房地產(chǎn)拓客總結(jié)

Word文檔房地產(chǎn)拓客總結(jié)客戶拓展報(bào)告喜鵲花園銷售部——孫嘏前言在房地產(chǎn)營銷中，客戶資源是打算銷售業(yè)績的最關(guān)鍵因素之一。樓盤投入幾百萬甚至幾千萬的營銷費(fèi)用，最終是為了吸引客戶上門并成交。

許多滯銷樓盤遇到的最大問題就是有效客戶太少，進(jìn)線量、上門量不足，售樓處現(xiàn)場人氣不夠。解決客戶資源問題，主要的手段有兩個(gè)：一個(gè)是宣揚(yáng)推廣，一個(gè)便是渠道拓展。房地產(chǎn)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè)方面

產(chǎn)品與客戶。

其中，產(chǎn)品是房地產(chǎn)行業(yè)營銷的根本條件，這個(gè)層面上講，無論哪種類型、哪種定位、什么規(guī)模的房地產(chǎn)企業(yè)，都在同一個(gè)競爭層面，大家手里都有少則幾種多則幾十個(gè)品種的產(chǎn)品類型。而在客戶乃至客戶所經(jīng)營渠道方面，由于客戶規(guī)模、新客戶拓展不同、客戶數(shù)量、客戶購買力量等不同，房地產(chǎn)企業(yè)的三六九等自然就分明白。

前幾年房地產(chǎn)營銷手段主要以廣告為王，只要媒體宣揚(yáng)做好，就會有大量客戶主動上門尋求產(chǎn)品的相關(guān)狀況，可是現(xiàn)如今，伴隨著媒體的空前富強(qiáng)和目標(biāo)客戶的更加理智，這種單一的、指向性特別強(qiáng)的媒體宣揚(yáng)手段已經(jīng)不能滿意現(xiàn)如今房地產(chǎn)市場中百家爭鳴的現(xiàn)狀。

所以，就要把主動的各種拓展客戶的方式相結(jié)合。一方面媒體發(fā)布信息在原有基礎(chǔ)上更加的精準(zhǔn)，另一方面可以通過現(xiàn)行的各種資源供應(yīng)整理出更加可行的客戶拓展方法。目標(biāo)：了解客戶拓展的重要性清晰現(xiàn)階段房地產(chǎn)市場中客戶拓展的途徑及方法客戶拓展的步驟把握了解潛在客戶應(yīng)具備的條件和分類依托現(xiàn)行的資源和條件找到更加合理的拓展客戶方法，從而最大化的進(jìn)展客戶資源，建立強(qiáng)大完整的客戶資源數(shù)據(jù)庫?客戶拓展的重要性隨著房地產(chǎn)市場同業(yè)競爭的日益加劇，房地產(chǎn)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，愈發(fā)感到維護(hù)和拓展客戶關(guān)系的重要性。因而，一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展就必需要先確立以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心的經(jīng)營理念，建立服務(wù)機(jī)制，搭建信息平臺，編制管理系統(tǒng)，整合客戶資源，形成內(nèi)外連通，縱橫互動，多種渠道并行的立體拓客方式，為項(xiàng)目本身在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中更多的贏得砝碼。

?客戶拓展的途徑及方法途徑一：專業(yè)資訊公司如一些專業(yè)房地產(chǎn)資訊公司能供應(yīng)具體的在房地產(chǎn)資訊包括：競品項(xiàng)目分析、周邊市場價(jià)格、樓盤發(fā)布和項(xiàng)目專案經(jīng)理、總監(jiān)等聯(lián)系方式，且資訊每天更新。

這為房地產(chǎn)的銷售人員在市場調(diào)研和目標(biāo)客群定位分析上節(jié)省了大量時(shí)間，雖然可能會需要投入肯定的費(fèi)用，但肯定物有所值。途徑二：網(wǎng)上搜尋及互聯(lián)網(wǎng)推廣現(xiàn)代社會已愈來愈離不開INTERNET，隨著電腦的普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為一個(gè)比較主流的宣揚(yáng)方式，可以在各大房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站、論壇、熱門微博、群等多種渠道宣揚(yáng)，包括在自身項(xiàng)目的目標(biāo)客群定位上也可以通過自身項(xiàng)目的實(shí)際狀況就可以再電腦中找到相關(guān)的拓展方法及勝利實(shí)例，在再從中選出針對自身項(xiàng)目的可行性方案，你就能獲得原來需要投入大量人力、物理才可能達(dá)到的抱負(fù)效果。途徑三：大型專業(yè)市場外場聯(lián)展：商業(yè)比較集中地區(qū)域、汽車銷售類市場、大型綜合性超市、等有大量人群集中地商業(yè)場所，在這樣的場所中可以依據(jù)自己的項(xiàng)目定位選擇合適的外場聯(lián)展場所，可以個(gè)更好的關(guān)心項(xiàng)目挖掘自身項(xiàng)目在宣揚(yáng)和推廣中掩蓋不到的目標(biāo)客戶群。途徑四：請現(xiàn)有老客戶推舉通過老帶新的雙向優(yōu)待活動為契機(jī)，利用項(xiàng)目本身現(xiàn)有客戶資源的社會人脈圈，擴(kuò)大參加面和影響面，加強(qiáng)促進(jìn)項(xiàng)目與客戶之間的親密聯(lián)系，同時(shí)，可借此培育客戶對項(xiàng)目本身的歸屬感，增加新客戶對品牌的忠誠度，從而達(dá)到1+12的抱負(fù)效果。這也是現(xiàn)階段房地產(chǎn)營銷市場中各項(xiàng)目比較常用的一種很快能見效的手段。途徑五：競爭對手的客戶你想要找的客戶不知在何方，競爭對手的客戶卻是每天在你面前晃。

俱統(tǒng)計(jì)大約70%的銷售人員不認(rèn)為競爭對手的客戶是其潛在客戶，他們認(rèn)為客戶與原來項(xiàng)目的關(guān)系壁壘是很難攻破的，但這卻不是我們放棄這部分客戶的理由。

