2024年品質(zhì)知識(shí)競賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年品質(zhì)知識(shí)競賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.《各工段制造連絡(luò)單》填寫不完整，不屬自主檢查異常。（）2.結(jié)合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，寫出處理不合格項(xiàng)的一般步驟3.倉庫依據(jù)（）接收入庫。A、入庫驗(yàn)收單B、零件需求表C、生產(chǎn)計(jì)劃表D、入庫驗(yàn)收單和零件需求表4.簡述日常管理的五大任務(wù)。5.矯正計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包含（）與（）。6.MRP指物料需求計(jì)劃。7.簡要說明“標(biāo)準(zhǔn)”的含義。8.對(duì)不合格品處置的四種方式是什么？9.制程檢驗(yàn)的目的在于（）A、防止大批量不良發(fā)生B、消除不良產(chǎn)生的原因C、盡可能不讓不良品流入下工序D、以上皆是10.質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用中，頭腦風(fēng)暴法應(yīng)首先尊重領(lǐng)導(dǎo)意見（）11.改善提案活動(dòng)必須要長久、持續(xù)地做下去。（）12.百分比抽樣不合理性體現(xiàn)在（）。A、抽樣量大B、判斷能力差C、不經(jīng)濟(jì)D、驗(yàn)收判斷易受批量大小影響13.目視管理是為了使工作現(xiàn)場(chǎng)看起來很漂亮的一種方法。（）14.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督包括哪些形式（）。A、市場(chǎng)調(diào)查B、監(jiān)督抽查C、質(zhì)量報(bào)檢D、效益評(píng)價(jià)E、體系認(rèn)證15.UL屬于（）。A、等級(jí)論證B、系統(tǒng)論證C、安規(guī)論證D、環(huán)保論證16.品管圈活動(dòng)中收集數(shù)據(jù)的要領(lǐng)是什么？17.運(yùn)用控制圖就能提高制造過程的產(chǎn)品質(zhì)量（）18.全面質(zhì)量管理和ISO9000都體現(xiàn)了預(yù)防為主，全過程控制的思想（）19.散布圖用來判斷（）A、點(diǎn)子的變化趨勢(shì)B、兩個(gè)變量之間的變化關(guān)系C、點(diǎn)子的分散程度D、各點(diǎn)的坐標(biāo)20.公司提供的培訓(xùn)屬于（）A、硬件B、軟件C、服務(wù)21.管理審查一般采用（）。A、會(huì)議評(píng)審B、現(xiàn)場(chǎng)審核C、文件評(píng)審D、組織結(jié)構(gòu)評(píng)審22.工段退貨屬自主檢查異常。（）23.何謂品質(zhì)方針？24.標(biāo)準(zhǔn)偏差S越大，表示數(shù)據(jù)的分散程度越大，說明產(chǎn)品的加工精度越低（）25.以下屬于A.B.C分析法應(yīng)當(dāng)做的是（）。A、年耗用量統(tǒng)計(jì)B、計(jì)算金額C、計(jì)算累計(jì)比率D、跟蹤交期第2卷一.參考題庫(共25題)1.愚巧法是一種防呆的方法，是一種合理的方法。（）2.外資企業(yè)在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、銷售可以不遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（）3.控制圖中連續(xù)（）點(diǎn)中相鄰點(diǎn)交替上下判為異常。A、9B、12C、14D、154.特性要因圖分為（）和（）兩種類型。5.量具新購回以后，可以使用一段時(shí)間后再校正使用（）6.品質(zhì)管理定義？品質(zhì)管理通常包括哪幾項(xiàng)？7.品質(zhì)術(shù)語中SOP代表（）。A、制程標(biāo)準(zhǔn)B、操作標(biāo)準(zhǔn)C、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)8.在制作管制圖時(shí)，規(guī)格的上，下限不能直接作為管制界限（）9.生產(chǎn)出來的產(chǎn)品百分之百合格，不一定是高水平的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（）10.PDCA中有包含內(nèi)容（）。A、計(jì)劃B、管理C、行動(dòng)D、檢討E、執(zhí)行F、訓(xùn)練11.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理體系活動(dòng)分為四大過程，請(qǐng)問是哪四大過程？