團(tuán)隊(duì)7因素理論與實(shí)踐

讓我們一同追求杰出——突破自我抱團(tuán)打天下1、個(gè)人一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫“人〞的來源勝利20%靠本人，80%靠他人勝利的目的——幸福需求協(xié)作勝利需求精誠協(xié)作2、企業(yè)顧客需求完好的處理方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠協(xié)作顧客關(guān)懷的是企業(yè)的整體籠統(tǒng)和輸出的產(chǎn)品/效力——要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門不但表現(xiàn)杰出，而且人與人、部門與部門間要精誠協(xié)作勝利需求精誠協(xié)作詳細(xì)目的共同方法共同目的發(fā)明業(yè)績(jī)信任技藝個(gè)人生長處理問題責(zé)任感1、團(tuán)隊(duì)模型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個(gè)人職能決策人際團(tuán)隊(duì)的7要素實(shí)際2、團(tuán)隊(duì)文化文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息——<華為公司根本法>團(tuán)隊(duì)文化及其作用團(tuán)隊(duì)的7要素實(shí)際cnshu精品資料網(wǎng)2、團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化的三大中心使命中心價(jià)值觀故事團(tuán)隊(duì)的7要素實(shí)際業(yè)績(jī)是主要目的，團(tuán)隊(duì)是手段，不是目的團(tuán)隊(duì)所在的企業(yè)要擁有劇烈的、正確的業(yè)績(jī)觀個(gè)人主義對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的影響人們對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)約束是發(fā)明團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的條件〔包括團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)〕1、團(tuán)隊(duì)建立應(yīng)思索的6大關(guān)鍵要素團(tuán)隊(duì)建立應(yīng)思索的6大關(guān)鍵弄清楚問題和要到達(dá)的目的搜集并分析資料想出可行的變通方案評(píng)價(jià)變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動(dòng)評(píng)價(jià)執(zhí)行效果NOTE：艱苦的決策必需用紙和筆，不能用腦袋來決議!團(tuán)隊(duì)如何處理問題1、處理問題與做決策程序工程的稱號(hào)工程的內(nèi)容工程的目的與完成期限工程的擔(dān)任人及其職責(zé)工程的參與者及其職責(zé)工程所需的資源執(zhí)行的監(jiān)視者及其職責(zé)監(jiān)視的方法和檢驗(yàn)規(guī)范獎(jiǎng)懲的規(guī)范和方法一切參與者在義務(wù)書上簽字確認(rèn)2、執(zhí)行決策的程序團(tuán)隊(duì)如何處理問題cnshu精品資料網(wǎng)失去動(dòng)力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建立性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報(bào)怨他人cnshu精品資料網(wǎng)1、團(tuán)隊(duì)會(huì)面臨的妨礙和姿態(tài)團(tuán)隊(duì)如何擺脫姿態(tài)任何詳細(xì)的妨礙要呵斥要挾，憑仗的都是妨礙本身的難度，但同時(shí)也取決于團(tuán)隊(duì)的預(yù)備程度和才干。作為一個(gè)業(yè)績(jī)單位，團(tuán)隊(duì)在足智多謀和靈敏多變方面超越了一切個(gè)人和較大型的組織群體，團(tuán)隊(duì)會(huì)利用這兩個(gè)特點(diǎn)抑制妨礙實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)。潛在的團(tuán)隊(duì)甚至偽團(tuán)隊(duì)都能擺脫姿態(tài)，只需它們能把妨礙同他們?cè)敿?xì)的業(yè)績(jī)目的聯(lián)絡(luò)起來。

2、對(duì)妨礙的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)如何擺脫姿態(tài)回想團(tuán)隊(duì)的根本要素爭(zhēng)取小勝輸入新的信息和方法利用指點(diǎn)人員或培訓(xùn)改換團(tuán)隊(duì)成員，包括改換指點(diǎn)3、擺脫姿態(tài)的方法團(tuán)隊(duì)如何擺脫姿態(tài)1、團(tuán)隊(duì)需求的指點(diǎn)者如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有遠(yuǎn)見效力者調(diào)理者教練方案組織控制鼓勵(lì)角色模型2、管理與指點(diǎn)企業(yè)管理指點(diǎn)管理是把事情做對(duì)，指點(diǎn)是做對(duì)的事情；管理是處理問題，指點(diǎn)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；管理=管好+理順，指點(diǎn)=帶著+指點(diǎn)〔輔導(dǎo)〕；管理=規(guī)范化，指點(diǎn)=創(chuàng)新；管理基于現(xiàn)實(shí)，指點(diǎn)基于價(jià)值觀；管理是提供方案，執(zhí)行決策；指點(diǎn)是做決策，監(jiān)視執(zhí)行。