分析你與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢，了解該客戶的需求特點(diǎn)，將你的優(yōu)勢與客戶的需求相聯(lián)系，或許你就會找到機(jī)會?？赡芙袢諞]有機(jī)會但誰又能保證明天沒有機(jī)會呢？只要客戶一天沒有精確?????落實(shí)購買之前，那么我們就都有機(jī)會成為最終的贏家途徑六：政府機(jī)構(gòu)相關(guān)部門一般狀況下政府機(jī)關(guān)的工作人員對房地產(chǎn)投資都特別的情有獨(dú)鐘，他們普遍都存在一個(gè)特性，就是有比較富裕的資金但沒有時(shí)間和精力去投資或經(jīng)營除工作以外的產(chǎn)業(yè)，我們就可以抓住這個(gè)重點(diǎn)，對政府的相關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)的拓展，方法包括投遞信件，通過政府黃頁電話約訪、重要節(jié)日之作禮品定向發(fā)放鞏固關(guān)系等方式。途徑七：參與展會參與展覽會是房地產(chǎn)項(xiàng)目重要的營銷方式之一，也是企業(yè)開拓新市場的上佳之選，在同一時(shí)間、同一地讓同一行業(yè)中的各個(gè)項(xiàng)目和目標(biāo)客群集中到一起，這種機(jī)會再其它場合時(shí)找不到的。通過參與展會，企業(yè)也可以快速全面的了解市場行情，很多的參展項(xiàng)目都是借助展會這個(gè)渠道，發(fā)布產(chǎn)品信息、推出新產(chǎn)品，來吸引目標(biāo)客戶的眼球。

同時(shí)通過與展會中各個(gè)參展項(xiàng)目的接觸，也可以對從各個(gè)項(xiàng)目中借鑒和共享資源，從而更有力的占據(jù)市場。途徑八：信函投遞通過信件、E-MAIL、短信等形式聯(lián)絡(luò)客戶，發(fā)送一些投資思路、建議、資訊或期刊、賀卡、慰問信等，引起客戶愛好，也可以達(dá)到低成本高效率的效果。途徑九：外聯(lián)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合營銷外聯(lián)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合營銷，就是走出售樓處，打破原有的單一坐銷模式，將項(xiàng)目自身的進(jìn)展前景，項(xiàng)目特點(diǎn)、特色、推廣調(diào)性等賣點(diǎn)提煉后交與項(xiàng)目所在周邊知名的中介機(jī)構(gòu)，與之合作營銷，讓項(xiàng)目在營銷推廣時(shí)可以利用中介機(jī)構(gòu)的客戶資源，達(dá)到雙贏的目的。途徑十：團(tuán)購依據(jù)項(xiàng)目自身狀況選定所在區(qū)域或所在區(qū)域的購買力比較集中地單位、團(tuán)體為目標(biāo)市場，以小組為單位對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查，制訂宣揚(yáng)和拓展的策略與實(shí)施步驟，小組內(nèi)分工，預(yù)備相應(yīng)的宣揚(yáng)資料和器材，按制定的策略實(shí)施，整合目標(biāo)區(qū)域資源，在賜予一定優(yōu)待的狀況下，進(jìn)行集中地統(tǒng)一營銷手段。?客戶拓展的步驟把握信息收集確立方法建立方案執(zhí)行組建開展拓客?信息收集：明確需要收集信息的關(guān)鍵點(diǎn)。1．項(xiàng)目所在輻射區(qū)域的客群消費(fèi)力量2．周邊項(xiàng)目銷售狀況3．周邊擁有與自身項(xiàng)目同類產(chǎn)品的競品項(xiàng)目的主要客戶來源渠道4．與項(xiàng)目產(chǎn)品定位符合的客群分布狀況（客群分布地圖）5．目標(biāo)客群的購買物業(yè)產(chǎn)品習(xí)慣（房型、面積、所需配套等）6．項(xiàng)目熱銷戶型對應(yīng)客戶特點(diǎn)確立方法：依據(jù)收集信息找到正確的拓客方法。

1.

籌備之前收集的相關(guān)資料進(jìn)行整合分析2.

依據(jù)客戶偏好，列舉出能夠?qū)?xiàng)目拓客有關(guān)心的方案3.

立案議題，排解不行執(zhí)行的方案4.

以剩余的可執(zhí)行性方案為基礎(chǔ)連續(xù)深化5.

對優(yōu)質(zhì)方法進(jìn)行反復(fù)推敲，提出方案執(zhí)行的合理化建議6.

選擇確立最正確方法??建立方案：依托于最終確立的正確方法建立方案1.

確立方案思路2.

明確方案目標(biāo)3.

方案中列舉執(zhí)行方法、執(zhí)行方法、所需協(xié)作等。

4.

方案執(zhí)行所需的時(shí)間周期5.

方案執(zhí)行細(xì)則支配執(zhí)行組建：依據(jù)方案細(xì)則成立拓客專案小組1.

專案小組需要的人員數(shù)量落實(shí)2.

專案小組的負(fù)責(zé)人落實(shí)3.

專案小組的工作職能落實(shí)4.

在工作職能劃分上把拓客方案中的每個(gè)工作落實(shí)到個(gè)人5.

開展拓客工作前專案小組人員所需道具的預(yù)備拓客專案負(fù)責(zé)人支持保障（行政）?拓客專員拓客專員拓客專員拓客專員?開展拓客：拓客專案小組對之前確立的可行性方案進(jìn)行工作開展?了解潛在客戶應(yīng)具備的條件和分類?潛在客戶應(yīng)具備的條件a)b)c)d)e)?潛在客戶的分類a)項(xiàng)目周邊區(qū)域內(nèi)客戶b)項(xiàng)目調(diào)性定位符合的客戶c)項(xiàng)目產(chǎn)品可以吸引的客戶d)業(yè)內(nèi)客戶e)投資客戶f)周邊城際可挖掘客戶有錢、簡單接近、有置業(yè)或投資需求有錢、有置業(yè)或投資需求有錢有置業(yè)的剛性需求想改善居住條件的剛性需求建立強(qiáng)大完整的客戶資源數(shù)據(jù)庫中介機(jī)構(gòu)咨詢公司收集大型市場巡展電話約訪媒體廣告推廣老帶新競爭對手客戶參加展會信函投遞互聯(lián)網(wǎng)推廣團(tuán)購C類各戶B類客戶A類客戶誠意客戶重點(diǎn)目標(biāo)流失客戶·問題和障礙一解決方法問題和障礙二解決方法問題和障礙三解決方法整合待分析結(jié)語：在實(shí)踐的營銷推廣中，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的原則，堅(jiān)持大方向，在不違反現(xiàn)行國家條令中的各項(xiàng)規(guī)定同時(shí)將我們的房地產(chǎn)營銷中的客戶拓展工作做到最好