12.質(zhì)量管理大師朱蘭將質(zhì)量管理分為三步曲，分別是什么？13.教養(yǎng)需要有模范的人來擔(dān)當(dāng)。（）14.以下屬于不安全的有（）。A、工作時(shí)戴作業(yè)帽B、發(fā)熱體的應(yīng)用及管理C、機(jī)器臟亂D、請(qǐng)專業(yè)人員接裝電線15.簡述品質(zhì)的四大成本及九大層面。16.5S即指（）﹑（）﹑（）﹑（）﹑（），該活動(dòng)最總目的是要養(yǎng)成一種良好習(xí)慣.17.若工件異常但可作備品時(shí)，如左件做成右件，可不計(jì)損失。（）18.在品質(zhì)系統(tǒng)文件中，一階文件是指品質(zhì)手冊(cè)，二階文件是指程序文件，三階文件是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，四階文件是表單（）19.品質(zhì)系統(tǒng)審核分類有三種：第一方審核，第二方審核和第三方審核（）20.收集很多的提案，但是沒有實(shí)施指導(dǎo)、教育，也是有一定意義的。（）21.生產(chǎn)布置形式中，程序布置法適用于（）。A、小機(jī)種，大批量B、小批量，多機(jī)種C、重量大，不易移動(dòng)產(chǎn)品D、適用產(chǎn)品22.客戶同意特采之工件，加工者應(yīng)將異?，F(xiàn)象如實(shí)反應(yīng)于《制程自主檢查表》上.否則屬自主檢查異常。（）23.部稽核結(jié)果判定時(shí)不符合的判定原則是（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化文件的內(nèi)容與ISO-9002標(biāo)準(zhǔn)任何要求相抵觸時(shí)或標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)規(guī)劃不合理B、未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化文件規(guī)定或其它有關(guān)規(guī)定C、標(biāo)準(zhǔn)化文件之間對(duì)同一事項(xiàng)界定不一致或文件規(guī)定不合理D、品質(zhì)活動(dòng)雖然執(zhí)行了文件規(guī)定，但執(zhí)行效果沒有達(dá)到預(yù)期目的和要求24.質(zhì)量戰(zhàn)略基本原則包括（）。A、社會(huì)性原則B、綜合性原則C、長遠(yuǎn)性原則D、系統(tǒng)性原則E、規(guī)律性原則25.完整的內(nèi)部審核不包括（）A、體系審核B、產(chǎn)品質(zhì)量審核C、過程檢驗(yàn)第3卷一.參考題庫(共25題)1.物料儲(chǔ)存過期或質(zhì)量變黑，倉庫應(yīng)開（）通知品保單位進(jìn)行庫存品重驗(yàn)。A、物采單B、領(lǐng)料單C、庫存品重驗(yàn)單D、重工單2.任何產(chǎn)品都要經(jīng)歷設(shè)計(jì)、制造和使用的過程，產(chǎn)品質(zhì)量相應(yīng)也有個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程可以用質(zhì)量環(huán)來表述（）3.加工部開立的重大品質(zhì)問題項(xiàng)目有（）。A、同一品質(zhì)目標(biāo)連續(xù)三個(gè)月未達(dá)標(biāo)B、品質(zhì)狀況后二個(gè)月呈下降趨勢(shì)C、同一圖面異常損失金額達(dá)15，000臺(tái)幣D、同一圖面連續(xù)異常三次4.品管圈活動(dòng)的九大步驟是什么？5.請(qǐng)簡述糾正.糾正措施.預(yù)防措施的區(qū)別？6.下組測(cè)定值中最大值與最小值之差稱為（）A、變更B、標(biāo)準(zhǔn)差C、制程能力D、全距7.工業(yè)企業(yè)的不良損失要約占制造成本的（）。A、3%~8%B、8%~15%C、20%~30%D、30%~50%8.5W1H原則的含義是什么？9.改善的重點(diǎn)在于更加簡化（）、（）。10.改善對(duì)策分為哪幾類？11.QCC小組的類型一般有（）A、管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型B、科學(xué)型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型C、管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、研究型12.目視管理在現(xiàn)場(chǎng)管理中有哪些作用？13.品質(zhì)系統(tǒng)中一階文件為公司的工程標(biāo)準(zhǔn)文件通常為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)（）14.在目前現(xiàn)場(chǎng)問題改善方面，特性要因圖被認(rèn)為是一種最方便及迅速有效的工具之一。