小馬宋營銷課筆記（李倩第六堂）

那么在今天的這個品牌升級正式開始之前，我們大家伙一起來做一個做清空你的水杯，就是我們把現(xiàn)有的大家對于品牌的所有的認知，忘掉自己腦這些當大家聽到這的時候呢，我也希望大家在這里停下來，想一想，你對最大的顧慮是什么？假設(shè)你腦子里所有的以前的那些概念，那些灌輸?shù)臇|行業(yè)如何重新的打造、如何改變，同時還有初創(chuàng)品牌如何打造，主要都些方面的問題。我也仔細地把中間的每一個問題其實我都看了一下，了，最后我是把這些問題做了一個總結(jié)吧，總結(jié)下課的內(nèi)容，我是試圖從大家的問題出發(fā)，來跟各位一起探討這個品牌你現(xiàn)在困惑的是，我的顧慮比如說是我們企業(yè)的定位，我們的定位該怎么們的傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型了，要轉(zhuǎn)到新的品類里邊去了，新的模式里邊去怎么辦呀？其實大家的困惑到最后都是在于一個對于用戶的困惑說，也就怎么理解我們的用戶??？我怎么跟我的用戶溝通啊？我怎么能討好，甚至這個過程能跟我的獲得我的用戶的忠誠、忠心？我怎么讓用戶覺得我更貴更便宜；更好而不是更差，對吧？所有所有的一切，那么大家其實都是圍那么圍繞著用戶的這個關(guān)鍵詞呢我們也給出了一個非常關(guān)鍵的方法到，這個非常簡單，擬人法就是說當大家想到你的品牌的時候，大家試象成是一個人，大家試著把它想象成是一個需要打造個人品牌的人，甚牌想象成自己，如果是你，你會怎么去做你的品牌？如果是你，你去怎居、親朋好友、不認識的陌生人怎么打交道？你會希望自己呈現(xiàn)出哪些狀把自己定義為什么樣的人？你會認為自己在哪些方面是最厲害的？你會專業(yè)技能是什么樣的？你會希望你所有的親朋好友、你的受眾在評的受眾、你的用戶，他在談到你的時候會用哪些詞里談到你？那么這些詞你做到？這個也演示，或者說這個反推是大家能夠感受到一個品牌的過程的。樣的一個方法是希望大家能夠逐漸感受到一個品牌的東西的感覺，因為品牌沒有一個固定的、很死住的概念的，大家現(xiàn)在去看一些品牌的相應(yīng)的經(jīng)典的教材，多年的歷史了，所以，那本書到現(xiàn)在也已經(jīng)有很多的這個外界環(huán)境發(fā)生了一了。所以，用這個擬人法并非是讓大家找到一個什么真正的答案，主要是讓熟悉一下品牌的感覺。因為在品牌打造這件事情上有這種感知能力是非常重要的，當你感知到品牌是怎么回事兒的時候，大家就能夠逐漸接觸到品牌的本質(zhì)了這個時候大家在做起來的時候，在去尋找一些相應(yīng)的方法的時候，就會得心應(yīng)手，那么我們來看，剛才我也提到了很多的變化對吧？都有哪些變化發(fā)生這些變化，那么我認為，或者說整個時代認為我們的品牌該升級了。剛才也說了，的品牌的名著，就是美國的那一批，西北大學的和體系，這是我們能找到的最經(jīng)典的一些名著吧。當然近年來也有很多人品牌，尤其是創(chuàng)業(yè)這幾年以來，我們在互聯(lián)網(wǎng)上隨便哪一天都會產(chǎn)生大量牌的信息，那么這些信息里大家會覺得魚龍混雜，也會覺得說怎么好像這那篇文章觀點是對立的，怎么好像他倆不是在說一個事。那么我們來看一首先，用戶變了。那么用戶的信息的獲取渠道變了，格也發(fā)生了變化。這句話大家應(yīng)該比較能理解吧？我們最早的那一批用個世紀的用戶，他們是通過報紙、電視、廣播和線下的平面廣告等等這用戶的品位也在發(fā)生變化，對吧？我們的用戶現(xiàn)在品位變得越也越來越不重視東西的性價比，對價格越來越不敏感，對于成本越來越不而會對一個都叫做體驗的東西越來越敏感，反而呢，會在這個過程中對于個情緒的這種感覺會越來越敏感。他們的性格也變了，比如說原來我們的容易受到大潮流的引導的，可能現(xiàn)在我們的用戶是更容易受到小范圍的，比如說我們現(xiàn)在看到很多的消費的品牌，很有流行。