的售后服務(wù)合同

的售后服務(wù)合同售后服務(wù)合同甲方：（公司名稱）_________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼_________________，地址_________________，聯(lián)系電話_________________，代表人：_________________。乙方：（客戶名稱）_________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼_________________，地址_________________，聯(lián)系電話_________________，負(fù)責(zé)人：_________________。鑒于甲方售出商品后需要提供相應(yīng)的售后服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，向乙方提供售后服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.2甲方應(yīng)為乙方售后服務(wù)設(shè)立相應(yīng)的聯(lián)系方式，并及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，在所承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。1.3如售出的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律，提供保修、退換貨等售后服務(wù)。1.4甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)管理體系，保證售后服務(wù)質(zhì)量和效率，提高乙方滿意度。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)保證購買的商品符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。2.2乙方應(yīng)正確按照商品使用說明書和相關(guān)規(guī)定使用商品，防止因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題。2.3乙方應(yīng)妥善保管好商品，防止商品損壞或丟失，并按照要求妥善保管好商品發(fā)票及售后服務(wù)憑證等證明材料。2.4乙方應(yīng)于商品出現(xiàn)售后服務(wù)需求時(shí)，按照甲方要求提供相關(guān)證明材料，并積極配合甲方提供售后服務(wù)。三、售后服務(wù)期限本合同有效期為____個(gè)月，自甲乙雙方簽署之日起計(jì)算。四、違約責(zé)任4.1甲方未按照本合同約定向乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方未按照本合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，或者在服務(wù)期限內(nèi)未提供甲方要求的證明材料及配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、法律效力和可執(zhí)行性本合同的所有條款均應(yīng)符合中國相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，具有法律效力。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如產(chǎn)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。六、其他6.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方