（）15.現(xiàn)代品質(zhì)管理發(fā)展歷程是（）A、TQC-TQM-TQAB、TQA-TQM-TQCC、TQC-TQA-TQMD、TQA-TQC-TQM16.統(tǒng)計(jì)過程控制的重點(diǎn)是對(duì)過程的（）進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應(yīng)盡快找出原因，采取措施加以消除。A、偶然波動(dòng)B、異常波動(dòng)C、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)D、不合格品17.無法實(shí)施的提案不是好提案。（）18.愚巧法是一種最笨的方法。（）19.全檢后的產(chǎn)品就是100%合格品（）20.寫好報(bào)告書的要點(diǎn)有:（）、語言精練、（）、重點(diǎn)突出、有理有據(jù)。21.質(zhì)量控制的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)是（）。A、作業(yè)程序B、作業(yè)手法C、依程序作業(yè)D、對(duì)異常分析并糾正E、監(jiān)督查核22.進(jìn)貨檢驗(yàn)的主要目的是（）。A、防止不合格品投入使用B、確保不停產(chǎn)C、確保下道工序需要D、確保成品質(zhì)量23.以下文件管制行為不正確的是（）A、生產(chǎn)場(chǎng)地使用之文件必須蓋有資料中心的發(fā)行章B、文件控制人員應(yīng)不定期稽核各單位受控文件C、"僅供參考"之文件，可在任意地方使用D、文件版次變更時(shí)，應(yīng)以舊換新24.怎樣提高部屬對(duì)改善提案的興趣？25.FIFO意指（）。A、后進(jìn)后出B、先進(jìn)先出C、進(jìn)進(jìn)出出第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:A出現(xiàn)不合格B進(jìn)行數(shù)據(jù)分析C找出根本原因D不合格糾正E制定糾正﹑預(yù)防措施F驗(yàn)證G改善方法定成標(biāo)準(zhǔn)H持續(xù)改善3.參考答案:D4.參考答案:品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣。5.參考答案:矯正措施；預(yù)防措施6.參考答案:正確7.參考答案: A.制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象和特征：并不是所有事物或概念，而是比效穩(wěn)定的重復(fù)性事物或概念； B.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)：一是科學(xué)技術(shù)成果，二是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； C.制訂標(biāo)準(zhǔn)的民主性：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生要“經(jīng)有關(guān)方面的協(xié)商一致”； D.標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是統(tǒng)一：標(biāo)準(zhǔn)定義告訴我們，它本質(zhì)上是“統(tǒng)一規(guī)定”，是“由標(biāo)準(zhǔn)主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)”。8.參考答案: ①糾正包括返工和降級(jí)； ②報(bào)廢； ③返修后讓步或讓步； ④"三包"和召回。9.參考答案:D10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:正確12.參考答案:D13.參考答案:錯(cuò)誤14.參考答案:B,C15.參考答案:C16.參考答案:1.收集數(shù)據(jù)的時(shí)間，地點(diǎn)，負(fù)責(zé)人，如何收集，應(yīng)明確加以規(guī)定；2.收集數(shù)據(jù)時(shí)，必須先準(zhǔn)備好查檢表；3.對(duì)目的或規(guī)定應(yīng)加以教育訓(xùn)練；4.其它測(cè)定或檢查條件正確記錄下來；5.所收集的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的日期內(nèi)處理；6.數(shù)據(jù)要具有連續(xù)性；7.收集數(shù)據(jù)的量，應(yīng)依數(shù)據(jù)可收集多寡，難易和如何整理而定；8.數(shù)據(jù)收集由現(xiàn)場(chǎng)第一線的作業(yè)員來收集。17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:正確19.