派單拓客工作指引易居中國與易居文化（執(zhí)行篇）名目?導(dǎo)言?拓客實(shí)務(wù)?拓客12式?案例分析?突發(fā)應(yīng)對一派單拓客意義派單流程要素導(dǎo)言派單素養(yǎng)要求易居學(xué)問管理中心出品如何高效派單一為什么要派單？派單（房地產(chǎn)直銷）是一種推廣聚客手段派單拓客不同于一般商品直銷，它可以理解為售樓處外延的銷售行為，也可以理解為一種推廣聚客的手段，關(guān)注度和來電/訪量是追求的目標(biāo)。

目前，單純依靠廣告已經(jīng)不能吸引客戶來訪，派單成為最直接有效、到達(dá)率最高的推廣方式。

恒大項(xiàng)目、碧桂園項(xiàng)目等，開盤前通過大量派單，完成海量蓄客任務(wù)，為火爆開盤打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4二如何成為合格的派單員？√√√√吃苦耐勞勤學(xué)肯干敏捷應(yīng)變極強(qiáng)的勝利欲望三一次完整的派單流程是什么樣的？1領(lǐng)取派單任務(wù)2分組安排任務(wù)3實(shí)地派單執(zhí)行4派單拓客狀況反饋5派單狀況總結(jié)及評比四如何高效完成派單直銷目標(biāo)？派單=發(fā)海報(bào)×派單任務(wù)關(guān)鍵在于派單數(shù)量×派單核心目的=提高來電/到訪量√高效派單=目標(biāo)精準(zhǔn)+說辭動人+動作得體二拓客實(shí)務(wù)拓客地點(diǎn)選擇資源拓展簡介常用拓客模式拓客執(zhí)行要素一常用拓客模式1撒網(wǎng)派單適用背景：人流密集，但客戶分布分散執(zhí)行要點(diǎn)：派單人員大量派發(fā)單片，加簡短介紹，求派發(fā)數(shù)量最多派發(fā)速度最快，博取信息高掩蓋率，在撒網(wǎng)基礎(chǔ)上抓勝利率2定向派單適用背景：目標(biāo)客戶定位相對精確?????，分布相對集中執(zhí)行要點(diǎn)：派單人員選擇目標(biāo)客戶集中區(qū)派發(fā)單片，加簡短介紹，求派發(fā)精確?????度與派發(fā)數(shù)量較高，博取高到達(dá)率二常見拓客地點(diǎn)依據(jù)派單方式及派單對象不同，派單地點(diǎn)選擇也具有肯定規(guī)律：1、撒網(wǎng)式派單商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

大賣場、購物中心、商業(yè)街、沿街商鋪等交通樞紐

公交樞紐站、地鐵輕軌站、火車站等展會

房展、車展、裝修展等各類上下游展會其他網(wǎng)點(diǎn)：加油站、公共停車場、十字路口等2、定向式派單競品攔截地：競品動線路口、鄰近公交站/地鐵站、競品停車場、競品內(nèi)場拆遷點(diǎn)生活區(qū)：指樓盤外部的活動廣場、菜場等社區(qū)：指樓盤內(nèi)部的內(nèi)部廣場、交通動線中心或沿線專業(yè)市場寫字樓中學(xué)校校大企業(yè)：廠門口、生活區(qū)交易所：房地產(chǎn)交易中心、證券交易中心房展會人氣爆棚寫字樓擺點(diǎn)直投拉客企業(yè)大客戶開發(fā)大型商業(yè)中心拉客派單實(shí)景圖三拓客執(zhí)行要素1、客戶的推斷與選擇房地產(chǎn)項(xiàng)目不同于一般快消品，其總價(jià)高，對客戶的經(jīng)濟(jì)承受力要求較高，因此在詳細(xì)派單執(zhí)行中，派發(fā)客戶選擇尤為重要,即使是海量派單，也一般不對老年人、兒童、衣冠不整者進(jìn)行派發(fā)。

通用派發(fā)對象推斷標(biāo)準(zhǔn)：年齡段大致在30-55歲左右；2人同行或家庭同行，一般選擇女性為派發(fā)對象；假如是進(jìn)入商鋪派單，最好選擇店主進(jìn)行派發(fā)2、著裝要求因要體現(xiàn)出房地產(chǎn)項(xiàng)目總價(jià)高、品質(zhì)好的特性，派單人員的著裝必需經(jīng)過修飾，不能著便裝或衣冠不整。派單服裝要求統(tǒng)一、干凈、可識別度高、可信任度高，勿過于任憑，不利于溝通。

常用有同學(xué)裝、西裝等，也可配置帽子、馬甲、綬帶、帽子等視覺統(tǒng)一標(biāo)識符號。常見派單著裝示意圖3、常用道具核心道具——DM派單所用DM一般可分為項(xiàng)目簡介、房型單片、活動單片等常用DM為正反單頁或二折頁形式為便于確認(rèn)業(yè)績，可提前印制姓名與電話印章恒大項(xiàng)目DM單示意圖3、常用道具其他道具證件派單人員攜帶同學(xué)證、統(tǒng)一工作證等證件，可增加信任度與溝通順暢度，肯定程度上也可博得客戶憐憫，便于開展工作。登記表派單過程中登記客戶資料是必需的，派單員除隨身攜帶單片外，還需攜帶統(tǒng)一格式的客戶信息登記表，利于不當(dāng)場到訪客戶的跟蹤與維護(hù)。路線圖派發(fā)項(xiàng)目DM同時(shí)，在展點(diǎn)、看房車、資料上配備項(xiàng)目路線圖藥品食品飲品備置防暑降溫藥、礦泉水、盒飯等必備食品飲品，保證派單工作連續(xù)正常運(yùn)作工具包個(gè)人配置一些硬板、筆、紙等必備用品，便于派單員登記資料、整理信息小禮品派發(fā)一些包袋、小包裝食品、小型辦公用品、帽子、傘、優(yōu)待卷等小禮品，激發(fā)當(dāng)場看房或日后到訪熱忱VI推廣品派發(fā)項(xiàng)目VI宣揚(yáng)資料、光盤等，增加客戶印象與好感度。依據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，預(yù)備一些印有項(xiàng)目logo和電話的小禮品是吸引客戶、傳播項(xiàng)目信息的低成本有效方法。4、動作要領(lǐng)派單主要?jiǎng)幼骶褪桥砂l(fā)單片，看似簡潔，詳細(xì)執(zhí)行過程中也有一些技巧

