模塊復雜網(wǎng)絡排障案例

BSCIv3.0—2-1規(guī)劃復雜網(wǎng)絡的排障網(wǎng)絡排障案例排障概述?你是某公司新招聘的一名網(wǎng)絡工程師。今天是你和其他新員工第一天上班， 你的領導帶領每個新員工到他們各自的座位并分配電話。他快速瀏覽了自己 的電腦然后告訴你現(xiàn)在有一個故障，他希望你和你的新同事能夠進行初步的 排障。他告訴你路由器和交換機的密碼，并且希望你能在他回來之前(15分 鐘)盡快給出診斷。?故障現(xiàn)象：–位于Branch1的用戶(PCCLT2)報告他無法訪問位于服務器SRV1的共享目錄\\SRV1\Public。這名用戶今天一早上都在開會，他希望中午回來后可以正常訪問。故障單：檢查和討論?本實驗的主要目的不在于問題的診斷，而是在你的網(wǎng)絡中建立一個團 隊合作的有效的流程，這樣就可以結(jié)合團隊其他成員的分析結(jié)果進行 有效的診斷。?假設某團隊包括3名隊員，則可以分工如下：–隊員1負責所有總部的LAN交換機、隊員2負責總部的路由器、隊員3負責分支的路由器和交換機–隊員1檢查服務器和LAN之間的連通性–隊員2檢查服務器到路由器、路由器到分支網(wǎng)絡的連通性–隊員3檢查分支到總部網(wǎng)絡的連通性示例：診斷日志

?以下為隊員3的診斷日志：–––––––––––––––––––CLT2：pingSRV1不通，無法將名稱解析為IP地址向隊員1詢問SRV1的IP地址，為10.1.152.1CLT2：ping10.1.152.1，從10.1.160.124收到目標不可達消息使用telnet登錄到10.1.160.124，該設備為路由器BRO1BRO1：ping10.1.152.1不通BRO1：檢查路由器中是否存在到達10.1.152.1的路由，不存在BRO1：檢查路由協(xié)議，運行EIGRP并且所有接口(包括WAN接口)都啟用EIGRPBRO1：pingWAN鏈路的對端IP地址，全都能ping通與隊員2進行核對，隊員2確定他沒有從WAN收到任何路由信息隊員2報告EIGRP在他的WAN鏈路上沒有正確啟用隊員2更改路由器CRO1上的network語句BRO1：現(xiàn)在EIGRP鄰居建立并且學習到路由BRO1：ping10.1.152.1成功CLT2：ping10.1.152.1成功CLT2：訪問共享目錄\\SRV1\Public成功向團隊成員報告：問題解決與團隊成員討論的結(jié)果認為這不是唯一的問題，因為WAN是冗余的BRO2：存在類似的問題隊員2在CRO2上發(fā)現(xiàn)類似的問題并進行解決故障單：檢查點(Checkpoint)?證明你解決該故障單至少應該包含以下檢查點：–你已經(jīng)確定問題是由于EIGRP在WAN未正常工作造成的–你已經(jīng)確定EIGRP未正常工作的原因是路由器CRO1和CRO2的接口未啟用EIGRP–你已經(jīng)確定路由器CRO1和CRO2的接口未啟用EIGRP是由于EIGRP的network命令配置錯誤–你的解決方法包括在路由器CRO1和CRO2上更改EIGRP的network命令，使之匹配串行接口的IP地址–PCCLT2能夠訪問到SRV1的共享目錄\\SRV1\Public–你沒有對設備做其他更改建議的配置更改?在路由器CRO1和CRO2上重新配置network語句使之匹配Serial0/0/1、S0/0/0.121和Serial0/0/0.122的IP地址討論：本案例學習的知識?方法和流程–你如何改進你的排障方法？–你發(fā)現(xiàn)哪些替代方法？?溝通和步驟–怎樣提高排障的效率？–哪種步驟是有用的？為什么？