管理是推力和支持力；指點(diǎn)是拉力。如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)cnshu精品資料網(wǎng)將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)放在首位，并且成認(rèn)他本人需求協(xié)助，不搞個(gè)人秀對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量充溢自信心，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員有無比的自信心。3、團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者的信心如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)Energy〔活力〕個(gè)人精神充沛——有行動(dòng)的沖勁Energizer〔鼓勵(lì)〕調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的才干——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揚(yáng)到極至Edge〔敏銳〕競(jìng)爭(zhēng)精神——對(duì)速度有與生俱來的追求——堅(jiān)決的信心和大膽的支持Execution〔執(zhí)行〕到達(dá)目的4、杰出指點(diǎn)者應(yīng)具備的中心素質(zhì)E4如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成果專家歸屬挑戰(zhàn)和目光cnshu精品資料網(wǎng)良師益友/支持者/模范全球化閱歷/文化寬度5、來自杰出指點(diǎn)者的6大建議如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)cnshu精品資料網(wǎng)讓其他人覺得受尊重樹立他的遠(yuǎn)見待人如己對(duì)他本人和下屬的行為擔(dān)任在公開場(chǎng)所表揚(yáng)和私下批判花時(shí)間去看和被看到運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)6、吸引跟隨者的七大法寶如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)成員中培育驕傲感讓團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)他們所在的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的只需能夠，就給予認(rèn)同和贊譽(yù)提倡團(tuán)隊(duì)的題辭、稱號(hào)、意味符號(hào)和口號(hào)經(jīng)過調(diào)查和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的歷史和傳統(tǒng)價(jià)值，確立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)為一個(gè)共同的目的斗爭(zhēng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同參與業(yè)余活動(dòng)如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)7、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)十四大方法〔1〕實(shí)行參與式管理做任何事時(shí)堅(jiān)持高興留意正在發(fā)生的事，并采取行動(dòng)進(jìn)展修正和利用在任何時(shí)候都要以身作那么持個(gè)人的耿直經(jīng)過關(guān)懷下屬，建立互置信任奉獻(xiàn)而不是索取，同時(shí)鼓勵(lì)他人也這么做cnshu精品資料網(wǎng)如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)7、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的十四大方法〔2〕他要成為一名優(yōu)秀的教練和教師讓管理成為一種生活方式，要天天去做平易近人，與他的隊(duì)員之間堅(jiān)持公開坦誠定期或不定期召開懇談會(huì)不要放棄任何一定他人成果的時(shí)機(jī)需求批判時(shí)，立刻去做，并留意方法堅(jiān)持鐵的紀(jì)律8、勝利指點(diǎn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的七大方法如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)注重奉獻(xiàn)是指點(diǎn)者有效性的關(guān)鍵——有效性表如今個(gè)人任務(wù)上；——有效性表如今人際關(guān)系上；——有效性表如今管理工具的運(yùn)用上。