2024年國家開放大學(xué)(電大)-人力資源(專科)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年國家開放大學(xué)(電大)-人力資源(專科)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，其設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括（）A、工作的廣度B、工作的深度C、工作的反饋性D、工作的自主性2.簡述技能薪酬模式的優(yōu)勢。3.職業(yè)4.根據(jù)1999年1月國務(wù)院頒布的《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的城鎮(zhèn)失業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。A、依法參加失業(yè)保險(xiǎn)，用人單位和個(gè)人繳費(fèi)滿12個(gè)月B、依法參加失業(yè)保險(xiǎn)，用人單位和個(gè)人繳費(fèi)滿6個(gè)月C、非本人意愿中斷就業(yè)D、已經(jīng)辦理失業(yè)登記E、有求職要求5.適用于比較常見、正規(guī)且有一定歷史的工作，而且一般不能單獨(dú)使用，要與其他工作分析方法結(jié)合使用的工作分析方法是（）。6.企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（）。7.小萬參加工作不久即因骨折需住院治療，其依法可享受的醫(yī)療期最長不超過（）。A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、18個(gè)月D、24個(gè)月8.最早提出正式組織這一概念的是美國管理學(xué)家（）。9.勞動(dòng)法中的特殊保護(hù)適用于哪些群體？（）A、女職工B、未成年職工C、退休職工D、休病假職工E、負(fù)工傷職工10.我國社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的最高監(jiān)督機(jī)關(guān)是（）。A、中華全國總工會(huì)B、勞動(dòng)部C、國務(wù)院D、民政部11.不同時(shí)間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行的的職位集合被稱為（）。12.在社會(huì)保障法律制度中，歷史最悠久、使用最廣泛的法律制度是（）。A、工傷保險(xiǎn)制度B、醫(yī)療保險(xiǎn)制度C、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度D、失業(yè)保險(xiǎn)制度13.職級(jí)14.工作分析決不是一勞永逸的事，而應(yīng)是基礎(chǔ)性、常規(guī)性的工作，工作分析的結(jié)果也不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)加以調(diào)整。這一工作分析原則是（）。15.首先建立一個(gè)具有不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的崗位級(jí)別體系，然后將每一個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而將其納入合適等級(jí)的崗位評(píng)價(jià)方法稱為（）。16.社會(huì)保障法律關(guān)系的客體不包括（）。A、資金B(yǎng)、物C、公民保障權(quán)D、服務(wù)行為17.勞動(dòng)保護(hù)法的主體是（）。A、勞動(dòng)者B、用人單位C、國家D、勞動(dòng)者或用人單位18.制定評(píng)估方案，是工作分析效果評(píng)估工作中的重要環(huán)節(jié)。其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。19.內(nèi)部提升20.進(jìn)行工作分析最重要和最基本的環(huán)節(jié)是（）。21.我國《勞動(dòng)法》規(guī)定的勞動(dòng)合同法定條款有哪些？22.在工作分析的基礎(chǔ)性方法中，既適用于短時(shí)間可以把握的生理特征的分析，又適用于長時(shí)間才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是（）。23.國務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》確定的醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的起付標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的（）。A、5%左右B、10%左右C、15%左右D、20%左右24.崗位職責(zé)25.訂立勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，只要能保證用人單位生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，既可以自己直接履行勞動(dòng)合同約定的義務(wù)，也可以委托他人代為履行該義務(wù)。第2卷一.參考題庫(共25題)1.工作分析需要高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、所有業(yè)務(wù)部門及員工的大力支持才能成功。這一工作分析原則是（）。2.工作分析的基礎(chǔ)性方法主要包括（）A、訪談法B、工作日志法C、職位分析問卷法D、觀察法3.強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的工作設(shè)計(jì)方法注重提高工作的激勵(lì)潛力，增加所需完成工作的類型和工作的（）。A、控制權(quán)B、決策權(quán)C、選擇權(quán)D、建議權(quán)4.新型組織結(jié)構(gòu)包括哪些形式？5.影響培訓(xùn)需求的因素有哪些？6.在通用的工作分析方法中，利用訪談法時(shí)，訪談開始階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３郑ǎ、信任的心態(tài)B、謹(jǐn)慎的心態(tài)C、正常的心態(tài)D、輕松的心態(tài)7.