備用單片通常拿在左手，便于右手取用派單時(shí)應(yīng)從客戶側(cè)面45度左右走近，這樣客戶既能看到派單人員也不會感覺太意外，不行迎面走近或從背后突然走近派單時(shí)應(yīng)遞送在客戶便利接單的手，如左手拎物品時(shí)就應(yīng)事先移動到右側(cè)，遞送到右手派單時(shí)需要多來回移動，擴(kuò)大派單范圍，不行站在原地不動派單時(shí)應(yīng)面帶微笑，不行愁眉苦臉或怒氣沖沖狀況處理

?如客戶接單后直接走開，表示大多愛好不大，客戶出于禮貌接單，派單人員應(yīng)當(dāng)跟上客戶，把既定的說辭說完，如客戶連續(xù)前行，則不必再糾纏以免引起反感；?如客戶接單后停頓下來聽介紹，表示有點(diǎn)愛好，派單人員可連續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的簡潔介紹，如地段、面積段、價(jià)位段、開發(fā)商等；?如客戶接單后提問，表示有較大愛好，派單人員應(yīng)著力拉客到訪或留電，但要避開連續(xù)深化介紹項(xiàng)目，應(yīng)交待客戶到訪或來電后會有專業(yè)的置業(yè)顧問為其服務(wù)5、派單說辭不同派單任務(wù)與對象，派單說辭均會不同，各項(xiàng)目也會有各自獨(dú)特的說法，一般來說，派單說辭要求簡潔明白、直接說重點(diǎn)或賣點(diǎn)。

一般套路是

身份介紹（先生/女士你好，我是集團(tuán)或我是高校兼職生，耽擱您一分鐘好嗎？請問您最近考慮買房嗎？）項(xiàng)目一句話介紹（這是項(xiàng)目的宣揚(yáng)資料）優(yōu)待或活動（這兩天正在搞打折促銷/看房送油費(fèi)的活動）邀請看房（有時(shí)間的話到現(xiàn)場去看一下，有特地的置業(yè)顧問為您介紹，多比較比較）以下分三種狀況進(jìn)行派單說辭介紹：說辭一（無看房車）派單員禮貌說聲：您好，我是高校的兼職市場調(diào)查生，這是我的同學(xué)證，耽擱您一分鐘，可以么？行人默許派單員：老師，這是樓盤的宣揚(yáng)資料，麻煩您看一下。項(xiàng)目品質(zhì)很好，現(xiàn)在正在搞有獎(jiǎng)看房活動，地址是濟(jì)南長清高校路明珠廣場東側(cè)200米路北，憑單片去看房就有獎(jiǎng)。

行人：有時(shí)間我自己過去好了派單員：哦，是這樣的老師，為了確認(rèn)我們的工作有效，能不能麻煩您幫忙給我留個(gè)聯(lián)系電話，您放心我肯定不會給你亂打電話的，您的電話是？（較有意向客戶，無意向客戶可不用強(qiáng)硬預(yù)留電話）行人：好吧派單員：感謝您說辭二（配有當(dāng)場看房車）派單員禮貌說聲：您好，我是高校的兼職市場調(diào)查生，耽擱您一分鐘，可以么？行人默許派單員：老師，這是我們公司的宣揚(yáng)資料，麻煩您看一下。項(xiàng)目是由集團(tuán)開發(fā)的，品質(zhì)很好，現(xiàn)在正在搞有獎(jiǎng)看房活動，現(xiàn)在就有看房班車免費(fèi)接送，憑單片上車就有獎(jiǎng)。

行人：車在哪兒？派單員：老師我陪您過去，為了保證單頁有效，麻煩您給我留個(gè)聯(lián)系電話，您放心我肯定不會給你亂打電話的，您的電話是？（較有意向客戶，無意向客戶可不用強(qiáng)硬預(yù)留電話）單片上也有我的聯(lián)系方式，上車時(shí)可以報(bào)我的名字。

行人：好吧派單員：感謝您說辭三（配有定時(shí)看房車）派單員禮貌說聲：您好，我是高校的兼職市場調(diào)查生，耽擱您一分鐘，可以么？行人默許派單員：老師，這是我們公司的宣揚(yáng)資料，麻煩您看一下。項(xiàng)目是由集團(tuán)開發(fā)的，品質(zhì)很好，現(xiàn)在正在搞有獎(jiǎng)看房活動，現(xiàn)在項(xiàng)目接待中心已經(jīng)對外開放，地址是濟(jì)南長清高校路明珠廣場東側(cè)200米路北，周末下午一點(diǎn)在有看房班車免費(fèi)接送，歡迎您到時(shí)候去參觀，憑單片去看房就有獎(jiǎng)。

行人：有時(shí)間我自己過去吧派單員：哦，是這樣的老師，為了保證我們所派發(fā)單頁有效，公司每個(gè)月都會打電話回訪所以能不能麻煩您給我留個(gè)聯(lián)系電話，您放心我肯定不會給你亂打電話的，您的電話是？（較有意向客戶，無意向客戶可不用強(qiáng)硬預(yù)留電話）單片上也有我的聯(lián)系方式，上車時(shí)可以報(bào)我的名字。

房地產(chǎn)行銷員入門寶典2022年11月11日房地產(chǎn)行銷員入門要素3◎踏街◎市調(diào)◎掃樓踏街、市調(diào)、掃樓是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員入門最好最快速的方法，同時(shí)可以從中培育一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所要具備的各種素養(yǎng)，是考驗(yàn)新人是否適合成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的第一關(guān)，仔細(xì)去做，打好基礎(chǔ)，對以后實(shí)距銷售極有好處?！虻谝灰靥そ忠弧⑻そ值母拍钐そ诸櫭剂x就是走街，感覺環(huán)境區(qū)域，記錄相關(guān)事物如公用事業(yè)、交通、路況、商業(yè)、訓(xùn)練、醫(yī)療及樓盤狀況。二、踏街的目的1、是為了了解所要銷售樓盤的周邊狀況及配套設(shè)施，發(fā)掘地段潛力與特點(diǎn)，培育區(qū)域感覺。自己先去感受一下假如身在其中的話，環(huán)境對生活的影響。2、熟識產(chǎn)品所在地段，培育對地段的喜愛，因?yàn)樵谫彿空叩难劾镔I房地段是第一性的，先接受地段，才會在喜愛的地段上買適合自己居住的樓盤，所以銷售者首先要學(xué)會踏街，從中培育喜愛這一地段，這樣解說起來才會得心應(yīng)手，具感染力。

