2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-出租汽車駕駛員歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-出租汽車駕駛員歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.下列那些屬于出租汽車客運(yùn)車輛安全的設(shè)施（）。A、安全隔離護(hù)網(wǎng)B、安全帶C、有效滅火器D、里程計(jì)價(jià)器2.下列選項(xiàng)那些是低溫下行車節(jié)的主要油措施（）.A、增加分電器斷電觸點(diǎn)閉合角度，將其調(diào)至標(biāo)準(zhǔn)間隙偏下限，適當(dāng)提高點(diǎn)火能量B、在發(fā)動(dòng)機(jī)和散熱器的罩上裝上保溫套C、使用防凍液。換用冬季潤(rùn)滑油（脂）D、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后要進(jìn)行預(yù)熱，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度達(dá)到50℃以后再起步3.運(yùn)行途中車輛發(fā)生事故，不能行駛時(shí)，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛，收費(fèi)時(shí)，要少收或（）車費(fèi)。4.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。5.道路交通事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起（）日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人6.乘客對(duì)喪事用車的要求是（）。A、顏色艷麗、衣著隨意B、沒有時(shí)間要求C、顏色素雅、衣著莊重、約時(shí)不誤7.放倒空車牌，計(jì)時(shí)器處于（）狀態(tài)。A、營(yíng)運(yùn)B、停運(yùn)C、等候8.出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、供車快速及時(shí)B、車容車貌干凈C、設(shè)施齊全有效D、租價(jià)公道合理E、服務(wù)熱情主動(dòng)9.化油器回火是因?yàn)椋ǎ?。A、混合器過稀B、滅火時(shí)間過遲C、混合器過濃10.下列對(duì)駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是（）。11.骨折傷員有開放性傷口的，應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物，暴露傷口，進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露（），以便觀察。12.營(yíng)運(yùn)中（）將車輛交與其他人員駕駛.A、不可以B、可以C、都可以13.運(yùn)營(yíng)中發(fā)生糾紛時(shí)，駕駛員要掌握的道歉技巧是（）。A、直率式道歉、迂回式道歉、遺憾式道歉。B、雙關(guān)式道歉、解嘲式道歉。C、委婉式道歉、通情達(dá)理的解釋。14.網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以（）罰款A(yù)、10000元以上30000元以下B、5000元以上10000元以下C、2000元以上10000元以下15.營(yíng)運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中隨車攜帶齊全有效的（）證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。A、營(yíng)運(yùn)證件B、許可證件C、完稅證明16.出租車駕駛員每天在出車前應(yīng)做好哪些工作？17.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后，情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。A、10B、20C、3018.到達(dá)目的地后，乘客未付清車費(fèi)前，不要（），避免發(fā)生糾紛。19.出租汽車經(jīng)營(yíng)者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。20.《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》規(guī)定，出租汽車不按規(guī)定參加年度審驗(yàn)的，處以（）元以下罰款。A、500B、300C、1000D、200021.GPS車載終端顯示所有調(diào)度的消息列表時(shí)，在按動(dòng)（）來選擇查閱的消息。A、向上或向下鍵B、取消鍵C、關(guān)機(jī)鍵22.計(jì)價(jià)器實(shí)時(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤，在±5min范圍內(nèi)自行校準(zhǔn)，超過（）min，到計(jì)量部門校準(zhǔn)，嚴(yán)重的需要送維修部門維修。A、5minB、10minC、15minD、20min23.乘客下車時(shí)，要提醒客人拿好隨身攜帶的物品，如拾到乘客遺失物品要（）乘客或上交公司、出租辦處理24.出租汽車計(jì)價(jià)器的主要誤差來源是（）。A、車輛的型號(hào)B、車輛的大小C、輪胎的大小25.出租汽車經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，與駕駛員簽訂（）。第2卷一.參考題庫(共25題)1.（）偏高或偏低會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。2.同一車輛上應(yīng)裝配同一（）的輪胎；雙胎并裝時(shí)，還要求使用同一廠牌，以求負(fù)荷、磨損均勻。A、規(guī)格B、結(jié)構(gòu)C、層級(jí)D、花紋3.出租汽車拒載、中途甩客和倒客的計(jì)（）分。A、5B、10C、204.