內(nèi)蒙古網(wǎng)約車考試規(guī)則

第頁內(nèi)蒙古網(wǎng)約車考試規(guī)則1、出租汽車進(jìn)入出租汽車站點后應(yīng)當(dāng)_____。

A、鳴笛示意

B、盡快插隊

C、盡快駛離

D、按序?？?/p>

答案：D

分析：出租汽車進(jìn)入出租汽車站點后應(yīng)當(dāng)按序?？?。

2、出現(xiàn)制動失效后，要首先控制方向，再設(shè)法控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：控制方向的目的是為了避免發(fā)生意外，穩(wěn)住方向之后再控制車速，也就是慢慢減速，這樣才能安全地停車。因此本題正確。

3、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，雨天駕駛要低速慢行，并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面坑洼情況，防止因積水而影響對路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動車的正常通行。

4、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，若傷員意識清醒，呼吸脈搏正常，損傷不嚴(yán)重時，可進(jìn)行傷部止血，包扎處理，將傷員移到可倚靠的地方，如墻根和大樹旁邊，用軟物將頭和肩墊好。

5、出租汽車運營服務(wù)全程不得_____。

A、拒載

B、繞路

C、甩客

D、議價（包車服務(wù)除外）

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車運營服務(wù)全程不得拒載、繞路、甩客、議價（包車服務(wù)除外）。

6、在道路上發(fā)生道路交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人________。

A、不得撤離現(xiàn)場

B、應(yīng)當(dāng)迅速報警

C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理

D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償

答案：C

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節(jié)：第七十條明確規(guī)定在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理，因此答案為C。

7、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。

A、包車

B、雙程

C、拼客

D、單程

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費用，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。

8、霧天行車危險性較大的原因有________。

A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低易側(cè)滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

9、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員________起計算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

10、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意________安全。

A、生命

B、財產(chǎn)

C、車輛

D、劫匪

答案：A

分析：出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意生命安全。

11、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。

A、0.01

B、0.1

C、1

D、5

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于0.1人次。

12、交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的________，并送達(dá)當(dāng)事人。

A、基本事實

B、成因

C、當(dāng)事人的責(zé)任

D、處理結(jié)果

答案：ABC

分析：交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的、基本事實、成因、當(dāng)事人的責(zé)任，并送達(dá)當(dāng)事人。

13、交付乘客的出租汽車發(fā)票，可以不必與計價器顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛，未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客，不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費票據(jù)、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規(guī)行為，將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

14、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應(yīng)________。

A、熟練掌握使用方法

B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠

C、及時更換鉛封

D、定期檢查

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過有效期的，必須及時進(jìn)行更換。每次使用車載消防器材后，必須送到維修資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體，或更換車載消防器材。

15、因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的，應(yīng)________計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的，應(yīng)暫停計費。

16、被保險機(jī)動車出險后，被保險人按配合查勘、出險通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程，向保險公司索賠。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案三個過程，詳細(xì)可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。

17、網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。

18、整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車________的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中（4）車輛整潔衛(wèi)生要求：出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

19、以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對？________

A、自然災(zāi)害

B、事故災(zāi)害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會安全事件

答案：ABCD

分析：《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件

20、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車時，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時間久了易疲勞。

21、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機(jī)，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。

22、網(wǎng)約車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成________。

A、撤銷

B、吊銷

C、注銷

D、注冊

答案：C

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成注銷

23、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

24、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員________。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客

B、搶客、強行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費標(biāo)準(zhǔn)收費

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票等。

25、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分，且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的駕駛員將被列入不良記錄名單。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)