踏街可以培育業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)：?堅(jiān)韌拔的意力?不厭其煩的耐性?細(xì)心細(xì)致的工作力量三、踏街方法及留意事項(xiàng)預(yù)備工作區(qū)域地圖記錄事項(xiàng)?道路、交通?公用設(shè)施、商業(yè)配套、踏街路線鉛筆筆記本訓(xùn)練、醫(yī)療、事業(yè)單位?周邊樓盤，（已建，在建，未建，已售，可售，未售）踏街方法(1)一圖法：在一張地圖上標(biāo)出所要記錄事項(xiàng)的各種符號，并在筆記本上注解；(2)多圖法：給每張地圖注明不同內(nèi)容，分類記錄，直接注解；(3)分路合并法

一張紙專用記錄一條主干道的全部事項(xiàng)，隨后回來整理在一張地圖上去。留意事項(xiàng)(1)踏街很辛苦，所以有些業(yè)務(wù)員會想各種方法偷懶，如騎助動車踏街，抄襲他人等，假如這樣就失去了踏街的意義，踏街就是要累才效果。(2)踏街很枯燥，所以往往踏街時(shí)很機(jī)械，假如這樣就失去了踏街的作用，踏街要專心去體會，才會產(chǎn)生區(qū)域感覺，在以后的工作中才會發(fā)生功效。三、踏街后填表總結(jié)工作把走過的街道用圖紙方式劃出來，以便對市場狀況討論及區(qū)域分類。1、商場；2、酒店3、餐館；4、超市（含大賣場、中型超市、便利店）；5、集貿(mào)市場；6、金融（含銀行、證券、基金、信托、保險(xiǎn)公司）；7、休閑消遣（含文化、體育）；8、學(xué)校；9、醫(yī)療（含醫(yī)院和藥店）；10、寫字樓；11、郵電（含郵政、電信）；12、公用事業(yè)（政府事業(yè)單位、自來水、電力、燃?xì)夤荆?3、其他（如一些較大的企業(yè)）。

（1）總體印象，包括四至范圍。（2）全面分析：a.

道路及交通b.

重要的點(diǎn)或小區(qū)域c.

公用設(shè)施，從13個(gè)方面（見填表內(nèi)容）一一分析d.

自然環(huán)境，包括河流、綠化、公園等。e.

房地產(chǎn)，可分為商業(yè)用房，工業(yè)用房和住宅用房，住宅用房還可分為幾個(gè)板塊。分析每一個(gè)面時(shí)，要求重點(diǎn)突出有深度。（3）總結(jié)：分析了現(xiàn)狀后，還要就房產(chǎn)形式結(jié)合過去（形成背景）和將來（進(jìn)展趨勢、市政規(guī)劃），對該地塊進(jìn)行深度分析總結(jié)。4、演講區(qū)域印象報(bào)告。要求猶如面對購房者一樣演講，多強(qiáng)調(diào)此區(qū)域能為購房者帶來的好處和便利。作圖填表區(qū)域印象報(bào)告◎第二要素市調(diào)一、市調(diào)的內(nèi)容市調(diào)顧名思義就是做市場調(diào)查，調(diào)查競爭樓盤的狀況，調(diào)查周邊同一地區(qū)和不同地區(qū)的房產(chǎn)狀況、市場消費(fèi)狀況與客戶所需。

市調(diào)是一個(gè)剛?cè)胄械男氯巳腴T的最佳方法，也是房產(chǎn)專業(yè)人員不斷了解市場變化的最直接有效的方法。二、市調(diào)的目的1、在了解競爭樓盤和市場的狀況時(shí)，明確自己所銷售樓盤在市場上所處的狀態(tài)和位置，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。2、學(xué)習(xí)競爭樓盤的優(yōu)點(diǎn)、銷售特點(diǎn)以及他們業(yè)務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)。三、市調(diào)方式及留意事項(xiàng)1、調(diào)查樓盤：收集有價(jià)值的樓盤資料，樓盤主要是四周的和暢銷的，資料主要是樓書、樓價(jià)和戶型，然后進(jìn)行分類整理，比較困難的是要了解這些項(xiàng)目的具體成交狀況。

2、買資料：（1）買專業(yè)的房產(chǎn)市場雜志和報(bào)紙，比如《房地產(chǎn)時(shí)報(bào)》等；（2）向一些專業(yè)的市場調(diào)研公司購買數(shù)據(jù)，但要留意這些數(shù)據(jù)的時(shí)間，數(shù)據(jù)一般基本可信，但分析就得靠自己。

3、去政府有關(guān)部門：通常是房產(chǎn)交易中心，或者是網(wǎng)上查詢以往幾月該區(qū)域與房地產(chǎn)相關(guān)的指標(biāo)，比較重要的是成交總量、成交均價(jià)、開發(fā)總量等指標(biāo)。

4、找高手：一個(gè)諸葛亮抵得100個(gè)臭皮匠，找?guī)讉€(gè)熟識當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的資深人士，詳聊之后，腦海中自然會出現(xiàn)整個(gè)樓市的輪廓。

5、找消費(fèi)者：不宜采納隨機(jī)抽樣的方式，那種誤差很大?？梢栽跈n次相近的樓盤售樓處，找那些認(rèn)仔細(xì)真看樓的人聊一聊，他們會告知你許多，總數(shù)量在50名，基本上已足夠。市調(diào)方法：(1)定位自己為購房者(2)定位自己為企業(yè)職員為公司看房或?yàn)橛H戚伴侶看房(3)定位自己為中介公司(4)明調(diào)，主要適合于別墅樓盤定位自己為購房者：一般用于中、低價(jià)位樓盤，若市調(diào)者氣質(zhì)不凡，比較成熟，那么可以用于任何個(gè)案。

心理處理：破除心理障礙，不要認(rèn)為是在騙人，感覺心虛和不好意思，而是要把自己想像成真正的購房者。

語言處理：不要太有條理、太專業(yè)，多問一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)問題，如會所中是否有酒吧、餐廳等問題。詳細(xì)方案：⑴為了解更為具體的狀況，可采納兩次以上的反復(fù)市調(diào)一個(gè)個(gè)案，找同一個(gè)業(yè)務(wù)員，通過溝通取得熱忱接待，了解更多狀況。

⑵兩位市調(diào)人相互協(xié)作，先后市調(diào)同一樓盤的不同內(nèi)容。留意事項(xiàng)⑴有些難度較高的市調(diào)內(nèi)容可通過電話這種不見面的方法進(jìn)行詢問。

