四）打造特色服務(wù)品牌、以創(chuàng)新求發(fā)展現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展很快，然而，會(huì)展活動(dòng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重。造成這一問(wèn)題的主要根源在于創(chuàng)新乏力。為建立起知名會(huì)展品牌，提升經(jīng)濟(jì)效益，讓參展商、觀眾、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多贏，會(huì)展活動(dòng)組織者應(yīng)用創(chuàng)新打造出自身的特色服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。現(xiàn)階段，會(huì)展企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是軟件、硬件的競(jìng)爭(zhēng)，由于上海靈碩的會(huì)展業(yè)硬件設(shè)施還需要一定時(shí)間來(lái)完善，而在軟件服務(wù)方面是完全能夠快速提高的。一般情況下，從參展商方面看，他們對(duì)于展會(huì)的選擇，一般是綜合考慮所在地的經(jīng)濟(jì)、會(huì)展企業(yè)的水平、參展費(fèi)用、實(shí)際成交效果、展館設(shè)施、服務(wù)水平、管理水平等，因此，上海靈碩要積極的打造自身特色服務(wù)品牌，從而提升展會(huì)的吸引力。五、結(jié)語(yǔ)在現(xiàn)代這個(gè)發(fā)展迅速的時(shí)代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，不被淘汰，必須做好品牌建設(shè)。它是企業(yè)獲得更大的利益，降低生產(chǎn)成本，使企業(yè)立于不敗地位，得到更長(zhǎng)久的發(fā)展的重要原因。會(huì)展品牌，這是一種不同會(huì)展間的識(shí)別標(biāo)志，其通常是規(guī)模較大、可展現(xiàn)出行業(yè)最新發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)、對(duì)行業(yè)有著重要指導(dǎo)價(jià)值的會(huì)展?？傮w來(lái)看，品牌會(huì)展的作用是明顯的，其既可以救活一家