那么這個椰子水就很有意思，引發(fā)它的流行有一股非常重要的力想到了一部分人群，他們其實對于消費的引導反而是非常關(guān)鍵的，也非的。這個就是一個我們用戶也在發(fā)生變化，用戶第二個叫做世界變了。世界變了就是我們的渠道現(xiàn)在已經(jīng)便得四各位現(xiàn)在在電腦上、在手機上在看混沌研習社的直播，那我就坐在這里在我播室里跟大家聊天，可能跟這么多的同學同時在線，這個應(yīng)接不暇的這種渠了這樣的手段，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了無比多的機會，能讓我們在各種各樣的地各種各樣的信息。那同時呢，競品也會五光十色，層出不窮。如果你是賣一產(chǎn)品的，或者是你在販賣一種商業(yè)模式，你一定不用擔心的是你一定會有競么在過去你可能是一家獨大，或者是只有你一家做生意的這種方式呢在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)不存在了，大家一定會遭遇競品，只有是好的模式好的產(chǎn)品類型，對吧？那而且呢，更有意思的是這個競品會帶來很強大年代的經(jīng)典，那么對于一個學科來講，最重要的其實還是要更新它的還有就是思維變了。思維變了就是過去我們談到公司的營銷，的時候，很多人會把它當成一種技巧，說老師我怎么做社會化媒體營銷，么寫文案，老師我怎么作圖，怎么去跟我的用戶做危機的公關(guān)？大家在談時候還是在討論一種技巧。但是在現(xiàn)在的這種情況者在公司的重要的轉(zhuǎn)型時期，品牌到底是一種技能，還是一種戰(zhàn)略？我覺得是需要大家探討的東西，因為你如果只是把品牌營銷當成一種技巧在討論，成是一種戰(zhàn)略再討論是完全不一樣的兩個事情。因為有的時候它只是當成技巧難改變公司里的很多東西，比如說你的服務(wù)模式，你的這個創(chuàng)始人的很多個的東西，這些東西一旦不能改變，那么你的品牌的輸出就不算全面，所以思我們今天看到一個哇是這個上街的一群線下的營銷，一個事件。明天呢我們走，或者玩消失，等等等等，我們不去點評這些案例他本身的三觀，我們就單的這些，你現(xiàn)在的公司的品牌，不管你是一個大的公司創(chuàng)業(yè)公司，還是一個傳統(tǒng)的企業(yè)，朝互聯(lián)網(wǎng)方向去轉(zhuǎn)型的這樣的一個企業(yè)我原來有一個什么樣的母品牌，我有什么樣的用戶。雖然有，大家建議大在那個基礎(chǔ)上開始思考，大家就建議從0開始，如果我現(xiàn)在的手里完全沒有資源，鍵，為什么呢？因為我跟很多傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人聊天，其實著的最大的包袱就是他現(xiàn)有的所謂資產(chǎn)。他現(xiàn)有的資產(chǎn)里有一大部分包袱的品牌資產(chǎn)。他現(xiàn)有的這些品牌資產(chǎn)其實是給他做升級品牌造成了非常大的困擾，作是這個公司的一個品牌策劃師，你來思考。那么，這個時候就是我們開那么，在開始我們的品牌升級之旅之前，我想跟各位探討一個特別特別簡單，顯而易見，但是無數(shù)人都回答不好的一個問題，叫做品牌它究竟是什么？大看到我問這個問題就瘋掉了，覺得這個老師怎么講這么基礎(chǔ)的問題？而且這沒有辦法給大家講下來，也沒有辦法讓大家完成升級的，為什么我們要理清們就來把品牌的定義徹底確定好。我的這個定義呢其實是幫助大家來做工作家理解了這三個定義，基本上這個課也就幫助大家把品牌所有的東西都理清上，理論上，包括一些文章里對于品牌有什么定義，其實大家都是定義，它是一個什么什么樣的烙印，它是一個什么什么東西，不去管那第一個定義叫做溢價和杠桿。這個聽上去可能比較難，但是實就是品牌的本質(zhì)，品牌的戰(zhàn)略，品牌作為一種戰(zhàn)略存在的價值。