注重奉獻(xiàn)可以讓指點(diǎn)者從看部分上升到看整體注重奉獻(xiàn)可以讓指點(diǎn)者把留意力移向“外界〞9、有效的指點(diǎn)者注重奉獻(xiàn)如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組織存在的獨(dú)一目的是發(fā)揚(yáng)人的優(yōu)點(diǎn)指點(diǎn)者的義務(wù)就是利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作為共同獲得效果的根底用人原那么：發(fā)揚(yáng)人的優(yōu)點(diǎn)，而非抑制人的短處10、有效的指點(diǎn)者發(fā)揚(yáng)人之所長林肯任命格蘭特為總司令卡耐基的碑文如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者發(fā)揚(yáng)人之所長的4大秘訣：職位為人而設(shè)，而非為上帝而設(shè)職位設(shè)計(jì)要有一定的難度和寬度起用一個(gè)人應(yīng)從他能做什么出發(fā)在用人之長時(shí)應(yīng)能容人之短如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)上司的優(yōu)點(diǎn)不能以獻(xiàn)媚的方式惟命是從，而應(yīng)采取實(shí)事求是的態(tài)度提出正確的意見，并以一種可以發(fā)揚(yáng)上司優(yōu)點(diǎn)，并可以被上司接受的方式提出。留意探詢上司有效性的方式。時(shí)辰問本人：“如何才干發(fā)揚(yáng)上司的優(yōu)點(diǎn)？〞

找對(duì)上司，協(xié)助上司開展，是自我快速開展的捷徑如何管理和指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)勵(lì)德管理法——?jiǎng)?lì)精圖治德行天下勵(lì)——運(yùn)用好鼓勵(lì)機(jī)制精——把握好心思要素，精神比物質(zhì)更重要圖——謀劃是管理勝利的前提〔使命、愿景、行動(dòng)方案〕治——建立管理的平臺(tái)與系統(tǒng)德——以德服人，得人心者得天下行——坐而思不如起而行，行者常至天——順呼天意，遵守規(guī)律，敬畏自然下——深化顧客了解需求，使顧客稱心遵守8字秘訣并馬上行動(dòng)，他就一定能到達(dá)“勵(lì)精圖治，德行天下〞的最高境界全面溝通績(jī)效導(dǎo)向同伴關(guān)系導(dǎo)游角色由于有愛1、對(duì)教練的深化了解如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練以信息為根底重點(diǎn)在績(jī)效上速度要慢一些需求對(duì)話更要用心需求謙卑需求平衡需求擔(dān)任2、教練的9大特點(diǎn)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練根底階段——聯(lián)絡(luò)——委任——察看——預(yù)備3、教練的3個(gè)階段如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練建立聯(lián)絡(luò)培育默契：相互分享生活，增進(jìn)相互了解共同討論團(tuán)隊(duì)教練及角色設(shè)定在一同任務(wù)時(shí)承諾運(yùn)用教練管理法當(dāng)他人說話時(shí)，給他們認(rèn)可；對(duì)他們的真誠表示欣賞設(shè)身處地地傾聽發(fā)現(xiàn)共同的東西做一個(gè)可靠的人，不用他人說過的話來攻擊他人，也從不打擊報(bào)仇。如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練有效地委任：讓人們知道他布置給他們的任務(wù)的真正緣由和他的初衷明確義務(wù)的重要性留意實(shí)施方案的過程和細(xì)節(jié)鼓勵(lì)提問題明確勝利的規(guī)范和獎(jiǎng)勵(lì)過程監(jiān)控和科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練客觀地察看：暫停意見性評(píng)價(jià)假定無辜認(rèn)清他的假定堅(jiān)持獵奇心堅(jiān)持謙卑之態(tài)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練充分的思想預(yù)備：留意力集中處置他的憤怒堅(jiān)持“初始者的頭腦〞讓本人有血有肉限制他的言語向蘇格拉底學(xué)習(xí)問問題把他的要求變成建議學(xué)習(xí)環(huán)——表述目的和懇求答應(yīng)——提供他的反響信息——提問與傾聽——分享他的相關(guān)閱歷〔假設(shè)需求〕——利用對(duì)話來增長知識(shí)3、教練的3個(gè)階段如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練有效反響的根本要點(diǎn)：建立在直接察看的根底上作為一個(gè)客觀的解釋來了解清楚而不模棱兩可是描畫的，而不是評(píng)價(jià)或判別的旨在協(xié)助，而不是控制或支配立刻傳送重點(diǎn)放在建立相互了解與對(duì)話實(shí)事求是出于對(duì)他人的關(guān)懷，在尊重他人的前提下傳送預(yù)先做無辜假設(shè)必需屬于信息提供者推進(jìn)展動(dòng)階段——強(qiáng)化積極面——建議能夠性——要求一個(gè)詳細(xì)的行為——要求行為和闡明影響——獲得行動(dòng)承諾，提供支持3、教練的3個(gè)階段如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練分享與反響提問與傾聽給予建議探求能夠性4、教練的4個(gè)關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練銜接任務(wù)組和潛在團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)線表示選擇團(tuán)隊(duì)必需有觀念上的飛躍；銜接真正團(tuán)隊(duì)和績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)線表示最正確業(yè)績(jī)所要求的異常高的個(gè)人責(zé)任感。1、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線業(yè)績(jī)影響團(tuán)隊(duì)成效任務(wù)組潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)