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文檔簡介
第頁晉城網約車模擬考試app1、下列哪些路段禁止超車?
A、交叉路口
B、單行路
C、鐵路道口、隧道內
D、窄路、彎道
答案:ACD
分析:根據《道路交通安全法》第43條規(guī)定:同車道行駛的機動車,后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:(一)前車正在左轉彎、掉頭、超車的;(二)與對面來車有會車可能的;(三)前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的;(四)行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。
2、巡游車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
3、下列______情況表明出租汽車駕駛員已經出現了疲勞現象。
A、視線模糊
B、腰酸背痛
C、注意力渙散
D、焦慮、急躁
答案:ABCD
分析:視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經出現了疲勞現象。
4、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員________。
A、可以下車私自攬客
B、根據自己需要挑選乘客
C、根據乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內等候,按序走車,服從引導調度,不得私自攬客。
5、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經營合同必須具備的內容有________。
A、經營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息時間
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經營合同包含下列內容:(1)經營期限;(2)雙方的權利和義務;(3)經營的方式和內容;(4)收益的分配方式;(5)違約責任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
6、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內容的有________。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,勞動合同包含下列內容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;(2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;(3)勞動合同期限;(4)工作內容和工作地點;(5)工作時間和休息休假;(6)勞動報酬;(7)社會保險;(8)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;(9)法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。
7、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當參加當地的區(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當地設區(qū)的市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證。
8、_______是指出租汽車駕駛員未經乘客同意,強迫乘客合乘的行為。
A、強行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為中包括了未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。
9、下列的哪些行為屬于“交通陋習”?
A、通過路口降低車速
B、開車接打手機
C、強行超車
D、行車不系安全帶
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習”包括強行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。
10、網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數據,應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于_____年。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數據,應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于2年。
11、使用滅火器時滅火時應注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據火災急救知識可知:使用滅火器時滅火時應注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
12、網約車平臺公司宜通過第三方服務質量評價不斷改進服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司宜通過第三方服務質量評價不斷改進服務。
13、提倡網絡預約出租汽車提供______等供乘客使用。
A、互聯網無線接入
B、手機充電器
C、紙巾、雨傘
D、免費零食、飲料
答案:ABC
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:提倡網絡預約出租汽車提供互聯網無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。
14、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。
15、出租汽車服務評價指標中,要求車輛服務標志設置合格率達到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%
答案:D
分析:根據出租汽車服務國家標準:要求車輛服務標志設置合格率達到100%。
16、出租汽車車廂內應整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車廂內整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
17、汽車行駛阻力包括________。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車行駛阻力包括滾動阻力、空氣阻力、坡道阻力和加速阻力。
18、犯罪分子劫車選擇在________作案的頻率高。
A、夜間
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據明顯優(yōu)勢。
19、乘客下車時,駕駛員應提醒乘客可使用客戶端等,通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:在乘客下車時,提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。同時,不應將約車人或乘客對單次服務行為的評價結果直接反饋至駕駛員。
20、出租汽車駕駛員在運營過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到________。
A、增強道德和法制觀念
B、根據個人喜好選擇乘客
C、謹防不良的激情干擾心態(tài)和行為
D、努力保持寬容、豁達、樂觀的心態(tài)
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時,要努力控制自己,平靜心境。
21、出租汽車駕駛發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
22、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有________行為。
A、向乘客問好
B、幫乘客提拿行李
C、詢問乘客目的地
D、打開車門
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行???,駕駛員應引導乘客由右側上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設施,協助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
23、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應注意________。
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢低洼地帶
答案:BC
分析:當遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。
24、信訪過程中不得有下列哪些行為?
A、在信訪接待場所滯留
B、煽動、串聯他人信訪
C、擾亂公共秩序
D、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員
答案:ABCD
分析:根據《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為:(一)在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集,圍堵、沖擊國家機關,攔截公務車輛,或者堵塞、阻斷交通的;(二)攜帶危險物品、管制器具的;(三)侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員,或者非法限制他人人身自由的;(四)在信訪接待場所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的;(五)煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的;(六)擾亂公共
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