將心理學(xué)應(yīng)用到工業(yè)研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。A、芒斯特伯格B、泰勒C、丹尼斯?狄德羅D、吉爾布雷斯8.結(jié)果法9.經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法10.簡述崗位評(píng)價(jià)中排序法的主要步驟。11.組織結(jié)構(gòu)12.我國勞動(dòng)爭議的處理方式有（）。A、協(xié)商B、調(diào)解C、追認(rèn)D、判決E、仲裁13.廣義的崗位評(píng)價(jià)14.下列陳述中，不屬于社會(huì)合作協(xié)議的特征的是（）。A、主體單一B、內(nèi)容廣泛C、依靠協(xié)議各方的信譽(yù)與合作來保障履行D、一般不需要由國家強(qiáng)制力來保證實(shí)施15.在崗位描述分析中，對(duì)工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等進(jìn)行的分析屬于（）。16.工作描述17.屬于工作分析的基礎(chǔ)性方法的是（）。18.在工作標(biāo)識(shí)的內(nèi)容中，工作所在的實(shí)際位置被稱為（）。19.謝某與某私營皮革廠于2002簽訂了五年期勞動(dòng)合同。其中約定：勞動(dòng)過程中出現(xiàn)傷殘，責(zé)任自負(fù)。2004年謝某在操作機(jī)器時(shí)，因皮帶斷裂而砸傷左手，造成粉碎性骨折，經(jīng)治療后，被有關(guān)機(jī)構(gòu)確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力。出院后，該廠以謝某不能再從事該工作為由提出解聘。為此，謝某向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，要求單位不得解除與自己的勞動(dòng)合同。單位是否能解除同謝某的勞動(dòng)合同？為什么？20.集體合同具有如下特征（）。A、集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議B、集體合同是法定要式合同C、工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂D、集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序E、集體合同具有法律約束性21.多支柱養(yǎng)老保障體系指的是（）。A、家庭養(yǎng)老保障B、單位養(yǎng)老保障C、社會(huì)養(yǎng)老保障D、國家養(yǎng)老保障22.在工作擴(kuò)大化的途徑中，擴(kuò)大崗位的工作內(nèi)容，增加其工作職責(zé)、權(quán)利、裁量權(quán)和自主性的途徑被稱為（）。23.面談的內(nèi)容有（）。A、工作成果B、行為表現(xiàn)C、改進(jìn)措施D、下一個(gè)管理周期的目標(biāo)E、工作責(zé)任24.醫(yī)療保險(xiǎn)合同的主體，一方是醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，另一方是患者本人。25.簡述應(yīng)如何衡量應(yīng)聘者是否融入到企業(yè)文化當(dāng)中？第3卷一.參考題庫(共25題)1.某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為（）。2.我國的失業(yè)保險(xiǎn)基金不包括（）。A、單位繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)B、財(cái)政補(bǔ)貼C、失業(yè)保險(xiǎn)基金利息收入D、社會(huì)捐贈(zèng)3.我國社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理的程序包括（）。A、復(fù)查B、行政復(fù)議C、勞動(dòng)仲裁D、行政訴訟E、行政監(jiān)督4.網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)有哪些？5.根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金應(yīng)具有哪些條件？6.在工作分析計(jì)劃的制定階段，其中第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。7.工作職責(zé)8.影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有哪些？9.根據(jù)我國法律規(guī)定，企業(yè)宣告破產(chǎn)時(shí)，勞動(dòng)者可以主張工資優(yōu)先權(quán)，但不能主張其他費(fèi)用（如休假補(bǔ)貼）的優(yōu)先權(quán)。10.關(guān)鍵事件法11.簡要回答勞動(dòng)合同履行應(yīng)遵循的原則及其含義。12.崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要有（）A、責(zé)任指標(biāo)B、知識(shí)技能指標(biāo)C、工作環(huán)境指標(biāo)13.在工作分析計(jì)劃的制定階段，最重要和最基本的環(huán)節(jié)是（）。14.在工資集體協(xié)商中，協(xié)商雙方代表只能是該企業(yè)內(nèi)的成員。15.以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施費(fèi)用的是（）。A、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用B、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用C、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用D、工傷保險(xiǎn)費(fèi)用E、工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等16.工作說明書的編寫要求有（）。A、體例規(guī)范B、清晰明白C、具體細(xì)致D、簡明扼要E、字跡工整17.試述工作評(píng)價(jià)在人力資源管理體系中的作用。18.失業(yè)人員自失業(yè)保險(xiǎn)登記之日，按規(guī)定數(shù)額和期限，按年領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金。