⑵認(rèn)真觀看售樓處內(nèi)的各種擺設(shè)和銷售道具。

⑶認(rèn)真觀看工地內(nèi)的環(huán)境、建筑布局以及工地周邊的狀況?；緺顩r設(shè)定：先設(shè)定好自己的居住區(qū)域、工作區(qū)域、需求狀況、資金來源、職業(yè)、預(yù)算、動機(jī)。依據(jù)不同樓盤做相應(yīng)的設(shè)定，讓對方業(yè)務(wù)員信任自己是準(zhǔn)客戶。四、市調(diào)后期總結(jié)工作1、填寫個(gè)案分析表（附表二）。填寫要求：（1）基地位置圖：要求標(biāo)明與個(gè)案距離相對關(guān)系（2）總評圖：可以附所調(diào)樓盤DM單片（3）周邊環(huán)境優(yōu)劣勢分析、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析作為培訓(xùn)重點(diǎn)2、講解市調(diào)個(gè)案。重點(diǎn)是地段分析和產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析。要求猶如面對購房者一樣講解，精彩生動?！虻谌貟邩且弧邩桥嘤?xùn)目的1、挑戰(zhàn)心理極限，培育英勇精神，特地去做自己不敢做的事。

2、打破心理障礙，敢于向生疏人Sp（這是不損害對方利益的，是善意的謊言）。

3、培育抗打擊、受挫折的力量和屢敗屢戰(zhàn)的堅(jiān)韌精神。

4、培育吃苦精神和忍辱負(fù)重的精神。

5、培育自信念。6、培育隨機(jī)應(yīng)變的力量。7、訓(xùn)練銷售技巧，比如軟磨硬泡、奇妙說服和打動對方。二、掃樓方法1、身份設(shè)定：依據(jù)自己所了解的學(xué)問、行業(yè)設(shè)定不同的身份。

（1）派送：如送大賣場的優(yōu)待券、電影票、旅游機(jī)票、咖啡優(yōu)待券、化妝品優(yōu)待券。

（2）推廣：如高爾夫球場會籍推廣、野營活動推廣。

（3）調(diào)查：如以社會組織的名義做社會調(diào)查。

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房地產(chǎn)財(cái)務(wù)總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《房地產(chǎn)財(cái)務(wù)總結(jié)》的范文，感覺寫的不錯(cuò)，盼望對您有關(guān)心，看完假如覺得有關(guān)心請記得（CTRL+D）保藏本頁。

篇一：某房地產(chǎn)年終工作總結(jié)某房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)工作年終工作總結(jié)

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不帄凡的考驗(yàn)和磨礪。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。年月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿年月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水帄的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不帄凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能進(jìn)展

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類名目，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

、對會計(jì)報(bào)表梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計(jì)報(bào)表管理方法。使會計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

、修改完善了會計(jì)結(jié)算單，推出了會計(jì)憑證管理方法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及方法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出財(cái)務(wù)、合同管理月活動，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地熟悉財(cái)務(wù)、合同管理月活動的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動員，會上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后消失紕漏就難以彌補(bǔ)。針對財(cái)務(wù)、合同管理月活動進(jìn)行了工作布置。

、依據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特別性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的全都性二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

、協(xié)作目標(biāo)責(zé)任制，對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目

的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求二是要滿意責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為肯定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的準(zhǔn)時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

、依據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

、會計(jì)學(xué)問的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計(jì)法》，要了解會計(jì)學(xué)問，首先要了解這方面的法律學(xué)問二是會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面學(xué)問的目的要明確，目的是為了看懂會計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西三是如何看報(bào)表，這是會計(jì)學(xué)問培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì)，于年月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類名目及說明》于年月日推出《會計(jì)報(bào)表管理試行方法》年月日推出《會計(jì)憑證管理試行方法》。

會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行個(gè)月后，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特別性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣損益明細(xì)及異動狀況表就無法全面反映出損益狀況，需要增加一個(gè)表補(bǔ)充另外需要增加反映財(cái)務(wù)費(fèi)用的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好會計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營狀況表》和會計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本狀況表》。

會計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，月份實(shí)行逐步換新的方法，月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行溝通，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足。年月份，針對會計(jì)憑證管理試行狀況，再一次征求各公司對報(bào)銷單據(jù)意見，依據(jù)大家的建議，對會計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于年月日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動，財(cái)務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了，管理力量也得以提高，財(cái)務(wù)部從會計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水帄離公司進(jìn)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與支配、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

、會計(jì)審核

會計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。

如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，依據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必需使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)的發(fā)票。在審核中發(fā)覺一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí)，關(guān)心他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以掌握，從下半年開頭建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至消失斷貨現(xiàn)象，特殊是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順當(dāng)進(jìn)行，協(xié)作材料部門調(diào)整選購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)覺過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的樓梯磚，年月日供應(yīng)浙江大經(jīng)有限公司和年月日供應(yīng)浙江聞堰建筑有限公司樓梯磚于年月日前來辦理結(jié)算，時(shí)間跨度近一年，在與施工單位核對時(shí)發(fā)覺浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對無誤后再付貨款。在材料選購調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的選購供貨結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)中，我們只把握了兩頭，對供貨這一環(huán)節(jié)把握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參加驗(yàn)收不清晰，因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無法把握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)覺同一份供貨單，施工單位供應(yīng)的收貨聯(lián)與廠家供應(yīng)的結(jié)算聯(lián)在鋼材等級上消失差異，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時(shí)未注明等級，發(fā)覺后也未準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救，只在結(jié)算聯(lián)上進(jìn)行了修改。提示我們?nèi)绾喂芾砗貌牧线x購供貨結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)，特殊是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

、會計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行

對月份會計(jì)報(bào)表審核中發(fā)覺存在的問題，如：①@#￥公司的費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)名目未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍舊是老格式，發(fā)覺后要求重新調(diào)整編制②寧波公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題，已通知從月份報(bào)表按新表

式編制。對這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣揚(yáng)并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。對會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行個(gè)月后進(jìn)行反檢，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特別性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣損益明細(xì)及異動狀況表就無法全面反映出損益狀況，需要增加一個(gè)表補(bǔ)充另外需要增加反映財(cái)務(wù)費(fèi)用的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好會計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅳ《經(jīng)營狀況表》和會計(jì)報(bào)表（內(nèi)）Ⅴ《融資及融資成本狀況表》。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制月份報(bào)表時(shí)試行。本準(zhǔn)備在月份報(bào)表中全面推廣，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求月份落實(shí)執(zhí)行。