什么意思給大家舉例子，大家以前做生意，尤其是像在我們中國，中國其實沒有牌，對吧？這點是非常慚愧的，泱泱大國，我們中國的品牌能力是超級品牌研發(fā)的費用，整個營銷的費用，咱們來賺的是生產(chǎn)制造的費用。通大家就能比較出來，哪一部分的溢價和杠桿更高，當然是在營銷這個部有一點點利潤我們就可以去走，大量的走了，我們總是靠這些東西。包括在義烏的小商品批發(fā)市場也跟那些傳統(tǒng)的商家聊，大家?guī)缀跏侨靠窟@種那么品牌就不一樣了，我們看愛馬仕的包。大家看一看愛馬仕的包他的溢價之間的關(guān)系是什么樣的？為什么這樣呢？在意大利的那些小手工作些意大利的各種皮具廠最后全部打造出來一個一個奢侈品牌的時候，大家就到，原來品牌是給這個東西增加溢價的，他是可以賺很多錢的。那么一個愛所以呢，我們要意識到品牌的本質(zhì)是什么？是提升溢價，是加強它的么這個時候呢，我們就來意識到，這是品牌的第一個定義這個定義它解決可能在線有很多朋友，那么大家跟創(chuàng)始人經(jīng)常也會出現(xiàn)各種各樣的不一致，大家也會互相吐吐槽，覺得我的創(chuàng)始人理解這個問題理解得不好創(chuàng)始人對于品牌完全不懂。那么創(chuàng)始人也會覺得對你吐槽，覺得你想得太輕松了，你想得太簡單了。為什么大家會出現(xiàn)這樣的分歧？其實奧秘就在這里，就是品牌是做花哨的地方，品牌就是要拋頭露面的地方，等等。那只能說你的理層次了。品牌的本質(zhì)說白了，賺錢，賺更多的錢，讓一個原本不值那么多的那么，第二個品牌的定義是什么呢？叫做信用保障機制。這個可能也比較繞，但是我來解釋一下大家就明白了，叫做你的產(chǎn)品爛，就不要拿品牌湊，就思。你萬一拿品牌湊了，你就會被打臉，而且直接打到你的臉上。你如果只寨，你沒有品牌，你去騙人，騙也就騙了。但是如果你一旦有了牌子，有了品牌，你的信用保障機制就開始發(fā)揮作用了，別人就會說是這個牌子，他的東西的。那這個時候你的產(chǎn)品爛要不要做品牌？這個問題就產(chǎn)生了，這是一個不要去推廣？我們的東西可能還不行，我們怎么怎么樣的問題。我經(jīng)常也會的學員一個問題，我問他，我說你現(xiàn)在在絞盡腦你一句話，如果你的產(chǎn)品拿出來，給你的親朋好友去用嗎？他們愿意主動在朋友圈里，在各個推廣渠道里幫你去免費推銷嗎？他們都不愿意，你憑什么要求別人愿意？如果他們都覺得你的產(chǎn)品、你的這所以這就解決了一個信用保障機制的問題，你敢拍著胸脯跟你的家里好東西，你的家里人說這是好東西。那你就可以跟你的用戶說，我這的東西，你們不用不要后悔。所以，這個是品牌的一個責任的問題，我也見過也很多的這個創(chuàng)始人，他們經(jīng)常說，我這個產(chǎn)品不太好，那或者市場部門你抓緊時間給PR一下吧。品牌不是用來堵窟窿了，大家也要記住這下，他給擴散出去的。如果說品牌跟產(chǎn)品我們打比方的話，就像人的左腳是實的，一個腳是虛的，實的這一腳是你的產(chǎn)品，虛的這一腳是你的實的這一腳邁到前面去了，那么你虛的這一腳要跟上來，要能向大家表品是還不錯的。但是這個時候你就不能再邁右腳了，你要還邁左腳，這再往前來，于是品牌再往前走。那么，一左一右，一虛一實，是這樣往關(guān)鍵。我經(jīng)常跟大家說你就記住六個字，記住這六個字你就記住了操層面的問題全部可以歸到我們這個概念里，這個定義里，這是一個關(guān)于么？第一個定義關(guān)于戰(zhàn)略，你跟你的老板，你跟公司的上層，或者你跟公司利益是不是一致？它是個什么？它是個溢價，它是個杠桿。第二個定義是什叫做信用保障。它解決的是什么？產(chǎn)品爛，要不要推廣的問題。這個是代表做出去的品牌就是你拿出去的臉，要不要被打臉，這是你們來決定的問題。這個問題囊括了我們關(guān)于品牌所有的所有的問題，全都在這里了，內(nèi)容、我們先來看內(nèi)容，內(nèi)容是什么？