在高速公路上高速行車，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到制動(dòng)距離，離心力與速度的（）選擇恰當(dāng)?shù)男旭偹俣群捅３肿銐虻男熊囬g距。A、平常B、倍數(shù)C、不同5.出租汽車必須張貼由（）和（）共同監(jiān)制的出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)簽。6.燃?xì)庀到y(tǒng)出現(xiàn)泄露時(shí)應(yīng)（）。A、立即停止以天然氣作燃料B、立即關(guān)閉儲(chǔ)氣瓶瓶口閥C、到指定維修站檢修D(zhuǎn)、繼續(xù)使用天然氣作燃料7.行駛中保持發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻水在（）的正常溫度范圍內(nèi)，是節(jié)約燃料的重要條件之一。A、50～60℃B、60～70℃C、70～80℃D、80～90℃8.從業(yè)資格證附證，一般放置在駕駛室（）方擋風(fēng)玻璃下，供乘客監(jiān)督。A、右前B、左前C、正中9.出租汽車的產(chǎn)品就是客運(yùn)服務(wù)（）。A、正確B、錯(cuò)誤10.下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求？（）11.出租車駕駛員文明服務(wù)用語主要體現(xiàn)在：（）.A、遇什么人講什么話B、表達(dá)明確，語言簡(jiǎn)練，投其所好C、語言文明，講普通話，講好待客五句話12.在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)約車，經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)楸臼校?jīng)營(yíng)期限為（）年。A、2B、3C、413.飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機(jī)動(dòng)車的疾病，或者（）影響安全駕駛的，不得駕駛機(jī)動(dòng)車。14.出租車駕駛員為乘客提供便利時(shí)，要做到（）.A、隨時(shí)可以滿足B、隨地可以滿足C、既滿足乘客要求，又不違反交通規(guī)則15.取得出租車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位和個(gè)人，在辦結(jié)車輛入戶手續(xù)后多少日內(nèi)，到當(dāng)?shù)剡\(yùn)管機(jī)構(gòu)辦理道路運(yùn)輸證？16.（）是指強(qiáng)制維護(hù)中，發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障隱患，視情進(jìn)行不同范圍和深度修理。A、及時(shí)修理B、視情修理C、預(yù)防修理17.當(dāng)客人在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí)，正確的處理方法是（）.A、趁警察不注意時(shí)停車載客；B、示意乘客此處不能停車；C、向便道緩行，乘機(jī)載客。18.出租車送客到達(dá)目的地，乘客最后離開時(shí)，駕駛員待客的最后一句話是（）。A、請(qǐng)帶好隨身物品B、再見，歡迎再坐我的車C、您好，請(qǐng)上車19.交接班時(shí)，車上應(yīng)樹有（）標(biāo)志牌。A、繼續(xù)服務(wù)B、暫停服務(wù)C、隨時(shí)服務(wù)20.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照（）向乘客收取費(fèi)用。21.被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為（）22.出租汽車車身未按規(guī)定噴印經(jīng)營(yíng)者名稱、監(jiān)督電話、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不規(guī)范的計(jì)（）分。A、1B、3C、523.情緒劇烈波動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會(huì)（）。24.包車客運(yùn)的乘車時(shí)間、地點(diǎn)、途中停車、車票發(fā)票由用戶選擇確定。25.出租汽車的星級(jí)評(píng)定（）進(jìn)行一次。A、二年B、一年C、半年第3卷一.參考題庫(共25題)1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以（）罰款A(yù)、10000元以上30000元以下B、2000元以上10000元以下C、5000元以上10000元以下2.經(jīng)營(yíng)期滿需要延期經(jīng)營(yíng)的，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)期限屆滿前（）個(gè)月內(nèi)向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。A、3B、4C、53.違法行為發(fā)生后，當(dāng)事人主動(dòng)消除或減輕違法行為后果的，可依法從輕或者減輕行政處罰。4.車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，（）使車輛緩慢減速5.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由（）責(zé)令改正，予以警告，并處10000元以上30000以下罰款。A、人民政府B、交通運(yùn)輸主管部門C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)6.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。7.營(yíng)運(yùn)中應(yīng)努力滿足乘客對(duì)（）的需求。A、及時(shí)服務(wù)B、設(shè)施服務(wù)C、熱烈服務(wù)8.為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時(shí)要格外警惕。9.