、銷售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對這個(gè)問題，姚笑君副總裁親自督陣，由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明緣由，并督促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的資料供應(yīng)給按揭放款銀行的同時(shí)，將名冊報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明緣由。月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力氣，加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核，加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制，準(zhǔn)時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對，并對銷售方案完成狀況、銷售政策執(zhí)行、未收款緣由進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施。如：從月份開頭銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高，要求客戶供應(yīng)的資料增加和貸款額度的掌握，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明狀況，或了解清晰客戶的相關(guān)信息，避開按揭辦理后反復(fù)工作對銀行提出的黑名單客戶抓緊督促辦理相關(guān)手續(xù)，并對這批客戶多加關(guān)注。

、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請，經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于年月日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入%的比例提取年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。年會計(jì)決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了.萬元。

對年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算，整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi)，集團(tuán)公司、客旅分公司、@#￥公司、寧波公司，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員@#￥公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理，對該項(xiàng)費(fèi)用支出便于把握，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤，為彌補(bǔ)以前年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作，經(jīng)多方努力于年月獲得所得稅退稅返還萬元。

依據(jù)浙地稅發(fā)號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財(cái)政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費(fèi)津貼、誤餐補(bǔ)助收入征收個(gè)人所得稅問題的通知》，從月份開頭在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。

（二）審計(jì)工作

、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí)，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損托付杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司年、年及年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)（年、年已審計(jì)過），出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。

、托付浙江興合會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行會計(jì)審計(jì)，審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#￥置業(yè)、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告，審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的會計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計(jì)審計(jì)報(bào)告。

、托付浙江興合會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作，已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。

、月份對各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì)月份對客旅分公司年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)對投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的年會計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核月份對社區(qū)服務(wù)公司年經(jīng)營狀況自查工作進(jìn)行了布置，并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。

、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象，為此我們在月份已對年的有關(guān)會計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)預(yù)備工作。月日，杭州市審計(jì)局前來對山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延長審計(jì)，由于預(yù)備充分，審計(jì)后對我們的會計(jì)核算規(guī)范性賜予確定。

、年月日，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納狀況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段，第一階段，為自查階段，時(shí)間從月日至月日，給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會第二階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查，時(shí)間從月下旬至月底，對以下三類企業(yè)為必查對象：①自查狀況空白的②銷售利潤率不到的③不交自查狀況表的，另外按自查戶數(shù)的%比例確定重點(diǎn)檢查對象第三階段，為省局重點(diǎn)檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作特別重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報(bào)過程中，仔細(xì)對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順當(dāng)通過自查申報(bào)，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

能過這次稅務(wù)自查，我們感到會計(jì)核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開展會計(jì)規(guī)范化，特殊是對會計(jì)制度和稅務(wù)政策有差異的問題多詢問討論，盡可能做(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):房地產(chǎn)財(cái)務(wù)總結(jié))好會計(jì)處理，在對每筆會計(jì)核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠(yuǎn)的觀念。

篇二：房地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)

2022年開頭進(jìn)入晉鵬房地產(chǎn)，這一年多學(xué)習(xí)到了許多，覺得財(cái)務(wù)工作必需是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得第一要有過硬的專業(yè)學(xué)問，第二做事敏捷細(xì)致，第三要擅長溝通與協(xié)調(diào)，第四工作負(fù)責(zé)與保密。

一、常規(guī)性工作

1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。剛來時(shí)，由于交接時(shí)的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后，沒能準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。盼望在以后的日常工作中，加強(qiáng)自身督促，對日常工作流程嫻熟把握，能做到條理清楚、帳實(shí)相符。做到全面、準(zhǔn)時(shí)、精確?????的反映。

2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。工資核算、費(fèi)用核算在開頭的工地工作中我做為會計(jì)是漸漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算實(shí)行分部門核算，但是可以根絕項(xiàng)目和工地（如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算，嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。

3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首要留意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為款項(xiàng)經(jīng)手和使用人員制造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，肯定遵照財(cái)務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次一方面做的相當(dāng)不足的，甚至沒有介入的，那就是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財(cái)務(wù)制度漸漸完善，人員和漸漸分工明細(xì)后會有一個(gè)良好的執(zhí)行過程。

4、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供應(yīng)精確?????牢靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)資料；其次是參加公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)提出合理化建議。這方面不是很到位，以后盼望能更好的落實(shí)到位。

二、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。

2、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

三、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行究竟；

2、條件允許的狀況下，實(shí)行ERp核算和管理；

3、通過參加管理，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理睬計(jì)的角度做起。

四、幾點(diǎn)感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付諸熱心，信任耐力無所不能。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神特別重要。

4、工作上完成樂觀到位，不消失大的過失，盼望漸漸提升財(cái)務(wù)人員的薪水待遇。

總之，在這半年多的年的工作中，有成果和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信念協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員共同走向輝煌！

篇三：2022年房地產(chǎn)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)2022年房地產(chǎn)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)

深圳市xx開發(fā)置業(yè)xxx項(xiàng)目自XX年4月開頭籌備，在集團(tuán)的大力支持|本文由’方案’范文庫’為您搜集’整理$下，實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個(gè)相關(guān)部門克服了人員相對不足、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，樂觀協(xié)作和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了三當(dāng)，即當(dāng)年開工，當(dāng)年銷售、當(dāng)年售罄的驕人成果，同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、xxx項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)：

截至XX年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達(dá)100，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，估計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7，圓滿地完成了xx集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)掌握管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

（一）在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破

1）監(jiān)督與服務(wù)

XX年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)峻短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些閱歷，并向前邁出了一大步，堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。

2）合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些閱歷和教訓(xùn)，對項(xiàng)目銷售后的資金平安準(zhǔn)時(shí)回流和開發(fā)商擔(dān)當(dāng)?shù)倪B帶擔(dān)保責(zé)任以及為協(xié)作銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的討論，經(jīng)過反復(fù)詳細(xì)地、探究性地調(diào)查爭論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實(shí)業(yè)公司對香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的詳細(xì)要求，查找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴，最終在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行（中行、招行、深進(jìn)展）達(dá)成全都地針對香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)待的政策。

從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充分的自

由資金運(yùn)用，這樣的操作方式也確保了資金回流的平安準(zhǔn)時(shí)，同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的準(zhǔn)時(shí)順暢。

（二）在連帶擔(dān)保責(zé)任方面

我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能賜予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)待條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間，同時(shí)也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。

（三）免費(fèi)合作增值服務(wù)

我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)閱歷的銀行達(dá)成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣揚(yáng)、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣揚(yáng)、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢制造了機(jī)遇。