一句話，所有你輸出的東西全都有你們這個企業(yè)輸出的東西全都叫做內(nèi)容。比如說你的定位，你的創(chuàng)始人播我們這個企業(yè)，我不知道我們企業(yè)的風格是什么，我們這個企業(yè)該怎么們創(chuàng)始人到底是什么風格，我們這篇軟文好不好看，我們這個公司的員工那么內(nèi)容這里咱們該怎么去保證，怎么升級呢，對吧？那么內(nèi)容現(xiàn)就看到說，所謂的這個新的品牌的玩法跟原來不一樣了，原來大家看內(nèi)一說一，因為他只有建了一個渠道，他只要不停地像這個“恒源祥要不停地去重復一個東東，你只要霸占了那個最好的春節(jié)晚會黃金時段的廣告位，但是現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在你要用這種內(nèi)容，這么四通八達的渠道，辦法把你的東西集中打造出去了。那么大家現(xiàn)在怎么玩呢？有三點，第一審美。就是現(xiàn)在大家的審美跟原來的，甚至跟上一批消費者他已經(jīng)完全不一樣不一樣到什么程度呢？舉個例子。大家現(xiàn)在都在玩微信，有的時候你會用到表情包，大家可以去看一看你現(xiàn)在常用的表情包是什么樣的？是不是那種特賤，甚至有一些是黃，這些是大家最愛用的，這種調(diào)侃的，戲謔的，這種很那我們再來看我們的父母輩他們的表情包是什么樣的，對吧？大家笑說，叫做父母表情包，對吧？什么認識你真好，什么朋友一生平安，什么那些旋做上一個時期的傳統(tǒng)審美，它已經(jīng)在我們的新的品牌營銷體系里消失了，大過去我們看一些飯店、飯館，大家都會寫上什么童叟無欺，歡迎價格公道實惠，現(xiàn)在大家誰還用這樣的詞？大家用的全是什么？就看大家現(xiàn)看他們的就是品牌的營銷的一些輸出的一些內(nèi)容呢？比如說他們會跟大家在會跟大家去做一個比如說尋找北京最幸福的十棟樓，等等等等，這些都是叫那么在這里面我們怎么練習我們的這種新審美呢？給大家一個任務(wù)時候，大家經(jīng)常會說，華爾到道夫酒店和四季酒店那好，以前呢大家想到這里可能這個問題就結(jié)束了，接下來給大家的任務(wù)是，請你列出至少十條證明，十個細節(jié)，證明你認為四季酒店就比華爾道夫酒店好如說你有一天同時收到兩個包裝盒子，一個是比如說是咱們混沌研習社給你寄物，那么，另一個可能來自于一個其他的品牌，我們來比較一下，你可能第一眼就會覺得我喜歡混沌研習社這個盒子，這個顯得很高大上，這個顯得很，大家常一個詞叫高逼格，這個顯得很高逼格。好，當你的腦海里只要出現(xiàn)顯得很高逼比如說你認為它的字體高逼格，你是認為它的顏色高逼格，還是認為它的材質(zhì)格，還是它的味道高逼格，還是它的語言高逼格，等等等等。大家以后在生活中，只要你能發(fā)現(xiàn)所謂的高逼格、高檔次，還不錯、還挺酷，還挺有意思，這樣的的時候，你記住，一定要捕捉自己的這個瞬間，然后順便把這個瞬間里的細節(jié)在你了。那么大家在這兒喪失了一個什么？喪失了一個觀察，而就是這個觀導致了你能不能做出一個高逼格的東西來。說句不好聽的，你能不能復逼格的東西來，為什么輪到你去做高逼格的新審美的東西你就做不好了你腦子里對審美，對新的這些東西沒有概念，你不知道原來這種黑體字這樣的字號，這樣的顏色，這樣的搭配，這樣的味道是顯得高逼格的，你不知道，那么，第二點呢叫做新思路。什么叫新思路呢？再給大家解釋一下常非常年輕，但是很不幸，大家的思路總是會陷到傳統(tǒng)的思路里。好像就說我們來看一看某一個東西吧，怎么來去傳播這個事情的時候，大家會想體營銷。我就很奇怪，我覺得這就像條件反射一樣，這是一個很可怕的現(xiàn)我常用的一個訓練方法就是要對你第一時間冒出來的到的東西一定是錯的，一定不要用的，為什么？因為你要知道大家的想法類跟人類的平均的智商的情況下，大家的想法應(yīng)該是差不多的。那么，如多的，你輸出的內(nèi)容就并無差異，就不會引發(fā)別人的關(guān)注，所以你的差異這種內(nèi)容的獨特性就體現(xiàn)不出來。