19.試述影響崗位評(píng)價(jià)方法選擇的主要因素。20.以下選項(xiàng)關(guān)于社會(huì)保障法的說法錯(cuò)誤的是（）。A、是社會(huì)進(jìn)步的安全網(wǎng)B、是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)劑C、是公民勞動(dòng)就業(yè)的保護(hù)傘D、是現(xiàn)代法制建設(shè)的里程碑21.單獨(dú)腦力激蕩法22.陳雄是廣州市城鎮(zhèn)居民戶，1986年4月1日到光明飲料廠工作。陳雄入職后，光明飲料廠一直未與其簽訂勞動(dòng)合同。1999提7月，光明飲料廠在為隱雄辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，將陳雄參加工作的時(shí)間寫成1998年7月，并把陳雄的職工性質(zhì)歸類為臨時(shí)工，根據(jù)光明飲料廠提供的材料，廣州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心便將陳雄列入外地臨時(shí)工的類別，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)日期從1998年7月開始。2000年11月15日，被訴人以“廠經(jīng)營情況變更”為由書面通知陳雄解除勞動(dòng)關(guān)系。陳雄對(duì)光明飲料廠未為其繳納1998年7月前的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的做法不服，向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求光明飲料廠補(bǔ)繳其1998年7月前的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，并賠償其失業(yè)后不能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇造成損失。?勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)經(jīng)審理后認(rèn)為：申訴人在職期間，雖然被訴人（光明飲料廠）一直未與其依法簽訂勞動(dòng)合同，但雙方存在事勞動(dòng)關(guān)系，被訴人在1999年7月為申訴人辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)登記時(shí)，擅自更改申訴人城市居民的身份，將申訴人列入外地臨時(shí)工的類別。同時(shí)，由于被訴人未為申訴人參加社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)，造成申訴人失業(yè)后不能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。經(jīng)調(diào)解無效后，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，裁決被訴人為申訴人補(bǔ)辦1986年4月至1998年6月的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。賠償申訴人失業(yè)保險(xiǎn)待遇損失4400元。如果你是該企業(yè)人力資源部門的經(jīng)理，你認(rèn)為企業(yè)與員工建立勞動(dòng)關(guān)系過程中應(yīng)該注意些什么問題？23.工作描述的編寫要注意的幾個(gè)重要方面有（）A、工作目標(biāo)分析要到位B、工作職責(zé)界定要清晰C、關(guān)鍵要素挑選要準(zhǔn)確D、核心能力描述要突出24.工作編碼的編碼規(guī)則主要包括（）。A、編碼要便于計(jì)算機(jī)處理B、編碼是一組有序化的字符排列C、編碼長度不宜過長D、編碼不應(yīng)該出現(xiàn)斷碼E、編碼可按部門、崗位評(píng)價(jià)等結(jié)果進(jìn)行編碼25.培訓(xùn)教師從企業(yè)內(nèi)部選拔的優(yōu)勢？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案: 技能薪酬模式的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 第一，能夠激勵(lì)員工學(xué)習(xí)技能，形成高水平技能； 第二，技能薪酬模式有利于提高員工應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力； 第三，技能薪酬模式為員工全面、深刻地認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能提供了機(jī)會(huì)； 第四，技能薪酬模式有利于降低勞動(dòng)成本；第五，技能薪酬模式有利于新技術(shù)的引進(jìn)。3.參考答案:是指不同時(shí)間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行（相近、相當(dāng)）的職位集合。4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:資料分析法6.參考答案:工作分析7.參考答案:D8.參考答案:梅奧9.參考答案:A,B10.參考答案:C11.參考答案:職業(yè)12.參考答案:A13.參考答案:是同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。將工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格都很相似的職位劃分為同一職級(jí)，實(shí)行同樣的管理和同樣的報(bào)酬。14.參考答案:動(dòng)態(tài)原則15.參考答案:分類法16.參考答案:C17.參考答案:A18.參考答案:確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)19.參考答案:指當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的崗位需要招聘人員時(shí)，從企業(yè)內(nèi)部尋找符合條件的員工，提拔他們從一個(gè)較低的崗位晉升到一個(gè)較高級(jí)的崗位的過程。20.參考答案:確定工作分析的內(nèi)容21.