（四）為工程、銷售部門供應(yīng)最優(yōu)秀的服務(wù)

項(xiàng)目銷售預(yù)備及開展期間，營銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。

1）討論編制銷售日報(bào)小軟件，準(zhǔn)時(shí)獲得銷售新信息，發(fā)覺并解決問題

在未能使用銷售軟件的狀況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力討論并編制和漸漸完善了《銷售狀況日報(bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來的種種難題，準(zhǔn)時(shí)與銷售部門的銷售日報(bào)表進(jìn)行核對，并對銷售方案完成狀況、銷售政策執(zhí)行、未收款緣由進(jìn)行分析，以此來推斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的連接狀況，發(fā)覺工作中的問題，加強(qiáng)內(nèi)部掌握，提出有關(guān)措施，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。

2）我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機(jī)，極大的便利了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行擔(dān)當(dāng)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。

經(jīng)過上級實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原方案項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元，實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)省投入資金4400萬元。

（五）編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式

在項(xiàng)目成立伊始，每筆工程付款在財(cái)務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是工程臺帳，由于金蝶

財(cái)務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項(xiàng)合同整個(gè)的付款狀況在需要查詢時(shí)要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽擱時(shí)間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)省查詢時(shí)間的很好方法，并且能一目了然地反應(yīng)當(dāng)類和該項(xiàng)合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時(shí)間、憑證號碼、累計(jì)付款額、發(fā)票開具狀況、剩余款項(xiàng)、是否已經(jīng)

繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們依據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對每項(xiàng)合同的付款等狀況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項(xiàng)的支付無誤。

（六）加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通，樂觀推動土地增值稅清算

兩年來，置業(yè)公司財(cái)務(wù)部樂觀討論學(xué)習(xí)國家新的財(cái)政稅務(wù)政策，加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力查找應(yīng)對方案，為確保稅務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行做著預(yù)備。在初始的會計(jì)核算中我們沒有留意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的開發(fā)間接費(fèi)用的重要性，其實(shí)直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng)，根據(jù)稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20的扣除，僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額削減近10萬元。

三、存在的問題和解決的方法：

xx項(xiàng)目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)覺工作當(dāng)中有許多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)時(shí)訂正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（一）營銷臺帳建立的重要性

營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因?yàn)闋I銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費(fèi)用掌握和合理方案支出的意識相對比較薄弱，又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費(fèi)用的支出和管理、掌握的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣揚(yáng)展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營銷推廣工作剛剛開頭的階段更是款項(xiàng)支付頻繁，形式也多樣繁雜，常常會消失與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議，工作強(qiáng)度和壓力突然的增加，更是考驗(yàn)我們的仔細(xì)細(xì)心程度，這個(gè)時(shí)候假如能夠按時(shí)記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。

（二）銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警

項(xiàng)目公司每年都會依據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo)，造成費(fèi)用超支各有不同說法，實(shí)質(zhì)的緣由除了受市場價(jià)格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項(xiàng)必需按期支付，哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對市場和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控力量。費(fèi)用把控離不開事前的估計(jì)、事中的掌握和預(yù)警、事后的分析三個(gè)步驟，財(cái)務(wù)人員不應(yīng)當(dāng)停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機(jī)會和時(shí)間走出去，促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門的溝通、信息共享，與外部相關(guān)市場的接觸，增加對每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本推斷力量，這樣依據(jù)細(xì)項(xiàng)估計(jì)費(fèi)用狀況制定出來的方案目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^更趨于牢靠性和真實(shí)性，不至于調(diào)整的偏差太大。依據(jù)前述制定的方案目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作，細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動態(tài)消失了明顯的特別變動與目標(biāo)對比就有了預(yù)警信息。

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房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)

今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營體制，學(xué)到了許多的東西。

在此之前，我可以說是基本沒有什么社會閱歷。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡同學(xué)行類似的社會實(shí)踐活動，可總是流于形式，同學(xué)們總是應(yīng)付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動之前我作為一個(gè)高校生（不敢說全部的，但至少代表了相當(dāng)多數(shù)）只扮演過兩種社會角色：同學(xué)與消費(fèi)者，也就是說所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的學(xué)問，和花錢購買從生活必需品到浪費(fèi)品等一系列的消費(fèi)，從未嘗試過作為為社會制造價(jià)值的一份子參加到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時(shí)候，需要我們在高校期間使自己具備什么樣的力量來適應(yīng)這個(gè)社會，下面就從我自身談起：

作為一個(gè)高校生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒遇到過什么大的挫折。學(xué)校高中都算順當(dāng)，高校雖然不是很抱負(fù)，究竟也還是自己考上的，沒讓家里多費(fèi)太多心思。長期緊急的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了高校，猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我特別的不適應(yīng)。甚至可以說，直到我去實(shí)習(xí)以前都沒有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)高校的學(xué)習(xí)生活，換句話說，就是不知道高校應(yīng)當(dāng)怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面始終遵循著兩條生活習(xí)慣：一是高校期間肯定要對自己很好，因?yàn)楦咝＠?，你辛苦奮斗一年，跟別人一年任憑玩玩，最終考試抄抄，成果是差不多的。沒必要強(qiáng)迫自己；另一條就是，做一件事情必需等到天時(shí)，地利人和，全部的條件都具備才去做，自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。可事實(shí)證明，這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格打算了我大一的整個(gè)一年都在打嬉戲中度過，大二雖說有部分激勵(lì)自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò)嬉戲了?？墒且琅f一年到頭，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí)，給我感受最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔?fù)裼?。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了將來的危機(jī)，迫使我進(jìn)行了對自己的思索。

首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個(gè)很努力的小伙子，也很有士氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)?？墒窍袼@樣一無背景，二無力量，三無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是高校剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件打算了他必需走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是力量不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年高校上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。

高寒是剛畢業(yè)的高校生，剛來的時(shí)候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實(shí)習(xí)生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完善的體現(xiàn)，她是一個(gè)做事情特別有方法的人，很仔細(xì)，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關(guān)的事情，幾乎是作為很完善的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太精彩了，幾乎可以毫不遲疑的斷定，假如讓她做領(lǐng)導(dǎo)，她也肯定能做得特別精彩。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我肯定要在學(xué)校學(xué)會。假如說蘇棋智讓我看到了危機(jī)，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時(shí)時(shí)刻刻的專心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行，并且最終能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種特別了不起的力量。我在接下來的兩年里肯定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必需要做的精彩。