參考答案:B20.參考答案:C21.參考答案:B22.參考答案:正確23.參考答案: 品質(zhì)政策是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的品質(zhì)宗旨和品質(zhì)方向。24.參考答案:正確25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:C4.參考答案:追求原因型；追求對(duì)策型5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案: 品質(zhì)管理是指在品質(zhì)方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)﹔ 包括﹕ A.制定品質(zhì)方針政策和品質(zhì)目標(biāo)﹔ B.品質(zhì)策劃﹔ C.品質(zhì)控制﹔ D.品質(zhì)保証﹔ E.品質(zhì)改進(jìn)。7.參考答案:B8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:A,C,D,E11.參考答案: 管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量分析和改進(jìn)。12.參考答案: 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。13.參考答案:正確14.參考答案:C15.參考答案: 四大成本：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本； 九大層面：性能、合用性、可維修性、可靠性、耐久性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性、環(huán)保性。16.參考答案:整理；整頓；清潔；清掃；素養(yǎng)17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:正確19.參考答案:正確20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:B22.參考答案:正確23.參考答案:A,B,C24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:C第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:正確3.參考答案:B,C,D4.參考答案: 發(fā)掘問題，選定題目，追查原因，分析資料，提出辦法，選擇對(duì)策，草擬行動(dòng)，成果比較，標(biāo)準(zhǔn)化。5.參考答案: 糾正：把錯(cuò)誤恢復(fù)為正確； 糾正措施：對(duì)已發(fā)生之不良或變異，采取有效措施來消除不合格原因，防止再發(fā)； 預(yù)防措施：針對(duì)已發(fā)生之桉例或預(yù)測(cè)可能會(huì)發(fā)生之問題或隱患，先采取預(yù)防措施，以避免問題的產(chǎn)生。6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案: What--對(duì)策：針對(duì)主要原因制訂的對(duì)策。 Why--目標(biāo)：對(duì)策應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。 Who--負(fù)責(zé)人：誰負(fù)責(zé)做。 Where--地點(diǎn)：在哪兒做。 When--時(shí)間：何時(shí)完成。 How--措施：實(shí)施對(duì)策的具體做法。9.參考答案:手段；方法10.參考答案: 一等級(jí)或A等級(jí)：該圈能夠?qū)嵤┑膶?duì)策； 二等級(jí)或B等級(jí)：該單位有辦法實(shí)施的對(duì)策； 三等級(jí)或C等級(jí)：要其它單位協(xié)力才能實(shí)施的對(duì)策； 四等級(jí)或D等級(jí)：要花很大費(fèi)用及長時(shí)間的對(duì)策； 五等級(jí)或E等級(jí)：該單位無法實(shí)施，只能建議的對(duì)策。11.參考答案:A12.參考答案:1、迅速快捷地傳遞信息；2、將潛在的問題和浪費(fèi)現(xiàn)象形象直觀地顯現(xiàn)出來；3、能夠客觀、公正、透明地傳遞信息；4、能夠促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的建立和形成。13.參考答案:錯(cuò)誤14.參考答案:正確15.參考答案:C16.參考答案:B17.參考答案:正確18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:主題明確；條理清楚21.參考答案:A,C,D22.參考答案:A23.參考答案:C24.參考答案: （1）首先，各級(jí)主