參考答案: （一）勞動(dòng)合同期限； （二）工作崗位、任務(wù)和考核； （三）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件； （四）勞動(dòng)報(bào)酬； （五）勞動(dòng)紀(jì)律； （六）勞動(dòng)合同變更、解除、終止的條件； （七）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。22.參考答案:訪談法23.參考答案:B24.參考答案:指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。25.參考答案:錯(cuò)誤第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:參與原則2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:B4.參考答案: （1）多維立體型； （2）虛擬組織； （3）網(wǎng)絡(luò)型組織； （4）學(xué)習(xí)型組織； （5）發(fā)展型組織。5.參考答案: 常規(guī)性因素和非常規(guī)性因素。 （1）常規(guī)性因素也稱一般性因素，是企業(yè)在評(píng)估培訓(xùn)需求時(shí)一般都要考慮的因素； （2）非常規(guī)性因素也稱事件性因素或偶然性因素。6.參考答案:A7.參考答案:A8.參考答案:評(píng)價(jià)員工工作產(chǎn)出和結(jié)果的績效考核方法。9.參考答案:有些培訓(xùn)需求具有一定的通用性或規(guī)律性，可以憑借豐富的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)計(jì)。10.參考答案:（1）崗位分析。 （2）選擇并確定標(biāo)桿崗位。 （3）圍繞標(biāo)桿崗位將所有崗位按重要性排序。 （4）將排序后的崗位確定等級(jí)。11.參考答案:組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。12.參考答案:B,D,E13.參考答案:是指以狹義的崗位評(píng)價(jià)工作為核心，以組織設(shè)計(jì)、崗位等級(jí)體系設(shè)計(jì)、績效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)、人員管理、崗位說明書的編寫、崗位手冊(cè)的編制為依托，全面分析各項(xiàng)要素和評(píng)價(jià)過程中收集到的信息，系統(tǒng)地分析崗位內(nèi)含價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)崗位配置合理、人崗匹配程度較高、薪酬分配公平、員工發(fā)展有序、崗位規(guī)范明晰、員工權(quán)責(zé)明確的綜合目標(biāo)任務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。14.參考答案:A15.參考答案:工作關(guān)系分析16.參考答案:是對(duì)組織中各類工作崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作關(guān)系等所做的統(tǒng)一說明。17.參考答案:工作日志法18.參考答案:工作身份19.參考答案: 不能。 因?yàn)楦鶕?jù)《勞動(dòng)法》第29條的規(guī)定，勞動(dòng)者在患職業(yè)病或因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分上市勞動(dòng)能力的，用人單位不能解除勞動(dòng)合同。20.參考答案:A,C,D21.參考答案:C22.參考答案:縱向工作擴(kuò)大化23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案: （1）招聘時(shí)要對(duì)應(yīng)聘者能否適應(yīng)該企業(yè)的文化進(jìn)行考量； （2）在進(jìn)行篩選工作的時(shí)候，就要讓應(yīng)聘者充分了解企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:職位2.參考答案:D3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案: （1）擴(kuò)大招聘范圍； （2）解除時(shí)空限制； （3）降低招聘成本； （4）提高招聘效率。5.參考答案:領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件：依法參加失業(yè)保險(xiǎn)，用人單位和個(gè)人繳費(fèi)滿12個(gè)月；非本人意愿中斷就業(yè)；已經(jīng)辦理失業(yè)登記，并有求職要求。6.參考答案:確定整體工作安排7.參考答案:指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。8.參考答案: （1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； （2）企業(yè)規(guī)模與成長階段； （3）企業(yè)技術(shù)水平； （4）企業(yè)人員條件； （5）企業(yè)外部條件。9.參考答案:正確10.參考答案:是通過記錄員工工作中的突出表現(xiàn)來做出績效評(píng)價(jià)的方法。11.參考答案: 勞動(dòng)合同的履行，是合同當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)權(quán)利和履行義務(wù)的過程。它發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)過程中，與企業(yè)人力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施和企業(yè)民主管理交織在一起。 法律要求勞動(dòng)合同的履行遵循下列原則： （1）親自履行。 （2）完全履行。12.參考答案:A,B,C13.參考答案:確定工作分析的內(nèi)容14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A,B,C,D,E16.參考答案:B,C,D17.參考答案: （1）員工晉升提撥的參照； （2）確定職位等級(jí)的手段； （3）確定薪酬分配的依據(jù)； （4）招聘到合適員工的保證； （5）制定