《服務(wù)資格證》是出租汽車行業(yè)管理部門對(duì)從業(yè)人員的（）、（）的認(rèn)可憑證。10.乘客遇下列哪些情形，可以拒絕支付車費(fèi)。（）A、租乘的出租汽車不使用計(jì)價(jià)器或使用不合格計(jì)價(jià)器的；B、駕駛員拒不出具本車客運(yùn)票據(jù)的；C、未經(jīng)乘客同意搭載他人的；D、租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘。11.駕駛員不能給乘客提供正規(guī)出租車票據(jù)，乘客（）拒付車款.A、可以B、不可以12.什么是出租車的主要計(jì)量工具？13.出租車客運(yùn)宏觀調(diào)控的主要內(nèi)容有運(yùn)力總量調(diào)控、（）、規(guī)模結(jié)構(gòu)調(diào)控、和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)控四個(gè)方面。A、人員素質(zhì)調(diào)控B、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)控C、管理結(jié)構(gòu)調(diào)控14.當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（），盡快減速停車15.輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。16.為保障駕駛員安全，規(guī)范服務(wù)，在哪些情況下可以拒載？17.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是（）。18.客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理的主要職責(zé)是監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和（）.A、服務(wù)能力B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)水平19.監(jiān)督檢查的執(zhí)法人員必須是經(jīng)考試合格持有（）的客管處在編正式員工。A、交通行政執(zhí)法證B、客運(yùn)行政執(zhí)法證C、出租車行政執(zhí)法證20.駕駛員酒后在下列哪個(gè)時(shí)間內(nèi)肇事的多（）。A、30分鐘至120分鐘B、60分鐘至120分鐘C、120分鐘至180分鐘21.發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是（）22.公營(yíng)車輛必須安裝和使用符合（）統(tǒng)一要求的GPS全球定位設(shè)備。A、出租汽車管理部門B、出租汽車服務(wù)公司C、公安機(jī)關(guān)23.出租汽車計(jì)價(jià)器主要由（）組成。A、主機(jī)B、傳感器C、空車牌D、各種連接器24.學(xué)習(xí)出租汽車行業(yè)法規(guī)的意義：（）.A、提高管理水平和經(jīng)營(yíng)水平的需要B、促進(jìn)出租汽車行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展的需要C、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要的D、增強(qiáng)人們的法制觀念25.下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:免收4.參考答案:優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.參考答案:56.參考答案:C7.參考答案:A8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:A10.參考答案:在轉(zhuǎn)彎前加速11.參考答案:手指、腳趾12.參考答案:A13.參考答案:A14.參考答案:B15.參考答案:A16.參考答案: 整理好個(gè)人儀容儀表及衛(wèi)生，清理清洗車內(nèi)外衛(wèi)生，檢查各種證件是否齊全有效，檢查車輛技術(shù)狀況，帶好零錢車票。17.參考答案:B18.參考答案:豎起空車待租標(biāo)志19.參考答案:誠(chéng)實(shí)守信；平等自愿；合法、公平；協(xié)商一致20.參考答案:C21.參考答案:A22.參考答案:A23.參考答案:立即返還24.參考答案:C25.參考答案:經(jīng)營(yíng)合同第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:汽油燃油標(biāo)號(hào)2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:A4.參考答案:B5.參考答案:物價(jià)部門；交通主管部門6.參考答案:A,B,C7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:A10.參考答案:在出租汽車專用站點(diǎn)候客，如遇行李較多乘客可以直接繞過11.參考答案:C12.參考答案:C13.參考答案:過度疲勞14.參考答案:C15.參考答案: 10日內(nèi)。16.參考答案:B17.參考答案:B18.參考答案:B19.參考答案:B20.參考答案:計(jì)價(jià)器顯示金額21.參考答案:15%22.參考答案:B23.參考答案:下降24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:B第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:正確4.參考答案:輕踏制動(dòng)踏板5.參考答案:C6.參考答案:拼客7.參考答案:B8.參考答案:語無倫次、詭秘不安9.參考答案:業(yè)務(wù)技能；基本素質(zhì)10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:A12.參考答案: 計(jì)價(jià)器。13.參考答案:B14.參考答案:連續(xù)踏制動(dòng)踏板15.參考答案:滾動(dòng)阻力16.參考答案: （1）在禁止上客的地段要求租車時(shí)； （2）要求進(jìn)入禁行路