然后這個玩法它其實是要求，這個思路要求我們所有的人都能學會一個同理心，就是當我想到一個問題的時候，當你跟另外一個，比如說你的親人，你的朋友、家你的同事，當你跟他在一起的時候，你多去揣摩說，他在想什么。還有戶在想什么。這個問題大家一定要反復地想，你不去想的話你就很難很難付費人是誰？是他的媽媽或者他的爸爸，那么他們在想什么？他們想這那么今天我遇到的這樣的一個項目的同學，他們是做疫苗的，當時講，我說所有的打疫苗的這些父親、母親，他們心里在想的是什么？他們在他們在這里的時候作為一個這樣的年齡段的父母，他們是有什么樣的想法的那我的第三點呢提示叫做新玩法，那么新玩法這里面有一個訓練叫比如我們走在路上，我們看見很多東西，我們居然覺得都是正常的。當我件事情的時候，從有一天開始，我就開始了我的好奇心訓練，比如說一個問題叫做方便面為什么是彎的？第二個問題是為什么牛奶都要裝在盒子里，沒有裝在塑料餅里？第三個問題是為什么人的頭頂上會有那么多的毛，個問題是為什么所有的北京的這種全國的車牌底色是藍色的？等等等等年流行的空調(diào)是圓柱體的？等等等等，我提問的這些問題大家想想，那么接下來的這個好奇心訓練的這個任務(wù)呢就是希望各位來一起每家不要去想辦法去很努力地在解決我剛才提出的問題的答案，答案比如說當我們發(fā)現(xiàn)說為什么我們做發(fā)布會一定西裝，一定要打領(lǐng)帶，一定要前面有一捧花，一定要有一個演講出這樣的疑問的時候，你就可以向喬布斯一樣，穿體恤、穿牛仔當你說我為什么發(fā)布會一定要在線下做，我為什疑問的時候，你們公司就可以做一場線上的發(fā)布會。就像伏牛堂的線上的發(fā)布會，他們做了一場超大規(guī)模的線上發(fā)布會，等等等等，其實這些都算是一種好奇等等等等這些東西，那這些都是我們的內(nèi)容，對吧？如果我們用到我們剛舉個例子，大家看我，大家看我可能比較陌生，因為你們已經(jīng)看慣了小首先，形象，當然這個內(nèi)容可能要打差評，這個算內(nèi)容。其容。再次，風格，就是我說話的風格，跟大家互動的形式。再次，視覺呈比如說我今天講的這些內(nèi)容，大家塑造的一個影響，這也算對吧？用擬人法去看，同樣啊，一個企業(yè)也是，你們這個企業(yè)大家看上去它是什么樣子？還有就這個企業(yè)的創(chuàng)始人，代表你們企業(yè)形象的員工他們都什么樣，對外的這些這個其實在剛才的講述里邊我已經(jīng)給各位了一些建議了。精品化呢，就是格的打法，那么高逼格帶來的是什么？是精品化，就是大家一點都不用擔心這個東西成本好高怎么辦？沒問題的，消費升級時代，我們的用戶愿意為西買單，這個更好甚至包括更好的包裝，更好的字體，更好的情感連接，這些有用戶、消費者愿意為它買單的。所以大家一定要堅持精品化，如果是我升級。當然了，精品化也不意味著更貴，對吧？你的字體設(shè)計得更漂亮一第二個叫做差異化，就是你能不能做出讓別人覺得不一樣的東西。我們知道本來生活網(wǎng)的這個褚橙在營銷的時候，我們?yōu)槭裁磿X得這個橙子跟其我們過去買橙子是什么樣的？論斤的、論箱的，橙子就是橙子，外邊有個那么新審美化呢，剛才我已經(jīng)提到了，這也是我們內(nèi)容升級的一個面，就是整體來用新的這種審美，去打造，或者說去迎合你的用人，怎么才能是一個受歡迎的人？因為品牌打造的最后你的需求是什么？你是美譽度，你還是希望能讓別人覺得這個品牌好。美譽度的最后是需要營造一誠度，就是買了還買，而不是覺得一錘子買賣，買完算了。所以，擬人化就復地去驗證，作為一個品牌，你們該做的就像一個人該做的一樣，他應(yīng)該有確的三觀有多少漂亮的外表，有多么好的這個表達，或者是有多少好的見地我們來說渠道，渠道這里呢，有四個點跟各位講，首先處處皆渠很多同學蠻有意思的，大家會經(jīng)常說，一想到渠道就是說廣告，然后我知道那些什么外部廣告、地鐵廣告，社會化媒體的廣告，等等等等。