晉城網(wǎng)約車(chē)模擬考試題庫(kù)下載

第頁(yè)晉城網(wǎng)約車(chē)模擬考試題庫(kù)下載1、駕駛出租汽車(chē)低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急制動(dòng)

B、轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速

C、急轉(zhuǎn)方向

D、及時(shí)跳車(chē)

答案：B

分析：在車(chē)速較低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。若轉(zhuǎn)向避開(kāi)障礙物比停車(chē)有效得多時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē)，同時(shí)采取必要的減速措施。

2、炎熱天氣行車(chē)要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，一般要求不超過(guò)100℃。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車(chē)輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過(guò)95攝氏度，如果溫度過(guò)高，要選擇陰涼處停車(chē)降溫，并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱

3、_____依據(jù)車(chē)輛所有人或者網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司申請(qǐng)，在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的審核后，可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車(chē)輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。

A、服務(wù)地所在出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

B、服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)

C、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：A

分析：服務(wù)地所在出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)車(chē)輛所有人或者網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司申請(qǐng)，在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的審核后，可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車(chē)輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。

4、下列哪些性格類(lèi)型有助于駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？________

A、沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí)，僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷

C、遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長(zhǎng)鳴喇叭

D、在高速公路行駛時(shí)，不容忍其他車(chē)輛超車(chē)

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：駕駛員遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷有助于避免發(fā)生道路交通事故。

5、出租汽車(chē)發(fā)生爆炸后，為了防止再次爆炸擴(kuò)大傷亡，首先應(yīng)________。

A、阻止逃生乘客返回車(chē)輛

B、搶救散落的貴重物品

C、組織逃生乘客搶救車(chē)上傷員

D、撥打求援電話(huà)

答案：A

分析：乘客安全和生命應(yīng)放在第一位。

6、駕駛出租汽車(chē)雪天行至陡坡，如果前面有車(chē)正在爬坡，駕駛員應(yīng)該________。

A、在坡底停車(chē)等待

B、加速超越前車(chē)

C、跟隨前車(chē)爬坡

D、鳴喇叭催促前車(chē)

答案：A

分析：上坡時(shí)必須與前車(chē)保持加倍的距離爭(zhēng)取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時(shí)減速或打滑而無(wú)法順利到達(dá)坡頂。

7、出租汽車(chē)行車(chē)至交叉路口時(shí)，應(yīng)注意以下_____。

A、避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火

B、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候。

C、只注意前方情況即可

D、要控制好車(chē)速

答案：ABD

分析：出租汽車(chē)行車(chē)至交叉路口時(shí)應(yīng)避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候、要控制好車(chē)速減速慢行。

8、乘客按規(guī)定辦理驗(yàn)證登記手續(xù)的情形不包括______。

A、日間使出市境

B、去往偏遠(yuǎn)地區(qū)

C、去往冷僻地區(qū)

D、夜間要求駛出省、市、縣境

答案：A

分析：乘客按規(guī)定辦理驗(yàn)證登記手續(xù)的情形包括：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)、去往冷僻地區(qū)、夜間要求駛出省、市、縣境。

9、行車(chē)中遇到緊急情況的處置原則包括________。

A、沉著冷靜迅速果斷

B、及時(shí)減速控制方向

C、優(yōu)先避人避重就輕

D、先物后人財(cái)產(chǎn)第一

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，行車(chē)中，緊急情況往往發(fā)生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態(tài)，用最短的時(shí)間準(zhǔn)確地作出分析和判斷，并果斷采取正確避險(xiǎn)措施，最大限度地減少事故損失。

10、出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)應(yīng)該做到________。

A、車(chē)輛應(yīng)與道路平行?？坎⒃谟覀?cè)上車(chē)

B、在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)幫助乘客提拿行李

C、問(wèn)清目的地后請(qǐng)乘客上車(chē)

D、在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車(chē)

答案：AB

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車(chē)；乘客上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車(chē)，正確使用無(wú)障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車(chē)坐好后，駕駛員要問(wèn)清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線(xiàn)，不得繞路。

11、駕駛員定期檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)等各部件的潤(rùn)滑狀況能夠減少汽車(chē)對(duì)環(huán)境的污染。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，加強(qiáng)車(chē)輛日常維護(hù)，可減少污染物的排放。

12、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租車(chē)駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。

13、出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為載運(yùn)工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地，并按規(guī)定收取費(fèi)用的公益活動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為載運(yùn)工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地，并按規(guī)定收取費(fèi)用的商業(yè)活動(dòng)。

14、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)中，與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有______。

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

15、駕駛員遇車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火，錯(cuò)誤的做法是________。

A、打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩

B、用覆蓋法滅火

C、迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

D、疏散車(chē)上乘客

答案：A

分析：開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩后氧氣就會(huì)迅速涌入，引起更大的火災(zāi)。

16、在坡道上掉頭，每次停車(chē)時(shí)均要拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：在坡道上掉頭，每次停車(chē)時(shí)均要拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿，以免發(fā)生溜車(chē)。因此本題正確

17、違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

18、機(jī)動(dòng)車(chē)不慎落水，車(chē)門(mén)無(wú)法開(kāi)啟時(shí)，可選擇的自救方法是什么？

A、敲碎側(cè)窗玻璃

B、關(guān)閉車(chē)窗

C、打電話(huà)求救

D、用工具撬開(kāi)車(chē)門(mén)

答案：A

分析：這種情況下應(yīng)敲碎側(cè)窗玻璃，然后逃生。這時(shí)，打電話(huà)等比較耗時(shí)的方法是行不通的。

19、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車(chē)制動(dòng)。

20、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人按配合查勘、出險(xiǎn)通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程，向保險(xiǎn)公司索賠。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的處理程序其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過(guò)程，詳細(xì)可以分為9個(gè)步驟，分別是：車(chē)輛出險(xiǎn)、報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、提出索賠請(qǐng)求、配合保險(xiǎn)公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。

21、發(fā)生道路交通事故后，駕駛員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是________。

A、將散落物收集到安全地方

B、用石灰、繩索等標(biāo)圍現(xiàn)場(chǎng)

C、保護(hù)車(chē)輛、人員留下的痕跡

D、阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，包括車(chē)輛、人員等遺留的痕跡，對(duì)散落物不得隨意挪動(dòng)位置。在警察到來(lái)之前，出租汽車(chē)駕駛員可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線(xiàn)，防止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入。為搶救傷員，必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車(chē)輛、傷員的，應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。

22、下列哪些情緒不利于出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)？

A、下列哪些情緒不利于出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)？

B、遇親人病故傷感抑郁

C、意外中獎(jiǎng)興奮激動(dòng)

D、情緒平和、穩(wěn)定

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿(mǎn)意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車(chē)精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對(duì)行車(chē)安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對(duì)行車(chē)安全是一種潛在威脅。

23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車(chē)輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率均達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車(chē)輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率均達(dá)到100%。

24、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求？

A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志按照個(gè)人喜好著裝上崗

C、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

25、出租汽車(chē)駕駛員要提高技能，具體包括________。

A、熟悉車(chē)輛性能掌