有一次的學員說，我說出了這些你想不到別的了嗎？他每天收快遞，其實我們的外包裝盒是一個非常非常被大家遺棄的一個，包燒餅、包肉夾饃的袋子上都可以放廣告，對吧？那么，只要有人看到的地我看這里好像還有我的老熟人，說老板見過李倩老師，現(xiàn)在我有機會現(xiàn)在跟你老板同一待遇了，而且我今天心情好，也許今天講得比見你老大家都涌過去的時候，據(jù)說這個公眾號的一個單篇廣告幾十萬，對吧？那么，當這樣的情況，你還去跟風，你還去做這個事情時候，我覺智了，我們就要看第三點叫性價比優(yōu)先。渠道這里我們的核心原得最多的關(guān)注。我們常說的一句話叫做獲客成本，什么叫獲客成本？就是那如果越低越好的話，我們選擇渠道怎么選？大家一定是在拿一個空間、微博、微信、線下地鐵、公交，所有的所有的你能用的渠道你全都列下來，第一就是受眾量大不大？我指的這個受眾量是跟你的用戶的受眾量，而跟你的用戶相關(guān)的，首先第一個獲客多不多？第二個成本高不高？第三那么在這里邊呢，最優(yōu)先去談的當然是不難，然后成本很低，用戶的渠道當然是好的。那么這樣的渠道怎么去看呢？大家往往去看到一些別人不發(fā)現(xiàn)的渠道，就是別人不知道，你去開發(fā)新的渠道就會比較好。比如說第一眾傳媒，或者第一批嘗試用微博營銷，第一批用這個最早的這些往往都是獲利者，那么最后一步呢就叫收割早期流量紅利，任何東西大家都要明白一那么早期的流量紅利其實是一個到底都去搶的東西，你搶到了那么就搶到了，對吧？那你后期跟進的時候當然就沒有什么太大的簡直了，我們來看渠道略。策略第一個要好奇，剛才說了，要好奇心去發(fā)現(xiàn)新渠道，現(xiàn)在道不代表是好渠道，如果你發(fā)現(xiàn)一個所有人都沒用過的渠道那你是個天還有一個是兌換計算，剛才也說了，你怎么去兌換他，怎么去它的單個的性價比是多少，你可以通過算術(shù)的方式去算這些渠道大概人流量多還有就是觀察，在渠道這里我們要去觀察別人，我們的土豪們投的這些廣告有沒有用，你可以去感覺。有的時候我偶爾去做地經(jīng)常去點評地鐵里的那些投放，我就會去看身邊的人有沒有在留意到這且抓手上的廣告跟那種貼在那里的廣告，跟其他的廣告形式哪一種是最牌叫小紅書，小紅書可能很多女生都比較清楚。這個品牌它就是突然在一內(nèi)進到大家的視野里，大家突然間知道了這個品牌。那么它是用了什么策有產(chǎn)出。這就是投放的一個原則，就是當你高投入的時候它一定是高產(chǎn)出的這種高產(chǎn)出一定會給你帶來效果。那么低投入，0么一個巴掌大的廣告，也花了錢了，但是其實已經(jīng)被淹沒了，大產(chǎn)出。當你反而不用錢的，用好奇心去觀察新的渠道到時候，而有產(chǎn)出了最后我們來看看時機，時機這里呢，該不該做，什么時候做，實就是我們思考的問題，大家經(jīng)常的那些困惑也都出在這，就是我們該們什么時候開始做，跟誰做？實際這里的升級策略是什么？這個策略就是緊合你的戰(zhàn)略，巧妙地借勢，評估先行。就是你們公司的戰(zhàn)略場和品牌的負責人你們公司的戰(zhàn)略是什么？他說不出來的。這是很危險連你們公司的戰(zhàn)略都不知道，你怎么做你的公司的品牌戰(zhàn)略，你怎么推還有就是巧妙借勢了，這個借勢就是當一個重大的事件發(fā)生，行業(yè)里要的事情發(fā)生的時候你怎么借勢，你能不能借得上？像我們今天中午跟一天的時候，他們的這個品牌做疫苗，那么當時疫苗出事情的時候，疫苗情那么大的時候，實際上是我們借勢的一個很好的機會，當然我指的并觀很差的那種借勢，這個借勢是巧妙的借勢，你可以做一些行業(yè)的公益還有一個就是評估先行，大家不管做任何的營銷策略，一定要評估這件事情，那么升級重點這里呢，第一個就是禁止低情商。大家一定要想辦法用同理心，用好奇心這樣的東西去觀察，如果說咱們用很多低情商的行為的話那么還有一種叫禁止自嗨，就是什么叫自嗨?。看蠹铱梢宰鲎隽艘粋€所謂的策劃，發(fā)現(xiàn)只有你們公司的人皺著眉頭不得不轉(zhuǎn)，你身邊的朋友不得不轉(zhuǎn)，而外人并沒有任何一個人幫你轉(zhuǎn)，或者說稍微跟你不熟的人都那么第三個叫禁止模棱兩可。你說一個東西的時候，盡量地要尖銳，要簡潔，要明確，而不是差不多，也許吧。你做出來的策劃也不要是模棱兩可，就堅定地跟下去，而不是說要不我們試試吧。沒有什么好試探的，你動，就是沒有人鼓掌，沒有人去給你做這個事情的維護。那么，最好什么叫勢能，我舉個例子，大家現(xiàn)在也都知道我們比如說通過提前或者干脆你就花錢去發(fā)紅包，去買來一批人幫你去制造勢能，因為你的勢能，就像我們自己開車一樣，當它的速度跑到幾十邁的時候，禁止扭扭捏捏。這個就是如果你要做品牌，就不要扭扭捏捏地說，哎呀品牌沒有什么大道理，沒有什么大家覺得我理解不了，我智商完全搞不。跟全沒有關(guān)系，它都是一個人同此心，心同此理的東西。你只要理解人和人，理解大千世界的這些所謂的世故人情，你就一定能理解品牌。所以，這個升你不要告訴我說，你是一個什么平淡的人，你是一個不想爭奪的人的題面就是要讓你去爭奪，不管你有多不想爭，我們的作業(yè)就是要讓你想這個，所以大家也要假設(shè)自己就是一個喜歡爭強好勝的人，我們來想辦法為什么是這個作業(yè)呢？是因為那么這個作業(yè)啊，本身其的，大家其實看完這個題面也能想明白，我假設(shè)的這個場景其實就是一牌的場景，一樣的，你面臨著很多競爭，你希望很多人關(guān)注你，你做品你要想盡辦法去獲得你的用戶，讓他給你投票，對吧？其實我只是把所大家可以想一想，我可以提示各位有人會說，我上臺我會跟大家說，獎勵，大家都投我，我全部分給大家。這也是一種策略，那么這個策略銷里叫什么策略呀？大家看到滴滴發(fā)紅包沒有？這是不是就是發(fā)紅包？有的人說那我干脆我上去跳舞，或者我上去我脫光了，我跳脫衣舞，么策略？這是不是有一些企業(yè)斯巴達勇士，什么裸男上門送快遞，對吧？還有的人說，我可以去扮可憐；有的人說我可以到上面去把我的名字無比，等等等等，很多種方式，我再這里就不再提示，再提示你們作業(yè)沒法做了，一步？我認為最好的是做好定位這一步。大家都會說這個定位定位，但說的這個定位不是大家常規(guī)意義上理解的定位，因為在品牌升級的時候是你去找更好的渠道，你去談很多資源，這都是不是重要的，重要的你先拎清楚，就好比咱們回到個人吧，你這個人跟另外的一個人你們的差異，最什么？比如說你們倆長得都差不多，你倆好像也都沒什么特別的區(qū)分點，但是呢，你嗓門比他大，你比他大好多，或者你他白，白好多，這都是你的特點要注意拎出來，要拎出這個特色，這是非常重要的一步，你哪怕花很多A:我?guī)湍泓c評文案，六弦記宮廷糕點，20年專業(yè)師傅。我覺得這個文案一般，比如說你的這個差異點在于如果你是說你的糕糕點就是好吃極了?；蛘呔拖衲銊偛耪f的，吃了20我覺得都會比你剛才的那一句好一點。鄭冰同學的點評就到這兒，不能再我的理解呢，這個問題呢是主要是在說他們的用戶可能是這種了生了這個問題呢，我覺得你很為難我，因為我真的沒有生過寶寶，但是我回答你的這個問題，有哪幾個方面是需要注意的？我覺得消費升級有幾個非的地方。第一個就是現(xiàn)在的消費升級會呈現(xiàn)一個奢品化的趨勢，奢品化呢就不是說你去做奢侈品，而是說你的營銷方式，你的所有的這些東西朝著奢侈向走了。舉個例子，奢侈品它會強調(diào)原產(chǎn)地，它會強調(diào)手工，它會強調(diào)無污是一本很厚的書，這本書是談奢侈品的戰(zhàn)略的，但是這本書非常的好，推薦看，這本書里有很多提到的點都可以用到消費升級上，雖然我們不是做奢侈第一個叫做奢品化，第二個叫做用戶溝通，因為對于這個媽媽來說，你你高高在上地站在那里說，喂，你這個新當媽媽的，我來給你推薦一個那些關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，就是在這個社群里你要選出幾個有代表性的一線城市的白領(lǐng)，第一次生的媽媽，這些人甚至還是一些社群的很火的人，她不一定是要全國A:這個問題非常好，因為我經(jīng)?？吹接泻芏囗椖浚蠹医杏⑽拿婀?，因為我們中國人，你在國內(nèi)做品牌的話，如果尤其是你是一款消費品的話，其實中國人我們的母語是中文的情況下，大家對于英文其實是沒感覺的。家看到翠花兩個字的時候，其實第一反應(yīng)就會笑，或者說大家第一反應(yīng)就花是個什么意思，但是你如果把翠花兩個字告訴一個外國人，大家猜外國些創(chuàng)業(yè)項目，盡量不要用外語的名字，當然了，你說我以后要出海，當然有兩套名字對吧？你也可以有一個外語版的，但是你對內(nèi)，你對中國人，經(jīng)給你了一些啟發(fā)吧，口碑營銷的好建議第一點就是首先你們的東西次，你們的東西如果不夠好，那么你就要盡量地打造一點比較好，比如說東西有五個點，他的包裝、服務(wù)等等等等，有五個點，那你既然不能讓五舉個例子，大家都知道海底撈的火鍋，我想說海底撈的火鍋也許不是所鍋里最好吃的，海底撈的環(huán)境也許不是所有的火鍋店里環(huán)境最好的，或者名字、文案也許不是所有的火鍋店里最好的，但是，為什么大家會去主動那么口碑營銷的關(guān)鍵就是你有一點，就要讓人家覺得，我靠，這個是個奇葩，A:那第一個叫做案例打造法。比如說你做出來的最個最好的打造方法。但是也許你說我沒有機會做這樣大型的案例，我現(xiàn)在只這樣的一些小的案例。那么，還有一個方法，就是你去嘗試給一些社群，或以看網(wǎng)上有這種王左中右，包括是像一些同道大叔，其實他們都在做一件事做持續(xù)地做一個事。王左中右就持續(xù)地在拆字，同道大叔就持續(xù)地在講星座，A:公司品牌和產(chǎn)品品牌是兩個概念，的確是這樣子的，但是呢，正常情況下，因為一個公司他不一定有一個產(chǎn)品對吧？他可能有很多很多的產(chǎn)品，尤其大比如說你打造公司，我們看這個舉個很簡單的是公司，這是一個集團，那么中國農(nóng)業(yè)銀行的品牌，大家看這個廣告的時候說什么，但是又有一種不明覺厲的高端感，就覺得好高端、好難理解，這就造他公司品牌的打法。那么他的產(chǎn)品品牌呢？比如說中國農(nóng)業(yè)銀行推出了月為五點幾的什么這個寶那個寶，他就不會是這種打造方法，他可能就是什么那么產(chǎn)品更強調(diào)的是這個產(chǎn)品的屬性，和這個產(chǎn)品的定位和優(yōu)劣，A:那么首先我覺得王柳林同學我們先要明確一點么？然后如果你是一定要做社群的話，我覺得做社群是一個很好的渠道，賣給他們，我建議你的社群不要去做電腦的相關(guān)主題，你可以發(fā)展一個第三愛好，我這里再舉個例子，大家都知道米其林輪胎是吧？那么米其林輪胎是米其林的輪胎他們又是怎么做的呢？他們做了一個叫做米其林美世排行榜的東西，大家應(yīng)該都知道，他為什么要做這個？看似好無關(guān)聯(lián)??？他就是因為米好，那我就給全球的美食排名好了，我做的是最好的餐廳，讓大家就引也是最好的輪胎。其次呢，開著我們家的輪胎的車去最好的餐廳，他值里的路去吃，這也是一個關(guān)聯(lián)點。那么大家最后會對這個美食的這種你們組如何能夠不參與競爭？我的理解是這個作業(yè)希望大家在課堂筆記這體現(xiàn)一個內(nèi)容上的差異性對吧？大家再用我講的內(nèi)容來套這個作業(yè)，是不好，我也挑選出來了咱們幾位同學做的作業(yè)，其實我是想把你們第一個是吳濤同學的，我們揭曉的第一個答案是吳濤呢他說我的答案是為什么呢？因為他直接來點評了小馬宋老師的生意，我開心，因為我一直想點評我一直不好意思。所以我覺得本身大家看，他點本身就是，老師給我布置作業(yè)，那好吧，我來說老師。大家看，內(nèi)容身就已經(jīng)標新立異了，對吧？那他的這種標新立異本身就很吸引我的當時的判斷標準是同時會給我?guī)资?/p>